strona 2 z 32
-
~Robak / 2023-09-05 16:51Ocena: 1.80 / 5
Kupiłem dwa zestawy części do złożenia identycznych PC. Już po miesiącu w jednym padła płyta glowna Asusa. Chciałem złożyć reklamację przez stronę Asus ale się okazało że obu plyt asus nie honoruje. Zgłosiłem do Komputronik, przyjęli. Po czym napisali ze płyta uszkodzona mechanicznie. A nie była, starannie wyjąłem, oryginalnie zapakowałem, mam zdjęcia. Wykpili się. Po 2 miesiącach padła druga płyta. Również gwarancję odrzucili. Po 4 miesiącach padł dysk. Mam wrażenie że dostałem jakieś używane komponenty po przejściach. Po sprzedaży miły kontakt ze sklepem się urywa. Odrzucają każda reklamację. -
-
~Małgorzata / 2023-08-30 22:21Ocena: 3.20 / 5
Zamówiłam w sklepie on line planszówkę. Wybrałam sklep Komputronik biorąc pod uwagę dotychczasowe dobre doświadczenia z lokalnym sklepem w Kielcach. Niestety spotkało mnie gorzkie rozczarowanie. Po pierwsze otrzymałam wiadomość że towaru nie ma w sklepie - czyli na jakiej podstawie był wystawiony na stronie internetowej jako dostępny? (widzę że najgorsze chińskie wzory - czyli towar będzie kiedy dotrze - znajdują dobrych naśladowców). Następnie po kontakcie z lokalnym sklepem otrzymałam zapewnienie że termin 5 dni będzie dotrzymany. Dziś zgłosiłam sie do sklepu i dowiedziałam sie że paczka nawet nie wyszła.
Infolinia zgłasza się jako nie ma takiego numeru. Nie wiem co się dzieje z tą firmą?, Myślę że opinie ratują im profesjonaliści z lokalnych sklepów. On Linę radzę unikać.Wadybrak kontaktu
chaos i bałagan w zamówieniach -
~Mikusia / 2023-07-25 15:29Ocena: 5.00 / 5
Obsługa 10/10 jest wszystko na czas. Doradztwo jest na ja wyższym poziomie. -
~Bartosz / 2023-06-24 23:23Ocena: 3.80 / 5
1.5 roku temu zakupiłem komputer z opcją składania PC z wybranych części. Początkowo, wszystko ślicznie, odzywali się jak jakiejś części nie było, proponowali zamienne, obsługa mimo dużego zamówienia (ponad 20k) dość szybko w ciąku 10-14 dni miałem gotowy komputer w domu. Wg. osoby zajmującej się osprzętęm temperatury nie przekraczały 33 stopni na CPU w trakcie testów, no i byłem pod wrażeniem bo się nie spodziewałem, liczyłem na coś w granicach 50. Proponowałem nawet żeby użyć jako pasty chłodzącej ciekłego metaly bo słyszałem że potrafi obniżyć temperatury. Dostałem info że Panie nie trzeba temp nie przekraczają 33 stopni.
No i tutaj zaczeły się górki. Osoba zajmująca się mną, dostała odemnie informacje że nie działa wyświetlacz od chłodzenia CPU, oraz mam uszkodzoną "owiewkę" od okna. Tutaj okazało się że łatwy fix LCD, czyli super. Z owiewką "mieli się dowiedzieć". Po miesiącu/dwóch odezwałem się z przypomieniem o owiewce i poinformowałem o tym że temperatury nie są taki jak obieali bo te 30 stopni to jest 5 min po odpaleniu kompa i jak się przegląda internet w Chromie.
W sprawie owiewki wciąż brak odpowiedzi, z przegrzewającym sie CPU gdzie po gfodzinie grania czy obróbki zdjęć dostaje komunikat o przegrzewaniu CPU, i odcina mi moc nic się nie działo. Odzywałem się jeszcze raz, niestety wciąż nic nie zostało rozwiązane. Napomknę że dostałem 2 latawsparcia technicznego do zamówienia :)
Jako że nie jestem super biednym człowiekiem to sobie sam wymieniłem chłodzenie i jest git, ale ze strony Komp-utronika jak dla mnie Komp-romitacja. -
~Kacper / 2023-06-15 18:02Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Obsługa jest na najwyższym poziomie-kompetentna, pomocna, uprzejma. Zakupiony sprzęt jest strzałem w 10. Gorąco polecam!!! Zaletymega szybko, sprawnie, bezproblemowoWadynie znajdziecie -
~twoj stary / 2023-05-28 21:14Ocena: 1.00 / 5
kupilem komputer za 5 tysiecy 1 karta internetu zepsuta 2 oszukali mnie z pojemnacia mb mowili ze jest 500 mb a jest 7mb 3 menu jak windows 7 doslownie po prostu gowno ZaletyDOBRE DLA CHINCZYKOWWadySAME GOWNA -
~już nigdy nie kupie nic w komputronik / 2023-05-13 08:47Ocena: 1.80 / 5
Reklamowane urządzenie odesłali w tym samym stanie którym w którym wysłalem do reklamacji dron nie działa ma te same objawy ,bateria rozładowana i nie naładowywuje sie mimo ze wyświetla się że ładowanie poprawne.Szajs a serwis to sobie jaja robi,jak mzna odeslać nie sprawne urządzenie do są kpiny.Nie polecam robić zakupów w komputronik ZaletybrakWadysame wady, -
~Klient który nie wróci / 2023-05-09 15:18Ocena: 2.20 / 5
Kupiłem drona który był zepsuty brak ładowania baterii ,prawdopodobnie przeterminowana nie wzbudzała ładowania,na poczatku informowano że gwarancja sklepu i po 14 dniach bedzie decyzja czy zwrot gotówki czy też nowy produkt,łaskawie po 18 dniach sam musiałem zadzwonic co z tym dronem i otrzymałem odpowiedz że poszedł do servisu i czas na naprawe to 28dni ,Podsumowujac nie warto tam nic kupować bo wrazie usterki grają na czas zamiast szybko naprawić lu b wymienic towar na nowy ewntualnie zwrócić pieniadze. ZaletyBrakWadyJak w opisie -
-
~Ra / 2023-04-04 03:35Ocena: 2.60 / 5
Zamówiłem nowe gpu kurier przywiózł kartonik ładnie zapakowany , dobrze zabespieczony pianeczki,steropiany i tp. Odpakowałem kartonik wycìągnołem pudełeczko z kartą i odrazu zauważyłem coś niepokojqcego. Naklejka łącząca opakowanie gpu była podwinięta i naklejona nie w te miejsce co powinna .
Widoczne ślady użytkowania tak jakby ktoś kupił tą grafike i z jakiś przyczyn zwrucił
spowrotem na sklep a ja jestem kolejnym nieszczęśliwym uzytkownikiem tego felernego sprzętu .Migoczące swiatła i plamki w trakcie grania i tp artefakty. Obecnie czekam już piąty tydzień po oddaniu gpu do serwisu przez sklep komputronik i nie dostałem jeszcze żadnej wiadomości.
Zaletyszybka dostawa długo nie czekałemWadybrak wiadomowci na temat serwisowanego sprzętu -
~ZS / 2023-03-26 12:33Ocena: 2.20 / 5
Źle zapakowany towar. W moim przypadku dysk SSD dodatkowo przesyłka była lekko uszkodzona z zewnątrz . Nie przypuszczałam że dysk będzie wygięty. Pani na infolinii Komputronik skierowała mnie na stronę InPost w celu złożenia protokołu szkody. In post stwierdził że dysk był źle zapakowany Minęło zbyt duzo czasu żeby zwrócić towar. Zostałam z uszkodzonym dyskiem. Nie polecam. To był ostatni zakup w tym sklepie. Brak profesjonalizmu i w obsłudze klienta a przede wszystkim źle zabezpieczona przesyłka. Odradzam korzystanie z tego sklepu -
~Pawel / 2023-01-23 12:19Ocena: 1.00 / 5
nie polecam niepolecam Zaletynie polecamWadyniepolecam -
~rf3r / 2023-01-20 19:36Ocena: 2.00 / 5
nie wiem co mnie podkusilo aby zakupic sprzet rzekomej dobrej jakosci w komutronik. -
~Leszek / 2023-01-19 19:17Ocena: 3.20 / 5
Zamówiłem w Komputronik Intel Core i7-10700F z odbiorem w sklepie. Dobra cena, do dziś jeden z najlepszych sklepów.
Po otrzymaniu sms i telefonu ze sklepu wczoraj, dziś po pracy poszedłem odebrać zamówiony procesor. Niestety awaria systemu trwająca od rana uniemożliwiła odbiór zakupu. Strona sklepu działa cały czas. Firma nie powiadomiła klientów o problemie i przesunięciu terminu odbioru. W rozmowie z konsultantem dostałem informację że nie informują klientów o awariach sytemu bo nikt tak nie robi, bo to szkodzi wizerunkowi. Jutro tj 20.01.2023 ma już wszystko działać.
Nie wiem czy nie anuluję zamówienia, mam poczucie niesmaku, transakcji z dalekiego wschodu gdzie wszystkiego można się spodziewać.
