strona 22 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »
-
~Edyta / 2022-05-27 11:38Ocena: 4.67 / 5
Witam nigdy nie miałam jakich kolwieg zastrzeżeń do itaki aż do teraz wczoraj wróciłam z hurghady itaka korzysta z lini lotniczych Electra Airways i tu zaczyna się problem samolot stary tak stary że aż strach zaraz po starcie wylała się woda z toalety na pokład samolotu klimatyzacja ledwo chodziła unoszący się smród fekali rolety w oknach potargane personel pokładowy biegający po pokładzie obskurnie ubrany brudno osoby które leciały że mną miały te same odczucia narzekały na duchotę i popuchnięte nogi ból nóg jeżeli itaka nie zmieni Lini lotniczych nie będę korzystać z ich ofert -
-
~Borys / 2022-05-27 11:20Ocena: 5.00 / 5
Trafiłem na świetną okazję podróży Last Minute z Itaką i to był mój pierwszy wyjazd z tym biurem. Pozytywnie mnie zaskoczyli tym jak wszystko było dobrze zorganizowane i byłem bardzo profesjonalnie obsłużony. Super! -
~Adrian / 2022-05-24 17:57Ocena: 1.00 / 5
Odradzam całkowicie . Kupujesz wyjazd z wylotem i powrotem w dzien . Podróżujesz nocą bo loty sie zmieniły …. Nikogo nie obchodzi ze masz małe dzieci !!PARTACZE!!!!! ZaletyDo zamknięcia biuroWadySame -
~PaniNigdy / 2022-05-24 13:03Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej! Itaka odwołała opłacony przeze mnie wyjazd, a mimo to obciążyła mnie kosztami z tytułu rezygnacji z imprezy. Na złożoną reklamację NIKT nie raczył odpowiedzieć. Nigdy więcej! ZaletyPrzemiła obsługa w momencie zawierania umowy.WadyOkropna obsługa w momencie, gdy coś idzie nie po ich myśli. -
~timurek111 / 2022-05-23 11:29Ocena: 2.00 / 5
jak to dziadostwo jak itaka może mieć taką opinie. nie ma większego badziewia niż itaka. nic się nie zgadza, nie ma pokoi., drogo. Wadysame wady -
~Jadwiga / 2022-05-21 15:26Ocena: 4.67 / 5
Wycieczka objazdowa KLASYCZNE WŁOCHY dobrze zorganizowana,opiekun podróży na medal.miejscowi przewodnicy to pasjonaci z bardzo dobrą wiedzą . Hotele ubogie ale czysto z super obsługą. Posiłki tradycyjne . Jedynie co raziło mnie to pośpiech,raczej to nie był spacer że zwiedzaniem a szybki obchód .Autokar wygodny ,kierowcy ok. ZaletyPiękne miejsca w krótkim czasie ,audiencja papieska i widoki ,zabytki i wisienka WENECJA!!!WadyPośpiech ogólnie ,tempo zwiedzania w upale i piwo sprzedawane w autokarze ,w upale woń nie do wytrzymania . -
~Joanna / 2022-05-05 18:38Ocena: 1.00 / 5
Dno i 3 metry mułu. Ostani raz zakupiłam wycieczkę z biura podróży!!!
Oszuści, ukryte informacje, obsługa dramat, zakup bardzo szybki - każda zmiana i próba kontaktu dramat/ wiszenie na linii po 20x , pisanie kilkunastu maili , zmiana ceny o kilkanaście procent co chwila.
Odsyłanie w sprawie zmian na mail , z którego przychodzi informacja zwrotna z brakiem telefonu do kontaktu co świadczy o zbyt małej ilości ludzi do pracy w tym bagnie !!!
Od następnego urlopu wszystko osobiście załatwię bo z tymi oszustami tylko traci się zdrowie.ZaletyBrakWadyWszystko! Obsługa, ceny, kontakt -
~Heniek / 2022-04-30 09:16Ocena: 1.00 / 5
W „Ogólnych warunkach uczestnictwa w imprezach turystycznych i usługach turystycznych organizowanych przez biuro podróży Itaka oraz wyjazdach” jest taki rozdział: „V. ROZPOCZĘCIE IMPREZY, PRZELOT I DOBA HOTELOWA”- który mówi, że „… Pierwszy i ostatni dzień imprezy samolotowej przewidziany jest na transport, a nie na rzeczywisty wypoczynek.” Z tego zapisu korzysta biuro podróży odpowiadając odmownie na reklamacje w sprawie zmiany na niekorzystne godzin wakacyjnych wylotów i powrotów. Ostatecznie w ten sposób biuro podróży ma do tego prawo. Ale skoro tak, to wystarczy aby uczestnik imprezy samolotowej takiego biura nie dotarł do miejsca docelowego (nie tylko na lotnisko w kraju przeznaczenia) a do hotelu w którym ma być zakwaterowany – do godziny 24.00 pierwszego dnia imprezy i wtedy to klient ma prawo złożyć reklamację i żądać zadośćuczynienia z powodu niedotrzymania przez biuro podróży warunków umowy. Należy zaznaczyć, że pojęcie dzień i doba hotelowa to odrębne zagadnienia. Otóż dzień to: „czas między wschodem a zachodem Słońca” (dla uproszczenia przyjęto, że dzień trwa 24 godziny – od 00.01 do godziny 24.00 w nocy tego samego dnia) a doba hotelowa to termin od chwili zameldowania do wymeldowania gościa hotelowego. Oba te pojęcia i terminy nie są zamienne. Ponadto jeśli wykupiona impreza trwa 8 dni w tym 7 noclegów a jej uczestnik nie dociera do hotelu do godzinie 24.00 to biuro podróży nie wywiązuje się z kolejnego punktu umowy ponieważ mamy o jeden nocleg mniej. Na stronie Itaki w zakładce FAQ w temacie: „W jaki sposób liczone są dni prezentowane na stronie?” istnieje zapis: „W przypadku wyjazdów tygodniowych, gwarantujemy 7 noclegów, a w przypadku 2-tygodniowych - 14 noclegów.”. Reklamację w takim przypadku należy złożyć po powrocie z imprezy i poczekać na odpowiedź do maksymalnie ustawowych 30 dni. W reklamacji należy wskazać konkretne żądania odszkodowawcze, w tym ewentualną wysokość zadośćuczynienia finansowego. W przypadku braku odpowiedzi w ustawowym terminie najlepiej złożyć pozew do sądu. Możliwie zbierać jak najwięcej dowodów. -
-
~Gorki / 2022-04-28 21:15Ocena: 1.00 / 5
zenada hotele 2 dni okazuje sie ze 20 godzin na odpowiedz itaka odpisuje pierwszy i ostatni dzien jest na transport wiec jak ktos chce kupic cokolwiek z itaki na dwa dni to niech stuknie sie w glowe -
~Natalia / 2022-04-27 17:56Ocena: 2.00 / 5
Oferty są korzystne, jednak uważam że sprzedawanie wyjazdu 8dniowego to Kpina z Klienta gdy
1. Wylot godzina 21 więc godzina przylotu do kraju docelowego to 1 w nocy czyli w hotelu ok 3 a w pokojach kole 4 i to w najlepszym wypadku
TO JEST NOCLEG? A zapłacone od dnia poprzedniego
2. Powrót o 11 czyli wyjazd z hotelu kole 7....
Czyli w zasadzie 6 dni pobytu w cenie 8. To chyba powinno być powiedziane przy sprzedaży oferty.
Wykupiłam w styczniu... Jestem bardzo rozczarowana
Gdy chciałam dokupić jeden dzień to policzyli po cenie obecnej czyli za 1 dobę ponad 2 tysiące więcej wyszło. Nie opłaca się....
ZaletyZniżki na dzieckoWadyGodziny wylotów drastycznie skracające pobyt -
~Iza / 2022-04-27 13:41Ocena: 5.00 / 5
Nie dziwię się, że są liderami na rynku, bo w porównaniu do innych biur, z którymi miałam okazję wyjeżdżać są bardzo rzetelni i zależy im na kliencie i jego zadowoleniu. To od razu się czuje i widać po ilości zadowolonych klientów. -
~Malwina / 2022-04-27 13:34Ocena: 5.00 / 5
Planuję z nimi spędzić już kolejne wakacje, bo zawsze byłam zadowolona z podróży z Itaką. Mają bardzo miłą i rzeczową obsługę, dobre ceny i potrafią świetnie organizować wszystko. Szczerze polecam. -
~Paula / 2022-04-27 13:08Ocena: 5.00 / 5
Miałam okazję niedawno być z nimi na Last Minute. Jestem miło zaskoczona jak to wszystko profesjonalnie i sprawnie przebiegało, takie podróżowanie to przyjemność. -
~Wiktor / 2022-04-27 13:07Ocena: 5.00 / 5
Każda podróż z nimi jest udana. Dobra organizacja, atrakcyjne ceny i ciekawe wycieczki. -
~Sonia / 2022-04-27 13:06Ocena: 5.00 / 5
Bardzo profesjonalna firma, która ma duże doświadczenie w tym co robi i widać to między innymi w tym, że nie zawodzą i mają wszystko dopięte na ostatni guzik. -
~Ania / 2022-04-27 12:44Ocena: 5.00 / 5
Naszą podróż poślubną zaplanowaliśmy z Itaką i to był dobry wybór. Są niezawodni i zadbali o każdy szczegół i my już nie musieliśmy się o to martwić. To była wspaniała przygoda, której nigdy nie zapomnimy. -
-
~Kamila / 2022-04-27 12:24Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z wycieczki z nimi. To był mój pierwszy wyjazd za granicę, a oni wszystko świetnie zorganizowali i nie musiałam się niczym stresować. Polecam! -
~Karol / 2022-04-27 12:12Ocena: 5.00 / 5
Zawsze mają obsługę na najwyższym poziomie, nawet w razie problemu nie zostawiają nigdy klienta samego i pomagają w każdej sprawie. Widać, że zależy im na naszym zadowoleniu i udaje im się to od kilku lat, bo już nie jeździmy z żadnym innym biurem na wakacje. -
~Jacek / 2022-04-27 11:36Ocena: 5.00 / 5
Pani z biura była bardzo uprzejma i pomocna. Dzięki niej wybraliśmy świetną wycieczkę, podczas której spaliśmy w bardzo dobrych warunkach i dużo zwiedziliśmy. Cała rodzina była bardzo zadowolona, więc możemy szczerze polecić. -
~Agnieszka / 2022-04-27 10:48Ocena: 5.00 / 5
Niezawodne biuro podróży. Zawsze pamiętają o wszystkim i dbają o klienta w każdy możliwy sposób. Widać ich wieloletnie doświadczenie podczas organizacji wycieczek, bo mają wszystko dopracowane w najmniejszych szczegółach, przez co nigdy nie spotkały nas żadne problemy.
strona 22 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »