ZaletySamolot spóźnił sie tylko 20 min
WadyNie widze zalet
strona 46 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- nastepna »
-
~Megg / 2023-07-30 11:03Ocena: 1.00 / 5
Niestety jedyne co mogę powiedzieć o biurze podróży ITAKA to ze potwierdzam, iż zeszło na psy. Nigdy więcej z nimi nigdzie nie pojadę. Jak sprzed wielu lat ta sama tendencja pakowania Polaków do najgorszych „dziur” hotelowych. Hotel GREEK PRIDE HOTEL w Grecji oczywiście nie zgodny ze zdjęciami. Mieliśmy mieć balkon i widok na ogród, a pokój mieliśmy w zasadzie na basenie-brodziku. W pokoju paskudny zapach nie dość ze z kanalizacji to jeszcze z mocno chlorowanego baseny. Na prośbę o zmianę pokoju sławne: nie ma wolnych czyli ściema. Przyjechaliśmy w nocy do pokoju bez prądu i tak do godziny 10.00. Masakra. Pani rezydentka nie przejęła się problemem zbywając nas wymówkami jak dla dzieci. Nie wiem po co maja tam rezydentów skoro w ogóle się nie angażują i biuro tylko przywozi i ciao. Jedzenie tendencyjne po 3 dniach już chce sie czegoś innego. Wyganiają z restauracji równo z czasem. Byłam z ITAKĄ na wyjeździe dobrych pare lat temu i było Ok. W tym roku totalne rozczarowanie. Upychanie i wypychanie klientów. Aha bylismy na wykupionej wycieczce w Salonikach i żałuje kasy. Pani przewodniczka bez polotu przeleciała z nami przez miasto a na końcu się wstawiła zapominając o połowie wycieczki. NIE POLECAM!!!! -
-
~Michal / 2022-07-05 20:32Ocena: 1.00 / 5
Do Mariusz No to leć mam nadzieje ze wrócisz heheh Bo przecież latacie Tu… I tam ale czy na czas? ZaletyBrakWadyBrak -
~Michal / 2022-07-05 20:32Ocena: 1.00 / 5
Do Mariusz No to leć mam nadzieje ze wrócisz heheh Bo przecież latacie Tu… I tam ale czy na czas? ZaletyBrakWadyBrak -
~Michał / 2021-08-28 14:28Ocena: 1.00 / 5
To biuro podróży jest beznadziejne, zdecydowanie nie polecam ZaletyŻadnych -
~Michał / 2022-01-14 16:59Ocena: 1.00 / 5
Po przylocie zakwaterowano nas w innym hotelu niż rezerwowaliśmy. Standard hotelu dużo gorszy. Brak reakcji rezydenta na skargę. Negatywna odpowiedz na reklamacje. Sprawa trafia do UOKiK i ewentualnie kancelarii adwokackiej. WadyPo przylocie zakwaterowano nas w innym hotelu niż rezerwowaliśmy. Standard hotelu dużo gorszy. -
~Micku / 2023-08-11 00:06Ocena: 1.00 / 5
Odradzam to biuro podróży,i to ich ubezpieczenia jakaś kpina.Bylismy w Egipcie potrzebowaliśmy pomocy lekarskiej więc dzwonimy na Egipski nr.ubezpieczyciela ktory otrzymaliśmy od rezydentki pierwszego dnia pobytu.Zero odzewu 4 próby kontaktu i nic nawet nie oddzwonili do hotelu z pytaniem czy wszystko ok.Gdyby nie pomoc panów w recepcji i fakt że zabraliśmy dużo własnych lekarstw mogło by być nie wesoło. -
~Milena / 2019-08-17 05:07Ocena: 1.00 / 5
Od godziny 13:10(planowany wylot z lotniska w modlinie) do godziny 22.30 czekaliśmy na opóźniony lot który został odwołany, zostaliśmy przewiezieni do lotniska w Katowicach z którego o 2.45 mieliśmy zacząć odprawę. Po przybyciu okazało się Ze lot jest przełożony na 9. A do hotelu nie opłaca nam się jechać :) jest godzina 5.10 a 180 osób w dużej liczbie maluchów czeka na cud :) pani w itace rozkłada ręce:) -
~Milena / 2023-07-03 08:46Ocena: 1.00 / 5
Cy macie doświadczenia z wyjazdu ma Spacer po Rzymie z Itaką? -
-
~Mirek / 2020-02-09 21:21Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nie stać ich było ,zeby w obliczu losowych, nieplanowanych okoliczności zachować twarz ,tylko połasic się na kilka tysięcy , które mnie nie zbawia, a co dopiero takiego ,, lidera” jak Itaka ; ale jednak kasa najważniejsza ; człowiek i jego problem ? Co to kogo obchodzi; kontaktując się mailowo,czy telefonicznie trafiałem na niepomocnych ludzi , może oni kiedyś beda potrzebować mnie ,wtedy tez powiem nie. ZaletyNie maWadyza bardzo szanuje swój czas,zeby się rozpisywać -
~Mirosław / 2024-06-25 17:12Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nie wyjechałem a już żałuję.
itaka bezczelnie zmienia samodzielnie warunki wczasów, które wykupiłem i nie mam prawa odstapić od umowy bezpłatnie.
wykupiłem wczasy w hotelu, "pokój w budynku głownym z widomiem na morze" teraz itaka przesyła smsy że mam mieszkać w bungolowach, podczas interwencji konsultant mi bezczelnie mówi, że nie rozumie o co mi chodzi przecież ma 50% szans, żę dostanę to za co zapłaciłem. Ngdy nie kupujcie w itace żadnych imprez to jest zwykła buta, chamstwo i złodziejstwo.
Będę to opisywał wszędzie niech to biuro szybko padnie. Mniej ludzi będzie oszukanych.Zaletyzalety? a co to?Wadybezczelność obsługi -
~Monika / 2019-06-18 18:35Ocena: 1.00 / 5
Wykupiliśmy wakacje na Korfu w hotelu Porto Demo Boutique. Przed wyjazdem pracownica biura podróży Itaka zadzwoniła z informacją, że ten hotel nie zostanie wybudowany przed naszym przyjazdem. Zaproponowała inny - Amour (tylko jeden, bez wyboru). Zgodziliśmy się. Na lotnisku na Korfu rezydenci poinformowali nas, że hotel, w którym mieliśmy zostać zakwaterowani nie został jeszcze ukończony, więc zostaniemy przeniesieni do innego hotelu. Na nic zdały się nasze protesty i chęć natychmiastowego powrotu do kraju.
Po przewiezieniu nas do hotelu okazało się, że zamieszkamy w domkach kempingowych w górach. Jestem osobą mającą problemy z poruszaniem się (po przebytej ciężkiej chorobie), więc ten "hotel" był dla mnie więzieniem. Trzykrotnie zmienialiśmy pokoje na kolejne, za każdym razem troszkę niżej w górach. Ale wciąż w górach! Dodatkowe atrakcje to brak ciepłej wody lub brak wody w ogóle, niedziałająca klimatyzacja, kiepska opcja all inclusive (za wodę trzeba było dodatkowo płacić!), cuchnąca kanalizacja...
Po wniesieniu zbiorowej reklamacji do rezydentki, w połowie naszych wakacji zostaliśmy przeniesieni do hotelu Amour. Radość trwała tak długo, jak nasza podróż z jednego hotelu do drugiego. Hotel Amour okazał się hotelem niedokończonym. Brakowało wyposażenia, jak np. klamek, znów nie działał klimatyzacja, nie działała lodówka, a przede wszystkim bardzo śmierdziało farbą.
