ZaletyBrak kompetencji
WadyZła obsługa klienta
strona 34 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- nastepna »
-
~Jurek / 2020-04-01 13:38Ocena: 1.00 / 5
Zakupiliśmy za własne oszczędności wycieczkę rocznicę ślubu. Co dnia dzisiejszego nie zwrócono nam pieniędzy a sami ją odwołali. Otrzymaliśmy maila że w przeciągu 2 tygodni otrzymamy pieniądze, minął miesiąc i nic. Jak tak można oszukiwać ludzi. Proszę uważajcie na tą firmę z Opola. Wstydu nie ma właściciel -
-
~Anka / 2020-03-31 22:36Ocena: 4.00 / 5
Wycieczka do Turcji dobrze zorganizowana. Wszystko się w zasadzie zgadzało. Wycieczkę kupiłam w obniżonej cenie, bo last minute i uważam, że cena była adekwatna. Wycieczkę dobrze wspominam. Wadynie wychwyciłam jakichś szczególnych braków -
~Marek / 2020-03-31 15:54Ocena: 1.00 / 5
Firma która oszukuje i nie chce oddać pieniędzy za niewykorzystane wycieczki. Życzę im żeby nie utrzymali się na rynku bo na oszustwie daleko nie zajada -
~Liliana / 2020-03-30 21:29Ocena: 4.00 / 5
Bardzo dobrze wspominam wycieczkę na Maderze. Organizacja była jak najbardziej zadowalająca. Komfortowe warunki zarówno podrózy jak i pobytu w hotelu. Świetna rezydentka :) -
~Wczasowicz / 2020-03-27 21:34Ocena: 1.00 / 5
No i dostali co im się należało...
Analiza wejść na strony i oferty wakacji w celu podbijania ceny na najbardziej klikane już im się skończy....
Dlatego przestaliśmy z nimi podróżować...ZaletyMile panie w biurachWadyPodnoszenie cen -
~Uczciwy klient / 2020-03-22 19:32Ocena: 1.00 / 5
ITAKA - firma złodziejska . Nie chcą oddać pieniędzy za wyjazd narciarski do Hiszpanii pomimo zapewnień ze oddadzą , pieniędzy - brak . Kombinatorzy i złodzieje . Prezes powinien dzisiaj być w AŚ . -
~Barbara / 2020-03-20 22:36Ocena: 1.00 / 5
ZŁODZIEJE I OSZUŚCI!!! DO SĄDU Z NIMI!!!
Mieliśmy wykupioną wycieczkę do Hiszpanii na początku maja, ale z uwagi na obecną sytuację , postanowiłam zrezygnować w ustawowym terminie 40 dni. Dziś zadzwoniła pani z Itaki i poinformowała mnie , ze zwrot zaliczki otrzymam za ok 180 dni, a nie 14 , jak było zapisane w regulaminie!!
NIGDY WIĘCEJ Z ITAKĄ!!!! -
~maga / 2020-03-20 18:11Ocena: 1.00 / 5
Omijacjie itakę szerokom łukiem, wielkie oszustwo będą na wakacjach w Omanie,mając wykupione 2 tygodnie pobytu, podczas epidemii Konorawirusa zmuszeni bylismy po tygodniu wracać do domu. Kontaktując się z Itaką inprosząc o zwrot połowy wplaty Itaka nie wiem jakin cudem ale podaje mi 25% zwrotu a nie 50% oszusci NIE POLECAM ITAKI!!! ZaletybrakWadysame -
-
~Tadeusz / 2020-03-20 11:44Ocena: 1.00 / 5
Czekam na zwrot gotówki za odwołany lot 3 tydzień i jak do tej pory nie zwrócili . Nigdy więcej nie skorzystam z Itaki . -
~Adi / 2020-03-20 00:14Ocena: 1.00 / 5
Wszystko najgorsze..... omijać z daleka. Kiepska linia lotnicza ta najtańsze. Hotel kiepski i pokój w piwnicy najtańszy pewnie, a zapłaciliśmy za normalny. Problemy w wymiana pokoju. Rezydentka kiepska. ZaletyBrakWadySame wady -
~Wkurzona klientka / 2020-03-18 22:37Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem czym kieruję się biuro, ale jak dla mnie to banda oszukańców. Spokojnie może pani bez problemu przełożyć wyjazd... pierdu pierdu.Pani data nie jest objęta kwarantanna i bez kosztowe przekładanie wyjazdu Pani nie dotyczy. Nawet jak pani zrezygnuje z powodu
Covid-19 to nie oddamy wszystkich pieniędzy. Oszuści... Ciekawe ilu jeszcze ludzi tak zrobili.ZaletyBrakWadyUkrywanie przed klientem info, że nie może odstąpić od umowy. -
~Hary / 2020-03-18 21:49Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej z Itaka ! Nie uznają rezygnacji z przyczyn losowych na co nie ma się wpływu,choroba własna,bardzo bliskiej osoby,nagłe zdarzenie, zero ludzkiej przyzwoitości! Regulamin regulaminem ale Itaka to nie ludzie? Teraz już wiem,że nie ! 5000 zł zaliczki ot tak sobie zabrali.To nic ,że człowiek cały rok pracuje,oszczedza,tylko czekają aż się coś potencjalnemu klientowi w życiu zdarzy i już kasa za free .Żenada :/ Nigdy ! Nigdy więcej! -
~regi / 2020-03-14 23:12Ocena: 2.00 / 5
Skandal..siedzimy w hotelu w Egipcie w holu ponieważ pani rezydent Monika nie potrafiła ustalić dokładnej godziny odjazdu na lotnisko..już trzeci raz ja zmienia i nawet nie raczyła nas o tym poinformować dobrze że jeden uczestników do niej zadzwonił i się dowiedział... mieliśmy opłacone pokoje i tam spokojnie można było poczekać,te cztery godziny ale po co wcześniej informować..przez cały czas pobytu nie widziałam tej pani.nie bylo jej nawet przy zameldowaniu gdzie pomoc rezydenta jest niezbędna..od dziś każdego będę przestrzegać przed waszym biurem ZaletyNicWadyPani rezydent -
~Wiktoria / 2020-03-10 23:10Ocena: 3.67 / 5
Byliśmy w lutym na wczasach w Egiptu Taba hotel EL Wakala . Nie uprzedzono nas że tam taki rygor i Itaka, jak monopolista wszystko kontroluję. Duże zaskoczenie było to że my nie mogli wyjechać na żadną wycieczkę bez Itaki. Normalnie każda z wycieczek z Itaką kosztowała 50 $ więcej niż z innym biurem, a to chyba bardzo dużo. Reszta: hotel, kuchnia, animacji, obsługa wszystko poza rezydentką p.Patrycją było super. Pojechaliśmy do Taby bo mąż marzył o Jerozolimie , owszem byliśmy, ale wspomnienia nie najlepsze. Czujemy się oszukani przez rezydentkę Itaki na miejscu - to wyzysk ludzi . Podzuczyly nas do grupy z Ukrainy, gdzie autokar z Sarm el Szejk przejechał 250 km, a nas bus 15 km do granicy z Izraelem i one wszyscy płacili o 50 $ mniej. Dużo podróżujemy i pierwszy raz z czymś takim spotkaliśmy - zawszy wykupujemy wycieczki na miejscu i nikt niczego nie narzuca. ZaletyObsługa pomocna, na zawołanie, mila, zawsze na stanowisku. Jedzenie też ok.WadyProszę nie kupować wycieczek w Itace, bo są ceny z kosmosu. Do Jerozolimy zapłaciliśmy 180 $ , a reszta 130 $ . Robią to celowo - to skandal. nie dajcie się nabrać, albo negocjujcie przy zakupie imprezy. -
~Krystyna / 2020-03-10 19:32Ocena: 2.67 / 5
Syn wykupił mi wycieczkę do Wenecji w styczniu 2020r na koniec kwietnia. Chciałam zmienić termin w związku z koronowirusem. Jestem krótko po operacji i wyjazd w tym terminie był dla mnie zagrożeniem. Zadzwoniłam do firmy i przedstawiłem swoją propozycję. Nie chciałam rezygnacji, tylko zmiany terminu. Podano mi dwa terminy do wyboru. Poprosilam o zamianę na wrześniowy termin. Poinformowano mnie, że może to zrobić tylko syn,ponieważ on robił przelew za wycieczkę. Zadzwoniłam do syna i przedstawiłem, że zmieniłam termin wyjazdu na wrzesień i tylko on musi potwierdzić zmiany, gdyż on płacił. Kiedy syn się zakomunikował z biurem, kazano mu zapłacić dodatkowo 250 zł.
Nie wyraziłam zgody na takie złodziejstwo.
Za trzydniowy pobyt wyszło by 1600 zł.
Jest to oszustwo w biały dzień i żerowania na cudzym zdrowiu. Nikomu nie polecam firmy, nie liczy się człowiek tylko kasa. Godne pożałowania. Życzę upadłości firmie ITAKA.ZaletyBrakWadyOszustwo w biały dzień. -
~Elżbieta / 2020-03-06 00:14Ocena: 1.00 / 5
mamy wykupioną wycieczkę do Wloch objazdową na 04.04.2020 , wypowiedzielismy umowę po wpłaceniu tylko zaliczki z uwagi na epidemię we Włoszech powołaliśmy odpowiedni art.47 ust. 4 o imprezach turystycznych , w mediach wszędzie piszą że biura podróży wstrzymują wycieczki do Włoch na podstawie tego art. i oddają pieniądze tylko nie ITAKA !!!! oni twierdzą że nie ma podstaw że we Włoszech nie ma epidemii i musieliśmy wpłacić resztę kwoty aby nie stracić zaliczki . Jutro w tej sprawie udajemy się do prawnika i do biura rzecznika ds konsumentów , nie odpuścimy aby w ten spoób traktować innych . Dowiedzieliśmy się że w Wenecji zaraziła się już pilotka z tego biura , i oni mają czelność zmuszać ludzi do wyjazdu bo nie chcą zwrócić pieniędzy. Nie odpuścimy i przestrzegamy przed tym biurem ITAKA , był to nas pierwszy i ostatni raz wyjazd z ITAKA
-
-
~Tadeusz / 2020-03-05 23:21Ocena: 1.33 / 5
UWAGA!!!! OSTRZEŻENIE !!!! Przestrzegam z korzystania z biura podróży itaka a tym bardziej przez pośrednika sprzedaży wakacje.pl. Żerują na przedpłatach wycieczek włączając w to zakup dodatkowych ubezpieczeń. Przy rezygnacji dostaniecie kopa w d.... Chyba z tego żyją. Uwaga bo przewiduję , że te "pożal się Boże" biura podróży niedługo padną na pysk czego im szczerze życzę i nie przez koronawirusa tylko przez własną zachłanność, nieuczciwość i olewanie klientów. ZaletyCwane podejście do formy prowadzenia biznesu czyli bierz co dostałeś od frajerów i w nogi.WadyJak na cwaniaków to małe zaliczki biorą. A nie lepiej by było zaliczka 100 % za wycieczkę i 200% za rezygnację? przemyślcie -
~Małgorzata / 2020-03-02 19:49Ocena: 4.00 / 5
Wróciliśmy z wycieczki do Hiszpanii, ogólnie było super oprócz problemów z godz wylotu, wszystko jednak udało się załatwić dzięki pani Zuzannie, która pozdrawiamy. Warunki dobre, dobra ekipa i fachowa postawa pilota i przewodników, polecam ZaletyPilotka p. ZUZANNA I PRZEWODNICYWadySłaby pierwszy hotel -
~Aleksander / 2020-03-02 19:38Ocena: 5.00 / 5
Wycieczka last minute do Grecji była fantastyczna. Piękne widoki, pyszne jedzenie, super zwiedzanie :) -
~Pokeras / 2020-03-02 19:34Ocena: 3.33 / 5
Biorac pod uwagę zaistniałą w wielu krajach sytuację epidemi korowirusa wycieczki do miejsc, gdzie sytuacja jest krytyczna powinny zostać odwołane z względu na obawę o zdrowie i życie klientów. Czytałam pochwalę na temat itaki za odwołanie wycieczki 28lutego do Włoch z tego właśnie powodu. Teraz gdy sytuacja zdaje się być jeszcze gorsza nie zmienia się nawet plan wycieczki. Mimo o ustawie mówiącej o zwrocie środków biurą podróży nie ma nawet ugody jeżeli chodzi o anulowanie wycieczki. ZaletyWcześniejsze zadowolenie z wyjazdów.WadyNarażanie zdrowia i życia klienta.
strona 34 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- nastepna »