ITAKA opinie

• ~Krzysiek / 2023-02-21 21:26
  Ocena: 3.33 / 5
  Itaka rezydent - Marsa Alam wielki MINUS
  - daleka wycieczka Luxor - upchali nas do mini autobusu (trwała od 4.00 do 22) Na wycieczce zamiast opowiadać rezydent i przewodnik sprzedają badziewia i wożą po sklepikach zamiast zwiedzać - to mega krótko jak na ponad 12 h
  
  + na plus nie zasługa itaki hotel 5 gwizadek Egipt
  Uzasadnienie: jeden kliet Itaka zgłosił że żona upadła i wybiła 4 żeby, poważny wypadek - rezydent tak się zainteresował że nie wstał z krzesła sprzedawał dalej wycieczki to jest tragedia - dzicz, poziom 0.
  Nie ma co li żyć na nich - przerażające

  ZaletyHotel + polecam, super obsługa aż się chce dać napiwek
  

  WadyItaka rezydent z Marsa Egipt Lazuli Hotel i innych hoteli - tragedia
• ~Małgorzata / 2022-10-07 15:38
  Ocena: 3.33 / 5
  Bardzo dobrej jakości było to, na co wpływu nie ma Itaka i rezydentka.

  ZaletySuper hotel, jedzenie. Przesympatyczna obsługa w hotelu

  WadyRezydentka - ocena 0, biuro nie robi nic, aby chociaż trochę dostosować przyloty/ odloty do doby hotelowej albo dać możliwość niewielkiej dopłaty za parę godzin, np. do kolacji. 100 dolarów to zdecydowanie za dużo.
• ~Małgorzata / 2023-07-11 11:59
  Ocena: 3.33 / 5
  Latamy z Itaką od lat ale chyba biuro schodzi na psy . Zawsze byliśmy zadowoleni, niestety w tym roku wykupiliśmy first minut i nic to nie dało, zmieniono nam miejsce wylotu na oddalone o ponad 200 km i nie zaoferowano nic w zamian. Do tego rezydenci są coraz gorsi, nastawieni tylko na sprzedaż wycieczek, przewodnicy marnej jakości. Nie wiem czy jeszcze z nimi polecimy...

  WadyCoraz bardziej nastawieni na zysk a nie na jakość
• ~marzena / 2022-08-04 01:22
  Ocena: 3.33 / 5
  Z Itaką jeżdżę już 12 lat i po raz drugi z rzędu mam uwagi co do wyjazdu z tym biurem. Teraz wróciłam z wycieczki objazdowej po Grecji- Od Kerkyry po Lewkadię. Objazd spokojny, atrakcyjny, pilot Bartek bardzo się starał, by wszystko grało, ale i on był bezradny w sytuacji wyżywienia i noclegu. Po raz pierwszy zaistniał fakt, że grupa wycieczkowa spała zawsze w 2 hotelach (brak możliwości integracji), a bywało że i w 4 miejscach na jednym noclegu (mało brakowało do wielkiej awantury uczestników). Standard tych miejsc był bardzo zróżnicowany, a przecież wszyscy płacą te same należności. Mi i koleżance przypadały hotele na trasie niby 4- gwiazdkowe, ale pokoje były zagrzybione, sprzęt łazienkowy działął słabo, czasem klimatyzacji nie było, hotele przy hałaśliwych ulicach, w jednym pościel wyglądała na używaną i parkiet podniósł się na 5 cm nad poziom reszty podłogi. A zjedzeniem to już dramat- 6 obiadokolacji z mięsem w różnym wydaniu! Bardzo skromne śniadania bez warzyw, w pierwszym hotelu 3 śniadania jedno i to samo- ogórek, wędlina, żółty ser, dżem, chleb- wszystko ostatniej jakości. Hitem był ostatni wieczór tzw. wieczór grecki- ok.200 osób (my i ludzie z pobytu wczasowego) stali godzinami w jednej kolejce do mięsa grilowanego, w drugiej trzeba było odstać po warzywa i ser feta, a w trzeciej po namiastkę deseru, bo inni z niego zrobili sobie kolację napychając się słodkościami. Po prostu dramat! A, i w autokarze były 3 popsute siedzenia, które samoczynnie się rozkładały do spania i kierowca niechętnie naprawił jedno z nich po kolejnej naszej interwencji.

