strona 2 z 25
-
~Maciek / 2026-05-29 16:20Ocena: 5.00 / 5
Przecudowna Pani kierownik pociagu nr 175, (Chocianow- Legnica) bardzo pomogla nam rozwiazac problem z pomylonym pociagiem. Nigdy jeszce nie trafilismy na tak miła, pomocną, profesjonalna i kompetentną obslugę w pociagu, dziękujemy :) -
-
~Marek / 2024-12-23 13:53Ocena: 5.00 / 5
Wczoraj miałem przyjemność podróżować pociągiem do Szklarskiej Poręby. Pani Kierownik o numerze 052 bardzo uprzejma, miła, sympatyczna i profesjonalna. Pozdrawiam -
~Mariola / 2026-07-01 11:33Ocena: 5.00 / 5
Chciałabym serdecznie pochwalić jedną z pracownic Kolei Dolnośląskich. To niezwykle miła, sympatyczna i zawsze uśmiechnięta pani, która z ogromnym zaangażowaniem pomaga pasażerom.
Dzięki jej cierpliwości i życzliwości podróżowanie pociągami przestało być dla mnie stresujące. Kiedyś przez pomyłkę wsiadłam do złego pociągu i musiałam kupić kolejny bilet ????????. Od tamtej pory zawsze miałam obawy, ale ta pani poleciła mi aplikację Portal Pasażera i pokazała, jak z niej korzystać. Teraz bez problemu sprawdzam połączenia i podróżuję spokojnie, bez żadnego stresu. ????
Takich pracowników naprawdę warto doceniać – swoją postawą pokazują, że pasażer jest ważny i że można liczyć na profesjonalną, a jednocześnie serdeczną pomoc.
Jestem bardzo zadowolona z obsługi i z całego serca polecam Koleje Dolnośląskie. Dziękuję za tak wspaniałych pracowników! ❤️ Pani konduktor nr legitymacji 437WadyWadę znajdzie ten kto jej szuka! -
~Marta / 2026-04-19 11:54Ocena: 5.00 / 5
Serdecznie polecam!!! Trasa 18.04.26 godz 23.04 z Wrocławia do Świebodzic, Bardzo mili konduktorzy, wspaniali ludzie ???? WadyBrak wad -
~Marzena / 2026-07-19 10:34Ocena: 5.00 / 5
Podczas podróży doszło do nieprzyjemnej sytuacji z udziałem pasażerki i jej opiekuna. Bagaże zostały rozłożone w taki sposób, że zajmowały cztery miejsca siedzące, utrudniając korzystanie z nich innym podróżnym. Mimo że konduktor nie ma obowiązku przenoszenia bagażu pasażerów, wykazał się życzliwością i pomógł przenieść oraz właściwie umieścić wszystkie bagaże, aby nie blokowały miejsc.Niestety, pomimo udzielonej pomocy, pasażerka zachowywała się wobec konduktora w sposób niekulturalny i obraźliwy, kierując pod jego adresem nieuprzejme uwagi. Zachowanie takie było nieuzasadnione i zakłócało spokojny przebieg podróży oraz pracę obsługi pociągu. W mojej ocenie konduktor zachował się profesjonalnie, spokojnie i z dużą kulturą osobistą, wykazując się cierpliwością oraz chęcią pomocy, mimo nieodpowiedniego zachowania pasażerki. ZaletyMimo tej przykrej sytuacji jestem zadowolona z podróży Kolejami Dolnośląskimi. Przejazd przebiegł sprawnie, a pociąg był punktualny i komfortowy. Doceniam również uprzejmość oraz zaangażowanie obsługi, które pozytywnie wpłynęły na ogólne wrażenia z podróży.WadyNie ma. -
~Nick / 2021-11-13 11:45Ocena: 5.00 / 5
Polecam. Najlepsza firma. Wygodne miejsca, nowoczesne wagony i pociągi. -
~Patrycja / 2026-05-08 22:01Ocena: 5.00 / 5
Pani Kamila numer plakietki (identyfikatora) 011 super pani naprawdę bardzo fajna kobieta do pogadania bardzo miła sympatyczna nic tylko brać przykład -
