strona 2 z 17
-
~Robert, Krzysiek / 2024-05-23 18:12Ocena: 4.50 / 5
Bardzo miła obsługa pani konduktor Klaudii nr 353. Miła Pani wyjaśniła przebieg trasy, rozpisała połączenia i doradziła w sprawie przesiadki. Miła, profesjonalna obsługa. -
-
~felix / 2024-08-22 20:14Ocena: 4.25 / 5
Dziękujemy za odjechanie ostatniego pociągu do domu z Kamieńca Ząbkowickiego. Pociąg nie czekał nawet 1 sekundy na ludzi , gdzie napewno widziałam konduktor ludzi , którzy specjalnie na niego biegli . Nie pozdrawiam WadyCzas odjazdu -
~Pasażer / 2023-06-27 12:30Ocena: 4.25 / 5
Pan konduktor 249 w składzie Wrocław Główny - Lubań bardzo uprzejmy, miły, kompetentny i fachowy. W drodze powrotnej również. -
~Iwona / 2024-07-21 12:13Ocena: 4.00 / 5
Wracając dzisiaj ze Swieradowa Zdroju pociągiem do Jeleniej Góry spotkałam się z bardzo miła obsługa pasażera.Ta drogą chciałabym podziękować Pani z numerem służbowym 231 za wsparcie ,empatię i bezinteresowna pomoc Wszystkiego dobrego. -
~Jol / 2024-11-28 13:17Ocena: 4.00 / 5
27.11.2024 - pociąg 69254 do Wrocławia. Odjazd ze stacji Jelenia Góra Zabobrze g.19.29. Jeżdżę nie raz. I bilety kupowałam u konduktorów nieraz. Tym razem akcja. Stacja (a właściwie wiata), gdzie nie ma kasy czy biletomatu. Wsiadam w środku składu, bo tak stałam i od razu w pociągu idę wprost na jego początek (tam gdzie zwykle szuka się obsługi i gdzie rezyduje obsługa) by kupić. Konduktora nie mijam po drodze,a tam gdzie widnieje napis "obsługa pociągu" nie ma go akurat (rozumiem - jest w pracy, pewnie sprawdza bilety). Siadam więc na siedzeniu obok i czekam chwilę, gdy wróci. Przecież to da się sprawdzić - w pociągu jest monitoring. Pociag do następnej stacji (Jelenia Góra) jedzie 2 może 3 minuty. Chcę jechać do Wałbrzycha M., więc jeszcze dobry kawałek drogi. Pan przychodzi na początek składu, ale pociąg staje i Pan od razu wychodzi na peron (ma tam swoje obowiązki wiadomo) - chyba jest sam, zatem czekam - wciąż grzecznie - w miejscu wyznaczonym przecież - obok jego rzeczy. Pan wsiada, pociąg rusza. Ja proszę o bilet. Pierwsza - ja - zaznaczam - to nie to że Pan mnie prosi czy kontroluje, a ja nie mam. Tylko ja go o to proszę. Pyta skąd i dokąd - po czym mówi "za późno". Zamiast 12 zł z groszami rząda 114 zł. Mówię, że przecież po to przyszłam, tu gdzie jest miejsce obsługi by kupić. Pana tu nie było - rozumiem - czekam. Pan wysiadł. Proszę gdy wsiadł z powrotem. Jasnowidzem nie jestem - nie widziałam wsiadając,że był gdzieś na końcu. No cóż pomijając powyższe fakty i nie dywagując już nad nimi - chcę tu zaznaczyć, że Pan był w stosunku do mnie nie miły, opryskliwy, odzywał się podniesionym tonem - a przecież był w pracy (to chyba już nie te czasy - a ja kobieta, starsza od niego), jakiś nie w humorze, chchiał pokazać mi swą wyższość - mimo że grzecznie chciałam kupić,nie obrażałam go, próbowałam wyjaśnić, bo przecież widział, że czekam w punkcie obsługi pociągu. Do tego ani ja pijana, ani awanturnica, dyspozycyjna finansowo. Nie ujechałam też niewiadomo ile. Wykazałam działania ze swej strony by ten bilet nabyć.
I gdybym powiedziała, że chcę z Jeleniej (Głównej), to pewnie nie byłoby kłopotu. A tak.. Tak się skończyła moja uczciwiść.. Tuż obok nie bylo ludzi. Ale w Jeleniej wsiadła Pani konduktor, która to widziała i słyszała. Powiedziała do mnie, że nie ma na to wpływu, bo to akurat nie jest jej pociąg. Pan jednak cały czas swoje dywagacje wywodził niemiłym, podniesionym tonem. A to chyba nie te czasy!!! Zwłaszcza, że ja nie urządzałam przecież jakiejś awantury. Powiedział, że jak zapłacę, to potem mogę sobie na niego napisać skargę. Dobry pomysł - może i napiszę..? Przy swej kwocie obstawał, powiedziałam zatem, że wysiądę na najbliższej stacji,która była niedaleko, co też zaraz mi przypomniał. Wysiadłam. Czekałam na ostatni pociąg tego dnia, na tej trasie sama, po ciemku, na dworze i w zimnie w jakimś Wojanowie. Ten drugi pociąg kończył trasę wcześniej niż tam gdzie chcialam dojechać. Więc musiałam nie mało zapłacić za taxówkę, ale i tak oczywiście razem z biletem i taxi wyszło taniej niż te 114zł. W tym drugim pojeździe trafiłam na miły personel. Więc szkoda, że takie jednostki rzutują na całość. A konduktor nawet jeśli uważał, że to on ma rację, to chyba powinien być bardziej kulturalny, zwłaszcza będąc w pracy.
