ITAKA opinie

• ~Michał / 2022-08-04 10:28
  Ocena: 1.33 / 5
  Omijajcie biuro Itaka, nic nie warte ofetrty, brudno w hotelach, złe jedzenie, brak klimatyzacji przy 36 stopniach, a na reklamację odpisują, że przecież wszystko jest ok. Tragedia!!!

  Zaletybrak, wybrać inne biuro

  Wadyza dużo nie ma zalet
• ~Mysza / 2022-08-04 06:49
  Ocena: 3.33 / 5
  Dawmo nie byłam nigdzie z Itaka mialam przerwe bo zwykle biorę Tui lub Rainbow. Raczej juz nie pojade z tym biurem nigdzie bo mam wrażenie że ida na ilość nie jakosc. Hotel opisany jako 4*" moim zdaniem zasłużył na 3. Polacy zakwaterowani w gorszym standardzie niz Niemcy (grecja). Wycieczki fakultatywne zorgsnizowame tak ze trzebaby jeszcze raz wracać do tych miejsc i na spokojne zwiedzic. Niby nie ma czasu ale na zarobkowe czesci wycieczek jest bardzo duzo czasu. Hitem było zabranie nas do Bodrum Centrum zlota gdzie nie bylo zadnej edukacyjnej prezentacji tylko od razu oferta sprzedaży po horrendalnych cenach a potem czulam sie osaczona przez wciskających towar Turkow chyba 4 na metr kw i 4 zatrudnione tam Polki. Nie polecam tego biura mimo że rezydentki nie zawalily

  ZaletyPogoda
• ~marzena / 2022-08-04 01:22
  Ocena: 3.33 / 5
  Z Itaką jeżdżę już 12 lat i po raz drugi z rzędu mam uwagi co do wyjazdu z tym biurem. Teraz wróciłam z wycieczki objazdowej po Grecji- Od Kerkyry po Lewkadię. Objazd spokojny, atrakcyjny, pilot Bartek bardzo się starał, by wszystko grało, ale i on był bezradny w sytuacji wyżywienia i noclegu. Po raz pierwszy zaistniał fakt, że grupa wycieczkowa spała zawsze w 2 hotelach (brak możliwości integracji), a bywało że i w 4 miejscach na jednym noclegu (mało brakowało do wielkiej awantury uczestników). Standard tych miejsc był bardzo zróżnicowany, a przecież wszyscy płacą te same należności. Mi i koleżance przypadały hotele na trasie niby 4- gwiazdkowe, ale pokoje były zagrzybione, sprzęt łazienkowy działął słabo, czasem klimatyzacji nie było, hotele przy hałaśliwych ulicach, w jednym pościel wyglądała na używaną i parkiet podniósł się na 5 cm nad poziom reszty podłogi. A zjedzeniem to już dramat- 6 obiadokolacji z mięsem w różnym wydaniu! Bardzo skromne śniadania bez warzyw, w pierwszym hotelu 3 śniadania jedno i to samo- ogórek, wędlina, żółty ser, dżem, chleb- wszystko ostatniej jakości. Hitem był ostatni wieczór tzw. wieczór grecki- ok.200 osób (my i ludzie z pobytu wczasowego) stali godzinami w jednej kolejce do mięsa grilowanego, w drugiej trzeba było odstać po warzywa i ser feta, a w trzeciej po namiastkę deseru, bo inni z niego zrobili sobie kolację napychając się słodkościami. Po prostu dramat! A, i w autokarze były 3 popsute siedzenia, które samoczynnie się rozkładały do spania i kierowca niechętnie naprawił jedno z nich po kolejnej naszej interwencji.

  Zaletyciekawe zabytki i przyroda, dobra praca pilota Bartka

  Wadybyle jakie hotele, niedobre wyżywienie, duże różnice w transferach lotniskowych z różnych miejsc w kraju ( hotel należy opuścić do 10.30 rano, a wylot do domu jest o 1 w nocy następnego dnia)
• ~Anna i Michal / 2022-08-03 21:45
  Ocena: 4.67 / 5
  Nasz pobyt w Albani w Sarandzie był super.Hotel super czysty,zadbany ,sprzątany codziennie.Widok z tarasu na morze.Prywatna plaża z leżakami w cenie,tak samo na basenie,leżaki w cenie.Jedyne do czego byśmy się mieli przyczepić to jedzenie w hotelu no ,ale to jest Albania nie Turcja.Przezylismy.Mielismy super rezydenta Krzysztofa.Od początku do końca dbał o wszystkich.Wycieczki z nim także były super.I takiego rezydenta mogę życzyć każdemu.Mezczyzna ze złotym sercem.