  Zaletyciekawe zabytki i przyroda, dobra praca pilota Bartka

  Wadybyle jakie hotele, niedobre wyżywienie, duże różnice w transferach lotniskowych z różnych miejsc w kraju ( hotel należy opuścić do 10.30 rano, a wylot do domu jest o 1 w nocy następnego dnia)
• ~milka / 2019-10-05 12:12
  Ocena: 3.33 / 5
  Biuro Itaka steruje opiniami z imprez, z zastrzeżeniem, że pojawi się w ciągu 30 dni. Przy wystawianiu opinii nie ma możliwości oceniać punktowo - dlatego ostatnio są same opinie pozytywne i oceniane na 6 pkt. W biurze poinformowano, że szybkość chodzenia będzie dostosowane do wieku uczestników, a tak nie było.
• ~Miro / 2021-07-23 18:47
  Ocena: 3.33 / 5
  Oferta w hotelu gdzie nie ma polaków a warunki maja wiele do życzenia.Portugalia miejscami piekna plaże też ale nie jest to zasługą biura.Zero rozrywek i radż sobie sam to domena oferty.

  ZaletyPlaże pogoda jedzenie na mieście.

  WadyMarne hotele i miejscówki bez atrakcji.
• ~Monika / 2018-08-15 17:05
  Ocena: 3.33 / 5
  Hotel Dream World Aqua oferta niezgodna z opisem. Aquapark czynny 10-16 w tym 1,5 godziny przerwy. Animacji zero. Sportów animacji zabaw na basenie zero. Lezakow za malo na tak duzy hotel. Bary w 1 alkohol jakiś tam, a w reszcie tylko piwo. Jedzenia dużo ale codziennie to samo monotonne. Rowniez w szczycie nie ma gdzie usiasc na jedzenie. Lody ograniczone czasowo. Nie można wynieść z jedzenia na lezak np dla dziecka. Ręczniki wymieniać można w określone dni brudne czy mokre. Kolo basenow wogole nie zbierana woda wszczedzie mokro. Pokoje jakby 2 osobowe i dostawka dla dziecka wepchane na siłę do pokoju. Za kazdym razem otwarcia balkonu klima sie wylacza co jest strasznie uciazliwe. Windy na taki hotel ilosc masakra. Koło hotelu oczyszczalnia, dyskoteka, i meczet 5 rano wzywa do modlitwy. Niestety cena nie adekwatna do pobytu. Byliśmy w tamtym roku Pegasos Resort Aqua w Side też 5 gwiazdek ale to był mega i wart wszystkiego. Cena powinna być o 3 tyś przynajmniej mniejsza za pobyt w tym hotelu.

  ZaletyZadne Niestety. Nie wiem skąd ma takie mega opinie.

  WadyWszystko nie tak za taka cenę.
• ~Mysza / 2022-08-04 06:49
  Ocena: 3.33 / 5
  Dawmo nie byłam nigdzie z Itaka mialam przerwe bo zwykle biorę Tui lub Rainbow. Raczej juz nie pojade z tym biurem nigdzie bo mam wrażenie że ida na ilość nie jakosc. Hotel opisany jako 4*" moim zdaniem zasłużył na 3. Polacy zakwaterowani w gorszym standardzie niz Niemcy (grecja). Wycieczki fakultatywne zorgsnizowame tak ze trzebaby jeszcze raz wracać do tych miejsc i na spokojne zwiedzic. Niby nie ma czasu ale na zarobkowe czesci wycieczek jest bardzo duzo czasu. Hitem było zabranie nas do Bodrum Centrum zlota gdzie nie bylo zadnej edukacyjnej prezentacji tylko od razu oferta sprzedaży po horrendalnych cenach a potem czulam sie osaczona przez wciskających towar Turkow chyba 4 na metr kw i 4 zatrudnione tam Polki. Nie polecam tego biura mimo że rezydentki nie zawalily

  ZaletyPogoda
• ~piotr / 2018-06-19 11:02
  Ocena: 3.33 / 5
  obsługa klienta nie potrafi wytłumaczyć prostej rzeczy

  Wadyniedopracowana strona internetowa
• ~Pokeras / 2020-03-02 19:34
  Ocena: 3.33 / 5
  Biorac pod uwagę zaistniałą w wielu krajach sytuację epidemi korowirusa wycieczki do miejsc, gdzie sytuacja jest krytyczna powinny zostać odwołane z względu na obawę o zdrowie i życie klientów. Czytałam pochwalę na temat itaki za odwołanie wycieczki 28lutego do Włoch z tego właśnie powodu. Teraz gdy sytuacja zdaje się być jeszcze gorsza nie zmienia się nawet plan wycieczki. Mimo o ustawie mówiącej o zwrocie środków biurą podróży nie ma nawet ugody jeżeli chodzi o anulowanie wycieczki.

