WadyZero merytorycznej rozmowy z Itaka, przełączają klienta a po przełączeniu już nikt się nie odzywa
strona 26 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »
-
~Klient Itaki / 2020-02-25 16:55Ocena: 2.00 / 5
Wykupiliśmy w kilka osób wyjazd na narty do Włoch od 29.02 w region objety koronawirusem - przylot do Werony. Region ten jest obecnie zamknięty droga lądowa na wjazd i wyjazd ze względu na epidemie. MSZ i GIS wydają komunikaty o nie wjeżdżaniu w te regiony, ponadto po powrocie z Włoch ludzie objęci są kwarantanna. Natomiast Itaka nie widzi problemu, uważa że takie alerty z MSZ nic nie znaczą i nie mają zamiaru odwołać wycieczki. Ponadto uważają że ryzyko zachorowania jest wszędzie więc to obojetne gdzie polecimy. Liczą się dla nich jedynie zysk i nie dbają mimo ostrzeżeń o dobro i zdrowie swoich klientów. -
-
~kristof / 2019-10-05 19:16Ocena: 2.00 / 5
wykupiłem wycieczkę do Norwegii [Uwaga Na Trole]Program podczas wycieczki został zmieniony przez panią przewodniczkę i zamiast podróż kolejką którą mieliśmy w programie popłynęliśmy dwa razy po tym samym fiordzie.Druga sprawa to posiłki.Jadąc jedną grupą jednym autobusem i nocując w tym samym hotelu jedni mogli jeść kolację a drudzy musieli szukać jedzenia w mieście.Kompletne jaja. Zaletykierowcy i autobus był ok.Wadymiało być ok. a było jak zawsze kompletne nie liczenie się biura ITAKA z ludżmi którzy płacą za wycieczki. -
~Krysia / 2023-07-31 14:27Ocena: 2.00 / 5
Szczególnie rezydentka Magda(Magdalena) Hiszpania Costą Brava lub Majorka maj 2023 to oszustka jeżeli chodzi o sprzedaż wycieczek fak. Wycieczka nie dochodzi do skutku a rezydentka nie zwraca kasy , którą wzięła za wycieczkę. Poza tym nie zainteresowana jakąkolwiek pomocą. Przecież ta rezydentka Magda(Magdalena) nie jest w pracy, tylko na WAKACJACH! ZaletyMajorka piękna- tylko to, nic poza tym.WadyPraca rezydenta-pilota Magdaleny poniżej krytyki. Do zwolnienia! -
~Ktoś / 2023-08-31 18:43Ocena: 2.00 / 5
Żałosne biuro podróży. Wszystko przekłamane. Byłem na all inclusive w Grecji z ich biura, samochód miał kosztować 60e za dobę z pełnym ubezpieczeniem. Jak się okazało, przyszedł gość na drugi dzień i zarządzał jeszcze 10e za pełne ubezpieczenie ( organizowała to Itaka). Wycieczki przez nich organizowane niezgodne z opisem i w dodatku bardzo drogie!!!! Po prostu złodzieje, żerują na wszystkim!!! ZaletyNie ma żadnejWadyOszukują -
~LUKASZ / 2019-10-30 20:33Ocena: 2.00 / 5
Itaka ma w nosie klienta, kupiliśmy wycieczkę osmiodniowa do Taby i ok wszysko się zgadza osiem dni było tylko szkoda że siedem dni w hotelu, resztę czasu spędziliśmy na walizkach czekając na samolot -
~Małgorzata / 2021-08-11 14:55Ocena: 2.00 / 5
Itaka nie dba o bezpieczeństwo swoich klientów w dobie koronawirusa. Braliśmy udział w wycieczce objazdowej po Egipcie. Podczas podróży powrotnej z Kairu do Hurghady pilot o imieniu Mina nie pytając nikogo z grupy o zgodę zabrał do autokaru na 6 godzinną podróż dodatkowych troje pasażerów. NIE WIEDZOELIŚMY CZY SĄ przetestowani pod kątem covid, czy są zaszczepieni,Dodatkowo chociaż opis oferty zawierał 7 noclegów pozbawiono nas ostatniego noclegu oraz kolacji i śniadania następnego dnia. Dlaczego? Prawdopodobnie biuro nie miało wystarczająco dużo chętnych na osobny lot z Poznania i z Wrocławia,więc zmieniło nam wylot i jeden samolot obsłużył lot i do Poznania i do Wrocławia