  ZaletyPiękny czysty hotel,zadbany z pięknym widokiem na morze i wyspę Korfu

  WadyJedzenie monotonne .Ale tak jest w Albani.Oni się uczą.
• ~Izabela / 2022-08-01 13:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Itaka to kompletny brak profesjonalizmu. Pierwszy i ostatni raz urlop z Itaką! Wakacje niestety wciąż trwające w hotelu Vik San Antonio na Lanzarote. 3 krotna zmiana pokoju, pierwszy niezgodny z umową (brak widoku na morze), każdy kolejny tylko większy dramat. Kolejny pokój kapiąca woda w łazience, lejącą się obok instalacji elektrycznej, brak możliwości skorzystania z wanny i prysznica- brak wody w kranie (ledwo kapie), brak wifi (to drobiazg w tym kontekście). Trzeci pokój to na wprost urządzeń klimatyzacyjnych zasilających kuchnię, niemiłosierny hałas w dzień i w nocy, w dodatku jeden z klimatyzatorów uszkodzony, warczy gorzej niż samoloty na lotnisku, nie sposób spać, odpocząć, usłyszeć własnych myśli, również brak wifi (było gwarantowane w umowie z Itaką). Poza tym wbrew temu co oferowano, nie ma basenu ze słodką wodą, wyłącznie woda słona, co było istotną przesłanką wyboru oferty, bo ze względu na wrażliwość skóry mojej i syna wykluczaliśmy hotele, w których nie ma żadnego basenu z wodą słodką, niestety Itaka fałszywie informowała o tym, że basen ze słodką wodą jest. Rezydentka nie pojawiła się w ogóle, odsyła stałe do recepcji, że to jest sprawa między mną a hotelem. Kompletny brak profesjonalizmu i zainteresowania. Dramat. Takie traktowanie klienta sądziłam, że nie może mieć miejsca. Myliłam się bardzo. Byłam w wielu miejscach z Tui i również rainbow i wszystko było super. Przy najmniejszych problemach natychmiastowa pomoc i interwencja. Itaka to dramat, zmarnowany urlop, czas, nerwy! Odradzam wszystkim, omijać szerokim łukiem
• ~Agnieszka / 2022-07-31 16:13
  Ocena: 2.67 / 5
  W czerwcu byliśmy z mężem na wczasach z Itaki w hotelu Solimar White Perl.
  Wystawiliśmy słabą ocenę hotelu - tylko 3 gwiazdki. Opinia do dziś nie została dodana. Mało to uczciwe ze strony biura, które nie dodaje wszystkich słabszych opinii.
• ~Daria / 2022-07-30 19:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!
  Oszuści - za dwie osoby (6dni) w Grecji zapłaciliśmy 8 tys - hotel NIBY 4 gwiazdkowy. Okazało się, że jedzenie all inclusive znika szybko- na zasadzie kto pierwszy ten lepszy. W hotelu śmierdzi kanalizacja, w łazience grzyb.
  
  Nigdy więcej z tym biurem podróży nigdzie nie pojadę. Oszuści!!!!

  ZaletyBeak

  WadyDużo
• ~Norbert / 2022-07-27 12:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Szczerze nie polecam .
  Itaka zepsuła nam wakacje - odwołali 2 miesiące sezonu letniego na dominikanie . Staracilem 2000 zł na ubezpieczeniu . A jedyne co są w stanie zaoferować to wykupienie innej wycieczki po aktualnych cenach.( koszt mojej wycieczki 34 tys zł a itaka po anulowaniu wakacji proponuje mi wyjazd za 49 tys zł )Jak na największe biuro podróży w Polsce - moim zdaniem bardzo słabe podejście do klienta…
  Tak się traci klientów !
  Nr rezerwacji 3635011

  ZaletyBrak
• ~bizzab 46 / 2022-07-26 15:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Oferta ze strony internetowej jest niezgodna z oferowanymi usługami w Grecji.
  