  ZaletyWcześniejsze zadowolenie z wyjazdów.

  WadyNarażanie zdrowia i życia klienta.
• ~Rafal / 2022-07-11 12:35
  Ocena: 3.33 / 5
  Albania z Itaką. Jeden przykład....wycieczka do Vlory. Jeszcze w autokarze żona zasłabła i musieliśmy zawrócić taxi. Przewodnik na pomógł i wezwał transport. Kosztowało nas to ok 250zl, więc nie ma tragedii. Prawie 120km,ale po pytaniu o zwrot pieniędzy za wycieczkę, na której notabene nie byliśmy, Pani rezydent odpowiedziała, że nie ma takiej możliwości. Jednym słowem.. Zapłaciliśmy, nie skorzystaliśmy, a Itaka ma to w nosie. I tym małym szczególikiem właśnie itaka straciła dwóch klientów i może jeszcze kilku. Mamy przecież znajomych.
• ~Utek / 2018-08-02 22:35
  Ocena: 3.33 / 5
  Pierwsze zastrzeżenie jakie mam do ITAKI i co mnie zdenerwowało to przesunięcie lotu. Przed zakupem wycieczki wylot miał być o godzinie 15.40 z przylotem o 18.50, kilka dni po wpłacie gotówki informacja o zmianie godziny wylotu 23.55 czyli już jeden dzień pobytu w plecy. Na miejsce przybyliśmy o 5.00 rano dnia następnego, cały dzień do kitu, człowiek zmęczony nie wyspany itp. a tu jeszcze lepsza niespodzianka, pokój w jakim wylądowaliśmy beznadziejny. 4 gwiazdkowy hotel i foldery ITAKI wskazywały, że pokoje są super, jednak rzeczywistość okazała się inna. Futryna drzwi wejściowych do pokoju wyglądała tak jakby ktoś się włamywał, połamana i poszczerbiona z ogromnym prześwitem, oczywiście wejście z zewnątrz, od tyłu hotelu, nie z korytarza jak w typowym hotelu, aż strach czy ktoś nie wejdzie i nas nie okradnie. Szafę z przesuwnymi drzwiami mógł otworzyć jedynie silny facet, po otwarciu okazało się, że brak półek tylko pręt na wieszaki i aż trzy wieszaki. Telewizor ktoś zajumał została tylko podstawa i pilot, gniazdka w ścianie latają każdy w różną stronę, strach coś podłączyć chyba że ktoś lubi pieszczoty prądowe to polecam, brak kloszy, w łazience za to ruchome szybki w oknach prawie wylatujące, rdza na wannie (niestety zamiast prysznica była wanna) aż obrzydzenie brało jak trzeba było się wykąpać, słuchawka prysznica obrzydliwa. Oczywiście hotel posiada dużo lepsze pokoje, widziałem na własne oczy, ale Polakowi mimo, że zapłaci kupę kasy można wcisnąć byle co. Poza tym hotel ma 220 pokoi co za tym idzie zdecydowanie za mały basen i za mało leżaków na nim, żeby poopalać się na leżaku basenowym trzeba było by wstać o 7.00 rano i tak jak niektóre ciecie rzucić ręcznik na leżak co automatycznie oznaczało rezerwację, mimo iż przychodzili dopiero po 10.00 leżakować. Ta sama sytuacja jest z leżakami na plaży, aby zdobyć leżak pod parasolem mimo, że jest płatny trzeba było iść z samego rana co oznacza, że parasolek i leżaków jest również za mało jak na ilość gości hotelowych. Polecieliśmy do Hotelu Aristoteles Beach ze znajomymi i oni mieli podobną sytuację, a po rozmowie z poznanymi na miejscu polakami okazało się że scenariusz się powtarza. I tu ITAKA niestety ma u mnie minus nie do odrobienia, gdyby koszt pobytu był o 1/3 cenę niższy nie mówił bym nic, ale skoro trzeba zapłacić pełną kwotę, to pokoje powinny być takie jak na folderach. (za tą kasę mam 2 tygodnie pobytu w Chorwacji, w dużo lepszych warunkach mieszkaniowych, a w Aristoteles beach zaledwie tydzień) Jedzenie w restauracji dobre, szkoda tylko, że na śniadania codziennie było to samo, natomiast obiady i kolacje super, duża ilość owoców czasami trzeba było o nie trochę powalczyć.