DyZaletyBrakWadyBrak szacunku wobec Klientów Podróżujemy dużo ale nigdy więcej z Itaką -
~Małgorzata / 2022-06-28 21:33Ocena: 2.00 / 5
Byłam na wycieczce Włochy-kalabria , hotel 4* porażka za duże pieniądze tygodniowy pobyt dla dwóch osób 8 tysięcy. Mieszkaliśmy w bungalowie pokój o powierzchni 10 m.jedzenie porażka. Najgorsze wczasy w moim życiu ZaletyBrakWadyCały hotel wielka porażka -
~Małgosia / 2019-06-13 20:18Ocena: 2.00 / 5
Zgadzam się z każdym negatywnym wpisem. Arogancja itaki brak szacunku do klienta. Zainteresowanie klientem do momentu opłacenia wczasów. Reklamacja to istny koszmar. Nie wyciagają wniosków robią z klientów półgłówków. Nie obchodzi ich że to czas kiedy człowiek chce odpocząć i nie jedzie po to by sie doszukiwać wad. 2 razy wczasy z itaką z 10 letnią przerwą i dwa razy najgorsze doświadczenie z organizatorem. Latam z rodziną co roku na 10, 14 dni w roźne miejsca z różnymi firmami. Czasami sama organizuje. Takiego olewactwa i arogancji w atosunku do klienta nigdzie nie zaznałam. Nigdy za żadne skarby nie polece z itaka i wszędzie gdzie tylko mogę bedę uprzedzać kaźdego przed tą beznadziejna firmą. Blee ZaletyKierunkiWadyZa dużo...w kaźdej negatywnej opini wszystko potwierdzam -
-
~Marcelina / 2025-07-29 09:48Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam. Wykupiłem.wakacje na Cypr. 8500 od osoby 11 dni w sierpniu. Faktoj błąd że nie doczytałem ale okazało się że samolot jest liniowy i należy wykupić miejscówki. Jadąc z rodziną chciałbym wiedzieć obok siebie . Okazało się że koszt najtańszej miejscówki to 180 zł / os i nikt nie jest w stanie mi powiedzieć czy dotyczy to jedne czy w dwie strony. Płaca tyle pieniędzy za wakacje nie spodziewałem się że biuro zrobi taki numee że będzie trzeba opłacac taką opcję . Nie polecam !!!!! WadyUkryte dodatkowe koszty -
~Marek / 2018-08-26 00:11Ocena: 2.00 / 5
Całkowity brak pomocy rezydenckiej. Wykupiłeś wycieczkę to sobie radź -
~Marek / 2022-11-24 22:02Ocena: 2.00 / 5
Kolejny niewypał z ITAKĄ. Furtaventura hotel PRINCESS. Drogo,tłoczno, najgorsze pokoje.. ZaletyKlimatWadyServices, posiłki, alkohole -
~Margaret / 2026-03-03 12:51Ocena: 2.00 / 5
Czy ktoś wybiera się na wycieczkę - Jordania - śladami beduinów w terminie 10.03.2026.
Dzwonię do Itaki i oni nic nie wiedzą, co dalej z wykupioną ofertą??? -
~Marzena / 2021-05-03 00:20Ocena: 2.00 / 5
Wycieczka na Kubę w styczniu 2021 była jedną wielką porażką.Po przylocie poinformowano nas o skróceniu pobytu o tydzień.Po powrocie proponowano bon wręcz się upierali przy swoim,moje argumenty że to z ich winy nie przyniosły skutku.Sprawę oddałam do adwokata.Po dwóch miesiącach zwrócili pieniądze. To biuro już dla mnie nie istnieje. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Mateusz / 2021-10-25 22:39Ocena: 2.00 / 5
Byłem z ITAKĄ na "Rejsie po Nilu" w Egipcie.
TRANSPORT:
Samolot - lot do Marsa Alam bez zarzutu, ale lot powrotny zmieniono Nam z północy najpierw na 4 rano, finalnie boarding był przed 6 rano, także całą noc spędziliśmy na lotnisku.
