strona 36 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »
-
~Barbara / 2020-03-20 22:36Ocena: 1.00 / 5
ZŁODZIEJE I OSZUŚCI!!! DO SĄDU Z NIMI!!!
Mieliśmy wykupioną wycieczkę do Hiszpanii na początku maja, ale z uwagi na obecną sytuację , postanowiłam zrezygnować w ustawowym terminie 40 dni. Dziś zadzwoniła pani z Itaki i poinformowała mnie , ze zwrot zaliczki otrzymam za ok 180 dni, a nie 14 , jak było zapisane w regulaminie!!
NIGDY WIĘCEJ Z ITAKĄ!!!! -
-
~Barbara / 2021-07-31 13:51Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni wyjazd z Itaką.26.07 przed czasem wróciliśmy z Tunezji.Na teren hotelu były wpuszczane osoby z zewnątrz.Pili na umór,palili nie wiadomo co i byli bardzo agresywni.Goście hotelowi przef nimi uciekali lub nie wychodzili z hotelu.Gdy zaczęli kraść nasze rzeczy,Mąż zwrócił im uwagę.Został dotkliwie pobity.Skończyło się szyciem głowy w trzech miejscach i podejrzeniem obrażeń wewnętrznych(ból przy każdym ruchu).Zero zaangażowania hotelu.Gdyby nie inni wczasowicze byłoby tragicznie.Po wcześniejszym,dodatkowo płatnym,powrocie trafił do szpitala...zobaczymy jak będzie... Wadybrak organizacji i zainteresowania klientami -
~Barbara / 2023-05-19 00:14Ocena: 1.00 / 5
Oferta tych samych hoteli z niemieckich biur podróży tańsza o 40-50%. Jesli ktoś zna angielski lub niemiecki nie opłaca się kupowć z Polski -
~Bartek / 2023-07-14 21:32Ocena: 1.00 / 5
masakra - zero kontaktu z rezydentem w Lanzarote - braliśmy taxi z lotniska - biuro w Gnieźnie zero reakcji po wykupieniu wycieczki - tragedia w porównaniu z TUI - nigdy więcej !!!! -
~Bartłomiej / 2023-07-13 12:52Ocena: 1.00 / 5
Po 20 latach wakacji z itaka odradzam to biuro podróży. Standarty odeszły w niepamięć. Po 20 latach wakacj z itaka za krocie miałem najgorszy urlop w życiu a dział reklamacji pisze o tym że dołożyli wszelkich starań. Nie polecam i nie życzę nikomu by przeżył to co my i cały turnus itaki w hotelu . ZaletyBrakWadyWszystko od jedzenia, alkohol z domieszką oleju -
~Bartosz / 2019-04-29 09:51Ocena: 1.00 / 5
Witam, przestrzegam wszystkich przed zakupem wycieczek lokalnych z biura ITAKA. Za cenę 55 euro/os (z innych biur do 30 euro za taką samą wycieczkę) otrzymaliśmy stary,zdezelowany autokar z zepsutą klimatyzacją, przy 40 stopniowym upale (autokar nie miał możliwości otwarcia okien) mimo protestów uczestników podczas 10 godzinnej wycieczki objazdowej gdzie 4 godziny spędziliśmy w autokarze nie został podstawiony inny środek transportu. W 7 dniowych wczasach, jeden dzień zmarnowany, wszyscy spoceni jak świnie, zmęczeni i zestresowani. W cenie wycieczki był tylko autokar i przewodnik, bo za wstęp wszędzie trzeba było zapłacić, a atrakcje typu degustacja win czy bimbru polegała na skosztowaniu wina czy miodu i namawianiu do kupna po cenie pięciokrotnie wyższej niż w sklepach, niczym prezentacje garnków w Polsce. biuro ITAKA oczywiście nie poczuwa się do odpowiedzialności i nie zwróciła pieniędzy za wycieczkę z piekła rodem. ZaletybrakWadynajwyższe ceny, najniższym kosztem -
~Bartosz / 2022-11-15 08:04Ocena: 1.00 / 5
NIGDY WIĘCEJ ITAKI ! NIKOMU NIE POLECAM !
W sobotę ( 15.10.2022 ) wróciliśmy z tygodniowego pobytu w Turcji w hotelu Pine Bay Hotel 5*.
Informacje zamieszczone w ofercie, a rzeczywistość, która spotkała nas na miejscu to jest jedna wielka KPINA. Zdjęcia które ITAKA przedstawia w ofercie nijak mają się do stanu faktycznego. Na stronie widnieją trzy zdjęcia pokojów hotelowych – dwa standardowe oraz jedno bungalow. Oczywiście na zdjęciach pokoje wyglądają JAK NOWE – bardzo zadbane i czyste tak jak powinno to być w hotelu 5*. Na ich podstawie i na podstawie opisu hotelu zdecydowaliśmy się skorzystać z oferty. Pokój, który otrzymaliśmy po zameldowaniu w ogóle nie przypomina tego ze zdjęć! Jedyne do czego mogę to porównać to POKÓJ PRACOWNICZY DLA BRANŻY BUDOWLANEJ, a nie pokój w hotelu 5 gwiazdkowym! Nigdy nie spotkałem się z sytuacją gdzie w takim miejscu śpi się pod starym kocem niczym z PRL!
Śmiem twierdzić, że nie jeden hotel pracowniczy gwarantuje lepsze standardy niż ta dziura w której przebywaliśmy przez 7 dni. Zostaliśmy oszukani bez jakichkolwiek skrupułów.
Tak jak wspomniałem wyżej – nie jeden hotel pracowniczy może pochwalić się lepszym standardem niż te ustrojstwo które otrzymaliśmy. Minęło kilka dni ciągłego poszukiwania zanim wybraliśmy hotel, który miał spełnić nasze oczekiwania. Była to decyzja dobrze przemyślana na którą wpływ miał standard hotelu oraz to co hotel oferuje.
W ofercie można znaleźć informację, że w hotelu znajduje się:
1. BILARD – obsługa hotelowa nic na ten temat nie wie i kiedy chcieliśmy skorzystać dowiedzieliśmy się, że jest to nie możliwe ponieważ w hotelu nie ma stołu do bilarda.
2. JACUZZI – patrz wyżej.
3. KOSZYKÓWKA – obsługa hotelowa poinformowała nas, że co prawda boisko do koszykówki jest na terenie hotelu, ale niestety nie posiadają piłek.
4. TENIS – otrzymaliśmy dwie rakiety do tenisa z czego jedna była PRZEŁAMANA W PÓŁ. Oczywiście nie wyobrażam sobie grać takim sprzętem. Obsługa hotelowa poinformowała nas, że innych nie ma.
Itaka jako pośrednik zobowiązana jest do sprawdzania i kontrolowania tego co oferuje i za co pobiera pieniądze! Powiedzieć, że czujemy się przez nich oszukani to jak nic nie powiedzieć. Pracuję w handlu od wielu lat i nie wyobrażam sobie kpić z ludzi w taki sposób. Oczywiście napisaliśmy reklamację, z której ITAKA nic sobie nie zrobiła. Dodam tylko że za pobyt tygodniowy w październiku zapłaciliśmy ponad 3300zł za osobę.
-
~Baśka / 2020-01-09 22:03Ocena: 1.00 / 5
Mam od pół roku wykupioną wycieczkę do Iranu "Perskie Imperium" na 12 stycznia 2020r.
Ze względu na realną groźbę wybuchu wojny w Iranie zwróciłam się do biura podróży Itaka o zmianę kierunku lub zwrot pieniędzy. Otrzymałam zdecydowaną odpowiedź odmowną. Pomimo ostrzeżeń Ministerstw Spraw Zagranicznych wszystkich krajów na świecie o realnym zagrożeniu, biuro podróży Itaka twierdzi, że nic nam w Iraku nie grozi. Od wielu lat Ja, moja rodzina i duże grono znajomych korzystało z usług Itaki. Teraz już wiemy: życie i zdrowie turystów nic ich nie obchodzi, możecie jechać i ginąć byle pieniądze były nasze. Zdecydowanie nie polecam tego biura. -
-
~Beata / 2021-06-10 20:27Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka. Z Itaką wyjeżdżałam wielokrotnie - co teraz się dzieje? Infolinia nie odbiera, wyjazd 22.06.2021 godz. 23:55 ( wcześniej 18:50- a przy rezerwacji jeszcze wcześniejsza) Wg Regulaminu Itaki dot. wyjazdu na transport jest 2 dni a w naszym przypadku wyjdzie 3. Na pewno nie obejdzie bez reklamacji lub przekazania sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta. Niestety nie polecam Biura Itaka. ZaletyBrakWadyj/w -
~Beata / 2023-06-01 11:28Ocena: 1.00 / 5
PO DOJEŚCIE DO HOTELU KAZALI SOBIE ZAPŁACIĆ ZA TAKSÓWKĘ ZaletyDobre dla dzieciWadyPłacę za transfer do hotelu -
~Benia / 2020-07-16 13:05Ocena: 1.00 / 5
Bandyci i złodzieje oszukują ludzi jak tylko mogą ja też wykupiłam wycieczkę i po wpłacie przedpłaty została ona anulowana ale nawet nikt mi o tym nie poinformował nawet nie wiem co z moimi pieniędzmi omijajcie ich z daleka znależli sposób na życie. -
~Bessi / 2022-08-14 12:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze biuro na jakie mogliśmy trafić. Nie polecam -
~Betthy / 2020-10-08 13:18Ocena: 1.00 / 5
Anulowanie wyjazdu na dzień przed rozpoczęciem wyjazdu. Porponowanie 7.10.2020 czterech innych ofesrt zastepych trwajacych 21 dni, a moja wycieczka miala trawc od 8 do 16.10 czyki 8 dni!!!! Tlumaczenie się więc sytuacją epidemiologiczną i anulowanie przez to 8 dniowej wycieczki a proponowanie 3 tygodniowej jest conajmniej absurdem. Jeszcze hitem jest zaginanie czaso-przestrzeni... 7.10 email o anulowaniu wyjazdu w ktkrym sa przedstawione oferty, mozliwosc rezygnavji oraz informacja określ się co robisz do uwaga: 4.10.2020 czyli troche wczesniej niz 7.10... na dobe przed wylotem ciężko jest zorganizować 2 tygodnie dodatkowego urlopu, przepakować walizke i dokupić jeszcze dodatkowe dolary!!! Ludzie nie sa do wyłacznej dyspozycji biura podróży! maja swoie plany, prace, choroby i w tym leki na olreślona ilośc dni czy wizyte u lekarza. Urlop nie jest z gumy, a informowanie na dobe przed wykotem o ew mozliwości wyloru ale jeszcze 2 tygodnie dłuzszej jest totalnym absurdem i w tym wszystkim zasłanianie się covidem... To turys
ści na 3 tygodniach są bez obciążenia epidemiologicznego, a taki z 8 dniowej jest narażony... Robienie z ludzi wariatów to wasza specjalność. Dziękuję za zepsucie tego 8 dniowego urlopu... All in clusive w domu a na swoje pieniadze pewnie bede czekać pół roku bo przecież Covid.ZaletyBrak! wycieczka się nie odbyła!!!!WadyBrak szacunku do klientów. Zbyt późne informowanie o zmianach!!! -
~bizzab 46 / 2022-07-26 15:51Ocena: 1.00 / 5
Oferta ze strony internetowej jest niezgodna z oferowanymi usługami w Grecji.
1/ fotografia hotelu i basenów jest fotomontażem Nie a kaskady basenów lecz dwa osobne baseny ale jeden dostępny
basen czynny od 10 do 18 niema tego w ofercie
2/ Nie ma informacji że nie znając Greckiego lub Angielskiego nie będzie mógł korzystać z czego cokolwiek
Języki inne jak Niemiecki, Francuski Rosyjski O POLSKIM nie mówiąc mimo że to jest turystyka są pomijane.
3/ Aby się meldować trzeba być przeszkolonym informatycznie gdyż wymagana jest najnowsza informatyka
meldowanie w hotelu trwa 2,5 godziny
4/opis dotyczący dojścia do plaż jest zakłamany że jest długi koło 1000 metrów można zrozumieć ale biuro podaje 700 metrów Natomiast skrzętnie omija temat konta nachylenia terenu który jest pod kontem 45 stopni co staje się ścieżką alpinistyczną Nikt przy zdrowych zmysłach nie wybiera dobrowolnie takiej imprezy. A opis biura że jest to dla osób bez problemów ruchowych. Czyli, bez kul bez wózków inwalidzkich
ALE nie zaznaczono że dla wybitnie zdrowych lubiących basen a nie plaże.
Tylko poco ja jechałam do Grecji . basen i /barek ale ja nie piję ,
Biuro informowało że jest bus do plaży i z powrotem .Było ale w godzinach posiłków
Był wybór posiłek albo bus o 10 , 15 ,18 `.
Kontakt z rezydentem to porażka nie ma poważania w hotelu co odbija się na turystach bo są bezradni .