  Zalety- kompleks hotelowy ładny, poza obskurnym kortem tenisowym, który powinien znajdować się z tyłu hotelu a nie w centrum kompleksu.
  - wycieczki fakultatywne
  - ładna panorama

  Wady- godziny odlotów
  - pokoje (dla Polaków, inni obcokrajowcy mieli ładne)
  
• ~Waldemar / 2024-10-18 11:58
  Ocena: 3.33 / 5
  Nigdy więcej, Nie dajcie się im naciągać. Ubezpieczenie to jedna wielka fikcja .

  ZaletyOferta

  WadyReal tragedia
• ~Wojtek / 2018-09-09 15:09
  Ocena: 3.33 / 5
  Turcja Bodrum Hotel imperial 5*,Zacznę od tego ze faktycznie pobyt trwał 6 dni ,Wylot mieliśmy o 20,40 30.08.na miejscu w hotelu byliśmy o 2 w nocy na czas turecki,a wylot 06.09 o 7: 15 rano,wyjazd z hotelu o 3 rano ,masakra z dwójką dzieci,choć w ofercie mieliśmy wylot dopiero o 23: 45 wieczorem wiec byliśmy stratni cały dzień ,godzinę wylotu zmieniono nam tydzień przed wyjazdem,Więc droga Itako u was wczasy trwają 6 dni ,piszcie prawdę,Jeżeli chodzi o hotel to obsługa 5 z plusem,jedzonko super ,wszystko bylo naprawdę świetne ,oprócz opisu Itaki w ofercie bar na plaży który nie istniał,a i pokoje zasługują na góra 3 gwiazdki,reszta bajka ,animatorzy świetni,jeżeli chodzi o panią rezydent,widzieliśmy ja tylko raz na pierwszym spotkaniu,nie korzystaliśmy z wycieczek Itaki ponieważ były raz droższe ,znaleźliśmy polskie biuro w Bodrum które wszystko świetnie nam zorganizowało za polowe mniej kasy ,Były to nasze drugie wakacje z Itaka i raczej ostatnie,i naprawdę nie jestesmy wymagającymi klientami,radze temu biurowo podróży poczytać co ludzie piszą i myślą no jeszcze parę lat i koniec Itaki .
• ~Wojtek 39 / 2023-07-19 12:52
  Ocena: 3.33 / 5
  Wycieczka wykupiona od dnia 12.07 do dnia 20.07. przyjechaliśmy do hotelu 12.07 o godzinie 21.30. nie dostaliśmy kolacji. Wylot dnia 20.07 o godzinie 4.30. autobus na lotnisko o 23.55 a pokój musieliśmy oddać o 12.00 dnia 19.07. rezydentka informowała nas o możliwości przedłużenia doby hotelowej z czym nie ma problemu poza dodatkową opłatą. O godzinie 9.30 okazało się że nie ma możliwości przedłużenia doby. 12 godzin w lobby. Gdy kupywalismy wycieczki u rezydentki było miło i przyjemnie, gdy pojawił się problem to stwierdziła że nie ma czasu i się pożegnała. Turcja Side Sun Club Side

  ZaletySprzedawca usługi w salonie. Jedyny pozytyw chyba. I obsługa hotelu w miarę
• ~Adam / 2019-07-02 20:17
  Ocena: 3.00 / 5
  Witam
  Udałem się z Itaka na wakacje do Zanzibaru hotel i ofertę podpisaliśmy w grudniu .Bardzo cieszył nas ten wyjazd ale trzy dni przed wylotem dostaliśmy informacje iż nasza rezerwacja została anulowana i oferują inny hotel ( bez prawa wyboru )
  Nie mieliśmy wyjścia i polecieliśmy.A Itaka popisala się po raz drugi i wyslla do mnie maila o opinię podróży i wakacji na których jeszcze bylem -mistrzostwo
  Nie polecam Itaki

