Itaka to aktualnie jakaś porażka. Dwukrotnie w ciągu ostatniego roku anulowali nam (przez podobno niewystarczającą ilość chętnych) wybrane, zarezerwowane i zaliczkowane wycieczki (w zamian oferując nieciekawe wycieczki zastępcze), a za przełożenie (z ich winy odwołanej) wycieczki na inny termin latem 2022 zażądali dopłaty ponad 5.500 zł. Nie skorzystaliśmy... Całe szczęście że chociaż zwrócili kwotę zaliczki. W sumie zero rekompensaty za to wszystko
Zaletychociaż zwrócona zaliczka
Wadystracony czas i oczekiwania
~Chorazy / 2019-12-30 19:27
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA, oferty REJSOWE sa naciągane, ITAKA ukrywa prawdziwe koszta wyjazdu. Konkretnie: przy sprawdzaniu oferty wychodzi grubymi cyframi "Łączna KWOTA: 2000zł " i obok przycisk REZERWUJ i tyle chcą żeby przelać na konto.
Ale pare stron niżej, gdzie nie każdy dojdzie piszą że trzeba jeszcze na miejscu dopłacić 150Euro, co łatwo przeoczyć i oto im chodzi. Dlaczego odrazu nie napiszą ostateczną kwote do zapłaty w Polsce... tylko celowo przesuwają te opłaty na koniec opisu pare stron dalej ? Po to żeby ich łatwo nie zobaczyć a na miejscu klient i tak nie ma wyjścia i płaci!!!
ZaletyITAKA chowa prawdziwe koszta wycieczki
WadyNigdy u tych cwaniaków wiecej nie kupie
~Crystal Palace sklep.ara@wp / 2023-07-21 23:29
Ocena: 1.00 / 5
Totalny dramat nie polecam rezydentka Roxana nie potrafi zadbać o gościa rozwiązać problemu. Mąż zostawił w autobusie telefon już 3 dzień nie potrafi zlokalizować kierowcy z telefonem który ponoć znalazł ten telefon w autobusie i miała extra przywieźć taxi za opłatą. T
ZaletyŻadnych zalet
WadyBrak podejścia kultury osobistej bezsensowne tłumaczenie spoznialstwo
~Czajnik / 2022-06-06 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Itaka oszukuje na cenach i rezerwacjach jak składy węglowe na ekogroszku.
Miałem zarezerowany wyjazd last minute, który po 5 minutach od złożenia chciałem opłacić. rezerwacja już była nieaktualna. Otrzymałem informację, że mogą ją złożyc jeszcze raz ale 1400 zł drożej.
Zaletybrak
Wadyoszukują klientów
~Czołg leśny / 2023-09-30 22:40
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga oszuści. Dopłaciliśmy do pokoju a dostaliśmy syf w pokoju, pieśń, i zepsute jedzenie autokar z zepsutym tachigrafem wiozł nasze dzieci . Wszystko mamy udokumentowane . Sprawa do sądu
ZaletyBrak
~Daisy / 2022-07-25 00:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Cena nie adekwatna do jakości obsługi. Jestem w Golem w hotelu Besani. W ofercie jest to hotel 4 gwiazdkowy, w rzeczywistości zasługuje na 3 lub 2 gwiazdki, pokoje skromne, jedzenie również, leżaki przy morzu zarezerwowane dla osób z poza hotelu. W opisie hotel cichy, w rzeczywistości muzyka gra codziennie do 12 lub 1 w nocy. Sprzedają wycieczki w najdroższych cenach, z najniższą jakością. Nie wybiorę tego biura w przyszłości.
ZaletyHotel blisko plaży, miła obsługa
WadyWarunki w hotelu i posiłki nieadekwatne do ceny.
~Damian / 2022-04-14 18:59
Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty, miesiąc przed wylotem odwołują i nie oddają całością pieniędzy, kpina
ZaletyBrak
WadyŻenada nie firma
~Damian / 2023-07-23 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Ale dostaniecie teraz po opiniach, hotel obok się jara na rodos, a babka na infolini zapewnia, że wszystko jest git i nie planują nic z tym zrobić
~damian / 2023-08-27 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia kasę wzięli a samolotu nie załatwili. Siedzę już na lotnisku 8h ,a oni teraz załatwiają samolot ????????????
ZaletyŻadnych
WadyZjebani ludzie przy obsludze
~Daniel / 2019-06-20 07:44
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz z itaką to co jest opisane poniżej to prawda zmiany godzin odlotu opuznienia arogancja i obojętność rezydentów . Wylot miałem opuźniony o 2godz.45 min. doleciałem z żoną i dziećmi o godzinie 1 w nocy Korfu z tamtąd mieliśmy płynąć do Albanii lecz w nocy promy nie kursują o godz.3 w nocy dotarliśmy do hotelu zastępczego na Korfu a o 7 30 rano mieliśmy busy do portu na prom w porcie zostawieni bez opieki rezydentów około 30 osób, to tylko kawałek wakacji z itaką . Nigdy więcej z tą firmą!!!
~Daniel / 2020-11-20 22:40
Ocena: 1.00 / 5
Wycieczka USA.
Zaliczka styczeń 2020. Rezygnacja w marcu 2020 wg umowy bez podania przyczyny.
Przeciągnięcie przez Itaka do kwietnia i :
180 dni na zwrot, minęło 01.10.2020.
Następnie odesłanie do UFG.
Ale UFG tylko po przyjęciu wniosków biura i klienta.
30 dni na weryfikacje i 14 na wypłatę .
Wszystko minęło kilka dni temu.
Dziś UFG z infolinia informuje , że Itaka źle wypełniła wniosek i nie wiadomo kiedy dojdzie do zwrotu.
Zostaje sąd, ale wyrok w obecnej sytuacji Itaki ????♂️.
ZaletyNieznane
WadyNiewypłacalność
~Daniel / 2022-09-07 21:41
Ocena: 1.00 / 5
Pobyt na wakacjach w Tunezji to HORROR.
Pierwszy i ostatni raz z tym biurem
~dany / 2018-09-11 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że nie ma oceny 0 bo 1 to zdecydowanie za dużo. Rezerwacja wczasów w wybranym hotelu (Fuerteventura) dokonana na początku czerwca czyli na ponad 2 miesiące przed planowanym terminem. Linie lotnicze Travel Service, z którymi współpracuje Itaka po prostu dno. W jedną stronę 5 godzin opóźnienia, w drugą 2.5. Brak informacji o planowanej godzinie wylotu. Po przylocie na Fuerteventura pani z Itaki informuje nas, że zmieniono nam hotel i że ona to nic nie może zrobić. Na wszystkie pytania odpowiada: "oni to albo oni tamto". Oni czyli jacyś mistyczni decydenci z Itaki a ona to w moim odczuciu nie utożsamiała się z reprezentowaną przez siebie firmą. Po pierwsze gdyby nie zależało nam na tym konkretnym miejscu po prostu zwrócilibyśmy się do Itaki o wyznaczenie nam miejsca na wczasy. Po drugie gdyby informacja o zmianie hotelu dotarła do mnie przed wylotem zapewne nigdzie bym nie poleciał i zażądałbym zwrotu kosztów. Zakładam, że informację to ukryto z premedytacją. Na pytanie, co jeśli się nie zgodzę na zamianę i żądanie transportu do kraju paniusia powiedziała, że ona nie może i jak mi nie pasuje to mogę sobie zostać na lotnisku (z dziećmi). Szkoda wakacji, szkoda niepotrzebnego stresu i szkoda pieniędzy. Tej pseudofirmie życzę bolesnego upadku a pracownikom wszystkiego najgorszego.
~Darek / 2021-07-24 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Itaka co za dziadowskie biuro podroży, oferta piękna na folderze w biurze i na tym się kończy euforia a zaczyna udręka wypoczywających.
Szok żeby 4 osobowa rodzina płacząca za pobyt w Turcji 11900 zł w dniu wylotu koczowała w hitu hotelu od godz 12 do 23!!!! W oczekiwaniu na samolot. Rozumiem ze powroty mogą być późno w nocy tak wiec nie biuro dogada się z hotelem Narcia Resort kumkoy K . Antalya żeby zakwaterować te 1/2 doby w pokoju w godziwych warunkach a nie na korytarzu z bagażami jak cyganów na dworcu. Wycieczki fakultatywne przewodnik ani be ani me nie wie co powiedzieć plan zmieniamy w trakcie wycieczki. Najlepszy interes to chyba robi przewodnik z lokalnymi sklepami i bazarami, bo zamiast zwiedzać woza autobusem od sklepu ze złotem skórami i innymi podróbkami światowych Marek.
Szok żenada
Pozdrawiam i stanowczo odradzam Rych chałturników
ZaletyBrak
WadyBardzo dużo
~Daria / 2018-07-31 19:54
Ocena: 1.00 / 5
Oszukali nas mieliśmy mieć 10 dni a mamy 8 dni nie polecam tego biura podróży poniewż są to oszusici,ale pocecam biuro podróży Tui ponieważ fajne wycieczki dla dzieci I dorosłych.
ZaletyOszuści,polecam Tui
WadyOszuści,polecam Tui
~Daria / 2022-07-30 19:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!
Oszuści - za dwie osoby (6dni) w Grecji zapłaciliśmy 8 tys - hotel NIBY 4 gwiazdkowy. Okazało się, że jedzenie all inclusive znika szybko- na zasadzie kto pierwszy ten lepszy. W hotelu śmierdzi kanalizacja, w łazience grzyb.
Nigdy więcej z tym biurem podróży nigdzie nie pojadę. Oszuści!!!!
ZaletyBeak
WadyDużo
~Dariusz / 2019-09-07 08:27
Ocena: 1.00 / 5
Faktycznie cisza i spokój. A wiecie dlaczego? Bo nikt rozsądny tu nie przyjedzie! Juź na wstępie chamska obsługa recepcji próbuje "wcisnąć" apartamenty w przyziemiu z rewelacyjnym widokiem na parking. Jak się na to zgodzisz - to będziesz mieszkać w śmierdzącej szambem norze przez cały pobyt. Kuchnia serwuje codziennie rewelacyjne lokalne przysmaki - parówki i jajecznicę a dla smakoszy jest dodatkowo źółty ser i mortadela. A jak skończysz ten wykwintny posiłek nie zapomnij odnieść resztek w wyznaczone miejsce, opróżnić i odłożyć talerz a sztućce włożyć do odpowiedniego pojemnika. Jak nie będziesz postępować zgodnie z tą procedurą - to będziesz zapamiętany i w kolejce do baru zawsze będziesz ostatni. Myślę źe jak by powstał MIŚ w wersji realiów greckich - to nasze bary mleczne przegrywają z tą konkurencją. Mam nawet pomysł na tytuł tego filmu - MOJE WIELKIE GRECKIE WAKACJE. Produkcja niskobudżetowa bo cały plan filmowy w jednym hotelu - BEGETI BAY
~dariusz / 2022-06-27 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to kompletna porażka, brak kontaktu z klientem do ostatniego dnia, a 24 godz przed wylotem kasują wczasy, bez żadnej alternatywy rujnują rodzinie wakacje i urlop, zwrot pieniędzy powinien być natychmiastowy razem z rekompenastą za straty a nie teraz będę pewnie czekał do grudnia, o ile ci oszuści je zwrócą Arogancja i brak profesjonalizmu, OMIJAĆ Z DALEKA TO PSEDO BIURO
ZaletyŻADNYCH
WadyTuzin drogo, nieprofesjonalnie, itd.
~David / 2023-06-30 11:35
Ocena: 1.00 / 5
8 dni odjąć 2 na przelot = 6 Nie polecam ostatni dzień bez pokoju
ZaletyBrak
~Dawid / 2022-02-18 21:11
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej z Itaka...to pseudo biorę powinno się zamknąć. Chcesz popsuć sobie wakacje to Itaka jest w tym najlepsza...