5/ Byłam zakładnikiem hotelu bo albo basen albo sciezka zdrowia hotel na postkowiu bez możliwości zwiedzania .
6/ po 5 dniach imprezy przyjechali turyści z Nieniec i Włoch
Obsługa koło nich skakała pokazały się kwiaty na stołach , filarkach
Bufet oszalał, stoliczku nakryj się pokazały się potrawy z folderu opisy w
językach obsługa się uśmiechała pomagała , inny świat
7/ obrażanie gości to inna sprawa i to w sposób poniżający. Strach o tym pisać bo jeszcze będę oskarżona o rasizm, Ale ja z tym Pan en nie spalam , nie rozmawiałam, Był on zatrudniony w hotelu aby uprzyjemnić czas inspirując zabawy.
8/ Wycieczki zamawiane u rezydenta to wielkie oszustwo.
o zmianie imprezy dowiedzieliśmy się po 1,5 godzinie jazdy autokarem. Opla-tę za
wycieczkę odebrano nam przy wejściu na statek / co jest zabronione/ to szwindel
wycieczka była warta -0- gdyż była niezgodna z ofertą
Zalety brak ten hotel to pomyłka PANORAMA BOUTIGUE VILLAGE 4 GWIZDKI AGIA PELAGIA
Osoba podpisująca kontrakt z tym hotelem powinna być zweryfikowana. Bo to wstyd żeby biuro nr 1 oferowała takie niedoróbkiWady Opisane jak wyżej Oprócz widoku same minusu / A fajne jest to ze Polacy otrzymują pokoje z widokiem na morze ,ale i na tars Gdzie do 11 w nocy idzie ostre granie I MAKSYMALNIE WŁACZONYCH MEGAFONACH . i WYDZIERANIE SIĘ BAWIACYCH TURYSTÓW . -
~ble / 2022-03-11 12:46Ocena: 1.00 / 5
Odwołali nas wyjazd, wycofali hotel z oferty, wrzucili go ponownie jako "now oferta" (od lat w ofercie 1000+ pozytywnych opinii) i podnieśli ceny o 30%. Czyli krótko przędą i ryzykują oskarżenia o oszustwa finansowe. Konsultant który miał się zająć naszą sprawą i znalezienieniem "zastępstwa" nie odbiera telefonu. ZaletyKurs euro i ceny paliwa mogą ich dobić - potencjalny bankrut, lepiej z nim nie wyjeżdżać. -
~bluekris / 2023-12-18 18:07Ocena: 1.00 / 5
Witam . Nigdy więcej z Itaką , podczas zamawiania wycieczki powiedzą Ci to co chcesz usłyszeć a później niestety rozczarowania .Płaciliśmy za pokoje w budynku głównym a wylądowaliśmy w domkach bungalow . Po powrocie złożona reklamacja nic nie wniosła mam wrażenie , że mamy się cieszyć z tego , że mieszkaliśmy w domkach a nie pod gołym niebem !!! Brak kontaktu z Itaką trzeba iść do sądu inaczej nic nie wskórasz . Jednym słowem nie polecam !!! Zaletybrak -
-
~Bokser / 2023-08-11 12:30Ocena: 1.00 / 5
Itaka,Polska przewodniczka i Turecki przewodnik skupiają się jedynie na tym jak od "polaczkow" wydebic pieniądze, w autokarze jest lodówka ale jedynie na płatna wodę, chlodzi i tak pierwszy dzień. Po drodze polecane są lokale, miejsca zakupowow aby po znajomości nas wycackac....(jakieś pseudo kosmetyki, jubiler i ten pseudo ksiądz na aleji niepodległości co za krat/ogrodzenia nas witał...żenada że hej! najlepsze są przymusowe napiwki 20 euro dla tych pseudo pracowników biura podróży i zaproponowanie najdroższej opcji oczywiście po znajomości aby czekać ostatnia dobę w hotelu na samolot, Itaka proponuję za 75 euro, po drugiej stronie ulicy jest za 20 euro bez znajomości, byłem na Objeździe Osmanskim w Turcji, uważajcie na nich !!!! ZaletyNic, że przeżyłem i zjadłem kebabaWadyWszystko, oglądanie ruin, znaczy cegieł po Troi, 3 Złówie i wieworka na drzewie + dwie wioski tureckie, no niesamowite.... -
