strona 36 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »
-
~Anna / 2023-10-10 14:00Ocena: 1.00 / 5
Wojna w Izraelu a itaka nie anuluje wyjazdów do Taby - strefa graniczna,Synaj Polnocny , 200 km od Strefy Gazy. Rezygnacja kkieta możliwa po potrąceniu kosztów zg z taryfa. Jak można tak ryzykowac życiem ludzi za których się odpowiada? -
-
~Anton / 2020-04-01 19:44Ocena: 1.00 / 5
Firma która w ustawowym terminie nie zwraca pieniędzy za odwołany wyjazd!! Powołuje się na względy formalno-prawne i oczekiwanie na przyszłe(!!) ustawy. Wnioski nasuwają się same - nigdy więcej z ITAKA!!! Zalety-------------------Wadyrzetelność równa 0 -
~Apo / 2022-06-22 19:52Ocena: 1.00 / 5
Dramat biuro. Odradzam kazdemu. Same problemy. Olewają klientow aby sprzedac. Oferta niezgodna z rzeczywistością. WadyWszystkie możliwe -
~Arek / 2019-08-13 21:02Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Zostaliśmy oszukani na wszystkim. Loty w obie strony opóźnione po 10 gdz. Hotel trzygwiazdkowy okazał się rozlatującą rujną. Obsługa bardzo nie miła, jedzenie obrzydliwe. W nocy zostaliśmy pogryzieni przez karaluchy wielkości myszy. Karaluchy miały gniazda za meblami wychodziły podczas snu. Musieliśmy uciekać z pokoju.
Ale co najważniejsze: zrobiliśmy zdjęcia,filmy i po przyjeździe przesłaliśmy prawie 1 Gb materiałów prosto do Itaki z reklamacją.
W odpowiedzi dowiedzieliśmy się, że w tym klimacie (Bułgaria) mają prawo być w pokoju karaluchy i nas atakować, że to jest normalne. Dobrze, że nie było w pobliżu krokodylów.
Itaka sięgnęła dna. Po wyciągnięciu zapłaty klientów traktują jak śmieci. Nie dajcie się oszukać. -
~Asia / 2023-09-24 14:17Ocena: 1.00 / 5
Jestem zdegustowana obsługą klienta w biurze Itaka w Centrum Handlowym Solaris Opolu na Placu Kopernika. 22 września w okolicach godziny 20.00 chcieliśmy z mężem zapoznać się z ofertą biura Itaka jednak Pan obsługujący był zajęty rozmową ze swoimi znajomymi którzy głupkowato się śmiali z nas czekających w kolejce. Żeby nie było podejrzeń Pan udawał ze coś oglądają z oferty. Szkoda że nie zrobiłam zdjęć jak Pan obsługujący dosłownie leżał na biurku i świetnie się bawił nic nie robiąc sobie z tego że czekamy. Jakiś koszmar już drugi raz zawiodłam się ba tym biurze. Zdecydowanie nie polecam a Pana należałoby zwolnić bo widać że nie ma ochoty niczego sprzedać klientom. Asia -
~BA / 2022-09-18 00:23Ocena: 1.00 / 5
Wypadek w hotelu Itaka z powodu wadliwego wyposażenia hotelu, pakiet rozszerzony kupiony w Itaka, ubezpieczyciel Ergo ubezpieczenia podróży
Wypadek spowodował złamanie kręgosłupa, a Ergo (i Itaka) brak jakiegokolwiek wsparcia, poszkodowana ze złamanym kręgosłupem zamiast natychmiastowej organizacji transportu medycznego do polski na operacje, była trzymana na łóżku w pokoju hotelem! Przez prawie 3tygodnie!!! Skandal! W dodatku Ergo uznało ze osoba towarzysząca nie jest potrzebna! Ergo narażało poszkodowana na porażenie nerwów i niedowłady kończyn.
Oceniajcie Ergo po rozwiązaniu szkody a nie po tym jak pięknie potrafi sprzedaż prowadzić.ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Barbara / 2020-03-20 22:36Ocena: 1.00 / 5
ZŁODZIEJE I OSZUŚCI!!! DO SĄDU Z NIMI!!!
Mieliśmy wykupioną wycieczkę do Hiszpanii na początku maja, ale z uwagi na obecną sytuację , postanowiłam zrezygnować w ustawowym terminie 40 dni. Dziś zadzwoniła pani z Itaki i poinformowała mnie , ze zwrot zaliczki otrzymam za ok 180 dni, a nie 14 , jak było zapisane w regulaminie!!
NIGDY WIĘCEJ Z ITAKĄ!!!! -
~Barbara / 2021-07-31 13:51Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni wyjazd z Itaką.26.07 przed czasem wróciliśmy z Tunezji.Na teren hotelu były wpuszczane osoby z zewnątrz.Pili na umór,palili nie wiadomo co i byli bardzo agresywni.Goście hotelowi przef nimi uciekali lub nie wychodzili z hotelu.Gdy zaczęli kraść nasze rzeczy,Mąż zwrócił im uwagę.Został dotkliwie pobity.Skończyło się szyciem głowy w trzech miejscach i podejrzeniem obrażeń wewnętrznych(ból przy każdym ruchu).Zero zaangażowania hotelu.Gdyby nie inni wczasowicze byłoby tragicznie.Po wcześniejszym,dodatkowo płatnym,powrocie trafił do szpitala...zobaczymy jak będzie... Wadybrak organizacji i zainteresowania klientami -
-
~Barbara / 2023-05-19 00:14Ocena: 1.00 / 5
Oferta tych samych hoteli z niemieckich biur podróży tańsza o 40-50%. Jesli ktoś zna angielski lub niemiecki nie opłaca się kupowć z Polski -
~Bartek / 2023-07-14 21:32Ocena: 1.00 / 5
masakra - zero kontaktu z rezydentem w Lanzarote - braliśmy taxi z lotniska - biuro w Gnieźnie zero reakcji po wykupieniu wycieczki - tragedia w porównaniu z TUI - nigdy więcej !!!! -
~Bartłomiej / 2023-07-13 12:52Ocena: 1.00 / 5
Po 20 latach wakacji z itaka odradzam to biuro podróży. Standarty odeszły w niepamięć. Po 20 latach wakacj z itaka za krocie miałem najgorszy urlop w życiu a dział reklamacji pisze o tym że dołożyli wszelkich starań. Nie polecam i nie życzę nikomu by przeżył to co my i cały turnus itaki w hotelu . ZaletyBrakWadyWszystko od jedzenia, alkohol z domieszką oleju -
~Bartosz / 2019-04-29 09:51Ocena: 1.00 / 5
Witam, przestrzegam wszystkich przed zakupem wycieczek lokalnych z biura ITAKA. Za cenę 55 euro/os (z innych biur do 30 euro za taką samą wycieczkę) otrzymaliśmy stary,zdezelowany autokar z zepsutą klimatyzacją, przy 40 stopniowym upale (autokar nie miał możliwości otwarcia okien) mimo protestów uczestników podczas 10 godzinnej wycieczki objazdowej gdzie 4 godziny spędziliśmy w autokarze nie został podstawiony inny środek transportu. W 7 dniowych wczasach, jeden dzień zmarnowany, wszyscy spoceni jak świnie, zmęczeni i zestresowani. W cenie wycieczki był tylko autokar i przewodnik, bo za wstęp wszędzie trzeba było zapłacić, a atrakcje typu degustacja win czy bimbru polegała na skosztowaniu wina czy miodu i namawianiu do kupna po cenie pięciokrotnie wyższej niż w sklepach, niczym prezentacje garnków w Polsce. biuro ITAKA oczywiście nie poczuwa się do odpowiedzialności i nie zwróciła pieniędzy za wycieczkę z piekła rodem. ZaletybrakWadynajwyższe ceny, najniższym kosztem -
~Bartosz / 2022-11-15 08:04Ocena: 1.00 / 5
NIGDY WIĘCEJ ITAKI ! NIKOMU NIE POLECAM !
W sobotę ( 15.10.2022 ) wróciliśmy z tygodniowego pobytu w Turcji w hotelu Pine Bay Hotel 5*.
Informacje zamieszczone w ofercie, a rzeczywistość, która spotkała nas na miejscu to jest jedna wielka KPINA. Zdjęcia które ITAKA przedstawia w ofercie nijak mają się do stanu faktycznego. Na stronie widnieją trzy zdjęcia pokojów hotelowych – dwa standardowe oraz jedno bungalow. Oczywiście na zdjęciach pokoje wyglądają JAK NOWE – bardzo zadbane i czyste tak jak powinno to być w hotelu 5*. Na ich podstawie i na podstawie opisu hotelu zdecydowaliśmy się skorzystać z oferty. Pokój, który otrzymaliśmy po zameldowaniu w ogóle nie przypomina tego ze zdjęć! Jedyne do czego mogę to porównać to POKÓJ PRACOWNICZY DLA BRANŻY BUDOWLANEJ, a nie pokój w hotelu 5 gwiazdkowym! Nigdy nie spotkałem się z sytuacją gdzie w takim miejscu śpi się pod starym kocem niczym z PRL!
Śmiem twierdzić, że nie jeden hotel pracowniczy gwarantuje lepsze standardy niż ta dziura w której przebywaliśmy przez 7 dni. Zostaliśmy oszukani bez jakichkolwiek skrupułów.
Tak jak wspomniałem wyżej – nie jeden hotel pracowniczy może pochwalić się lepszym standardem niż te ustrojstwo które otrzymaliśmy. Minęło kilka dni ciągłego poszukiwania zanim wybraliśmy hotel, który miał spełnić nasze oczekiwania. Była to decyzja dobrze przemyślana na którą wpływ miał standard hotelu oraz to co hotel oferuje.
W ofercie można znaleźć informację, że w hotelu znajduje się:
1. BILARD – obsługa hotelowa nic na ten temat nie wie i kiedy chcieliśmy skorzystać dowiedzieliśmy się, że jest to nie możliwe ponieważ w hotelu nie ma stołu do bilarda.
2. JACUZZI – patrz wyżej.
3. KOSZYKÓWKA – obsługa hotelowa poinformowała nas, że co prawda boisko do koszykówki jest na terenie hotelu, ale niestety nie posiadają piłek.
4. TENIS – otrzymaliśmy dwie rakiety do tenisa z czego jedna była PRZEŁAMANA W PÓŁ. Oczywiście nie wyobrażam sobie grać takim sprzętem. Obsługa hotelowa poinformowała nas, że innych nie ma.
Itaka jako pośrednik zobowiązana jest do sprawdzania i kontrolowania tego co oferuje i za co pobiera pieniądze! Powiedzieć, że czujemy się przez nich oszukani to jak nic nie powiedzieć. Pracuję w handlu od wielu lat i nie wyobrażam sobie kpić z ludzi w taki sposób. Oczywiście napisaliśmy reklamację, z której ITAKA nic sobie nie zrobiła. Dodam tylko że za pobyt tygodniowy w październiku zapłaciliśmy ponad 3300zł za osobę.
-
~Baśka / 2020-01-09 22:03Ocena: 1.00 / 5
Mam od pół roku wykupioną wycieczkę do Iranu "Perskie Imperium" na 12 stycznia 2020r.
Ze względu na realną groźbę wybuchu wojny w Iranie zwróciłam się do biura podróży Itaka o zmianę kierunku lub zwrot pieniędzy. Otrzymałam zdecydowaną odpowiedź odmowną. Pomimo ostrzeżeń Ministerstw Spraw Zagranicznych wszystkich krajów na świecie o realnym zagrożeniu, biuro podróży Itaka twierdzi, że nic nam w Iraku nie grozi. Od wielu lat Ja, moja rodzina i duże grono znajomych korzystało z usług Itaki. Teraz już wiemy: życie i zdrowie turystów nic ich nie obchodzi, możecie jechać i ginąć byle pieniądze były nasze. Zdecydowanie nie polecam tego biura. -
~Beata / 2021-06-10 20:27Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka. Z Itaką wyjeżdżałam wielokrotnie - co teraz się dzieje? Infolinia nie odbiera, wyjazd 22.06.2021 godz. 23:55 ( wcześniej 18:50- a przy rezerwacji jeszcze wcześniejsza) Wg Regulaminu Itaki dot. wyjazdu na transport jest 2 dni a w naszym przypadku wyjdzie 3. Na pewno nie obejdzie bez reklamacji lub przekazania sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta. Niestety nie polecam Biura Itaka. ZaletyBrakWadyj/w -
~Beata / 2023-06-01 11:28Ocena: 1.00 / 5
PO DOJEŚCIE DO HOTELU KAZALI SOBIE ZAPŁACIĆ ZA TAKSÓWKĘ ZaletyDobre dla dzieciWadyPłacę za transfer do hotelu -
-
~Benia / 2020-07-16 13:05Ocena: 1.00 / 5
Bandyci i złodzieje oszukują ludzi jak tylko mogą ja też wykupiłam wycieczkę i po wpłacie przedpłaty została ona anulowana ale nawet nikt mi o tym nie poinformował nawet nie wiem co z moimi pieniędzmi omijajcie ich z daleka znależli sposób na życie. -
~Bessi / 2022-08-14 12:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze biuro na jakie mogliśmy trafić. Nie polecam -
~Betthy / 2020-10-08 13:18Ocena: 1.00 / 5
Anulowanie wyjazdu na dzień przed rozpoczęciem wyjazdu. Porponowanie 7.10.2020 czterech innych ofesrt zastepych trwajacych 21 dni, a moja wycieczka miala trawc od 8 do 16.10 czyki 8 dni!!!! Tlumaczenie się więc sytuacją epidemiologiczną i anulowanie przez to 8 dniowej wycieczki a proponowanie 3 tygodniowej jest conajmniej absurdem. Jeszcze hitem jest zaginanie czaso-przestrzeni... 7.10 email o anulowaniu wyjazdu w ktkrym sa przedstawione oferty, mozliwosc rezygnavji oraz informacja określ się co robisz do uwaga: 4.10.2020 czyli troche wczesniej niz 7.10... na dobe przed wylotem ciężko jest zorganizować 2 tygodnie dodatkowego urlopu, przepakować walizke i dokupić jeszcze dodatkowe dolary!!! Ludzie nie sa do wyłacznej dyspozycji biura podróży! maja swoie plany, prace, choroby i w tym leki na olreślona ilośc dni czy wizyte u lekarza. Urlop nie jest z gumy, a informowanie na dobe przed wykotem o ew mozliwości wyloru ale jeszcze 2 tygodnie dłuzszej jest totalnym absurdem i w tym wszystkim zasłanianie się covidem... To turys
ści na 3 tygodniach są bez obciążenia epidemiologicznego, a taki z 8 dniowej jest narażony... Robienie z ludzi wariatów to wasza specjalność. Dziękuję za zepsucie tego 8 dniowego urlopu... All in clusive w domu a na swoje pieniadze pewnie bede czekać pół roku bo przecież Covid.ZaletyBrak! wycieczka się nie odbyła!!!!WadyBrak szacunku do klientów. Zbyt późne informowanie o zmianach!!! -
~bizzab 46 / 2022-07-26 15:51Ocena: 1.00 / 5
Oferta ze strony internetowej jest niezgodna z oferowanymi usługami w Grecji.
1/ fotografia hotelu i basenów jest fotomontażem Nie a kaskady basenów lecz dwa osobne baseny ale jeden dostępny
basen czynny od 10 do 18 niema tego w ofercie
2/ Nie ma informacji że nie znając Greckiego lub Angielskiego nie będzie mógł korzystać z czego cokolwiek
Języki inne jak Niemiecki, Francuski Rosyjski O POLSKIM nie mówiąc mimo że to jest turystyka są pomijane.
3/ Aby się meldować trzeba być przeszkolonym informatycznie gdyż wymagana jest najnowsza informatyka
meldowanie w hotelu trwa 2,5 godziny
4/opis dotyczący dojścia do plaż jest zakłamany że jest długi koło 1000 metrów można zrozumieć ale biuro podaje 700 metrów Natomiast skrzętnie omija temat konta nachylenia terenu który jest pod kontem 45 stopni co staje się ścieżką alpinistyczną Nikt przy zdrowych zmysłach nie wybiera dobrowolnie takiej imprezy. A opis biura że jest to dla osób bez problemów ruchowych. Czyli, bez kul bez wózków inwalidzkich
ALE nie zaznaczono że dla wybitnie zdrowych lubiących basen a nie plaże.
Tylko poco ja jechałam do Grecji . basen i /barek ale ja nie piję ,
Biuro informowało że jest bus do plaży i z powrotem .Było ale w godzinach posiłków
Był wybór posiłek albo bus o 10 , 15 ,18 `.
Kontakt z rezydentem to porażka nie ma poważania w hotelu co odbija się na turystach bo są bezradni .
5/ Byłam zakładnikiem hotelu bo albo basen albo sciezka zdrowia hotel na postkowiu bez możliwości zwiedzania .
6/ po 5 dniach imprezy przyjechali turyści z Nieniec i Włoch
Obsługa koło nich skakała pokazały się kwiaty na stołach , filarkach
Bufet oszalał, stoliczku nakryj się pokazały się potrawy z folderu opisy w
językach obsługa się uśmiechała pomagała , inny świat
7/ obrażanie gości to inna sprawa i to w sposób poniżający. Strach o tym pisać bo jeszcze będę oskarżona o rasizm, Ale ja z tym Pan en nie spalam , nie rozmawiałam, Był on zatrudniony w hotelu aby uprzyjemnić czas inspirując zabawy.
8/ Wycieczki zamawiane u rezydenta to wielkie oszustwo.
o zmianie imprezy dowiedzieliśmy się po 1,5 godzinie jazdy autokarem. Opla-tę za
wycieczkę odebrano nam przy wejściu na statek / co jest zabronione/ to szwindel
wycieczka była warta -0- gdyż była niezgodna z ofertą
Zalety brak ten hotel to pomyłka PANORAMA BOUTIGUE VILLAGE 4 GWIZDKI AGIA PELAGIA
Osoba podpisująca kontrakt z tym hotelem powinna być zweryfikowana. Bo to wstyd żeby biuro nr 1 oferowała takie niedoróbkiWady Opisane jak wyżej Oprócz widoku same minusu / A fajne jest to ze Polacy otrzymują pokoje z widokiem na morze ,ale i na tars Gdzie do 11 w nocy idzie ostre granie I MAKSYMALNIE WŁACZONYCH MEGAFONACH . i WYDZIERANIE SIĘ BAWIACYCH TURYSTÓW .
strona 36 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »