Po dwóch latach częstych podróży z dzieckiem z KD już mi się rzygać chce....pociągi jak najbardziej ok ale obsługa... Bardziej chamskich z brakiem jakiejkolwiek empatii obsługa,konduktorzy się chyba przescigaja między sobą kto ma być bardziej nie miły a w niektórych sytuacjach nawet chamscy,chyba tylko dwa razy się zdarzyło że pani konduktor była miła ale to dwa razy tak na 50... Nawet szkoda opisywać sytuacji bo i tak KD ma to głęboko w d... Przytoczę tylko dzisiejsza gdzie bezpański pies wszedł do pociągu i jeden chłopak stwierdził że go przygarnie, kupił bilet dla tego psa, pies (bardzo przyjazny) odszedł od niego dalej gdzie pani jechała z innym psem po czym kodnukor kazał mu opuścić pociąg na najbliższej stacj. No ku..a mać bardziej szmaciarskich ludzi nie widziałem bo nie potrafię inaczej tego ująć, nie będę pisał jaka trasa i kiedy bo to sensu nie ma.na pocieszenie jezdzimy różnymi przewoźnikami przez całą Polskę i wszędzie jest naprawdę OK! OproczKD
ZaletyNapewno super tabor
WadyObsługa, obsługa i jescze raz obsluga
~Danuta / 2024-03-11 11:01
Ocena: 1.00 / 5
W załączeniu do poprzedniego posta, systemy totalitarne zawsze opierały się na służbistach i urzędnikach skrupulatnie wypełniających polecenia/ K. 308 wraz z koleżanką nie widzi w pasażerach człowieka i to jest bardzo smutne
~Danuta / 2024-03-11 10:49
Ocena: 1.00 / 5
Z uwagi na dzisiejsze wydarzenie 1 gwiazdka, żeby nie podnieść średniej;
Kurs z Jeleniej Góry do Görlitz z dn. 11.03.24 o 9:45, konduktor nr 308, zero uprzejmości i życzliwości w stosunku do pasażera, który wsiadł na Zabobrzu,bez biletu// i " miał czelność" najpierw usiąść, zamiast zgłosić brak biletu; zamiast udzielić upomnienia K. 308 od razu zakomunikował, że to kosztuje dodatkowe 100 zł,
Na moje pytanie, czy jest możliwość jazdy tym składem bez biletu( to jest zawsze 1 wagon, kontrolowani są wszyscy!pasażerowie dwukrotnie) stwierdził, że nie ma takiej opcji, na co zwróciłam uwagę, że może nie ma potrzeby tej dodatkowej opłaty, na co konduktor uznał, że ów pasażer ma zapłacić teraz mandat w wysokości 300 zł; oczywiście- K. 308 miał rację, jeśli chodzi o brak biletu, ale karanie pasażera mandatem za to, że drugi pasażer " się wtrącił" pachnie obrzydliwie
~Tomlinsonowa / 2024-03-11 09:18
Ocena: 3.50 / 5
Pan, który sprawdzą bilety jest bardzo nie miły, chamski i bardzo niekultularny, odpowiada w niemiły sposób, jakby robił mi łaskę, że sprzedaje mi bilet.
ZaletyDobre ceny i jakość pociągów
WadyObsługa
~Albina / 2024-02-24 21:45
Ocena: 3.00 / 5
Panie które sprawdzają bilety są okropnie nie miłe. Mówisz do niej że masz problem z transakcja na KOLEO i pytasz co masz robić w takiej sytuacji a w odpowiedz dostajesz: „ wszyscy teraz mają mają problemy i co z tego „ już nie chciałam się kłócić więc zapłaciłam gotówką ale jakbym nie miła gotówki ze sobą to pewnie bym została wysadzona na kolejnej stacji ????????♀️ Dramat
WadyObsługa tragiczna
~Mateusz / 2024-02-22 12:57
Ocena: 3.50 / 5
Jest wmiare tanio, i dobrze że nie ma rezerwacji miejsc bo można sobie wjeść i usiąść gdzie sie chce
Zaletybrak rezeewacji miejsc
WadyNie zauważyłem
~Ralph / 2024-02-21 19:31
Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie:
-Niewygodne siedzenia
-Wbija w fotel przy dużych prędkościach
-Niemili konduktorzy
-Siedzenia działają tak że kto pierwszy ten lepszy
-Płacisz za bilet nie masz zarezerwowanego miejsca
Zaletynie ma
WadyJest i to dużo
~Zwzwa / 2024-02-20 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Jak magię możliwość to TORALNIE ODRADZAM. Złodzieje pierdoleni nie mogą oddać 16 złotych za opóźnienie pociągu ponad 2 godzin. To jest jakiś absurd
~Sylwia / 2024-02-16 11:59
Ocena: 3.00 / 5
Pociągi na czas odjeżdżają.Wszystko dobrze.Niestety obsługa tragiczna.Juz drugi raz,a rzadko jeżdżę pociagiem Pani konduktor nieuprzejmą.Z tego co wiem konduktor powinien siedzieć z przodu pociągu.Gdy weszłam do składu Pani paliła papierosa,potem weszła do pociągu z kapturem na głowie.Gdy chciałam kupic bilet ;poinformowala;mnie ze przychodzi się do obsługi.Nie wolno siadać,bo wtedy wiadomo,że kupiliśmy bilet przez internet.Bilet kupuje się podczas jazdy pociągiem.Trzymajcie się,bo łatwo o wypadek.
~Katarzyna / 2024-02-16 08:52
Ocena: 4.50 / 5
Gdyby nie użytkownicy którzy na siedzeniach stawiają swoje bagaże to by było super, ale najczęściej to są ludzie podobno wykształceni
WadyObsluga pociągu powinna zwracać uwagę na takie sytuacje i je eliminować
~Bajoooo / 2024-02-12 16:14
Ocena: 2.00 / 5
Pociągi mają wieczne opóźnienie. Zły przekaz informacji, ciągła walka o zwrot kosztów bo pociąg nie przyjeżdża przez godzinę stacje nie informują. Jak przyjedzie to cud, potem wsiadasz i ciągle coś, a to postój 20 minut a to postój godzinę. Koleje miały ułatwiać podróże a jakoś im nie wychodzi.
ZaletyZero.
WadyPrzegrzanie pociągów, brak przekazywania informacji, niejasne informacje.
~Jacek / 2024-02-05 08:59
Ocena: 4.75 / 5
Jechałem KD z Mieroszowa do Adrešpach skalne miasto super obsługa chodź pociąg pełny jeden skład trochę mało no i rzadko jeżdżą tylko w okresie wakacyjnym a mogły by kursować przez cały czas gdy skalne miasto jest czynne , no i gdyby linia 773 była by czynna KD mogły by jeździć z Jeleniej Góry bezpośrednio do Adrešpach omijając Wałbrzych
ZaletyMożna zwiedzać Czechy ????????
~TADEUSZ / 2024-02-05 05:21
Ocena: 1.67 / 5
3 lutego 2024 r jechałem z Głogowa do Wrocławia o godz.8;54, wracałem o godz. 19:01, w pociągu było bardzo zimno, dmuchał zimny wiatr, nabawiłem się kataru, z nosa mi leciało, dlaczego pociąg należący do Kolei Dolnośląskich był nieogrzewany, przecież jest zima, chyba te mierne Koleje na wszystkim oszczędzają.
~Halina / 2024-01-26 13:40
Ocena: 2.50 / 5
Halina Wolska, że dnia 24.01.2024 r. w pociągu Kolei Dolnośląskiego byłam świadkiem, jak pani konduktor rozmawiając przez telefon mówi głośno, bez jakiegokolwiek skrępowania, że ostatni raz przychodzi do pracy na zjeździe mefedronowym. Dodatkowo stwierdziła, że ledwo daje radę patrzeć na tych wszystkich zjebanych ludzi, mając na myśli pasażerów. Co więcej, dodała, że na szczęście wzięła ze sobą kilka kryształków, więc zaraz poczuje się lepiej. W pracy, na szczęście, nie robią testów, a nawet gdyby robili, to na nocnej zmianie.
