ITAKA opinie

• ~Jadzia / 2022-09-01 10:00
  Ocena: 2.33 / 5
  Ta wycieczka do Chorwacji to tragedia.
  Nigdy więcej ITAKA.
  Pilot gbur, nastawiony na wyzysk.
  Wycieczka miala calkiem inny przebieg niz byl ustalony.
  Dużo jeżdzenia zbędnego autokarem .
  Opłata na miejscu wyższa niż zapowiedziana.
  Taniutkie hotele, bez klimy z fatalnymi łazienkami. Jedzenie monotonne. Często woda do picia zamiast soków. Autokar stary, którysię zepsuł na trasie. Mało czasu na zwiedzanie. Wszystko ciągle w biegu. Cały czas w autokarze. Te wakacje bardziej wymęczyły niż dały odpoczynek.

  ZaletyWidoki, klimat...

  WadyCała reszta....
• ~Martyna / 2022-08-31 20:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Wycieczka nazywa się "Pocztówka znad Gardy". Chociaż widoki są piękne na tą chwilą pojawiały się same problemy. Zaczęło się od samej podróży. Jechaliśmy z Torunia do Poznania gdzie mieliśmy przesiadkę do autokaru. Stamtąd droga prowadziła przez Wrocław do Opola, w którym była kolejna przesiadka. Autokar miał zesputą klimatyzację, do tego ciasne siedzenia. W Opolu przesiadlismy się do innego autokaru. Siedzenia były jeszcze bliżej siebie, ciaśniejsze, ale za to działała klimatyzacja. Przewodniczka w trakcie jazdy poinformowała o zmianie harmonogramu wycieczki bez podania konkretnego powodu. W autokarze odbyła się zbiórka pieniędzy na atrakcje, która wynosiła więcej niż było podane na stronie internetowej. Opłata była obowiązkowa. Grubsze pieniądze mieliśmy schowane w walizce dlatego o 7 rano na stacji benzynowej musieliśmy wyciągać pieniądze w deszczu. Po przyjeździe do hotelu okazało się że nie wszystkie pokoje są gotowe. Niektórzy z podróżujących dostali pokoje od razu, inni czekali nawet ponad godzinę aż pokoje zostaną uprzątnięte. Pani przewodniczka Bianka nie potrafiła nam pomóc z tą sytuacją. Zamiast rozmawiać z obsługą hotelu usiadła z boku i czekała na rozwój sytuacji. Z żadną sprawą nie potrafiła pomóc. Mówiła że pierwszy raz wycieczka zdecydowała się na ten hotel. Jest to dokładnie hotel po Weroną i nazywa się Antares. W hotelu na holu stały brudem naczynia, w przejściu rozrzucone papierosy. O godzinie 15 hotel nadal nie był uprzątnięty. W pokoju brudna podłoga, w łazience wyłamane drzwi od kabiny prysznicowej, stojąca woda w toalecie oraz czarne zacieki. Ściany i meble obdrapane. Najgorsze było jedzenie. Pani z obsługi nie pozwoliła zabrać jednego jabłka na górę. Rozumiem że nie można wynosić jedzenia ale jest to tylko jabłko... Pani zamiast grzecznie poprosić o odłożenie zaczęła krzyczeć po włosku. Nie można było z nią porozmawiać, ponieważ nie chciała rozmawiać po angielsku. Zamiast tego wolała wziąć jalblko i wyrzucić je do śmieci. Do posiłków każdy napój jest dodatkowo płatny. Szklanka wody kosztuje 4 euro. Dodatkowo obsługa odmawia podania przegotowanej wody do lekarstwa. Mogą podać za to wodę która kosztuje 4 euro. Z hotelowych atrakcji nie można korzystać. Spa nie działa, jedynie basen. Wszędzie jest daleko. Zdecydowanie odradzam. Nigdy wcześniej nie byłam w tak brudnym hotelu.
• ~Wieś / 2022-08-30 17:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Odwołanie wycieczki na Dominikanę z powodu braku uczestników wumahanych.