-
~Moni / 2023-02-16 19:24Ocena: 4.00 / 5
14 lutego na trasie do Wrocławia z Kamieńca Ząbkowickiego spotkałam się z przemiłą i profesjonalną obsługą pasażerów. Pani konduktor uśmiechnięta, przyjazna zadbała o usadzenie podróżnych w pociągu. Więcej takich pracowników w Kolejach Dolnośląskich a podróż będzie przyjemna. -
~osoba zgorszona bo zajściu z konduktore / 2023-04-03 06:50Ocena: 4.00 / 5
konduktor numer 071 bardzo nieprofesjonalnie sie zachowuje. patrzy na pasażerów i obarcza dodatkowymi opłatami bez jakichkolwiek powodów.
bardzo cyniczny i lekceważący sposób prowadzenia konwersacji rozumiem ze niektórzy ludzie mogli zostać w życiu pokrzywdzeni ale wyżywanie sie w ten sposób na innych jest po pierwsze nie w porządku a po drugie nie profesionalne. nie pozdrawiamZaletykonsuktora to brak, reszta spokoWadykonduktor -
~Zatoki / 2023-07-19 18:48Ocena: 4.00 / 5
Generalnie pociągi są bardzo czyste i zadbane oraz wygodne. Ale klimatyzacja to dramat / albo jej nie ma i wtedy sauna albo jest tak ustawiona że czuję się jak w zamrażarce. Za każdym jak muszę jechać pociągiem jestem chora ! ZaletyCena biletówWadyKlimatyzacja, nie można jeździć bo człowiek czuje się jak w zamrażarce -
-
~Andrzej / 2023-06-26 07:28Ocena: 3.75 / 5
Po dłuższej przerwie zdecydowałem zostawić samochód i pojechać KD. Kupiłem 26. czerwca bilet bezpośredni z Siechnic do Wrocławia Nadodrze efekt - przymusowa przesiadka na głównym i wielominutowe opóźnienie w pracy. Katastrofa. Ale zobaczę czy to aby nie standard. -
~Pasażer z Kobierzyc / 2024-10-09 07:43Ocena: 3.75 / 5
Wałęsa obiecał na początku lat ’90 drugą Japonię w Polsce.
Być może problemem z KD i spóźnieniami i odwołaniami pociągów jest to, że mówił to w Poznaniu a nie w woj dolnośląskim.
Panie Prezesie KD, dlaczego takie ładne i nowe pociągi spóźniają się i są odwoływane?
Panie Prezesie KD, czy odda mi Pan pieniądze za spóźnienia do pracy?
Kto odpowiada za taki stan rzeczy?
Kiedy sytuacja się odmieni?
PozdrawiamZaletyJakość składów choć uważam że ich użyteczność/projekt na potrzeby lokalne jest chybiona.
Zapraszam do obejrzenia sobie składów za granicąWadyObsługujący pociągi nie włączają często nawiewu/klimatyzacji adekwatnie do potrzeb
Spóźnienia i odwołane pociągi -
~Urszula / 2022-09-01 23:36Ocena: 3.75 / 5
Bardzo się zawiodłam gdyż nie sądziłam że tak zostanę potraktowana przez konduktora zresztą nie tylko ja jak skończył mnie obrażać poszedł do drugiego wagonu również wyzywał ludzi od głupich ,a tylko poprosiłam o informację do jakiego pociągu mam się przesiąść ,odpowiedział że on nie jest informacja,również poprosiłam o bilet do końca dalszej jazdy również mi nie sprzedał ,darł się że mam psa ściągnąć z kolan na podłogę york malutki piesek że on tu rządzi i mam go słuchać ZaletyDobra cena na zniżki i większość pracowników pozytywnie odbieram ,dziękuję paniom które mi pomogły wtedy w tym pociągu udzielając informacji i sprzedaży biletów dodatkowych ,dziękuję bardzoWadyPozatym jednym incydentem to raczej nie ma wad -
~Mateusz / 2024-02-22 12:57Ocena: 3.50 / 5
Jest wmiare tanio, i dobrze że nie ma rezerwacji miejsc bo można sobie wjeść i usiąść gdzie sie chce Zaletybrak rezeewacji miejscWadyNie zauważyłem -
~Przemek / 2022-06-25 20:39Ocena: 3.50 / 5
Z stacji görlitz do stacji Jeleniej góra powinien być większy pociąg , ponieważ jest tyle podróżujących że nie ma gdzie usiąść. Tak samo w drugą stronę czyli ze stacji Jelenia góra do görlitz. Dziękuję mam nadzieję że moja opinia zostanie wyczytana i coś z tym zrobicie oczywiście chodzi o wygodę pasażerów więc chyba wszyscy nie chcą stać przez całą drogę ZaletyMiła obsługaWadyCiągle opóźnienia pociągów -
~Przemek / 2024-01-22 16:22Ocena: 3.50 / 5
W zimie roku Pańskiego 2024 opóźnienia 10,20,30 min zdarzają się często. Jeżeli macie przesiadkę, a pociąg jest opóźniony, od razu po wejściu do pociągu zgłoście to konduktorowi, bo może się okazać, że jest za późno, by poinformować obsługę drugiego pociągu. -
~Rafał / 2022-03-27 18:28Ocena: 3.50 / 5
Relacja Wrocław-Jelenia Góra zawsze mocno przeladowana, ludzie zabijają się o miejsca, trzeba jechać na stojąco połowę trasy. Naprawdę nie można czegoś z tym zrobić?
