W przypadku wszelkich awarii brak komunikacji zastępczej, rekompensaty biletu, w poważaniu mają klienta.
Brak informacji i opóźnieniu, przyczynie opóźnienia. Dopiero zapytany konduktor poinformował, że nie podają komunikatu bo nie znają opóźnienia, a przyczyna to brak prądu na torach. Kiedy naprawią? Nie wiadomo. Komunikacja zastępcza? Wolne żarty, przecież ludzie na wycieczki pociągami jeżdżą, a nie do szkoły czy pracy!
Wady- Notoryczne opóźnienia
- brak komunikacji zastępczej — tylko puste "przepraszamy"
- czasem nawet klient nie usłyszy "pocałuj nas w d."
- brak komunikacji zastępczej — tylko puste "przepraszamy"
- czasem nawet klient nie usłyszy "pocałuj nas w d."