~Patrycja / 2026-05-08 22:01Ocena: 5.00 / 5
Pani Kamila numer plakietki (identyfikatora) 011 super pani naprawdę bardzo fajna kobieta do pogadania bardzo miła sympatyczna nic tylko brać przykład -
-
~Paula / 2022-10-26 07:07Ocena: 5.00 / 5
Zawsze wszystko jest w porządku, poza jedną Panią konduktor ,niska przy kości ruda ... tak nie miłej obsługi to nie ma chyba nigdzie ... reszta zawsze bardzo sympatyczna miła i pomocna ;) WadyRuda konduktorka -
~Podroznik / 2022-06-19 15:43Ocena: 5.00 / 5
Bardzo przyjemny przejazd oraz miła pani konduktor z pociągu 69678 do stacji Wrocław dnia 19.06.2022. polecam!!! WadyBrak -
~Stefa / 2025-11-29 09:15Ocena: 5.00 / 5
Koleje Dolnośląskie to zdecydowanie jeden z najlepszych przewoźników regionalnych w Polsce. Pociągi są nowoczesne, czyste i komfortowe, a rozkłady jazdy dobrze dopasowane zarówno do codziennych dojazdów, jak i weekendowych wyjazdów. Duży plus należy się także za punktualność oraz regularne inwestycje w nowy tabor, które realnie podnoszą jakość podróży.
Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa pociągowa. Za każdym razem spotykam się z uprzejmością, profesjonalizmem i gotowością do pomocy. Konduktorzy potrafią udzielić wyczerpujących informacji, dbają o porządek i komfort pasażerów, a do tego robią to wszystko z uśmiechem. Dzięki temu podróż Kolejami Dolnośląskimi jest nie tylko sprawna, ale też po prostu przyjemna.
Zdecydowanie polecam! -
~Święty / 2024-05-12 23:00Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dziękuję za pomoc w zorganizowaniu przesiadki między pociągami. Jestem naprawdę wdzięczny za pomoc której udzielił mi jeden z konduktorów. Dziękuję i polecam tę koleje
-
~VeronaMiaukova / 2026-07-14 21:48Ocena: 5.00 / 5
Bardzo chciałabym pochwalić jednego z konduktorów pociągu (14.08.2026)z Wrocławia do Stronia śląskiego (12:48). Nigdy nie spotkałam czegoś takiego. Byłam po zabiegu z widocznym opatrunkiem, okazałam bilet, dokumenty, legitymację niepełnosprawności itd i pierwszy raz w życiu ktoś zapytał mnie czy będzie potrzebna mi pomoc przy wysiadaniu. To było naprawdę bardzo miłe -
~Weronika / 2024-06-04 16:28Ocena: 5.00 / 5
Podróż przebiegła szybko i sprawnie. Polecam. Dziękuję bardzo przemiłej pani kontrolerce w czarnych, prostych, długich włosach. Widać, że pani wykonuje swoją pracę z zaangażowaniem i poświęceniem. W dobrym humorze i tonie. Odpowiedziała na pytania, pokierowała, wszystko jasno. Pociąg z Legnicy na Kamieniec Ząbkowicki. -
~Zadowolonapasazerka / 2023-10-23 16:28Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z możliwości jakie oferuje wasza kolej. Autobus z Góry Śląskiej do Rawicza. To dla naszego miasta,,okno na świat,,. Szczególnie chce wyróżnić obsługę autobusu relacji Rawicz -Gora Śląska godz.20.58 dnia 22.10.2023r. Pani Kierownik wykazała się dużą empatią i pomocą w rozwiązanie problemu jaki mnie tego dnia spotkał. To bardzo miła osoba zasługująca nie tylko na ocenę 5 ale 10+. Jestem jej bardzo wdzięczna i dziękuję. -
~zofa zur / 2026-02-22 18:04Ocena: 5.00 / 5
