Zaletybrak
Wadyoferta niezgodna ze stanem faktycznym
strona 38 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- nastepna »
-
~Dawid / 2022-06-03 13:17Ocena: 1.00 / 5
Mam nadzieję, że swoją opinią uratuję kogoś od stracenia pieniędzy i zmarnowania urlopu. Nie korzystajcie Państwo z usług tego pseudo biura i bandy naciągaczy, którzy oferują coś co po przybyciu okazuje się zupełnie inne niż w ofercie. Byliśmy w Side w 2021 roku. Od razu po przyjeździe do hotelu okazało się, że znacznie odbiega on od standardu przedstawionego nam przez biuro. Klimatyzatory zardzewiałe - albo nie działały albo można było zamarznąć (przy 47 st. na zewnątrz), brudno, jedzenie codziennie takie same, Wifi nie działało, obsługa fatalna itp. - mógłbym jeszcze długo wymieniać. Wszystko oczywiście udokumentowane, ale nie łudźcie się Państwo, że dostaniecie w odpowiedzi coś innego niż prawniczy bełkot i informację, że reklamacja nie została uwzględniona (od 1 dnia wakacji zbierałem dokumentację). Naciągacze - ODRADZAM Z CAŁEGO SERCA PODRÓŻOWANIE Z ITAKĄ!!! -
-
~Dawid / 2022-06-20 12:37Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie korzystajcie z tego pseudo biura. Zwiedzilem ponad 30 krajów..raz wyjechalem z itaki...to oszuści..zapamietajcie i pozdrawiam -
~Diana / 2022-09-02 00:55Ocena: 1.00 / 5
Tragedia o zamawiane wczasy z Itaki .Przy kupnie wycieczki wszystko ah eh przez sprzedawcę wycieczki .Zero rezydenta na miejscu po przyjeździe do hotelu człowiek zdany sam na siebie .jeśli nie znasz języka to ciężko samemu się zameldować ,nikt na ciebie nie czeka my tak mieliśmy 29 sierpnia na Fuertaventura ,zero zainteresowania ze już jestesmy czy może nam w czymś pomoc przy zameldowaniu bo wszystko w każdym języku tylko nie polskim .Itaka nie dba o to gdzie przebywają ich klienci i w jakich warunkach wszystko jest tylko dla Niemców i innych obcokrajowcow -
~Do niedawna stały kliny Itaki / 2019-08-02 13:40Ocena: 1.00 / 5
Itaka to obecnie dramat.Nie szanują klienta, naruszają prawo w umowach z klientami i naruszają zbiorowe prawa konsumenta.
Nie jest możliwe złożenie skargi w Itace - skutecznie to zablokowali rażąco naruszając prawo.
Sprawa Itaki toczy się już przed organami państwowymi, w tym przed UOKiK.
Odsyłam do filmiku na you tube:
"Jak biuro podróży Itaka narusza prawa klientów"
https://youtu.be/rQQdR9sPt3k
Przekażcie osobom jako ostrzeżenie czego należy pilnować podpisujac umowę z Itaką!!!