Transport autobusowy bez zarzutu w obie strony.
HOTEL:
Tak jak piszą poprzednicy, kotele oznaczane przez Itakę jako 5-gwiazdkowe, w rzeczywistości są maksymalnie 3-gwiazdkowe ze słabym jedzeniem.
Pomimo tego, że lot powrotny mieliśmy o północy, z pokoju wymeldować musieliśmy się do 12 w południe, zabrano Nam opaski all-inclusive (przypominam, że jesteśmy w Egipcie, gdzie poza terenem hotelu jest pustynia i nie można nic kupić).
Statek którym odbywaliśmy rejs - rodem z lat 70-tych, aż żal było patrzeć jakimi statkami pływali turyści z innych krajów.
ZWIEDZANIE:
Nie zrealizowaliśmy całego programu wycieczki, przewodnik opuścił kilka punktów programu bez konsultacji z uczestnikami, na rzecz worzenia Nas po sklepach swoich znajomych (perfumeria, papirus, alabaster) wmawiając że to muzea i tylko tu kupimy oryginalne produkty - zwykłe wyciąganie kasy od turystów.
Przewodnik Itaki po Egipcie - Egipcjanin umiarkowanie mówiący po polsku, przekazujący tylko bardzo podstawowe informacje, szowinista i seksista (piszę to jako facet, ale jego żarty o kobietach - muzułmankach były poniżej wszelkiej krytyki).
Generalnie, wszystko przeliczone tak, żeby klient nie dostał.
Pierwszy i ostatni raz z Itaką. -
~Mietek / 2021-06-28 00:54Ocena: 2.00 / 5
Wykupiłem wczasy rodzinne na Teneryfie. Hotel Blu sea palace. 10 dni przed wylotem zmienili mi hotel na Interpalace. Hotel żenada. To dom starców. 1 drink bar od 11 do 23 00 basen muzykę wyłączają o 18.00Jak ludzie się bawili po 18 wezwali policję. UNIKAJCIE ITAKI I TEGO HOTELU W biurze ITAKI spędziłem 2 godz. żeby wygendfowacrodzinny kodQr poczym na lotnisku dowiedziałem się że rodzinny nie działa i dla 5 osób musiałem generować od nowa. Takie informacje przekazuje itaka. To są moje ostatnie wczasy z itaka. WadyW biurze ITAKI obsługa niekompetentna -
~modliszka / 2018-11-30 22:01Ocena: 2.00 / 5
Brak opieki rezydenta przy wylocie z Egiptu. W hotelu okazało się, że jedna restauracja jest tylko dla Włochów i Niemców, nie dla Polaków i reszty krajów wschodniej Europy. Rezydentka przeinaczała informacje na ten temat. Opinie na stronie tylko te, które Itaka uważa za dobre dla niej. Po 3 dniach brak opinii na stronie... Wycieczki wykupione z biura za granicą bez opieki polskiego rezydenta w naturalnie wyższej cenie. WadyDla Itaki liczy się już teraz pieniądz a nie dobro i zadowolenie klienta. Wszechobecne przekłamania. -
-
~mp / 2018-07-25 18:39Ocena: 2.00 / 5
1. Mój bagaż rejestrowany został zagubiony przez przewoźnika (small planet), 3 dni po powrocie w dalszym ciągu nie potrafią ustalić, gdzie plecak się znajduje - była w nim m.in. obrączka mojego męża. Obsługa klienta przewoźnika jest na Litwie, porozumiewają się łamanym polskim... Najtańszy i najgorszy czarter dostępny w Polsce .
Opóźnienia w locie w 1 i drugą stronę, o którym dowiadujemy się oczywiście dopiero na lotnisku, samolot najstarszy, jakim miałam okazję w życiu lecieć.
2. Zamiast widoku na "las piniowy" dostaliśmy widok na śmietnik oraz huk śmieciarki wywożącej śmieci o 6. rano.
3. Uprzedziliśmy przy zakupie wakacji, że to będzie nasza podróż poślubna, ale Itaka ugościła nas na 2-óch osobnych łóżkach (wcześniej zostaliśmy poproszeni o wzięcie ze sobą kopii aktu zawarcia małżeństwa, co nie było problemem). Po zgłoszeniu zażalenia Hotel Bahamas ulokował nas w pokoju na ostatnim piętrze, gdzie mimo "działającej w 100% klimatyzacji z lat 60tych" temperatura w dzięń i w nocy nie spadała poniżej 37*C...