~Borne / 2023-08-04 17:51Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno oszukali nas i oszukują dalej zapłaciliśmy za wycieczkę do Grecji w formie all inclusive i all inclusive nie było. Hotel zagrzybiony. Złożyliśmy reklamację i oczywiście nas olali więc sprawę oddaliśmy w ręce mecenasa. Ta firma to totalne dno i banda oszustów niepolecam ZaletyBrakWadyDużo -
~Bożena / 2019-05-24 20:43Ocena: 1.00 / 5
Dziś wróciłam z Grecii. Itaka wstyd i żenada, na żadnym etapie podróży rezydent nieprzydatny, Nic Nie Wie, Nic Nie Może. REZYDENT W Itaka To Nieporozumienie. miejsce wylotu zmienione 2 dni przed wyjazdem, miejsce powrotu zmienione 1 dzień przed powrotem, kwaterowanie w pokojach 40% tańszych od opłaconych po grubej zadymie z rezydentką szybie zmiany, brak transferu na lotnisko, po godzinie dulczenia w holu info. od recepcji że mamy sobie brać taryfy a po powrocie upominać się o zwrot kasy, rezydentka nie odbiera telefonu, infolinia reaguje, organizują transfer a kierowca naruszając wszelkie przepisy ruchu drogowego dowozi nas na samolot za 30 minut odlot, niemota bo trudno powiedzieć rezydentką twierdzi że godzina zbiórki była inna a 9 osób ma fotografie na której widać tę godzinę zbiórki rezydentka zielenieje, chyba by dostała w twarz ale nie było czasu bo odprawiali już tylko nas. Po wylądowaniu podstawiony złom bo nie autokar z którego wycieka płyn, wsida jakiś ktoś w marynarce z napisem Itaka i się błąka coś z listy spisuje, pytam kim jest i jak się nazywa i czy nie powinien przeprosić w imieniu firmy za dwukrotną zmianę transferu? Nie wie o co chodzi, doradza pisać zażalenie, ruszamy kierowca non stop odbiera telefony i gada w czasie jazdy po czym wysadza nas z torbami na trawniku, mieliśmy wołać Picję ale podjechała jakąś jego koleżanka innym złomem i kto się zmieścił to na hura wsiadł i dojechaliśmy do miejsca docelowego, parę osób zostało na przystanku bo się nie zmieścił. Na wszystko mam zdjęcia i materiały składam skargę. ZaletyBrakWadyRezydenci -
~Była klientka ITAKI / 2018-06-08 13:29Ocena: 1.00 / 5
Nie dajcie się oszukać. Tak jak nas oszukała ITAKA. Kupa obietnic piękne hotele, rejsy statkiem. Okazało sie wykorzystwanie przez Egipskiego przewodnika ktory byl w ukldach z miejską ludnoscią. Brał za to jawnie gróbą kase. Hotele pieciogwiastkowe okazaly się ponizej standartu dwoch gwaizdek. Organizowanie wypadow dorożkami gdzie dorożkarze bili konie by wyłudzic dodatkowe pieniadze.
Najgorsze że program wycieczki wogole nie pokryl sie z obietnicami. Dzwonienie do Itaki interwencje oraz skargi nie przyniosly zadnego efektu.
ITAKA lekceważy klienta. I w taki to wlasnie sposób bo traci.
I TAKI TO JEST ŚWIAD ITAKI okraść klienta a potem mieć go głeboko gdzieś.
Itaka powinna zaczać kontrolować jak zle organizuje własne wycieczki. U nas 70 procent z obiecanego programu się nie zgadzalo. Za co zaplaciliśmy te pieniadze? Itaka umywa rece by je zwrócić. Oszuśći.ZaletyTak wiedzą jak pozytywnie przedstawic ofertę, jak zachecić klienta do kupna ich produktu. Jednak niech obietnice REALIZUJĄWady- PRZEWODNICY W UKŁADACH Z MIEJSCOWA LUDNOSCIA CALY CZAS NALEGAJACY WYMUSZAJACY NAPIWKI
- NIE PRZESYRZEGANIE WERONKOW WYCIECZKI PRZEZ ITAKE ZIANY PLANOW BEZ POWODOW
- STANTARDOWO BARDZO KIEPSKIE HOTELE OPISYWANE PRZESADNIE JAKO PIECI GWIAZDKOWE
- DUZO REKLAMY MALO REALIZACJI OBIETNIC.
- BRAK KONTROLI CO SIE DZIEJE W KRAJACH ARABSKICH JAK TRAKTUJA TU MIEJSCOWI PRZEWODNICY TURYSTE.
strona 36 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »