KOBA opinie

• ~M.M. / 2022-09-06 17:14
  Ocena: 2.00 / 5
  Odradzam wszystkim korzystanie z usług firmy Koba! W lipcu 2022 nastąpiła cesja z umowy na umowę , związana ze sprzedażą i kupnem mieszkania. W lipcu opłaciłem fv na dane , które otrzymałem aby dokonać zapłaty. W sierpniu opłaciłem fv na dane z lipca. Będąc na wakacjach nie zauważyłem , że nr konta na fv sierpniowej jest inny niż na lipcowej. Ponieważ w lipcu złożyłem dyspozycję w banku na stałe zlecenie , nie zauważyłem błędu. We wrześniu bez żadnej informacji, w godzinach wieczornych zostałem nagle odcięty od internetu , który jest mi potrzebny do pracy zawodowej. Następnego dnia , w godzinach rannych usłyszałem , że pieniądze zostały zaksięgowane na koncie zbywającego umowę i w swoim własnym zakresie mam pisać prośbę do zbywającego aby zwrócił mi należność. Należność , która ostatecznie należy do firmy KOBA i to ona dysponuje tymi pieniędzmi. Do tego czasu nie zostanie włączony mi internet , chyba że ponownie opłacę fv sierpniową i wrześniową jednocześnie wraz z karą 5 zł za opóźnienie za zapłatę za sierpniową fv.
  Uważam, że jest to żenująca sytuacja , ponieważ fv została opłacona w dniu jej wystawienia . Bez żadnej informacji ze strony firmy , próby wyjaśnienia dlaczego nie mają wpłaty za sierpień (wpłata była z adnotacją w tytule przelewu za co jest wpłacana należność , podany nr fv sierpniowej , moje dane z przelewu zgodne z danymi fv), bez ostrzeżenia człowiek z dnia na dzień zostaje pozbawiony usługi. Tego dnia miałem ważną rozmowę zawodową on-line i zostałem pozbawiony możliwości jej odbycia. Miałem umowy z różnymi firmami i z takim skandalicznym podejściem do klienta nie spotkałem się nigdzie!
  
  

  MiejscowośćBiałystok
• ~Klient / 2022-02-02 16:01
  Ocena: 1.25 / 5
  Zdecydowanie odradzam tego dostawcę.
  Jeszcze kilka lat temu obsługa klienta miła, pomocna rozmowna, a teraz każdy odsyła klienta chcącego zgłosić swoje uwagi do serwisu a serwis spowrotem do obsługi klienta i tak w koło odpowiadając że to cyt: my tym się nie zajmujemy obrażeni na zgłaszającego. Wielokrotnie zgłaszałem awarie w przerwie internetu, w braku sygnału, awari strony internetowej nikt z tym nic nie robił. A mianowicie wcisnęli mi router zrzucając przyczynę w braku internetu na mój który był podobno za słaby. Dokonałem zakupy wskazanego routera u nich miało wszystko hulać( koszt ok 250-300zl). Jednakże po wymianie routera nic się nie zmieniło. Twierdzili że wszystko działa dobrze rozmawiając ze mną kiedy byłem w mieszkaniu i nadal internet przerywał. Wmawiają ludziom że wina nie leży po ich stronie. Najlepsze było to że twierdzili iż w trakcie remontu został uszkodzony kabel internetowy... Ha zgłosiłem to również im i kolejni serwisanci przyjechali to sprawdzić- przyczynę ta wykluczyli. Internet nadal przerywa. Nie polecam tego dostawcy. Nikt nie przejmuje się zgłaszanymi uwagami. Dzwoniąc na infolinię poinformowałem że nie działa panel kienta osoba w biurze obsługi klienta odpowiedziała mamy awarie. I tak od roku.

  ZaletyBrak

  Wady- przerwy w dostawie internetu
  - obsługa klienta ma gdzieś wszelkie zgłoszenia
  - panel klietna więcej nie działa niż działa bark możliwości sprawdzenia swoich opłat
  - nikt nie traktuje poważnie zgłaszającego

  MiejscowośćBiałystok
• ~Aliaksandr / 2022-01-12 05:26
  Ocena: 1.00 / 5
  nikomu nie polecę tej firmy. Jestem w licznej grupie, napiszę tam negatywną opinię, mam nadzieję, że kilku klientów Koba straci. Swoje obowiązki wykonują obrzydliwie.Zachowaj szczególną ostrożność przy zerwaniu umów z Koba

  MiejscowośćBialystok
• ~Jack / 2021-12-29 14:06
  Ocena: 1.75 / 5
  Mimo tego, że sieć jakoś działa, to Obsługa Klienta jest bardzo zła,
  jak występuje problem (to w przeciwieństwie do tego jak było jeszcze rok temu) obecnie Konsultanci mają Klienta w nosie
• ~Kapral_Wasilkowski / 2021-12-06 10:48
  Ocena: 5.00 / 5
  mam internet o 2017r. w wasilkowie i śmiga, aż miło po światłwodzie.
  

  MiejscowośćWasilków
• ~Andrzej / 2021-12-04 09:06
  Ocena: 1.50 / 5
  Przy przejściu z umowy na czas określony na umowę na czas nieokreślony 3 krotnie podnoszą opłatę. Twierdzą, że wszystko jest objaśnione w umowie i, że konsultanci zwracają na to uwagę przy podpisaniu umowy, co jest nie prawda, a w samej umowie jest tylko odnośnik do ich strony z regulaminami i trzeba niestety szukać tej informacji.

  MiejscowośćBialystok
• ~dfg / 2021-11-11 17:25
  Ocena: 1.25 / 5
  Koba dostaje sraczki przed terminem platności za uslugi.PRZED TERMINEM PLATNOŚCI DZWONIĄ I PRZYPOMINAJĄ-TRAKTUJĄC LUDZI JAK DEBILI.jak najdalej od tego syfu
• ~Kiki / 2021-10-04 17:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalna obsługa klijenta internet działa jak krew z nosa

  MiejscowośćBiałystok
• ~Rafał / 2021-03-08 08:12
  Ocena: 5.00 / 5
  Bardzo dobre łącza, kolejny raz przedłużyłem umowę. Wcześniej korzystałem z innych małych białostockich firm i jakośc nieporównywalna. Zdarzają sie jakieś przerwy , ale dość szybko naprawiają. Co ważne to naprawdę miła obsługa w biurze

  Zaletyobsługa
  szybkośc internetu
  niezawodnośc
  fajna tv

  Wadychyba brak - niezaobserwowałem

  Miejscowośćbiałystok
• ~Ziomek / 2021-03-07 14:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalna jakość - bardzo częste spowolnienia, jeszcze częściejbrak internetu. Obsługa olewa zgłoszenia. Drogo, dobre promocje tylko do zwabienia nowego jelenia. Całe szczęście są inni dostawcy, przenoszę się.

  MiejscowośćBiałystok
• ~Zenek / 2021-02-12 11:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Powiem krótko - Złodzieje! Oszukują na każdym kroku.

  Zaletybrak

  Wadybrak

  MiejscowośćBiałystok
• ~Przemek / 2021-01-22 09:58
  Ocena: 5.00 / 5
  Internet jest dobry, telewizji nie posiadam.
  
  Pozdrawiam,
  Przemek

  ZaletyInternet

  MiejscowośćBiałystok
• ~Kamila / 2020-12-18 10:21
  Ocena: 3.00 / 5
  Witam.
  
  Od kiedy mam umowę czyli od października, nie było ani jednego dnia, który byłby bez zarzutu. Internet przynajmniej raz dziennie rozłącza się na około 10 minut minimum. Rozważam rezygnację.

  MiejscowośćBiałystok
• ~H2R4 / 2020-10-15 06:55
  Ocena: 5.00 / 5
  Na miłe słowa zasługuje Pan Maciej z obsługi, naprawdę rzetelny i profesjonalny pracownik. Bardzo miło się z nim rozmawiało i załatwiało sprawy. Takich pracowników to ze świeca szukać ;)

  Zaletydobra obsługa i niski ping w cs go

  MiejscowośćWasilków
• ~MOH / 2020-01-08 15:00
  Ocena: 5.00 / 5
  Net jest Ok, nigdy nie miałem problemów. Dobre ceny względem innych, trochę długo się czeka na instalacje, ale to trochę tak jak u dobrego mechanika- są kolejki. Mogę polecić z czystym sumieniem

  ZaletyNiezawodny, szybki

  WadyBrak

  MiejscowośćBiałystok
• ~XXX / 2019-11-28 15:50
  Ocena: 2.25 / 5
  Internet działa prawidłowo, natomiast jego prędkość jest kiepska tylko 20 Mb/s na łączu światłowodowym. Brak możliwości zwiększenia prędkości !!! Widząc cenę 60 zł przy ofercie internetu, płaci się tak naprawdę 70 zł, ze względu na ukrytą opłatę związaną z konieczność dzierżawy modemu światłowodowego. Modem który dzierżawi KOBA to ZTE ZXA10 F601, który kosztuję 120 zł w internecie. Brak możliwości zakupu modemu światłowodowego lub wkładki SFP na własność - wg KOBY - niestety ale nie mamy takiej możliwości, może Pan jedynie wypożyczyć modem za 10 zł/miesięcznie.

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4638

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2256

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2101

Orange

Ocena: 1.51, ilość opinii: 1720

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5002

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4121

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3192

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2728

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2074