  ZaletyBrak
• ~Agnieszka / 2022-08-30 17:03
  Ocena: 2.00 / 5
  Kolejka w nocy do recepcji, hotel ponoc po remoncie 4* - nie wiem, gdzie ten remont, wszystko stare, wystrój pokoi a zwłaszcza POWOLNE 2 WINDY na tak duży hotel z 7 piętrami. Kierowca Grek odmówił 2x wyjścia ciężkiej walizy z łuku autobusu BEZ REZYDENTA.Doplata za pokoj z widokiem na morze, a vis a vis balkonu stara aparatura klimatyzacyjna na dachu skrzydła = HUK I JAZGOT. Rezydenta to nie obeszło, byłam odsyłana 3x przez Greków, walka zamiast odpoczynku. Klimą w pokoju: stary aparat beż ikon bo wytarły się ze starości. Recepcjonisci grzeczni lecz z łaska. Jak w ulu na stołówce- jedzenie bylo juz zimne po dojściu do stołu wśród wirującego tłumu, halas, szukanie krzeseł. Polowanie na leżaki od 6.30-7.Nikt z obsługi nie egzekwuje obostrzeń ze pusty leżak z ręcznikiem po x czasie zostanie udostępniony komus innemu. Róbcie dokumentację video plus foto, bo tego zażądała Itaka, gdy reklamowałam huk i nieprzespana całą 1 noc plus stratę czasu na zmianę pokoju.

  ZaletyCzysto

  WadyHuk starej aparatury klimą, stary hotel, wolne stare windy, lakonicznie uprzej. mą obsługa = z łaska, nieuprzejma i niepomocna rezydentka, a
• ~Anna / 2022-08-29 20:27
  Ocena: 1.67 / 5
  Właśnie zakończyliśmy wakacje w Turcji z Itaką. Były to napewno nasze ostatnie wakacje z tym biurem. Hotel pięciogwiazdkowy okazał się porażką nie wartą tych pieniędzy. W ofercie biuro chwaliło się 8 dniami. W zasadzie w umówię było 7 chodź aplikacja pokazywała 8. Problem polegał na tym ze nikt nie poinformował nas ze dobę kończymy dzień wcześniej niż wylatujemy. Do 23:00 aż do nie miłej sytuacji w recepcji rezydentka nie pofatygowała się by nas uprzedzić. A potem już nie odbierała wiadomości obsłudze kazała wezwać policję . Zapłacenie za przedłużenie doby nie było dla nas problemem choć to koszt 160 euro. I tak byśmy to zrobili. Biuro zablokowało mi możliwość wystawienia opinii w aplikacji. Jestem bardzo rozczarowana takim potraktowaniem klienta który pare lat latał z biurem na wakacje po całym świecie za nie małe pieniądze
• ~Małgorzata / 2022-08-29 15:42
  Ocena: 5.00 / 5
  Wyjechaliśmy z Itaką na wycieczkę objazdową. Wszystko było zorganizowane perfekcyjnie. Duża w tym zasługa pilota. Wszystkie usługi zgodne z przedstawioną ofertą.
• ~Alanm / 2022-08-29 14:05
  Ocena: 5.00 / 5
  Z czystym sumieniem polecam! Świetna organizacja wyjazdu, super kurort, a wszystko w atrakcyjnej cenie:)
• ~sylwia122 / 2022-08-29 13:11
  Ocena: 5.00 / 5
  Polecam, wszystko zgodnie z najwyższymi standardami.
• ~Dominik4 / 2022-08-29 11:39
  Ocena: 5.00 / 5
  Mówiąc krótko, nie miałem na co narzekać. Wraz z rodziną polecieliśmy na wspaniałe wakacje. Szybki transport z lotniska, kurort w takim standardzie jak nam przedstawiano, cena również okazyjna. Polecam Itaka!
• ~Mario / 2022-08-29 11:36
  Ocena: 5.00 / 5
  Chciałem się podzielić swoimi doświadczeniami z biurem podróży Itaka. Zaczynając od obsługi kończąc na udanych wakacjach mogę powiedzieć tylko jedno - rzetelna obsługa i bardzo ciekawa oferta.
• ~gal anonim / 2022-08-28 22:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Ganeralnie porazka zaczne od transferu z lotniska do hotelu dramt mialo byc 25/30 min max jechalismy ponad godzine odwoedzajac i rozwozac pozostaluch ludzi po hotelach, pakiet all inclusive to zart jedyne drinki to vodka czysta i sok albo piwo a mialy byc piekne drinki z palemka, pomijam powrotny transfer z lotniska na parking busy klekoczace z rozawlonymi fotelami bez mozliwosci zapiecia psow

  ZaletyPrzyroda nadrobila

  WadyTransfer,
• ~P / 2022-08-28 20:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Tu liczą się tylko pieniądze , składając reklamacje i skargi zero patrzenia na zdanie klienta .Jeżeli chcecie być oszukani to tylko tu .
  Brak bezpieczeństwa i opieki ze strony biura . Podczas jednych z wycieczek turyści byli zabrani niepełnosprawnym autokarem gdzie w trakcie jazdy poszła opona . Rezydentka całkowicie zlekceważyła to co się stało .
  A jeden z klientów opowiadał jak dbali o nic przy wyjedzie do Stanów ale było ich tylko kilka osób i tu płaci się 20 tys

  ZaletyNic

  WadyLudzie którzy lekceważą klientów zarówno podczas sprzedawania jak i rezydenci
• ~Xxx / 2022-08-27 21:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tego biura rezydencji źle poiformowani na wycieczkach zero wiedzą o wczasowiczach,maja ludzi zanic dla nich liczą się tylko pieniądze jak juz je dostaną to zero pomocy,pierwszy i ostatni raz wykupiona wycieczka z tego biura nie polecam nikomu.

  ZaletyTe biuro nie ma zalet

  WadyBiuro itaka
• ~Nena / 2022-08-27 16:23
  Ocena: 2.67 / 5
  Wycieczkę Viva I Eris popsuł pilot Pan Marcin, jest osobą z problemu i widocznym wypaleniem zawodowym, jedyne o co zadbał to toalety, ale czy dorośli muszą co dwie godziny korzystać z toalety?, był nieuprzejmy, ciagle zmieniał program wycieczki, która nie była tania.W czasie długich przejazdów nie chciało mu się otworzyć ust żeby opowiedzieć coś o miastach, które mieliśmy odwiedzić, miejscowości głównie zwiedzaliśmy sami w czasie wolnym ,gdyż Pan Marcin był w stanie pokazać nam jakiś plac i ewentualnie katedrę, a reszta w czasie wolnym. W trakcie wycieczki okradziono jedna uczestniczkę, Pan Marcin nie kiwnął palcem żeby jej pomóc, w ogóle głównie gdzieś znikał, pisał esemesy, załatwiał swoje sprawy,a uczestników wycieczki miał gdzieś, co to kogoś obchodzi, że to jego 270 Viva Iberia? Więcej szacunku do ludzi, były osoby, które planując następny wyjazd postanowiły zrezygnować z Itaki żeby nie trafić na Pana Marcina, bo obsługuje również wyjazdy do Meksyku.

  ZaletyNieźle hotele, jedzenie, piękne kraje, bogaty program oby nie był tak radykalnie zmieniany!

  WadyPilot!!!
• ~Mateusz / 2022-08-27 11:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Po przylocie nie zostaliśmy zakwaterowani w hotelu i kazano nam czekać z małymi dziećmi na holu hotelowym. Pokoje były w stanie fatalnym, jakość i stan wyposażenia był poniżej wszelkiej krytyki (uszkodzone szyby, połamane meble). W pokoju nie działała zbyt dobrze klimatyzacja - głośna, bez regulacji temperatura, ledwo dawała radę cokolwiek schłodzić. Okazało się, że w hotelu zostaliśmy pogryzieni przez pluskwy (ostatecznie wiązało się to z dezynsekcją całego mieszkania, gdyż istniało dużo ryzyko przewiezienia insektów do Polski). Rezydent - totalna porażka: zero pomocy, wsparcia, na koniec przy składaniu reklamacji - zaprzeczyła naszym słowom, pomimo że było wszystko zgłoszone pierwszego dnia pobytu.
  
  Z pozytywów mogę tylko dodać, że było dużo restauracji otwartych od wczesnych godzin porannych do późnych (tylko uwaga - Polaków w krótkich spodenkach zdarzało się obsłudze wypraszać z kolacji). Ciekawostką było to, że jak jakiś inny Europejczyk wchodził w kąpielówkach - to nie było problemów).
  
  Itaka porażka. Brak wsparcia. Reklamacja odrzucona jako bezzasadna, gdzie wysłaliśmy zdjęcia i opisy już na początku pobytu.
• ~Tatiana / 2022-08-26 02:08
  Ocena: 5.00 / 5
  Świetna wycieczka Orient Expres.Jestem zachwycona programem i atmosferą.Pilot moim zdaniem najlepszy na świecie.Olbrzymia wiedza , zorganizowanie i humor.Na tej wycieczce nie zapomnisz się uśmiechać.Kierowva, prawdziwy wirtuoz drogi.Program niezwykle ciekawy.Turcja w nim zachwyca.Poznasz smaki, zapachy i kulturę.Polecam z całego serca.

  ZaletyCiekawy program, fantastyczna atmosfera, świetne jedzenie, standard hoteli dobry, lub bardzo dobry.

  WadyFatalne godziny wylotu z Warszawy i powrotu, brak możliwości odpoczynku .
• ~Liudmyla / 2022-08-25 18:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Нікому не рекомендую турагенцію итака...беруть гроши,а організація немає ніякої...прилетіли до Тірани мали бути в готелю в 12:00порали в 15:00навіть нічого поїсти не організували для людей які заплатили за все включено.а з Тірани то зовсім неможливо вилетіти 18годин сиділи в аэропорті без їжі бідні діти змучені.а ітака навіть на мейли не відписувала...купили що поїсти то можна було лише канапки и шоколад.

  ZaletyНайгірша агенція

  WadyНайгірша агенція більше ніколи з ними не буду одпочивати
• ~Ladybird / 2022-08-23 15:22
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam biura. Rezerwacja na wczasy w Turcji kupiona jako first minute z podanymi konkretnymi datami wylotu i odlotu, bez godzin oczywiście 28.08-4.09.
  Gdyby nie to, ze sama odezwałam się na 5 dni przed wylotem z prośbą o potwierdzenie godzin to prawdopodobnie na dwa dni przed wylotem dowiedziałabym się, że moje wakacje zostały wydłużone o jeden dzień do 5.09( niezgodne z datami umieszczonymi w dokumencie rezerwacji), ale oczywiście wymeldowanie ma nastąpić 4.09 o godzinie 12:00 w południe. Czyli mam dwa wyjścia, albo koczować w lobby hotelu od 12:00 4 września do 5 września do godziny 1:00 w nocy, albo ( jeśli jest możliwość ) dokupić przedłużenie doby.
  Jest już za późno na rezygnację. Itaka chętnie zwróci nam koszt, ale gdzie ja teraz znajdę na 5 dni przed wylotem wakacje w cenie z grudnia 2021?!?
  Nigdy więcej nie polecę z tym biurem podróży. To jest oszustwo i oni dobrze już w grudniu wiedzieli co robią i nie uwierzę w tłumaczenia, bo lotnisko, bo samolot...Idą złe czasy, takich klientów jak ja jest więcej. Mam nadzieję, że dostaną za to wszystko po tyłku. W Coralu nigdy nie mała miejsca tak manipulacja, a latam od kilkunastu lat na wakacje za granicę,rok w rok, czasem nawet po dwa razy w roku.

  Wadyuboga oferta hoteli w Turcji w porównaniu z Coralem
  manipulacja datami wylotów po fakcie
  nie poinformowali mnie w żaden sposób, że wydłużyli mi wakacje o jeden dzień, bez zapewnienia w tym czasie pokoju
• ~Denis / 2022-08-23 08:52
  Ocena: 5.00 / 5
  Miałam przyjemność udać się na wczasy z biurem podróży Itaka do hotelu Lazuli. Plaża z rafą koralową przy brzegu i dużo atrakcji dla osób lubiących spędzać aktywnie czas wolny. Polecam serdecznie, cudowne przeżycie. POLECAM!
• ~Arek / 2022-08-22 13:45
  Ocena: 5.00 / 5
  Podziękowania dla Pani z Itaki która była na lotnisku dnia 18.08.2022 w Katowicach
  i obsługiwała wylot na Djerbe. Pomogła mi przy sytuacji związanej z moim problemem
  czyli testem antygenowym, który okazał się nieważny. Wyszukała mi następny lot z Wrocławia.
  Również podziękowania dla Pana Mariusza W. z obsługi klienta, który pomógł w zakupie biletu
  lotniczego.
  pozdrawiam
  Arek K.

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.46, ilość opinii: 1046

TUI

Ocena: 2.14, ilość opinii: 932

Rainbow Tours

Ocena: 2.24, ilość opinii: 539

Eximtours

Ocena: 2.20, ilość opinii: 201

Rego-Bis

Ocena: 2.78, ilość opinii: 51

Oasis Tours

Ocena: 5.00, ilość opinii: 46

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976