4. Pani Ewelina - rezydentka w El Arenal na Majorce - wprowadza swoich podopiecznych w błąd udzielając nieprawdziwych informacji np. o komunikacji autobusowej i przestrzegając przed rzekomo niebezpiecznym ruchem samochodowym. Bardzo zależy jej przede wszystkim na sprzedaniu autokarowych wycieczek objazdowych ..
5. Spożywanie posiłków w tej dopchanej ludźmi do granic pojemności stołówce powodowało stres odejmuj wszelki apetyt. Tego typu przyjemność co rozłożenie się z kolacją w przejściu podziemnym przy metrze w Warszawie lub na dworcu centralnym. Hotel (mimo tych 3,5 gwizdek) w stylu: WYSPAĆ SIĘ I UCIEKAĆ.WadyBiuro nie bierze odpowiedzialności za zagubiony przez ich czarter bagaże oraz warunki hotelowe niezgodne z opisem w ofercie, którą sprzedają. -
~Natalia / 2022-04-27 17:56Ocena: 2.00 / 5
Oferty są korzystne, jednak uważam że sprzedawanie wyjazdu 8dniowego to Kpina z Klienta gdy
1. Wylot godzina 21 więc godzina przylotu do kraju docelowego to 1 w nocy czyli w hotelu ok 3 a w pokojach kole 4 i to w najlepszym wypadku
TO JEST NOCLEG? A zapłacone od dnia poprzedniego
2. Powrót o 11 czyli wyjazd z hotelu kole 7....
Czyli w zasadzie 6 dni pobytu w cenie 8. To chyba powinno być powiedziane przy sprzedaży oferty.
Wykupiłam w styczniu... Jestem bardzo rozczarowana
Gdy chciałam dokupić jeden dzień to policzyli po cenie obecnej czyli za 1 dobę ponad 2 tysiące więcej wyszło. Nie opłaca się....
ZaletyZniżki na dzieckoWadyGodziny wylotów drastycznie skracające pobyt -
~nick / 2019-06-05 11:46Ocena: 2.00 / 5
Biuro podróży w swojej ofercie pisze,że wycieczka 8-dniowa,a tymczasem okazuje się, że tak naprawdę, jest to 6 dni, ponieważ spędzamy 2 dni w samolocie. Pomimo tego, że płacimy za 8. Należy uważnie czytać regulamin. Obługa klienta posprzedażowa tragiczna, pani krzycząca do telefonu, nie dająca dojść do słowa. Zaletynie maWady-obsługa klienta ITAKI -
~Niezadowolona 2023 / 2023-07-22 14:22Ocena: 2.00 / 5
Kos 2023. Od 15.07 do 23.07. niestety pokój trzeba było zdać o 11.00 w dniu 22.07. owszem było info w dokumentach na stronie, ale wycieczkę kupowałam w lutym. Słabo, że w dokumentach podróży nie jest ta informacja zamieszczona. Gdy pokój nie został zdany, okazało się, że trzeba dopłacić. Rezydent Michał niepomocny, rzucił słuchawka, kolejna rezydentka całkowicie niepomocna. Fatalne zakończenie urlopu. Straszenie policją i uniemożliwieniem wylotu. Teraz do godziny 2.00 (noc) czeka nas wegetowanie w lobby przy walizkach (łącznie kilkanaście godzin). Trudno nazwać to ostatnim dniem wypoczynku. Raczej zmarnowany cały dzień.
Co do wycieczek fakultatywnych organizowanych przez Itake, stanowczo odradzam. Polegają wyłącznie na dowiezieniu ludzi do sklepów i knajp prowadzonych najwyraźniej przez znajomych. Na Nysirios przewodnik bardzo mało dzielił się wiedzą, w autokarze cisza a w miasteczku zaprowadził nas do knajpy i tyle. Koszt 50 euro od osoby, można było oczekiwać trochę więcej.WadyRezydenci, przewodnicy, wycieczki fakultatywne i organizacja wyjazdu
strona 26 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »