strona 46 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- nastepna »
-
~Mariusz / 2026-05-12 13:58Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa,sześć miesięcy czekania na wymarzony wyjazd,wszystko podopinane,urlopy,szkoła,trzy tygodnie przed wyjazdem wszystko odwołali!!!Czarę goryczy przelała propozycja wycieczki alternatywnej na którą jak się okazało nie ma już miejsc.Żadnej informacji że wyjazd jest zagrożony,żadnej propozycji zmiany wycieczki.Pozostał smutek,żal i gorycz.Nigdy nie zapomnę wam widoku łez moich dziewczyn.Nie polecam a wręcz odradzam kontaktu z biurem Itaka. -
-
~Marta / 2018-12-10 18:33Ocena: 1.00 / 5
W sobotę podpisałam umowę. W poniedziałek musiałam zrezygnować. Biuro nie zrobiło jeszcze nic. Zabrało 500 zł. Oszuści i złodzieje -
~Marta / 2019-11-18 20:47Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam biura Itaka !!! Dwa dni przed wylotem na podróż poślubną na Malediwy otrzymaliśmy informację,że nie lecimy ponieważ nie ma miejsca w hotelu. Całą kwotę za wycieczkę wpłaciliśmy 6 listopada w biurze podroży w Arkadii ( Warszawa) przez 12 dni nie mieliśmy żadnej informacji,że coś może być nie tak. Płacąc kwotę 17 tyś miałam nadzieje,że biuro podejdzie do sprawy profesjonalnie i spędzimy wspaniałą podróż poślubna w miejscu ,które spodobało się nam najbardziej. Z całego serca nie polecam bo dzień radości,że za dwa dni wymarzony wyjazd zmienił się w dzień pełen nerwów czego konsekwencją jest odwołany wyjazd. -
~Marta / 2023-05-25 07:38Ocena: 1.00 / 5
Wycieczki z itaka , przynajmniej w Grecji - nieporozumienie! Kłamią klientów , miso byc wyjazd VIP , mała ilość osób -okazało się 200. Wyjazd z hotelu przed śniadaniem a czas oczekiwania na statku zanim wypłynął 2 godziny na inne autobusy . Jeden wielki żart Itaka nie wywiązuje się z umowy . ZaletyBrak zaletWadyCałe mnóstwo brak konkretów -
~Marta / 2023-09-27 21:19Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, doliczają ukryte koszty, zdjęcia w ofercie przekłamane -
~Martyna / 2022-08-31 20:40Ocena: 1.00 / 5
Wycieczka nazywa się "Pocztówka znad Gardy". Chociaż widoki są piękne na tą chwilą pojawiały się same problemy. Zaczęło się od samej podróży. Jechaliśmy z Torunia do Poznania gdzie mieliśmy przesiadkę do autokaru. Stamtąd droga prowadziła przez Wrocław do Opola, w którym była kolejna przesiadka. Autokar miał zesputą klimatyzację, do tego ciasne siedzenia. W Opolu przesiadlismy się do innego autokaru. Siedzenia były jeszcze bliżej siebie, ciaśniejsze, ale za to działała klimatyzacja. Przewodniczka w trakcie jazdy poinformowała o zmianie harmonogramu wycieczki bez podania konkretnego powodu. W autokarze odbyła się zbiórka pieniędzy na atrakcje, która wynosiła więcej niż było podane na stronie internetowej. Opłata była obowiązkowa. Grubsze pieniądze mieliśmy schowane w walizce dlatego o 7 rano na stacji benzynowej musieliśmy wyciągać pieniądze w deszczu. Po przyjeździe do hotelu okazało się że nie wszystkie pokoje są gotowe. Niektórzy z podróżujących dostali pokoje od razu, inni czekali nawet ponad godzinę aż pokoje zostaną uprzątnięte. Pani przewodniczka Bianka nie potrafiła nam pomóc z tą sytuacją. Zamiast rozmawiać z obsługą hotelu usiadła z boku i czekała na rozwój sytuacji. Z żadną sprawą nie potrafiła pomóc. Mówiła że pierwszy raz wycieczka zdecydowała się na ten hotel. Jest to dokładnie hotel po Weroną i nazywa się Antares. W hotelu na holu stały brudem naczynia, w przejściu rozrzucone papierosy. O godzinie 15 hotel nadal nie był uprzątnięty. W pokoju brudna podłoga, w łazience wyłamane drzwi od kabiny prysznicowej, stojąca woda w toalecie oraz czarne zacieki. Ściany i meble obdrapane. Najgorsze było jedzenie. Pani z obsługi nie pozwoliła zabrać jednego jabłka na górę. Rozumiem że nie można wynosić jedzenia ale jest to tylko jabłko... Pani zamiast grzecznie poprosić o odłożenie zaczęła krzyczeć po włosku. Nie można było z nią porozmawiać, ponieważ nie chciała rozmawiać po angielsku. Zamiast tego wolała wziąć jalblko i wyrzucić je do śmieci. Do posiłków każdy napój jest dodatkowo płatny. Szklanka wody kosztuje 4 euro. Dodatkowo obsługa odmawia podania przegotowanej wody do lekarstwa. Mogą podać za to wodę która kosztuje 4 euro. Z hotelowych atrakcji nie można korzystać. Spa nie działa, jedynie basen. Wszędzie jest daleko. Zdecydowanie odradzam. Nigdy wcześniej nie byłam w tak brudnym hotelu. -
~MarX / 2022-08-16 18:31Ocena: 1.00 / 5
Biuro nie godne polecenia wręcz lepiej unikać ! Sprzedaje wczasy na wyspie Djerba (Tunezja) w luksusowym hotelu, na lotnisku voczery i potwierdzenie w biurze że wszytko super, 3h później po przylocie okazuje się że nie ma pokoi w tym hotelu (i to nie tylko dla jednej rodziny ale więcej) lepiej NIE ma miejsca w hotelu na tej wyspie i bez zgody bez informacji (bo rezydent wymusza że trzeba wsiąść do autobusu nr xx , nie można zrezygnować, nie można wrócić) wywożą klientów poza wyspę na kontynent do bardzo kiepskiego hotelu, całkowicie nie zgodny z zawartą umową, tragiczna plaża, standard dużo gorszy, . Niszczą wczasy już w 1 dniu !
A na dodatek po 14 dniach od złożenia reklamacji przysyłają email ze 14 dni zajęła im sama rejestracja reklamacji !ZaletybrakWadySprzedaż wycieczek do hoteli w których nie ma miejsca i na siłę przenoszenie klientów do innych gorszych ! -
~Mateusz / 2022-08-27 11:01Ocena: 1.00 / 5
Po przylocie nie zostaliśmy zakwaterowani w hotelu i kazano nam czekać z małymi dziećmi na holu hotelowym. Pokoje były w stanie fatalnym, jakość i stan wyposażenia był poniżej wszelkiej krytyki (uszkodzone szyby, połamane meble). W pokoju nie działała zbyt dobrze klimatyzacja - głośna, bez regulacji temperatura, ledwo dawała radę cokolwiek schłodzić. Okazało się, że w hotelu zostaliśmy pogryzieni przez pluskwy (ostatecznie wiązało się to z dezynsekcją całego mieszkania, gdyż istniało dużo ryzyko przewiezienia insektów do Polski). Rezydent - totalna porażka: zero pomocy, wsparcia, na koniec przy składaniu reklamacji - zaprzeczyła naszym słowom, pomimo że było wszystko zgłoszone pierwszego dnia pobytu.
Z pozytywów mogę tylko dodać, że było dużo restauracji otwartych od wczesnych godzin porannych do późnych (tylko uwaga - Polaków w krótkich spodenkach zdarzało się obsłudze wypraszać z kolacji). Ciekawostką było to, że jak jakiś inny Europejczyk wchodził w kąpielówkach - to nie było problemów).
Itaka porażka. Brak wsparcia. Reklamacja odrzucona jako bezzasadna, gdzie wysłaliśmy zdjęcia i opisy już na początku pobytu. -
-
~Matka / 2019-09-26 17:09Ocena: 1.00 / 5
Masakra zniszczone wakacje. Szkoda pieniędzy i czasu, syf w pokoju, brodzik śmierdzących. ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Megg / 2023-07-30 11:03Ocena: 1.00 / 5
Niestety jedyne co mogę powiedzieć o biurze podróży ITAKA to ze potwierdzam, iż zeszło na psy. Nigdy więcej z nimi nigdzie nie pojadę. Jak sprzed wielu lat ta sama tendencja pakowania Polaków do najgorszych „dziur” hotelowych. Hotel GREEK PRIDE HOTEL w Grecji oczywiście nie zgodny ze zdjęciami. Mieliśmy mieć balkon i widok na ogród, a pokój mieliśmy w zasadzie na basenie-brodziku. W pokoju paskudny zapach nie dość ze z kanalizacji to jeszcze z mocno chlorowanego baseny. Na prośbę o zmianę pokoju sławne: nie ma wolnych czyli ściema. Przyjechaliśmy w nocy do pokoju bez prądu i tak do godziny 10.00. Masakra. Pani rezydentka nie przejęła się problemem zbywając nas wymówkami jak dla dzieci. Nie wiem po co maja tam rezydentów skoro w ogóle się nie angażują i biuro tylko przywozi i ciao. Jedzenie tendencyjne po 3 dniach już chce sie czegoś innego. Wyganiają z restauracji równo z czasem. Byłam z ITAKĄ na wyjeździe dobrych pare lat temu i było Ok. W tym roku totalne rozczarowanie. Upychanie i wypychanie klientów. Aha bylismy na wykupionej wycieczce w Salonikach i żałuje kasy. Pani przewodniczka bez polotu przeleciała z nami przez miasto a na końcu się wstawiła zapominając o połowie wycieczki. NIE POLECAM!!!! ZaletySamolot spóźnił sie tylko 20 minWadyNie widze zalet -
~Michal / 2022-07-05 20:32Ocena: 1.00 / 5
Do Mariusz No to leć mam nadzieje ze wrócisz heheh Bo przecież latacie Tu… I tam ale czy na czas? ZaletyBrakWadyBrak -
~Michal / 2022-07-05 20:32Ocena: 1.00 / 5
Do Mariusz No to leć mam nadzieje ze wrócisz heheh Bo przecież latacie Tu… I tam ale czy na czas? ZaletyBrakWadyBrak -
~Michał / 2021-08-28 14:28Ocena: 1.00 / 5
To biuro podróży jest beznadziejne, zdecydowanie nie polecam ZaletyŻadnych -
~Michał / 2022-01-14 16:59Ocena: 1.00 / 5
Po przylocie zakwaterowano nas w innym hotelu niż rezerwowaliśmy. Standard hotelu dużo gorszy. Brak reakcji rezydenta na skargę. Negatywna odpowiedz na reklamacje. Sprawa trafia do UOKiK i ewentualnie kancelarii adwokackiej. WadyPo przylocie zakwaterowano nas w innym hotelu niż rezerwowaliśmy. Standard hotelu dużo gorszy. -
~Micku / 2023-08-11 00:06Ocena: 1.00 / 5
Odradzam to biuro podróży,i to ich ubezpieczenia jakaś kpina.Bylismy w Egipcie potrzebowaliśmy pomocy lekarskiej więc dzwonimy na Egipski nr.ubezpieczyciela ktory otrzymaliśmy od rezydentki pierwszego dnia pobytu.Zero odzewu 4 próby kontaktu i nic nawet nie oddzwonili do hotelu z pytaniem czy wszystko ok.Gdyby nie pomoc panów w recepcji i fakt że zabraliśmy dużo własnych lekarstw mogło by być nie wesoło. -
~Milena / 2019-08-17 05:07Ocena: 1.00 / 5
Od godziny 13:10(planowany wylot z lotniska w modlinie) do godziny 22.30 czekaliśmy na opóźniony lot który został odwołany, zostaliśmy przewiezieni do lotniska w Katowicach z którego o 2.45 mieliśmy zacząć odprawę. Po przybyciu okazało się Ze lot jest przełożony na 9. A do hotelu nie opłaca nam się jechać :) jest godzina 5.10 a 180 osób w dużej liczbie maluchów czeka na cud :) pani w itace rozkłada ręce:) -
-
~Milena / 2023-07-03 08:46Ocena: 1.00 / 5
Cy macie doświadczenia z wyjazdu ma Spacer po Rzymie z Itaką? -
~Mirek / 2020-02-09 21:21Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nie stać ich było ,zeby w obliczu losowych, nieplanowanych okoliczności zachować twarz ,tylko połasic się na kilka tysięcy , które mnie nie zbawia, a co dopiero takiego ,, lidera” jak Itaka ; ale jednak kasa najważniejsza ; człowiek i jego problem ? Co to kogo obchodzi; kontaktując się mailowo,czy telefonicznie trafiałem na niepomocnych ludzi , może oni kiedyś beda potrzebować mnie ,wtedy tez powiem nie. ZaletyNie maWadyza bardzo szanuje swój czas,zeby się rozpisywać -
~Mirosław / 2024-06-25 17:12Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nie wyjechałem a już żałuję.
itaka bezczelnie zmienia samodzielnie warunki wczasów, które wykupiłem i nie mam prawa odstapić od umowy bezpłatnie.
wykupiłem wczasy w hotelu, "pokój w budynku głownym z widomiem na morze" teraz itaka przesyła smsy że mam mieszkać w bungolowach, podczas interwencji konsultant mi bezczelnie mówi, że nie rozumie o co mi chodzi przecież ma 50% szans, żę dostanę to za co zapłaciłem. Ngdy nie kupujcie w itace żadnych imprez to jest zwykła buta, chamstwo i złodziejstwo.
Będę to opisywał wszędzie niech to biuro szybko padnie. Mniej ludzi będzie oszukanych.Zaletyzalety? a co to?Wadybezczelność obsługi -
~Monika / 2019-06-18 18:35Ocena: 1.00 / 5
Wykupiliśmy wakacje na Korfu w hotelu Porto Demo Boutique. Przed wyjazdem pracownica biura podróży Itaka zadzwoniła z informacją, że ten hotel nie zostanie wybudowany przed naszym przyjazdem. Zaproponowała inny - Amour (tylko jeden, bez wyboru). Zgodziliśmy się. Na lotnisku na Korfu rezydenci poinformowali nas, że hotel, w którym mieliśmy zostać zakwaterowani nie został jeszcze ukończony, więc zostaniemy przeniesieni do innego hotelu. Na nic zdały się nasze protesty i chęć natychmiastowego powrotu do kraju.
Po przewiezieniu nas do hotelu okazało się, że zamieszkamy w domkach kempingowych w górach. Jestem osobą mającą problemy z poruszaniem się (po przebytej ciężkiej chorobie), więc ten "hotel" był dla mnie więzieniem. Trzykrotnie zmienialiśmy pokoje na kolejne, za każdym razem troszkę niżej w górach. Ale wciąż w górach! Dodatkowe atrakcje to brak ciepłej wody lub brak wody w ogóle, niedziałająca klimatyzacja, kiepska opcja all inclusive (za wodę trzeba było dodatkowo płacić!), cuchnąca kanalizacja...
Po wniesieniu zbiorowej reklamacji do rezydentki, w połowie naszych wakacji zostaliśmy przeniesieni do hotelu Amour. Radość trwała tak długo, jak nasza podróż z jednego hotelu do drugiego. Hotel Amour okazał się hotelem niedokończonym. Brakowało wyposażenia, jak np. klamek, znów nie działał klimatyzacja, nie działała lodówka, a przede wszystkim bardzo śmierdziało farbą.
Wystosowaliśmy 2 reklamacje do Itaki. Jedną zbiorową, jeszcze podczas naszego pobytu na Korfu, drugą indywidualną, po powrocie do domu. Pierwsza została odrzucona. W odpowiedzi na drugą zaproponowano nam śmiesznie nieadekwatną do sytuacji rekompensatę, z której nie skorzystamy.
Jeździliśmy z Itaką na wakacje od lat. Było różnie, ale tym razem Itaka przeszła wszelkie normy przyzwoitości. Nigdy więcej.
strona 46 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- nastepna »