Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

ITAKA opinie

Ocena na podstawie 1047 opinii

2.46 / 5

  • Oferta
    2.78
  • Obsługa klienta
    2.22
  • Cena/Jakość
    2.46

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Mariusz / 2023-08-10 15:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie kupujcie w żadnym razie wycieczki z biurem itaka klienta maja za nic w pokoju nie działa klima w sierpniu winda na 3 kondygnacje nie działa nie widza problemu rezydent ma klientów w poważaniu daleko gdzies
    ZaletyBrak
    WadyBrak jak w ofercie siłowni i innych udogodnień jak czysty basen czysta plaża pełni śmieci na płazy
  • ~Mariusz / 2023-12-05 13:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Hotel lopesan Dominikana 1 bar na płazy 30 osób w kolejce brak klimy smród w pokojach wilgoć jedyne to jedzenie obsługa tragedia „nie dasz to nie masz „ 14 tys nie polecam odradzam
  • ~Mariusz / 2024-08-28 13:57
    Ocena: 1.00 / 5
    ITAKA rekomenduje 5* dla hotelu Labranda TMT, co nie jest prawdą i wprowadza klientów w błąd. Ogólnie nie polecam Labranda TMT. Brud. W restauracji bezdomne psy i wszechobecne koty i psy. Koty które wchodzą na stoły na których spożywa się posiłki. Jedzenie w restauracji monotonne, niesmaczne bardzo mały wybór. Tuńczyk przypalony. Jedyne danie dnia przez 7 dni. Jeżeli ktokolwiek nie jada ryb, niestety będzie głodny. Pokój nie był sprzątany. Wyrzucone pieniądze. Hotel zasługuje maksymalnie na 3*. zresztą kto chciałby aby w restauracji z talerza z przyniesionym śniadaniem wyjadał kot. Ryba z grilla to ryba usmażona później podgrzana na grillu. Sucha gorzka niezjadliwa. Standard nie odpowiada 5*. Jak wcześniej zaznaczyłem maksymalnie 3*. Zmarnowane wakacje, wyrzucone pieniądze. Do tego wszystkiego chamskie zachowanie Pani rezydent z ITAKi, która pracuje za karę. Omijać ten hotel szerokim łukiem. Za plus pomost z leżakami oraz położenie. Poza tym nic więcej
    Pracownicy ITAKI nie są zainteresowani realizacją zawartej umowy. Osoba zatrudniona przez Itakę w Bielanach Wrocławskich (mężczyzna) tłumaczy, że koty biegające po stolikach w restauracji to w Turcji norma.
    Zaletynie ma
    Wadybrak zainteresowania w realizacji umów
  • ~Marta / 2018-12-10 18:33
    Ocena: 1.00 / 5
    W sobotę podpisałam umowę. W poniedziałek musiałam zrezygnować. Biuro nie zrobiło jeszcze nic. Zabrało 500 zł. Oszuści i złodzieje
  • ~Marta / 2019-11-18 20:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam biura Itaka !!! Dwa dni przed wylotem na podróż poślubną na Malediwy otrzymaliśmy informację,że nie lecimy ponieważ nie ma miejsca w hotelu. Całą kwotę za wycieczkę wpłaciliśmy 6 listopada w biurze podroży w Arkadii ( Warszawa) przez 12 dni nie mieliśmy żadnej informacji,że coś może być nie tak. Płacąc kwotę 17 tyś miałam nadzieje,że biuro podejdzie do sprawy profesjonalnie i spędzimy wspaniałą podróż poślubna w miejscu ,które spodobało się nam najbardziej. Z całego serca nie polecam bo dzień radości,że za dwa dni wymarzony wyjazd zmienił się w dzień pełen nerwów czego konsekwencją jest odwołany wyjazd.
  • ~Marta / 2023-05-25 07:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Wycieczki z itaka , przynajmniej w Grecji - nieporozumienie! Kłamią klientów , miso byc wyjazd VIP , mała ilość osób -okazało się 200. Wyjazd z hotelu przed śniadaniem a czas oczekiwania na statku zanim wypłynął 2 godziny na inne autobusy . Jeden wielki żart Itaka nie wywiązuje się z umowy .
    ZaletyBrak zalet
    WadyCałe mnóstwo brak konkretów
  • ~Marta / 2023-09-27 21:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, doliczają ukryte koszty, zdjęcia w ofercie przekłamane