Mój wyjazd z nimi to Objazdowa Indonezja 14 dni w maju 2019. To był ostatni z nimi wyjazd!!!WadyOszukiwanie klientów, uniemożliwianie złożenia skargi, przypadkowy pilot wycieczki o cechach charakteru takich jak złośliwość i mściwość - dodatkowo nie zainteresowany wycieczka lecz własnym blogiem -
~Domin / 2020-12-30 15:50Ocena: 1.00 / 5
oszuści którzy nie chcą oddać pieniędzy... specjalnie wprowadzają w błąd, by przedłużyć czas... zaliczka była wpłacona półtora roku temu, miała być zwrócona w listopadzie, teraz walka z funduszem... brak wsparcia i ciągłe kłamstwa, nie polecam! ZaletybrakWadyoszuści -
~Domonika / 2018-08-21 23:21Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam wakacji z firma ITAKA. Sprzedano mi ofertę, która nie istniała. Dopiero po przylocie na miejsce dowiedziałam się, ze trafie do innego hotelu niż to było założone. Gdzie jeszcze 4 h wcześniej na lotnisku dali mi voucher do hotelu zakupionego w ofercie, z którym później również były problemy. Domniemany rezydent z szyderczym uśmiechem poinformował Nas o zmianie hotelu dopiero na wyspie, zatwierdzając, ze to nie jest żart. Ale przecież trafiłam do lepszego, bo 4, a nie 3 gwiazdkowego hotelu - „powinnam się cieszyć”. Dla kogo lepszy jest olbrzymi hotel na tysiące osób, od kameralnego hotelu dla tego może i korzystaniej. Wracając do kwestii voucherow, które otrzymaliśmy na lotnisku - w nowym hotelu, gdzie angielski nie jest na jakimkolwiek poziomie, kazali Nam zabrać rzeczy i jechać do hotelu wskazanego na voucherach. Po odpowiednio długim czasie zostaliśmy jednak zakwaterowani. Kolejna kwestia: zaczepiło mnie małżeństwo, które również przyleciało z biurem ITAKA pytajac kto jest rezydentem, gdy usłyszeli odpowiedz z oburzeniem zapytali: „TO GO JESZCZE NIE ZWOLNINI?”. Powiem więcej, po wycieczkach fakultatywnych wiele osób narzekało na opryskliwe komentarze redyzenta i jego nie zawsze na miejscu zachowanie. Coś tutaj jest nie tak, ze firma sprzedaje oferty, których nie ma oraz, ze pozwalają reprezentować swoje imię osobie, która w ogóle o to nie dba. -
~Dorota / 2019-12-28 10:52Ocena: 1.00 / 5
Itaka, biuro podróży którego (moim zdaniem) nadrzędnym celem jest wyciąganie z klientów pieniędzy. Z usług biura korzystałam dwa razy i za każdym razem było "coś nie tak". Myślę, nigdzie nie jest idealnie. Tym razem chciałam mojej mamie sprawić przyjemność i zabrać ją na wycieczkę do Toskanii. Wycieczka wykupiona wraz z ubezpieczeniem bo nigdy nie wiadomo co się może przytrafić tym bardziej, że mama jest starszą osobą. No i niestety przebyła ostry zawał, w tej chwili czeka na operację. W tej sytuacji nie chcę rezygnować z wyjazdu, chcę tylko zmienić osobę i termin, i co się dzieje: mam rzucane kłody pod nogi. Okazuje się, że jeśli zostanę przy wcześniejszym terminie zmiana uczestnika będzie bez kosztowa. Natomiast przy zmianie uczestnika plus terminu muszę najpierw złożyć rezygnację gdzie zostaną mi potrącone opłaty manipulacyjne w wysokości 500 zł (250zł od osoby) i aby odzyskać te pieniądze muszę na oddzielnym formularzu i na własną rękę zwrócić się do ubezpieczyciela. Nadmienię jeszcze, że o zmianie poinformowałam ponad 40 dni przed wycieczką oraz, że nie wystarczy wypis ze szpitala ale trzeba jeszcze odrębne zaświadczenie napisane przez lekarza. Pani w biurze zasłania się tekstem umowy. Rozumiem, ale takiej sytuacji umowa nie obejmuje. Wystarczy dobra wola. Po tych "przygodach" Itakę będę omijać szerokim łukiem. Wadywiele -
~Dorothy / 2019-06-09 22:29Ocena: 1.00 / 5
Witam Mamy zarezerwowane wakacje w Tabie w hotelu Strand Taba Hights Beach.Chciałam zarezerwować wycieczki w lokalnym biurze podróży do Jerozolimy .Po skontaktowaniu się z dwoma biurami otrzymałam odpowiedź że musimy sami dojechać do granicy z Taby taksówką gdyż jest problem z odbiorem spod hotelu jak również nie otrzymamy breakfast boxu bo nie mamy wykupionej wycieczki u rezydenta .Ochrona hotelu nie wypuszcza gości z hotelu na wycieczki organizowane przez lokalne biura (potwierdzone mailami z dwóch biur podróży).A TERAZ UWAGA po skontaktowaniu się z biurem Itaka otrzymałam dwie informacje: pierwsza że jak wyjezdżamy z lokalnego biura to możemy zostać wykwaterowani z hotelu(rozmowa nagrana) pytanie moje z jakiego powodu że tak sobie to wymyślili w hotelu,potem rozmowa została skierowana do centrum obsługi klienta a tam dowiedziałam się że o niczym takim nie wiedzą nie ma zgłoszeń od rezydentów ( przecież rezydent tego nie zgłosi to woda na ich młyn( ta rozmowa także nagrana). -
-
~Dwight / 2023-05-10 20:39Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam 100x. Godziny wylotu/przylotu tragedia. Co najlepsze ukrywają je do ostatniej chwili, a później zonk. Przylot niedziela 22:00 a wylot w niedzielę za tydzień o 6:00 rano. Zniżki dla stałych klientów nie da się wykorzystać, twierdzą że już nie obowiązuje, chore. Najgorsze biuro ever. Odradzam każdemu. -
~Edxs / 2023-12-09 07:20Ocena: 1.00 / 5
Catering na pokładzie z Itaki - kanapka i tortilla 9h lotu. Wszyscy ściśnięci tak że nie można było nawet nogi wyprostować. Rezydentna Madagaskarze Totalna porażka 3/4 hotelu Było chorych i to poważnie.... nie zainteresował się nikim, nie zapytał jak ludzie się czują, każdy sobie musiał sam załatwiać lekarza, co nie było proste... on tylko sprzedawał wycieczki. NA zwrócenie mu uwagi był butny i arogancki. Itaka w Zgierzu to oszuści,, twierdzili, że mają ostatnie bilety i trzeba je szybko wykupić, a po zakupie Cena biletów spadła o 5 000. Wciskają kit, byle by sprzedać towar... nigdy więcej nie polecimy z Itaką. ZaletyBrakWadySame wady -
~Edyta / 2020-10-22 10:58Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej wakacji z tego biura podróży - nie chcą mi oddać moich pieniędzy, ponieważ Pani na infolinii nie ma uprawnień do wstawienia tzw. "kropki" na o - to jest skandal i zwkłe złodziejstwo - Całe szczęście Pani na infolinii z TFU wszystko mi wyjaśniła - jak ITAKA może tak traktować swoich wieloletnich klientów??
-
~Edyta / 2022-06-20 03:15Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze biuro podróży to Itaka. Oszuści oszuści oszuści.Płacisz jak za zboże. Płacisz za 4 osoby a dostajesz pokój 3 osobowy i musisz się szarpać o dostawkę. Porażka , pomijając że w samolocie rodzina 4 osobowa jest usadzona po całym samolocie w różnych miejscach i nie ma możliwości zmiany miejsc nigdy nie wybierajcie biura podróży Itaka darmozjady i dostajesz to co najgorsze za duże pieniądze. ZaletyWadyWadyCala
Itaka jest WADĄ -
~Edyta / 2023-08-04 07:41Ocena: 1.00 / 5
Oferta nie adykwatna do tego co na miejscu. Itaka kłamie ludziom prosto w oczy. ZaletyBrakWadyBrudno, nie ten hotel. -
~EEE / 2021-03-05 13:23Ocena: 1.00 / 5
Byłam od wielu lat klientką Itaki i byłam zadowolona do momentu COvid.
W kwietniu 2020 zgodziłam się na bon w zamian za wpłaconą zaliczkę z wyjazdu, który nie mógł się odbyć w lipcu, przeczytałam wszystko co mi wtedy przedstawiono zanim podpisałam oświadczenie i otrzymałam bon.
Wydawało się że wszystko jest ok do momentu chęci wykorzystania bonu na wakacje w lipcu 2021 w Polsce.
Odmówiono mi realizacji bonu na wyjazd z dojazdem własnym w Polsce gdzie miał być opłacony hotel + wyżywienie na dwa tygodnie, przedstawiając jakieś wyciągi z regulaminu, którego na oczy nie wdziałam. Argumenty że zostałam wprowadzona w błąd zostały zignorowane.
Na oświadczeniu ani na bonie takich informacji nie było, bo inaczej wybralibyśmy gotówkę. Jak poprosiłam Centrum obsługi Klienta o interwencję to ogólnie przy każdym odparciu ich założeń otrzymałam tylko podtrzymanie decyzji odmownej i żadnych argumentów. Rozbój w biały dzień, trzymają moją kasę od roku i nie chcą zrealizować bonu pomimo że w funduszu gwarancyjnym do bonów nie ma żadnego zapisu odrzucającego możliwość realizacji bonem takich wyjazdów. Szkoda tak traci się klientów. Mam nadzieję że to odczują.WadyWprowadzają klientów w błąd -
~EFA / 2018-07-07 20:22Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, zero kontaktu, pozostawirnie na lodzie -
~Elda / 2021-05-06 20:29Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna obsługa,w biurze Itaki w Krakowie salon w Bonarce, odradzam! -
-
~Elwira / 2025-03-23 11:35Ocena: 1.00 / 5
Latam od kilkunastu lat z "R" słyszałam wielokrotnie złe opinie o Itace.
Pierwszy raz lecę z Itaką i ostatni. Wysłałam zapytanie 7 marca ITAKA-01954659, Pani podała mi mail na który mieli szybko odpowiedzieć, dzisiaj jest 23 marca, dzwonie, nie mogę się dodzwonić i jak już się dodzwoniłam i poczekałam sobie, to usłyszałam że pismo jest w trakcie rozpatrywania. W "R" to jest nie dopuszczalne, Gratuluje poziomu usług. -
~Elżbieta / 2020-03-06 00:14Ocena: 1.00 / 5
mamy wykupioną wycieczkę do Wloch objazdową na 04.04.2020 , wypowiedzielismy umowę po wpłaceniu tylko zaliczki z uwagi na epidemię we Włoszech powołaliśmy odpowiedni art.47 ust. 4 o imprezach turystycznych , w mediach wszędzie piszą że biura podróży wstrzymują wycieczki do Włoch na podstawie tego art. i oddają pieniądze tylko nie ITAKA !!!! oni twierdzą że nie ma podstaw że we Włoszech nie ma epidemii i musieliśmy wpłacić resztę kwoty aby nie stracić zaliczki . Jutro w tej sprawie udajemy się do prawnika i do biura rzecznika ds konsumentów , nie odpuścimy aby w ten spoób traktować innych . Dowiedzieliśmy się że w Wenecji zaraziła się już pilotka z tego biura , i oni mają czelność zmuszać ludzi do wyjazdu bo nie chcą zwrócić pieniędzy. Nie odpuścimy i przestrzegamy przed tym biurem ITAKA , był to nas pierwszy i ostatni raz wyjazd z ITAKA
-
~Emilia / 2022-06-24 00:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. 12 h przed odlotem przesunięto nam date tygodniowego wyjazdu do Grecji. Przesunieto wylot o 4 dni - z 24.06 na 28.06. Jednak data powrotu pozostała niezmieniona - nadal 01.07. Także zaproponowano nam 3dniowe wakacje... -
~ERNEST / 2021-01-12 13:43Ocena: 1.00 / 5
ITAKA OSZUSCI
Widzę ,że nie jestem jednym z wielu oszukanych przez ITAKE.
w styczniu roku 2020 wpłaciłem zaliczkę na wycieczkę ,która się nie odbyła.
Do tej pory walka z UFG i z ITAKA o zwrot pieniędzy.
Zasłaniają się że nie uzyskali odpowiedzi z UFG.
Jak wiem że uzyskali odpowiedz z UFG.
Inne biura podróży pozwracały pieniądze za nie odbyte wycieczki oprócz OSZUSTÓW ITAKI.
PROSZĘ KLIENTÓW ZAKUPUJĄCYCH TERAZ WYCIECZKI ZEBY OMIJAC ITAKĘ Z DALEKA
ZaletyżadnychWadyoszuści
strona 38 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- nastepna »