Z uwagi na ważność sprawy, po usłyszeniu tej rozmowy, byłam zszokowana i przyglądałam się pani konduktor, która wyglądała bardzo podejrzanie - z wyjątkowo dużymi zrenicami i zmęczoną twarzą. Dodatkowo, przecierała nos z białego osadu, który wpływał jej co jakiś czas z nosa. Plakietkę służbową miała schowaną za włosami. Nie chciałam podejść, aby nie wzbudzać jej podejrzeń, oraz z obawy o to, jak ona może zareagować pod wpływem takiej substancji. Bałam się samego jej wyglądu.
Z cech szczególnych, to dziewczyna około 25 lat, o wzroście około 160 cm. Reszta obsługi pociągu zawracała się do niej po imieniu Justyna. Jestem w ogromnym szoku, że taka porządna firma, na stopniu relacji z klientem, reprezentowana jest przez narkomanów.
~Halina / 2024-01-26 13:37
Ocena: 3.25 / 5
Halina Wolska, że dnia 24.01.2023 r. w pociągu Kolei Dolnośląskiego byłam świadkiem, jak pani konduktor rozmawiając przez telefon mówi głośno, bez jakiegokolwiek skrępowania, że ostatni raz przychodzi do pracy na zjeździe mefedronowym. Dodatkowo stwierdziła, że ledwo daje radę patrzeć na tych wszystkich zjebanych ludzi, mając na myśli pasażerów. Co więcej, dodała, że na szczęście wzięła ze sobą kilka kryształków, więc zaraz poczuje się lepiej. W pracy, na szczęście, nie robią testów, a nawet gdyby robili, to na nocnej zmianie.
Z uwagi na ważność sprawy, po usłyszeniu tej rozmowy, byłam zszokowana i przyglądałam się pani konduktor, która wyglądała bardzo podejrzanie - z wyjątkowo dużymi zrenicami i zmęczoną twarzą. Dodatkowo, przecierała nos z białego osadu, który wpływał jej co jakiś czas z nosa. Plakietkę służbową miała schowaną za włosami. Nie chciałam podejść, aby nie wzbudzać jej podejrzeń, oraz z obawy o to, jak ona może zareagować pod wpływem takiej substancji. Bałam się samego jej wyglądu.
Jestem w ogromnym szoku, że taka porządna firma, na stopniu relacji z klientem, reprezentowana jest przez narkomanów.
~Piotr Skawiński / 2024-01-24 15:33
Ocena: 2.50 / 5
Obsługa pasażera w KD woła o pomstę do nieba. Dziś z powodu awarii urządzeń sterowania pociąg stał na stacji pośredniej. Po godzinie, obsługa wyprosiła pasażerów z pociągu, "bo dalej nie pojedzie". Żadnej pomocy, czy informacji. Po prostu zwykłe "proszę wyjść". Coś strasznego, że w XXI wieku w wydawałoby się cywilizowanym kraju takie coś może spotkać pasażera.
~Przemek / 2024-01-22 16:22
Ocena: 3.50 / 5
W zimie roku Pańskiego 2024 opóźnienia 10,20,30 min zdarzają się często. Jeżeli macie przesiadkę, a pociąg jest opóźniony, od razu po wejściu do pociągu zgłoście to konduktorowi, bo może się okazać, że jest za późno, by poinformować obsługę drugiego pociągu.
~szef / 2024-01-22 13:35
Ocena: 1.00 / 5
ciągłe opóźnienia bądź odwołania, nie polecam, strata pieniędzy
Zaletybrak
Wadyspóźnianie
~D / 2024-01-16 18:10
Ocena: 2.50 / 5
Pociągi notorycznie opóźnione, czasami odwołane o czym pasażerowie dowiadują się po kilkudziesięciu minutach spędzonych na mrozie.
~Edyta / 2024-01-15 07:31
Ocena: 1.50 / 5
Jestem załamana podejściem do pasażera przez PKP Dolnoslaskie Koleje. 14 stycznia tego roku.Pani zapowiadając pociag w Jaworznie
SL poprostu powiedziała, że w dniu dzisiejszym Pociag z Jeleniej Góry do Wrocławia o godz.7.45 jest Odwołany. A co w tym wszystkim jest absurdalne to to,że 15minut wcześniej pociag tych samych kolei zBielawy do Wrocławia nie poczekał na pasażerów.ZERO organizacjiZaczely się ferie i jechaliśmy do Warszawy. To był koszmar.