  1/ fotografia hotelu i basenów jest fotomontażem Nie a kaskady basenów lecz dwa osobne baseny ale jeden dostępny
  basen czynny od 10 do 18 niema tego w ofercie
  
  
  2/ Nie ma informacji że nie znając Greckiego lub Angielskiego nie będzie mógł korzystać z czego cokolwiek
  Języki inne jak Niemiecki, Francuski Rosyjski O POLSKIM nie mówiąc mimo że to jest turystyka są pomijane.
  3/ Aby się meldować trzeba być przeszkolonym informatycznie gdyż wymagana jest najnowsza informatyka
  meldowanie w hotelu trwa 2,5 godziny
  
  4/opis dotyczący dojścia do plaż jest zakłamany że jest długi koło 1000 metrów można zrozumieć ale biuro podaje 700 metrów Natomiast skrzętnie omija temat konta nachylenia terenu który jest pod kontem 45 stopni co staje się ścieżką alpinistyczną Nikt przy zdrowych zmysłach nie wybiera dobrowolnie takiej imprezy. A opis biura że jest to dla osób bez problemów ruchowych. Czyli, bez kul bez wózków inwalidzkich
  ALE nie zaznaczono że dla wybitnie zdrowych lubiących basen a nie plaże.
  Tylko poco ja jechałam do Grecji . basen i /barek ale ja nie piję ,
  
  Biuro informowało że jest bus do plaży i z powrotem .Było ale w godzinach posiłków
  Był wybór posiłek albo bus o 10 , 15 ,18 `.
  Kontakt z rezydentem to porażka nie ma poważania w hotelu co odbija się na turystach bo są bezradni .
  
  5/ Byłam zakładnikiem hotelu bo albo basen albo sciezka zdrowia hotel na postkowiu bez możliwości zwiedzania .
  
  6/ po 5 dniach imprezy przyjechali turyści z Nieniec i Włoch
  Obsługa koło nich skakała pokazały się kwiaty na stołach , filarkach
  Bufet oszalał, stoliczku nakryj się pokazały się potrawy z folderu opisy w
  językach obsługa się uśmiechała pomagała , inny świat
  
  
  7/ obrażanie gości to inna sprawa i to w sposób poniżający. Strach o tym pisać bo jeszcze będę oskarżona o rasizm, Ale ja z tym Pan en nie spalam , nie rozmawiałam, Był on zatrudniony w hotelu aby uprzyjemnić czas inspirując zabawy.
  
  8/ Wycieczki zamawiane u rezydenta to wielkie oszustwo.
  
  o zmianie imprezy dowiedzieliśmy się po 1,5 godzinie jazdy autokarem. Opla-tę za
  wycieczkę odebrano nam przy wejściu na statek / co jest zabronione/ to szwindel
  
  wycieczka była warta -0- gdyż była niezgodna z ofertą
  
  
  

  Zalety brak ten hotel to pomyłka PANORAMA BOUTIGUE VILLAGE 4 GWIZDKI AGIA PELAGIA
  Osoba podpisująca kontrakt z tym hotelem powinna być zweryfikowana. Bo to wstyd żeby biuro nr 1 oferowała takie niedoróbki

  Wady Opisane jak wyżej Oprócz widoku same minusu / A fajne jest to ze Polacy otrzymują pokoje z widokiem na morze ,ale i na tars Gdzie do 11 w nocy idzie ostre granie I MAKSYMALNIE WŁACZONYCH MEGAFONACH . i WYDZIERANIE SIĘ BAWIACYCH TURYSTÓW .
• ~Maria / 2022-07-25 11:10
  Ocena: 5.00 / 5
  Właśnie wróciłam z Toskani z dedykacją. Wspanialy wyjazd w dużej mierze dzięki ogromnej wiedzy i zdolnościom organizacyjnym pilotki Pani Ewy. Dzięki Pani Ewie każdy dzień jest miły i ciekawy. Bardzo ważnym była też praca Kierowców.Bezppiecznie I profesjonalnie. Hotele też jak na Toskanie w porządku. Dziękuję za cudowny urlop

  ZaletyWspaniałą Pilotka i Kierowcy

  WadyŹle zorganizowany dojazd "antenek". Kierowca w Opolu uciekł od walizek
• ~Daisy / 2022-07-25 00:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Cena nie adekwatna do jakości obsługi. Jestem w Golem w hotelu Besani. W ofercie jest to hotel 4 gwiazdkowy, w rzeczywistości zasługuje na 3 lub 2 gwiazdki, pokoje skromne, jedzenie również, leżaki przy morzu zarezerwowane dla osób z poza hotelu. W opisie hotel cichy, w rzeczywistości muzyka gra codziennie do 12 lub 1 w nocy. Sprzedają wycieczki w najdroższych cenach, z najniższą jakością. Nie wybiorę tego biura w przyszłości.

  ZaletyHotel blisko plaży, miła obsługa

  WadyWarunki w hotelu i posiłki nieadekwatne do ceny.
• ~Grażyna / 2022-07-24 14:11
  Ocena: 1.33 / 5
  Itaka to już nie jest biuro podróży z którym warto wybrać się na zwiedzanie. Od 30 lat podróżuję z różnymi biurami podróży ale na tak źle zorganizowanej wycieczce jak „Paryż i Prowansja” nie byłam. Generalnie słaby standard hoteli. W hotelu „Ibis” w Paryżu, w pokojach 2- i 3-osobowych był tylko 1 ręcznik dla wszystkich osób zakwaterowanych tam przez 3 dni. W hotelu „Robinson” koło Awinionu standard siermiężnego schroniska z łóżkami piętrowymi, brudem, zagrzybiałymi ścianami i fetorem, a w kuchni hotelowej brudna podłoga i walające się resztki jedzenia. Odmowa wszystkich uczestników wycieczki pozostania w tym hotelu skutkowała, po wielu przeprowadzonych rozmowach telefonicznych z Itaką, przeniesieniem nas o godzinie 2 w nocy do innego hotelu. Na całej trasie nie zatrudniono miejscowych przewodników, mimo, że na ten cel wręczyliśmy pilotce pieniądze w części dewizowej. Pani pilot, osoba nieprzygotowana, niekompetentna i bezradna jedynie udawała przewodnika, ale wiedzy żadnej nie posiadała (wcześniej pilotowała wycieczki po Włoszech). Pilotka, mimo naszych nalegań, nie rozliczyła dewizowej części imprezy, oświadczając, że pieniądze których nie zużyła na nasze potrzeby misi zwrócić do Biura Itaki.
  Podsumowując, nigdy więcej nie skorzystam z usług Itaki.

  ZaletyFrancja - piękny kraj

  Wadycała organizacja (a raczej jej brak) ze strony Itaki
• ~ULA / 2022-07-22 14:45
  Ocena: 4.33 / 5
  BYŁAM W 07-2022 R. NA WYCIECZCIE W CZECHACH-TO SE NE VRATI, PANIE HAVRANEK.
  PROGRAM WYCIECZKI BARDZO CIEKAWY I TO TYLE W MOIM ODCZUCIU.
  GRUPA UCZESTNIKÓW LICZYŁA 42 OSOBY, CO BYŁO BARDZO UTRUDNIONE SZCZEGÓLNIE PRZY ZWIEDZANIU ZAMKÓW I PAŁACÓW.
  MOŻNA BYŁO TYLKO PRZEJŚĆ PRZEZ POSZCZEGÓLNE SALE I KOMNATY.
  AUTOKAR CIASNY , BRUDNY, NIE SPRZĄTANY PRZEZ CAŁY OKRES WYCIECZKI.
  HOTELE, MOŻNA WYTRZYMAĆ, POSIŁKI TEŻ.
  PILOT owszem z dużą wiedzą , ALE INFORMACJE PRZEKAZYWANE CHAOTYCZNIE.
  OSTATNIEGO DNIA PODCZAS ZWIEDZANIA OŁOMUŃCA GANIANIE PO GALERII ORAZ BRAK CZASU NA ZAKUPY.
  PROSIŁAM O WEJŚCIE NA TEREN SKLEPU SPOŻYWCZEGO, GDY BYŁO JESZCZE 30 MINUT CZASU DO ZBIÓRKI CAŁEJ GRUPY
  PILOT MI ODMÓWIŁ. PIERWSZY RAZ BYŁAM NA WYCIECZCE, GDZIE NIE ZROBIŁAM ZAKUPÓW I KORONY PRZYWIOZŁAM DO POLSKI.

  ZaletyPROGRAM WYCIECZKI

  WadyOGÓLNA ORGANIZACJA CAŁEJ WYCIECZKI
• ~Jacek / 2022-07-22 09:39
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM. Obecnie jestem w hotelu w Egipcie oferowano i prezentowano
  jako 5 gwiazdkowy na miejscu wewnątrz restauracji brak naczyń i sztućców. Sztućce nie wymieniane, obsługa nie reaguje. Pomimo niepełnego obłożenia braki miejsc w restauracji podczas posiłków. Bardziej przypomina to stołówkę. Rezydentka Itaki nie chce przyjąć reklamacji twierdzi że Jej to nie obchodzi bym pisał sobie reklamację. Itaka wprowadza w błąd co do tego co sprzedaje. NIE POLECAM.