Wiecznie jak sardynkaZaletyCiche, nowoczesne, z dobrą klimatyzacjąWadyBrak miejsc siedzących, wysokie ceny -
~Tomlinsonowa / 2024-03-11 09:18Ocena: 3.50 / 5
Pan, który sprawdzą bilety jest bardzo nie miły, chamski i bardzo niekultularny, odpowiada w niemiły sposób, jakby robił mi łaskę, że sprzedaje mi bilet. ZaletyDobre ceny i jakość pociągówWadyObsługa -
-
~Arti / 2023-08-05 18:07Ocena: 3.25 / 5
Nigdy więcej nie pojadę pociągiemm.Po 20 latach jazdy pociągiem wybrałem się do Wrocławia a z tamtą miałem przesiadkę do Warszawy...czas 20 min.do następnego pociągu.
Pociąg relacji Wrocław spóźniony o 73 min.!!! Cały wyjazd szlak trafił...
Jak koleje nic z tym nie zrobią...powinni ludzie się oburzyć!!!
Totalna paranoja!!! -
~Halina / 2024-01-26 13:37Ocena: 3.25 / 5
Halina Wolska, że dnia 24.01.2023 r. w pociągu Kolei Dolnośląskiego byłam świadkiem, jak pani konduktor rozmawiając przez telefon mówi głośno, bez jakiegokolwiek skrępowania, że ostatni raz przychodzi do pracy na zjeździe mefedronowym. Dodatkowo stwierdziła, że ledwo daje radę patrzeć na tych wszystkich zjebanych ludzi, mając na myśli pasażerów. Co więcej, dodała, że na szczęście wzięła ze sobą kilka kryształków, więc zaraz poczuje się lepiej. W pracy, na szczęście, nie robią testów, a nawet gdyby robili, to na nocnej zmianie.
Z uwagi na ważność sprawy, po usłyszeniu tej rozmowy, byłam zszokowana i przyglądałam się pani konduktor, która wyglądała bardzo podejrzanie - z wyjątkowo dużymi zrenicami i zmęczoną twarzą. Dodatkowo, przecierała nos z białego osadu, który wpływał jej co jakiś czas z nosa. Plakietkę służbową miała schowaną za włosami. Nie chciałam podejść, aby nie wzbudzać jej podejrzeń, oraz z obawy o to, jak ona może zareagować pod wpływem takiej substancji. Bałam się samego jej wyglądu.
Jestem w ogromnym szoku, że taka porządna firma, na stopniu relacji z klientem, reprezentowana jest przez narkomanów. -
~Kancan / 2024-12-03 22:28Ocena: 3.25 / 5
Wybierz KD jeśli nie masz żadnych planów, ani zobowiązań ( np praca). Paździeż, nie przewoźnik. Niestety niemal codziennie muszę korzystać z tych kloców, a te zawsze są opóźnione. Najbardziej irytujące jest, kiedy po 12h pracy, ten gniot z KD nie przyjeżdża na czas/ a tak jest za każdym razem. Ja mam być punktualnie, bo a nóż widelec to coś zajedzie na czas, ale zawsze! jest spóźniony min 15minut. Dlaczego nie zmienić czasu przyjazdu, zamiast kazać ludziom, czekać na wiecznie opóźniający się pociąg? Polecam KD jeśli ktoś nie musi niczego planować, czas i terminy go nie dotyczą. Ja jestem ekstremalnie zirytowana i gdybym miała inną opcję, to w życiu nie jeździłabym PKP. Zaletyciepło w zimie, klima w lecieWadynotoryczna niepunktualność -
~kolekwa / 2022-06-13 07:24Ocena: 3.25 / 5
Ciągle spóźnienia, na ewentualną komunikację zastępczą trzeba czekać godzinami, niektóre pociągi stare i niewygodne.
strona 2 z 17