ZaletyŻadnych
WadyZjebani ludzie przy obsludze
strona 37 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- nastepna »
-
~damian / 2023-08-27 17:37Ocena: 1.00 / 5
Tragedia kasę wzięli a samolotu nie załatwili. Siedzę już na lotnisku 8h ,a oni teraz załatwiają samolot ???????????? -
-
~Daniel / 2019-06-20 07:44Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz z itaką to co jest opisane poniżej to prawda zmiany godzin odlotu opuznienia arogancja i obojętność rezydentów . Wylot miałem opuźniony o 2godz.45 min. doleciałem z żoną i dziećmi o godzinie 1 w nocy Korfu z tamtąd mieliśmy płynąć do Albanii lecz w nocy promy nie kursują o godz.3 w nocy dotarliśmy do hotelu zastępczego na Korfu a o 7 30 rano mieliśmy busy do portu na prom w porcie zostawieni bez opieki rezydentów około 30 osób, to tylko kawałek wakacji z itaką . Nigdy więcej z tą firmą!!! -
~Daniel / 2020-11-20 22:40Ocena: 1.00 / 5
Wycieczka USA.
Zaliczka styczeń 2020. Rezygnacja w marcu 2020 wg umowy bez podania przyczyny.
Przeciągnięcie przez Itaka do kwietnia i :
180 dni na zwrot, minęło 01.10.2020.
Następnie odesłanie do UFG.
Ale UFG tylko po przyjęciu wniosków biura i klienta.
30 dni na weryfikacje i 14 na wypłatę .
Wszystko minęło kilka dni temu.
Dziś UFG z infolinia informuje , że Itaka źle wypełniła wniosek i nie wiadomo kiedy dojdzie do zwrotu.
Zostaje sąd, ale wyrok w obecnej sytuacji Itaki ????♂️.ZaletyNieznaneWadyNiewypłacalność -
~Daniel / 2022-09-07 21:41Ocena: 1.00 / 5
Pobyt na wakacjach w Tunezji to HORROR.
Pierwszy i ostatni raz z tym biurem -
~dany / 2018-09-11 11:44Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że nie ma oceny 0 bo 1 to zdecydowanie za dużo. Rezerwacja wczasów w wybranym hotelu (Fuerteventura) dokonana na początku czerwca czyli na ponad 2 miesiące przed planowanym terminem. Linie lotnicze Travel Service, z którymi współpracuje Itaka po prostu dno. W jedną stronę 5 godzin opóźnienia, w drugą 2.5. Brak informacji o planowanej godzinie wylotu. Po przylocie na Fuerteventura pani z Itaki informuje nas, że zmieniono nam hotel i że ona to nic nie może zrobić. Na wszystkie pytania odpowiada: "oni to albo oni tamto". Oni czyli jacyś mistyczni decydenci z Itaki a ona to w moim odczuciu nie utożsamiała się z reprezentowaną przez siebie firmą. Po pierwsze gdyby nie zależało nam na tym konkretnym miejscu po prostu zwrócilibyśmy się do Itaki o wyznaczenie nam miejsca na wczasy. Po drugie gdyby informacja o zmianie hotelu dotarła do mnie przed wylotem zapewne nigdzie bym nie poleciał i zażądałbym zwrotu kosztów. Zakładam, że informację to ukryto z premedytacją. Na pytanie, co jeśli się nie zgodzę na zamianę i żądanie transportu do kraju paniusia powiedziała, że ona nie może i jak mi nie pasuje to mogę sobie zostać na lotnisku (z dziećmi). Szkoda wakacji, szkoda niepotrzebnego stresu i szkoda pieniędzy. Tej pseudofirmie życzę bolesnego upadku a pracownikom wszystkiego najgorszego.
-
~Darek / 2021-07-24 20:34Ocena: 1.00 / 5
Itaka co za dziadowskie biuro podroży, oferta piękna na folderze w biurze i na tym się kończy euforia a zaczyna udręka wypoczywających.
Szok żeby 4 osobowa rodzina płacząca za pobyt w Turcji 11900 zł w dniu wylotu koczowała w hitu hotelu od godz 12 do 23!!!! W oczekiwaniu na samolot. Rozumiem ze powroty mogą być późno w nocy tak wiec nie biuro dogada się z hotelem Narcia Resort kumkoy K . Antalya żeby zakwaterować te 1/2 doby w pokoju w godziwych warunkach a nie na korytarzu z bagażami jak cyganów na dworcu. Wycieczki fakultatywne przewodnik ani be ani me nie wie co powiedzieć plan zmieniamy w trakcie wycieczki. Najlepszy interes to chyba robi przewodnik z lokalnymi sklepami i bazarami, bo zamiast zwiedzać woza autobusem od sklepu ze złotem skórami i innymi podróbkami światowych Marek.
Szok żenada
Pozdrawiam i stanowczo odradzam Rych chałturnikówZaletyBrakWadyBardzo dużo -
~Daria / 2018-07-31 19:54Ocena: 1.00 / 5
Oszukali nas mieliśmy mieć 10 dni a mamy 8 dni nie polecam tego biura podróży poniewż są to oszusici,ale pocecam biuro podróży Tui ponieważ fajne wycieczki dla dzieci I dorosłych. ZaletyOszuści,polecam TuiWadyOszuści,polecam Tui -
~Daria / 2022-07-30 19:26Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!
Oszuści - za dwie osoby (6dni) w Grecji zapłaciliśmy 8 tys - hotel NIBY 4 gwiazdkowy. Okazało się, że jedzenie all inclusive znika szybko- na zasadzie kto pierwszy ten lepszy. W hotelu śmierdzi kanalizacja, w łazience grzyb.
Nigdy więcej z tym biurem podróży nigdzie nie pojadę. Oszuści!!!!ZaletyBeakWadyDużo -
-
~Dariusz / 2019-09-07 08:27Ocena: 1.00 / 5
Faktycznie cisza i spokój. A wiecie dlaczego? Bo nikt rozsądny tu nie przyjedzie! Juź na wstępie chamska obsługa recepcji próbuje "wcisnąć" apartamenty w przyziemiu z rewelacyjnym widokiem na parking. Jak się na to zgodzisz - to będziesz mieszkać w śmierdzącej szambem norze przez cały pobyt. Kuchnia serwuje codziennie rewelacyjne lokalne przysmaki - parówki i jajecznicę a dla smakoszy jest dodatkowo źółty ser i mortadela. A jak skończysz ten wykwintny posiłek nie zapomnij odnieść resztek w wyznaczone miejsce, opróżnić i odłożyć talerz a sztućce włożyć do odpowiedniego pojemnika. Jak nie będziesz postępować zgodnie z tą procedurą - to będziesz zapamiętany i w kolejce do baru zawsze będziesz ostatni. Myślę źe jak by powstał MIŚ w wersji realiów greckich - to nasze bary mleczne przegrywają z tą konkurencją. Mam nawet pomysł na tytuł tego filmu - MOJE WIELKIE GRECKIE WAKACJE. Produkcja niskobudżetowa bo cały plan filmowy w jednym hotelu - BEGETI BAY -
~dariusz / 2022-06-27 10:28Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to kompletna porażka, brak kontaktu z klientem do ostatniego dnia, a 24 godz przed wylotem kasują wczasy, bez żadnej alternatywy rujnują rodzinie wakacje i urlop, zwrot pieniędzy powinien być natychmiastowy razem z rekompenastą za straty a nie teraz będę pewnie czekał do grudnia, o ile ci oszuści je zwrócą Arogancja i brak profesjonalizmu, OMIJAĆ Z DALEKA TO PSEDO BIURO ZaletyŻADNYCHWadyTuzin drogo, nieprofesjonalnie, itd. -
~David / 2023-06-30 11:35Ocena: 1.00 / 5
8 dni odjąć 2 na przelot = 6 Nie polecam ostatni dzień bez pokoju ZaletyBrak -
~Dawid / 2022-02-18 21:11Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej z Itaka...to pseudo biorę powinno się zamknąć. Chcesz popsuć sobie wakacje to Itaka jest w tym najlepsza... ZaletyDon Corleone -
~Dawid / 2022-06-03 13:17Ocena: 1.00 / 5
Mam nadzieję, że swoją opinią uratuję kogoś od stracenia pieniędzy i zmarnowania urlopu. Nie korzystajcie Państwo z usług tego pseudo biura i bandy naciągaczy, którzy oferują coś co po przybyciu okazuje się zupełnie inne niż w ofercie. Byliśmy w Side w 2021 roku. Od razu po przyjeździe do hotelu okazało się, że znacznie odbiega on od standardu przedstawionego nam przez biuro. Klimatyzatory zardzewiałe - albo nie działały albo można było zamarznąć (przy 47 st. na zewnątrz), brudno, jedzenie codziennie takie same, Wifi nie działało, obsługa fatalna itp. - mógłbym jeszcze długo wymieniać. Wszystko oczywiście udokumentowane, ale nie łudźcie się Państwo, że dostaniecie w odpowiedzi coś innego niż prawniczy bełkot i informację, że reklamacja nie została uwzględniona (od 1 dnia wakacji zbierałem dokumentację). Naciągacze - ODRADZAM Z CAŁEGO SERCA PODRÓŻOWANIE Z ITAKĄ!!! ZaletybrakWadyoferta niezgodna ze stanem faktycznym -
~Dawid / 2022-06-20 12:37Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie korzystajcie z tego pseudo biura. Zwiedzilem ponad 30 krajów..raz wyjechalem z itaki...to oszuści..zapamietajcie i pozdrawiam -
~Diana / 2022-09-02 00:55Ocena: 1.00 / 5
Tragedia o zamawiane wczasy z Itaki .Przy kupnie wycieczki wszystko ah eh przez sprzedawcę wycieczki .Zero rezydenta na miejscu po przyjeździe do hotelu człowiek zdany sam na siebie .jeśli nie znasz języka to ciężko samemu się zameldować ,nikt na ciebie nie czeka my tak mieliśmy 29 sierpnia na Fuertaventura ,zero zainteresowania ze już jestesmy czy może nam w czymś pomoc przy zameldowaniu bo wszystko w każdym języku tylko nie polskim .Itaka nie dba o to gdzie przebywają ich klienci i w jakich warunkach wszystko jest tylko dla Niemców i innych obcokrajowcow -
~Do niedawna stały kliny Itaki / 2019-08-02 13:40Ocena: 1.00 / 5
Itaka to obecnie dramat.Nie szanują klienta, naruszają prawo w umowach z klientami i naruszają zbiorowe prawa konsumenta.
Nie jest możliwe złożenie skargi w Itace - skutecznie to zablokowali rażąco naruszając prawo.
Sprawa Itaki toczy się już przed organami państwowymi, w tym przed UOKiK.
Odsyłam do filmiku na you tube:
"Jak biuro podróży Itaka narusza prawa klientów"
https://youtu.be/rQQdR9sPt3k
Przekażcie osobom jako ostrzeżenie czego należy pilnować podpisujac umowę z Itaką!!!
Mój wyjazd z nimi to Objazdowa Indonezja 14 dni w maju 2019. To był ostatni z nimi wyjazd!!!WadyOszukiwanie klientów, uniemożliwianie złożenia skargi, przypadkowy pilot wycieczki o cechach charakteru takich jak złośliwość i mściwość - dodatkowo nie zainteresowany wycieczka lecz własnym blogiem -
-
~Domin / 2020-12-30 15:50Ocena: 1.00 / 5
oszuści którzy nie chcą oddać pieniędzy... specjalnie wprowadzają w błąd, by przedłużyć czas... zaliczka była wpłacona półtora roku temu, miała być zwrócona w listopadzie, teraz walka z funduszem... brak wsparcia i ciągłe kłamstwa, nie polecam! ZaletybrakWadyoszuści -
~Domonika / 2018-08-21 23:21Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam wakacji z firma ITAKA. Sprzedano mi ofertę, która nie istniała. Dopiero po przylocie na miejsce dowiedziałam się, ze trafie do innego hotelu niż to było założone. Gdzie jeszcze 4 h wcześniej na lotnisku dali mi voucher do hotelu zakupionego w ofercie, z którym później również były problemy. Domniemany rezydent z szyderczym uśmiechem poinformował Nas o zmianie hotelu dopiero na wyspie, zatwierdzając, ze to nie jest żart. Ale przecież trafiłam do lepszego, bo 4, a nie 3 gwiazdkowego hotelu - „powinnam się cieszyć”. Dla kogo lepszy jest olbrzymi hotel na tysiące osób, od kameralnego hotelu dla tego może i korzystaniej. Wracając do kwestii voucherow, które otrzymaliśmy na lotnisku - w nowym hotelu, gdzie angielski nie jest na jakimkolwiek poziomie, kazali Nam zabrać rzeczy i jechać do hotelu wskazanego na voucherach. Po odpowiednio długim czasie zostaliśmy jednak zakwaterowani. Kolejna kwestia: zaczepiło mnie małżeństwo, które również przyleciało z biurem ITAKA pytajac kto jest rezydentem, gdy usłyszeli odpowiedz z oburzeniem zapytali: „TO GO JESZCZE NIE ZWOLNINI?”. Powiem więcej, po wycieczkach fakultatywnych wiele osób narzekało na opryskliwe komentarze redyzenta i jego nie zawsze na miejscu zachowanie. Coś tutaj jest nie tak, ze firma sprzedaje oferty, których nie ma oraz, ze pozwalają reprezentować swoje imię osobie, która w ogóle o to nie dba. -
~Dorota / 2019-12-28 10:52Ocena: 1.00 / 5
Itaka, biuro podróży którego (moim zdaniem) nadrzędnym celem jest wyciąganie z klientów pieniędzy. Z usług biura korzystałam dwa razy i za każdym razem było "coś nie tak". Myślę, nigdzie nie jest idealnie. Tym razem chciałam mojej mamie sprawić przyjemność i zabrać ją na wycieczkę do Toskanii. Wycieczka wykupiona wraz z ubezpieczeniem bo nigdy nie wiadomo co się może przytrafić tym bardziej, że mama jest starszą osobą. No i niestety przebyła ostry zawał, w tej chwili czeka na operację. W tej sytuacji nie chcę rezygnować z wyjazdu, chcę tylko zmienić osobę i termin, i co się dzieje: mam rzucane kłody pod nogi. Okazuje się, że jeśli zostanę przy wcześniejszym terminie zmiana uczestnika będzie bez kosztowa. Natomiast przy zmianie uczestnika plus terminu muszę najpierw złożyć rezygnację gdzie zostaną mi potrącone opłaty manipulacyjne w wysokości 500 zł (250zł od osoby) i aby odzyskać te pieniądze muszę na oddzielnym formularzu i na własną rękę zwrócić się do ubezpieczyciela. Nadmienię jeszcze, że o zmianie poinformowałam ponad 40 dni przed wycieczką oraz, że nie wystarczy wypis ze szpitala ale trzeba jeszcze odrębne zaświadczenie napisane przez lekarza. Pani w biurze zasłania się tekstem umowy. Rozumiem, ale takiej sytuacji umowa nie obejmuje. Wystarczy dobra wola. Po tych "przygodach" Itakę będę omijać szerokim łukiem. Wadywiele -
~Dorothy / 2019-06-09 22:29Ocena: 1.00 / 5
Witam Mamy zarezerwowane wakacje w Tabie w hotelu Strand Taba Hights Beach.Chciałam zarezerwować wycieczki w lokalnym biurze podróży do Jerozolimy .Po skontaktowaniu się z dwoma biurami otrzymałam odpowiedź że musimy sami dojechać do granicy z Taby taksówką gdyż jest problem z odbiorem spod hotelu jak również nie otrzymamy breakfast boxu bo nie mamy wykupionej wycieczki u rezydenta .Ochrona hotelu nie wypuszcza gości z hotelu na wycieczki organizowane przez lokalne biura (potwierdzone mailami z dwóch biur podróży).A TERAZ UWAGA po skontaktowaniu się z biurem Itaka otrzymałam dwie informacje: pierwsza że jak wyjezdżamy z lokalnego biura to możemy zostać wykwaterowani z hotelu(rozmowa nagrana) pytanie moje z jakiego powodu że tak sobie to wymyślili w hotelu,potem rozmowa została skierowana do centrum obsługi klienta a tam dowiedziałam się że o niczym takim nie wiedzą nie ma zgłoszeń od rezydentów ( przecież rezydent tego nie zgłosi to woda na ich młyn( ta rozmowa także nagrana).
strona 37 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- nastepna »