Ważne dla mnie jest to że sklep wyłączył opinie na Ceneo, na swoim portalu zaś cenzuruje. Szkoda że kiedyś super firma dziś sprzedawca bez etyki. -
~Damian / 2023-01-04 22:22Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem zasilacz do laptopa dedykowany dla Dell .Po przysłani okazało się, że nie ładuje jak powinien a wtyczka jest odrobine za wąska. Dokonałem zwrotu nieświadomy , ze firma prowadzi złodziejską praktykę naliczając sobie koszt zwrotu nie 6% wartości lecz nie mniej ni z 50 zł netto. I tak właśnie zarabiają . Wystarczy , że każdy zwróci zamówienie i tak sa do przedu. Jednym słowem Złodzieje!!!! -
~Tomek / 2022-12-16 20:23Ocena: 1.00 / 5
zamówiłem czajnik Czajnik Severin Wk 3459 - SEVERIN - po 12 dniach i kilku monitach i zwodzeniu mnie otrzymałem optrzymałem informację, że nie dostarczą towaru ZaletybrakWadyniesolidność -
~Adrian / 2022-12-09 10:59Ocena: 2.20 / 5
Kasują 25zł za dostawę następnego dnia, po czym paczka dostarczana jest 3 dni później. Łaskawcy przynajmniej zwrócili dopłatę, ale urlopu już mi nie oddadzą :)
Kiedyś było tak samo z 'turbokurierem', widać niektóre rzeczy się nie zmieniająZaletyTowarWadyDostawa, obsługa, szybkość odpowiedzi, naciąganie na szybką dostawę -
-
~galatea52 / 2022-09-05 04:16Ocena: 2.80 / 5
Wadliwy laptop reklamowałam trzykrotnie, po trzeciej reklamacji otrzymałam odmowę jej realizacji bo, jak stwierdzono, sprzet jest sprawny co zostało rzekomo sprawdzone, przetestowane itd. Tymczasem komputer w dalszym ciągu działa niepoprawnie - wyłącza się sam w dowolnym momencie (co wyklucza np pracę bądź naukę zdalną) a po kilkunastu wznowieniach pracy wyłącza opcję logowania numerem PIN z powodu zbyt częstego wyłączania systemu. Ja go nie wyłączam,wyłącza się sam,nie mam wpływu na to. Po ostatniej reklamacji zwrócono sprzet bez powiadomienia, ze została nadana przesyłka ani informacji, kiedy zostanie dostarczona. Nawet nie wiem kto paczkę podrzucił pod moją nieobecność i położył na śmietniku. Nie mam zadnego dowodu, że to ta a nie inna firma kurierska mi ją dostarczyła. Każdy, kto przechodził mógł tę paczkę zabrać.
Przestrzegam potencjalnych klientów - w przypadku gdyby się trafił sprzęt wadliwy sklep może się uchylać od jego naprawy/wymiany na sprawny/zwrotu pieniędzy, tak jak to ma miejsce w moim przypadku -
~Piotr / 2022-08-29 12:33Ocena: 1.00 / 5
Sklep potrafi wysłać uszkodzony komponent jako nowy. Należy wówczas natychmiast dokonać protokół szkody z dostawcą przesyłki, bo ta firma robi wszystko aby wszelkimi kosztami obciążyć klienta. Warto przeczytać o ich przygodach z wymiarem sprawiedliwości. ZaletyBrak -
~Wojciech / 2022-07-20 11:30Ocena: 3.00 / 5
Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu ze strony pracowników. Zamówiony produkt miał być odbierany w salonie firmowym, a dotarł do innego miasta. Zero zainteresowania pracowników, aby naprawić ten problem, sam musiałem wydzwaniać, tracąc czas. Na ta chwile produkt na koncie internetowym widnieje jako "odebrany!", a płatność dokonałem online, wiec jestem bez produktu i środków które za niego zapłaciłem. STANOWCZO ODRADZAM TA FIRME CHYBA, ZE LUBICIE PANSTWO TRACIC CZAS, NERWY I MIEC ZAMROZONE SRODKI. ZaletybrakWadyObsługa klienta -
~Ruda / 2022-07-07 15:12Ocena: 1.00 / 5
Towar zamówiony 30.06 do 07.07. zero odzewu z ich strony. Na mój tel co z zamówieniem Pani na infolinii stwierdziła ze malutkie opóźnienie…i ze towar dojedzie najwcześniej za pare dni. Nie zamówię nigdy więcej-nawet nie potrafią wygenerować wiadomość ze mają jakiś problem z magazynem. Jeden wielki dramat!!!
strona 2 z 32