  ZaletyPracują w niej swietni ludzie ale korporacja Itaki psuje ich ciężką pracę

  WadyBrak jakiegokolwiek zainteresowania korporacji Itaki
• ~Aga / 2019-05-10 17:27
  Ocena: 3.00 / 5
  Rezerwacja dokonana w listopadzie 2018 Sentido Iixian Grand na Rodos od 3 maja. Na 21 dni (ustawa zabrania zmian na 20 dni przed wycieczką) po dokonaniu całej wpłaty informacja z Itaki,że hotel później zaczyna sezon.więc ,albo od dadza pieniądze,lub zapewnią inny hotel o podobnym standardzie (hotel okazał się na szczęście w porządku)...ale kupiliśmy coś czego to biuro nie miało spotkaliśmy gości z Katowic oni również odwiedzili zarezerwowany Iixian Grand i tam natomiast powiedzieli im,że Itaka nie zaplacila hotelowi....sprzedają kota w worku oczywiście odwiedziłam Iixian przepiękny i był pełen turystów więc kłamstwo ,że zaczyna później sezon mam na papierze....tylko co z tego.....

  ZaletyNa szczęście zamiana na dobry hotel

  WadyKupowanie kota w worku
• ~Aga / 2019-08-01 21:45
  Ocena: 3.00 / 5
  Moja opinia. Biuro podróży do bani. Chciałam zapłacić za wycieczkę miesiąc i 5 dni wcześniej niestety nie mogę!!! Zapłacić trzeba równo miesiąc przed wylotem. Pani poinformowała mnie że mogę sobie zrobić przelew nawet dwa miesiące przed ale bezpośrednio do Itaki nie mogę. To ich wewnętrzna polityka. Żadne biuro podróży nie ma takiej...polityki. W Tui czy Rainbow mogę sobie zapłacić kiedy chcę.

  ZaletyŻadne

  WadyDużo
• ~Agata / 2021-07-24 20:20
  Ocena: 3.00 / 5
  Witam, po raz pierwszy zdecydowalismy sie z mezem na wczasy organizowane przez biuro podrozy...lokalne i sprawdzone ,,ITAKA''.
  Zarezerwowalismy pobyt w hotelu na Chorwacji. W trakcie rezerwacji trzeba bylo dokonać natychmiastowej płatności za usluge. Kilka dni przed wyjazdem na Chorwacje otrzymalismy wiadomość z biura, że hotel nie przyjął naszej rezerwacji i musza ja odwolac. W zamian ITAKA zaproponowała nam kilka innych ofert w cenie o wiele wyzszej i lokalizacji nam nie odpowiadającej. Inny termin nie wchodzil w rachube, bo byliśmy juz w trakcie urlopu bez mozliwosci przesunięcia go.
  W trakcie korespondencji i rozmow telefonicznych z biurem, okazalo sie ze jeden z hoteli ogolnie dostepnych na stronie ITAKI i przez nich zaproponowanych jako zastepstwo naszej rezerwacji, jest takze niedostepny i niewidoczny w ich systemie.
  Pieniadze, ktore zaplacilismy za wakacje zwroca nam, zgodnie z regulaminem, do dwoch tygodni czasu.
  Reasumujac: zostalismy bez wakacji i bez pieniedzy, ktore na nie przeznaczylismy, bo renomowane biuro podrozy nie dopatrzylo formalnosci i szczegolow rezerwacji.
  Zdecydowanie nie polecam
  

  ZaletyNie ma

  WadyNieaktualne kub niesprawdzonymi oferty, biuro wprowadza klienta w blad i naciaga na koszty
• ~ajgor / 2018-10-19 22:01
  Ocena: 3.00 / 5
  Jeżeli ktoś myśli ( podobnie jak ja ) że lepiej jechać z biurem Itaka niż indywidualnie bo w pierwszym przypadku ma się opiekę biura i rezydentów a w drugim liczy się tylko na siebie, to bardzo ale to bardzo się myli. Nie będę opisywał całej historii ale zacytuję fragment odpowiedzi biura Itaka na nasze zażalenie (Wyjaśniamy, że do jego zadań (rezydenta/ki )należy pomoc przy przylocie, wylocie, podczas pobytu i przyjmowanie zapisów na wycieczki lokalne, co zostało wskazane w Informacjach praktycznych znajdujących się w katalogu oraz na stronie internetowej z ofertą (jakoś nie znalazłem )Nie poleciłbym Itaki nawet wrogowi.

  WadyBrak opieki rezydentów

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.35, ilość opinii: 1043

TUI

Ocena: 2.13, ilość opinii: 990

Eximtours

Ocena: 2.15, ilość opinii: 223

Oasis Tours

Ocena: 4.95, ilość opinii: 85

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089