  ZaletyBRAK

  WadyNie ma pomocy ze strony ITAKA.
• ~Niezadowoleni / 2022-07-21 16:46
  Ocena: 2.33 / 5
  Oszuści i złodzieje. Szanowny rezydent na Fuertaventurze Pan Dominik nie wiem jak może sobie spojrzeć w oczy po sprzedaży wycieczek!!! W programie wycieczki degustacja serów, fabryka aloesow itd itp a wycieczka PORAŻKA każdy uczestnik niezadowolony. Muzeum sera i degustacja w rzeczywistości- trzy ekrany w pokoju z prezentacją multimedialną i sery ze styropianu na wystawie. Nie mówiąc o tym że rezydent nie wspomniał o zmianie programu wycieczki, dowiedzieliśmy się siedząc już w autokarze. WSTYD!!! Druga sprawa, „piekna plaża” w ofercie miała być w odległości 800m od hotelu, a dymaliśmy na jakąkolwiek piaszczystą plaże 2 km. Podróż poślubna życia.

  ZaletyŁadny basen w hotelu

  WadyWszystko!!!
• ~rozawiatrów / 2022-07-20 20:22
  Ocena: 1.67 / 5
  Hotel oszustwo i nic sie nie zgadzało, na 3 dzień postanowiliśmy poszukac plaży 2.6 km! Rezydentka kłamczucha nazmyślała byle kupic wycieczki , Hotel R2 nie nadający sie do tygodniowego zamieszkania , basen jak sadzawka . Cena kompletnie nie adekwatna do warunków

  Zaletypogoda

  Wadyhotel, położenie , rezydent ....
• ~ROBERT / 2022-07-18 13:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Wyjechaliśmy z rodziną do Zanzibaru do Kiwengwa Beach Resort.
  pierwszy szok przeżyliśmy po przylocie i dotarciu do Resortu zostaliśmy okradzeni przez obsługę lotniska.
  Obsługa hotelu bardzo sympatyczna nic nie jest w stanie zrobić.
  Rezydent biura Itaka okazał się wyjątkowo niekompetentny. Po przyjeździe do hotelu następnego dnia oskarżył nas o wyłudzanie odszkodowania od hotelu i biura.
  Pokoje standardowe koszmar, zgniłe zapleśniałe powietrze lecące z klimatyzacji, jedzenie również jakiś koszmar. 1 * dla hotelu i tak przesada.

  Wadyhotel nie spełnia jakichkolwiek standardów, przetwórnia naiwnych klientów myślących, że będzie to hotel 4*
• ~Tomasz / 2022-07-15 19:44
  Ocena: 2.33 / 5
  Hotel Esperides Beach na Rodos - totalny balagan przy przydziale pokojow. Pokoj przydzielony z przeciekajaca umywalka i prysznicem i nieposprzatany, jednym slowem lazienka nie do uzytku przez pierwszy dzien pobytu, dopoki hydraulik nie naprawil wszystkich usterek. Klamliwe wytlumaczenia w recepcji, ze ktos tam mieszkal przed naszym przyjazdem. Chyba wariat. Centrum Obslugi Klienta Itaki zupelnie nie reaguje na zadania zadoscuczynienia za pierwszy dzien pobytu. Po wplynieciu oplaty, wydaja sie umywac rece od wszystkiego. Odmawiaja rowniez opublikowania mojej recenzji, widocznie cenzura przepuszcza tylko oceny na 5 i 6. Wstyd!

  ZaletyWyzywienie, plaza

  WadyPOKOJ
• ~dorota / 2022-07-15 09:09
  Ocena: 5.00 / 5
  Byliśmy z Itaką na Orient Ekspress w Turcji. Bardzo polecamy. Wspaniała przewodniczka Pani Ola - profesjonalistka
  oraz kierowca który był niezawodny i miły.
  Dziękujemy za wspaniałą przygodę, ciekawie i świetnie zorganizowaną wycieczkę oraz wypoczynek.

  ZaletySame zalety.

  WadyBrak.
• ~Kalina / 2022-07-13 23:39
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem bardzo zadowolona po ostatnim urlopie na Madagaskarze. Leciałam bezpośrednio Dreamlinerem, co znacząco ułatwiło mi podróż i było bardzo komfortowe. Hotel świetny, na wysokim poziomie. Cudowna obsługa w biurze podróży!

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.47, ilość opinii: 1051

TUI

Ocena: 2.14, ilość opinii: 942

Rainbow Tours

Ocena: 2.24, ilość opinii: 539

Eximtours

Ocena: 2.18, ilość opinii: 207

Funclub

Ocena: 2.81, ilość opinii: 171

Grecos

Ocena: 2.77, ilość opinii: 57

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4696

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3028