  • ~Martyna / 2022-08-31 20:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Wycieczka nazywa się "Pocztówka znad Gardy". Chociaż widoki są piękne na tą chwilą pojawiały się same problemy. Zaczęło się od samej podróży. Jechaliśmy z Torunia do Poznania gdzie mieliśmy przesiadkę do autokaru. Stamtąd droga prowadziła przez Wrocław do Opola, w którym była kolejna przesiadka. Autokar miał zesputą klimatyzację, do tego ciasne siedzenia. W Opolu przesiadlismy się do innego autokaru. Siedzenia były jeszcze bliżej siebie, ciaśniejsze, ale za to działała klimatyzacja. Przewodniczka w trakcie jazdy poinformowała o zmianie harmonogramu wycieczki bez podania konkretnego powodu. W autokarze odbyła się zbiórka pieniędzy na atrakcje, która wynosiła więcej niż było podane na stronie internetowej. Opłata była obowiązkowa. Grubsze pieniądze mieliśmy schowane w walizce dlatego o 7 rano na stacji benzynowej musieliśmy wyciągać pieniądze w deszczu. Po przyjeździe do hotelu okazało się że nie wszystkie pokoje są gotowe. Niektórzy z podróżujących dostali pokoje od razu, inni czekali nawet ponad godzinę aż pokoje zostaną uprzątnięte. Pani przewodniczka Bianka nie potrafiła nam pomóc z tą sytuacją. Zamiast rozmawiać z obsługą hotelu usiadła z boku i czekała na rozwój sytuacji. Z żadną sprawą nie potrafiła pomóc. Mówiła że pierwszy raz wycieczka zdecydowała się na ten hotel. Jest to dokładnie hotel po Weroną i nazywa się Antares. W hotelu na holu stały brudem naczynia, w przejściu rozrzucone papierosy. O godzinie 15 hotel nadal nie był uprzątnięty. W pokoju brudna podłoga, w łazience wyłamane drzwi od kabiny prysznicowej, stojąca woda w toalecie oraz czarne zacieki. Ściany i meble obdrapane. Najgorsze było jedzenie. Pani z obsługi nie pozwoliła zabrać jednego jabłka na górę. Rozumiem że nie można wynosić jedzenia ale jest to tylko jabłko... Pani zamiast grzecznie poprosić o odłożenie zaczęła krzyczeć po włosku. Nie można było z nią porozmawiać, ponieważ nie chciała rozmawiać po angielsku. Zamiast tego wolała wziąć jalblko i wyrzucić je do śmieci. Do posiłków każdy napój jest dodatkowo płatny. Szklanka wody kosztuje 4 euro. Dodatkowo obsługa odmawia podania przegotowanej wody do lekarstwa. Mogą podać za to wodę która kosztuje 4 euro. Z hotelowych atrakcji nie można korzystać. Spa nie działa, jedynie basen. Wszędzie jest daleko. Zdecydowanie odradzam. Nigdy wcześniej nie byłam w tak brudnym hotelu.
  • ~MarX / 2022-08-16 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Biuro nie godne polecenia wręcz lepiej unikać ! Sprzedaje wczasy na wyspie Djerba (Tunezja) w luksusowym hotelu, na lotnisku voczery i potwierdzenie w biurze że wszytko super, 3h później po przylocie okazuje się że nie ma pokoi w tym hotelu (i to nie tylko dla jednej rodziny ale więcej) lepiej NIE ma miejsca w hotelu na tej wyspie i bez zgody bez informacji (bo rezydent wymusza że trzeba wsiąść do autobusu nr xx , nie można zrezygnować, nie można wrócić) wywożą klientów poza wyspę na kontynent do bardzo kiepskiego hotelu, całkowicie nie zgodny z zawartą umową, tragiczna plaża, standard dużo gorszy, . Niszczą wczasy już w 1 dniu !
    A na dodatek po 14 dniach od złożenia reklamacji przysyłają email ze 14 dni zajęła im sama rejestracja reklamacji !
    Zaletybrak
    WadySprzedaż wycieczek do hoteli w których nie ma miejsca i na siłę przenoszenie klientów do innych gorszych !
  • ~Mateusz / 2022-08-27 11:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Po przylocie nie zostaliśmy zakwaterowani w hotelu i kazano nam czekać z małymi dziećmi na holu hotelowym. Pokoje były w stanie fatalnym, jakość i stan wyposażenia był poniżej wszelkiej krytyki (uszkodzone szyby, połamane meble). W pokoju nie działała zbyt dobrze klimatyzacja - głośna, bez regulacji temperatura, ledwo dawała radę cokolwiek schłodzić. Okazało się, że w hotelu zostaliśmy pogryzieni przez pluskwy (ostatecznie wiązało się to z dezynsekcją całego mieszkania, gdyż istniało dużo ryzyko przewiezienia insektów do Polski). Rezydent - totalna porażka: zero pomocy, wsparcia, na koniec przy składaniu reklamacji - zaprzeczyła naszym słowom, pomimo że było wszystko zgłoszone pierwszego dnia pobytu.

    Z pozytywów mogę tylko dodać, że było dużo restauracji otwartych od wczesnych godzin porannych do późnych (tylko uwaga - Polaków w krótkich spodenkach zdarzało się obsłudze wypraszać z kolacji). Ciekawostką było to, że jak jakiś inny Europejczyk wchodził w kąpielówkach - to nie było problemów).

    Itaka porażka. Brak wsparcia. Reklamacja odrzucona jako bezzasadna, gdzie wysłaliśmy zdjęcia i opisy już na początku pobytu.
  • ~Matka / 2019-09-26 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra zniszczone wakacje. Szkoda pieniędzy i czasu, syf w pokoju, brodzik śmierdzących.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Megg / 2023-07-30 11:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety jedyne co mogę powiedzieć o biurze podróży ITAKA to ze potwierdzam, iż zeszło na psy. Nigdy więcej z nimi nigdzie nie pojadę. Jak sprzed wielu lat ta sama tendencja pakowania Polaków do najgorszych „dziur” hotelowych. Hotel GREEK PRIDE HOTEL w Grecji oczywiście nie zgodny ze zdjęciami. Mieliśmy mieć balkon i widok na ogród, a pokój mieliśmy w zasadzie na basenie-brodziku. W pokoju paskudny zapach nie dość ze z kanalizacji to jeszcze z mocno chlorowanego baseny. Na prośbę o zmianę pokoju sławne: nie ma wolnych czyli ściema. Przyjechaliśmy w nocy do pokoju bez prądu i tak do godziny 10.00. Masakra. Pani rezydentka nie przejęła się problemem zbywając nas wymówkami jak dla dzieci. Nie wiem po co maja tam rezydentów skoro w ogóle się nie angażują i biuro tylko przywozi i ciao. Jedzenie tendencyjne po 3 dniach już chce sie czegoś innego. Wyganiają z restauracji równo z czasem. Byłam z ITAKĄ na wyjeździe dobrych pare lat temu i było Ok. W tym roku totalne rozczarowanie. Upychanie i wypychanie klientów. Aha bylismy na wykupionej wycieczce w Salonikach i żałuje kasy. Pani przewodniczka bez polotu przeleciała z nami przez miasto a na końcu się wstawiła zapominając o połowie wycieczki. NIE POLECAM!!!!
    ZaletySamolot spóźnił sie tylko 20 min
    WadyNie widze zalet
  • ~Michal / 2022-07-05 20:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Do Mariusz No to leć mam nadzieje ze wrócisz heheh Bo przecież latacie Tu… I tam ale czy na czas?
    ZaletyBrak
    WadyBrak
  • ~Michal / 2022-07-05 20:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Do Mariusz No to leć mam nadzieje ze wrócisz heheh Bo przecież latacie Tu… I tam ale czy na czas?
    ZaletyBrak
    WadyBrak
  • ~Michał / 2021-08-28 14:28
    Ocena: 1.00 / 5
    To biuro podróży jest beznadziejne, zdecydowanie nie polecam
    ZaletyŻadnych
  • ~Michał / 2022-01-14 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Po przylocie zakwaterowano nas w innym hotelu niż rezerwowaliśmy. Standard hotelu dużo gorszy. Brak reakcji rezydenta na skargę. Negatywna odpowiedz na reklamacje. Sprawa trafia do UOKiK i ewentualnie kancelarii adwokackiej.
    WadyPo przylocie zakwaterowano nas w innym hotelu niż rezerwowaliśmy. Standard hotelu dużo gorszy.
  • ~Micku / 2023-08-11 00:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam to biuro podróży,i to ich ubezpieczenia jakaś kpina.Bylismy w Egipcie potrzebowaliśmy pomocy lekarskiej więc dzwonimy na Egipski nr.ubezpieczyciela ktory otrzymaliśmy od rezydentki pierwszego dnia pobytu.Zero odzewu 4 próby kontaktu i nic nawet nie oddzwonili do hotelu z pytaniem czy wszystko ok.Gdyby nie pomoc panów w recepcji i fakt że zabraliśmy dużo własnych lekarstw mogło by być nie wesoło.
  • ~Milena / 2019-08-17 05:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Od godziny 13:10(planowany wylot z lotniska w modlinie) do godziny 22.30 czekaliśmy na opóźniony lot który został odwołany, zostaliśmy przewiezieni do lotniska w Katowicach z którego o 2.45 mieliśmy zacząć odprawę. Po przybyciu okazało się Ze lot jest przełożony na 9. A do hotelu nie opłaca nam się jechać :) jest godzina 5.10 a 180 osób w dużej liczbie maluchów czeka na cud :) pani w itace rozkłada ręce:)
  • ~Milena / 2023-07-03 08:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Cy macie doświadczenia z wyjazdu ma Spacer po Rzymie z Itaką?
  • ~Mirek / 2020-02-09 21:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nie stać ich było ,zeby w obliczu losowych, nieplanowanych okoliczności zachować twarz ,tylko połasic się na kilka tysięcy , które mnie nie zbawia, a co dopiero takiego ,, lidera” jak Itaka ; ale jednak kasa najważniejsza ; człowiek i jego problem ? Co to kogo obchodzi; kontaktując się mailowo,czy telefonicznie trafiałem na niepomocnych ludzi , może oni kiedyś beda potrzebować mnie ,wtedy tez powiem nie.
    ZaletyNie ma
    Wadyza bardzo szanuje swój czas,zeby się rozpisywać
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

ITAKA
Ocena: 2.46, ilość opinii: 1047
TUI
Ocena: 2.14, ilość opinii: 934
Rainbow Tours
Ocena: 2.24, ilość opinii: 539
Eximtours
Ocena: 2.19, ilość opinii: 202
Rego-Bis
Ocena: 2.78, ilość opinii: 51
Oasis Tours
Ocena: 5.00, ilość opinii: 46
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981