bylo zimno jakies okna pootwierane jechalam z wroclawia do zieminej gory i wsiedli kibici jacys smeirdzacy i sie darli a ta pani bileciara nic im nie piwiedizala tylko ze maja byc ciszej i miala to gdzies a powinna ich wywalic na stacji zbaszyn zbaszynek i w kiblu smiedzialo sraka i jest glosno jak woda sie spuszcza wiec to naprawcie bo jakies dzieci moga sie bac i nie ma internetu i sa jakies opuznienia smierdzace i nie powiedza o co chodzi Zaletynie ma zalet -
-
~Adam / 2024-12-09 07:48Ocena: 4.75 / 5
Bardzo chciałbym pozdrowić konduktorkę, która dzisiaj (9.12) w pociągu z Wrocławia do Lubina o 6:34 (chyba 66539) oczarowała mnie swoimi oczami oraz uśmiechem. Nie zawsze spotyka się kogoś z samego rana z takim uśmiechem. Nie przyuważyłem numeru na plakietce, ale ta Pani będzie wiedziała, że o nią chodzi. Krótkie blond włosy, prawie że szare. Cudowne oczy, mógłbym w nie patrzeć godzinami! Bardzo miła obsługa ZaletyPani konduktor, pociąg bez spóźnieniaWadyJakieś na pewno się znajdą, dzisiaj ich nie było -
~Jacek / 2024-02-05 08:59Ocena: 4.75 / 5
Jechałem KD z Mieroszowa do Adrešpach skalne miasto super obsługa chodź pociąg pełny jeden skład trochę mało no i rzadko jeżdżą tylko w okresie wakacyjnym a mogły by kursować przez cały czas gdy skalne miasto jest czynne , no i gdyby linia 773 była by czynna KD mogły by jeździć z Jeleniej Góry bezpośrednio do Adrešpach omijając Wałbrzych ZaletyMożna zwiedzać Czechy ???????? -
~Jacek / 2025-01-08 13:54Ocena: 4.75 / 5
Dzisiaj to jest 08.01.2025 jechałem pociągiem o numerze 76408 z Zielonej Góry do Nowej Soli godzina 12:05 i pragnę podzielić się swoimi spostrzeżeniami. I zaznaczam nie jest to pierwsze spostrzeżenie. Pani konduktor bez niczego, zaproponowała starszemu Panu pomoc w wysiadnieciu z pociągu, pan po operacji oka, cofnęła się z drugiego końca pociągu,(sprawdzała bilety) poinformowała że o nim nie zapomniała i bezpiecznie pomogła mu wysiąść.
Innym razem inna Pani konduktor, biegłe w języku angielskim udzieliła informacji o złym bilecie ( zastosowanej uldze) poinstruowała go i bez żadnych pretensji wystawiła mu różnice w bilecie DOCENIAJCIE SWOICH PRACOWNIKÓW są Waszą Wizytówka.ZaletyProfesjonalna Obsługa Konduktorska -
~Jola / 2025-07-28 19:05Ocena: 4.75 / 5
Chciałabym razem z mężem serdecznie podziękować za niezwykle życzliwą i pomocną postawę konduktorki, z którą miałem przyjemność podróżować. Jechaliśmy dziś ze Świeradowa do Wrocławia, pociągiem nr 66856.
Pani okazała się nie tylko profesjonalna, ale też bardzo empatyczna i uczynna – z cierpliwością odpowiadała na pytania, pomogła w znalezieniu odpowiedniego miejsca i była serdeczna wobec wszystkich pasażerów.
Bylismy źli bo musieliśmy jechać innym pociągiem, przez Zgorzelec, bo były duże opóźnienia. Konduktorka bardzo szybko sprawdziła połączenia i po rozmowie z nią nawet już nie byliśmy tacy źli. To dar, sprawić że taki niecierpliwy człowiek jak mój mąż odpuszcza.
Takie osoby sprawiają, że podróż staje się przyjemniejsza i bezstresowa.
Zdecydowanie zasługuje na uznanie i oby więcej takich ludzi na kolei.
Pozdrawiam Jolanta i JanekZaletyObsługa
strona 2 z 25