Wystosowaliśmy 2 reklamacje do Itaki. Jedną zbiorową, jeszcze podczas naszego pobytu na Korfu, drugą indywidualną, po powrocie do domu. Pierwsza została odrzucona. W odpowiedzi na drugą zaproponowano nam śmiesznie nieadekwatną do sytuacji rekompensatę, z której nie skorzystamy.
Jeździliśmy z Itaką na wakacje od lat. Było różnie, ale tym razem Itaka przeszła wszelkie normy przyzwoitości. Nigdy więcej. -
~Mor / 2018-07-27 12:31Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!!!! Oszuści. Sprzedają oferty, które nie zostają przydzielane Polakom. Traktują nas jak gorszy sort. Inna sytuacja taka, że okazuje się brak miejsc w hotelu. Kilku godzinne oczekiwanie na wolny pokój. Brak kontaktu z rezydentem i biurem. Dobry kontakt do czasu opłacenia wycieczki. Potem każdy Cię olewa!!! Oszuści oszuści oszuści!!!! ZaletyBrak!!!!!!!WadyWszystko!!! -
~Natm / 2022-10-10 14:53Ocena: 1.00 / 5
Nie otrzymaliśmy w hotelu pokoju na czas, mimo że nasz lot był przełożony na kolejny dzień to pokoju dla nas nie było. Czekaliśmy na rezydentkę, hotelarz nakłamał jej, że nie chcieliśmy pokoju na parterze, więc czekamy. Próbowała z nim chwilę porozmawiać, ale za wiele nie zrobiła, bo stwierdziła, że zgłosimy reklamację, którą ona potwierdzi. Po zgłoszeniu reklamacji czekaliśmy na odpowiedź, bez skutku, po podwójnym upomnieniu otrzymaliśmy informację negatywną. Jestem pewna, że nikt w tej kwestii nawet nic nie zrobił. Jak trzeba sprzedać ofertę to super, jak już coś jest nie tak to kontaktu brak.
-
~Nick / 2018-08-23 17:08Ocena: 1.00 / 5
[JAK ITAKA KRADNIE PIENIĄDZE] Rezerwacja na początku lipca. Zapłacone 1500 zł zaliczki bonem. Pod koniec sierpnia wycieczkę odwołano! I otrzymałem informację, że 1500 zł z bonu mi NIE oddadzą! Zmarnowany urlop, zmarnowane wakacje !! Piszę skargę do UOKiK i ECK itp. JAK NAJDALEJ OD ITAKA !!!!! Może jakiś prawnik ? ZaletyBrakWadyNastawienie na kasę i oszustwa -
~Nick / 2020-10-02 21:46Ocena: 1.00 / 5
Kradną pieniądze, nie zwracają zaliczek albo zwracaja w bonie. Chcesz zmarnować sobie wakacje? TYLKO ITAKA! ZaletyAbsolutnie brakWadyNiekompetencja -
~Nick / 2021-11-24 16:19Ocena: 1.00 / 5
Witam Wszystkich .
Żałuję , iż wcześniej nie zapoznałam się z opiniami o Itace .
Pragnę przestrzec ewentualnych klientów przed tym biurem , które jako agent zarabia i sprzedaje tzw ubezpieczenie TU Ergo natomiast nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku odwołania imprezy przez biuro , ani też nie pośredniczy w kontaktach z ubezpieczycielem , mimo iż pobiera składkę ubezpieczenia i przedstawia różnorodne warianty jakoby chroniące klienta przed różnymi ryzykami. Faktycznie zaś działa nie w interesie klienta lecz tylko w interesie ubezpieczyciela .
Zaletypozbycie się złudzeńWady
naiwność i wiara w kompleksowe załatwienie problemów wynikających z winy biura
-
-
~nick / 2022-07-04 19:58Ocena: 1.00 / 5
oszuści, daja promocje ściagaja pieniadze z karty, nie przesyłaja potwierdzenia rezerwacji później mówi że ktos inny kupił pokój, a Ty ozesz kupic o 20proc drożej albo ci zwróca voucher; ostrzegam przed oszustami i cwaniaczkai ZaletybrakWadysame wady, OSZUŚCI -
~Nie zadowolona / 2019-10-08 21:16Ocena: 1.00 / 5
Itaka - szczerze nie polecam. Zapłaciłam spora sumę za coś czego później nie było ( widok na basen), w hotelu masakra mianowicie zepsute drzwi od łazienki i nie działające drzwi balkonowe( strach w nocy gdzyz nie dało się ich zamknąć). W reklamacji usłyszałam tylko ze basen „gdzies w oddali było widać”- tak następnym razem będę wiedzieć ze trzeba zabrać lornetkę aby widzieć basen..... masakra byłam pierwszy i ostatni raz z ta firma na wakacjach. Szczerze nie polecam gdzyz dla firmy liczy się tylko kasa a nie warunki i dobro klientów ....szkoda ze tak duża i renomowana firma ma takie podejście do klientów -
~Niedoszły_Szkot / 2023-07-16 12:32Ocena: 1.00 / 5
Jestem uczestnikiem wycieczki do Szkocji zorganizowanej przez biuro turystyczne itaka. Od wczoraj grupa 36 osób została praktycznie "uwieziona" na lotnisku we Frankfurcie. Z powodu opóźnienia lotu z Warszawy nie zdążyliśmy na lot z Frankfurtu do Glasgow. Ponieważ linia nie mogła zapewnić pasażerom hotelu wszyscy spali na lotnisku gdziekolwiek, na podłodze, na fotelach itd. Dziś rano itaka poinformowała nas że polecimy do Glasgow, ale okazało się że zrobili tzw lite oczekującą w nadziei że 36 osób z rejsu zrezygnuje. Jak łatwo przewidzieć nie zostaliśmy wpuszczeni na pokład i poinformowani że następny lot będzie za 5 dni. Itaka podobno próbuje znaleźć lot powrotny do Warszawy ale kiedy też nie wiadomo. (Jakbym oglądał terminal z Tomem Hanksem) Od początku zaistnienia problemów z podróżą kontakt z itaka jest utrudniony, biuro turystyczne poprosiło jedna z osób z grupy aby ich reprezentowała. Tak więc Pani O. próbowała coś naprawić ale bezskutecznie (odromny szacunek za determinacje i cierpliwość) Gdy sami próbowaliśmy dodzwonić się do biura przelaczano nas na nieczynny numer i tylko wysyłano smsy że sprawa jest w toku. Efekt jest taki że nie polecimy na wakacje i nie wiadomo kiedy wrócimy do domów. W grupie jak wspomniałem są dzieci i osoby starsze i zdarzały się już, na szczęście drobne zasłabnięcia. Tak wyglądają zorganizowane wycieczki z firmą itaka, jednym z największych na polskim rynku biur turystycznych. Unikajcie Itaki i onijajcie bardzo szerokim łukiem. Szkoda pieniędzy i przede wszystkim urlopu. ZaletyNie ma zaletWadyJedna wielka wada -
~Niezadowlonony klient / 2022-07-10 19:50Ocena: 1.00 / 5
Niestety w tym roku ITAKA zafundowała mi duże rozczarowanie. Zostałem zakwaterowany w pokoju niezgodnym z wykupioną ofertą (dostaliśmy pokój bez balkonu, miał być balkon/taras), jednak jeszcze bardziej oburzający był sposób potraktowania mojej reklamacji. W skrócie biuro "nie dopatrzyło się okoliczności uzasadniających przyznanie rekompensaty". Czyli podsumowując: wykupuję pokój z balkonem, dostaję pokój bez balkonu, a według ITAKI wszystko jest OK i reklamacja jest odrzucona. Nigdy więcej z ITAKĄ. WadyPokój w oczywisty sposób niezgodny z ofertą. Odrzucanie wydawało by się oczywistych reklamacji.
strona 46 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- nastepna »