ITAKA opinie

• ~Leszek / 2022-10-27 14:21
  Ocena: 3.67 / 5
  Mieliśmy być osiem dni w Tunezji od 13-20 Itaka oszukuje bo z hotelu zabrali nas 19 o godz.23 gdzie to jest osiem dni ,żeby chociaż na drogę dali jakieś kanapki ,a tu nic czyli wyp.nas na jeden dzień
• ~Magda / 2018-08-17 22:31
  Ocena: 3.67 / 5
  Biuro podróży z którego skorzystalam ostatni raz. Jedyny plus to miły i konkretny Pan w biurze podróży i tylko tyle. Po pierwsze zostaliśmy oszukani z godziną wylotu, straciliśmy jeden dzień z wycieczki, przylecielismy bardzo późno.. Nie czekał na nas żaden posiłek.. Nic.. ???? Pokój zostawił wiele do życzenia.. Niby hotel 5 gwiazdkowy.. A tu same niespodzianki.. Grzyb w łazience.. Całej!! Grzyb wychodzący z klimatyzacji.. Widok z balkonu na mur i sucha roślinność,problem z WiFi.. Telewizor bez programów i taki stary że brak słów. Jedzenie w restauracji - mimo że duży wybór to smierdzace, tłuste i bez smaku. Dziwię się czytając opinie o hotelu galini sea view na Krecie, że bylo pyszne.. Hitem było jak robili soki że splesnialych pomarańczy - była mega awantura. Takie to wszystko naciągane. I widzę że biuro podróży nie dodało mojej opinii. Chyba dlatego że była prawdziwa i obnizylaby im średnia ???? a pan rezydent.. Porażka, miał w nosie wszystkich.

  ZaletyMiły Pan w biurze podróży.

  WadyOferta nie zgodna z opisem,
• ~Marcin / 2021-08-01 11:39
  Ocena: 3.67 / 5
  Zostaliśmy wprowadzenie w Błąd , przez co nasze plany urlopowe są pod znakiem zapytania .
  Ponieważ część pieniędzy przeznaczonych na urlop na chwilę obecną jest zamrożona w biurz podróży Itaka .
  Przy rezerwacji informowaliśmy ,że nie posiadamy paszportów i interesuje nas tylko wyjazd do kraju gdzie możemy jechać Wyłącznie na podstawie Dowodu Osobistego .
  Przez 4 dni nawet gdy jest z wpłaciliśmy pieniądze byliśmy zapewniani , ż do Egiptu wystarczy nam sam dowód osobisty i wykupieni wizy na lotnisku.
  ....
  Po przyjściu do biura Panie oznajmiły nam ,że przychodząc do nich mamy wiedzieć czego chcemy i gdzie chcemy jechać i to je nie interesuje .
  Przychodząc do biura stacjonarnego informując o oczekiwaniach wyjazdu i o dokumentach jakie uprawniają nas do wyjazdu ,liczyliśmy że zostaniemy Dobrze Potraktowani. ..
  Itaka Moja Opinia Ignorancja dla Klientów.
• ~Monika / 2021-07-17 11:41
  Ocena: 3.67 / 5
  Byłam w czerwcu na Zanzibarze i wszystko byłoby super, gdyby nie opóźniony lot z Katowic o 13 godzin. Ze strony Itaki nie było żadnych informacji, nikt nie przyszedł i nie powiedział co się dzieje i ile to potrwa. Byliśmy zdani sami na siebie. Nikt z nas nie wiedział ile czasu spędzimy jeszcze na lotnisku. Dzwoniliśmy na infolinię Itaki, pisaliśmy wiadomości - i nic. Dopiero przez Facebook udało się uzyskać informację, że coś się stało z samolotem. Po przylocie do Polski chcę skontaktować się z Itaką żeby zrekompensowali mój krótszy pobyt o 13 godzin - i nic. Dzwonię na infolinię, zostawiam informację w formularzu kontaktowym na stronie Itaki i do tej pory nikt się nie zainteresował. Odpowiedzialność Itaki DO POPRAWY. Same wakacje na Zanzibarze były cudne - hotel, obsługa na najwyższym poziomie, ale opieka i odpowiedzialność powinna być na każdym etapie podróży!

  ZaletyHotel, wyżywienie, obsługa hotelu

  WadyBrak zainteresowania podróżnymi w razie kłopotów
• ~P / 2023-12-12 19:58
  Ocena: 3.67 / 5
  Zapłaciliśmy za 7 dni a w rezultacie byliśmy 6 dni Złożylismy reklamację nic to nie dało
• ~Pawel / 2023-04-17 21:31
  Ocena: 3.67 / 5
  Korzystajac z pobytu w Polsce postanowilem skorzystac z uslug Itaka i wybralem oferte morze cudow i cuda nad rzeka. Super organizacja dzieki serdeczne panu Slawkowi Bryla oraz Samirowi w Jordanii. Pilotka w Izraelu pani Eva za bardzo podkreslajaca zalety zycia w IZraelu. Hotele w Izraelu i Jordanii ponizej skali -0.Hotel w Betlehem bez goracych kolacji i sprzatania pokoju, Nazareth smierdzace jajka i woda za oplata, Jordania kompletna pomylka, nazwa powinna zostac zmieniona "Stay on your own risk" welcome to hell.
  Uzupelnieniem wyjazdu to odlot z Warszawy cztery godziny opoznienia na poczatek wada techniczna nastepnie zaloga przekroczyla swoje godziny pracy. Naprawde fajny cyrk.
  Reasumujac zaproponuje rozwiazanie aby przedstawiciel Itaka zweryfikowal miejsca noclegowe oraz jakosc serwowanych posilkow poniewaz podrozni to nie bydlo i placa za wycieczke pelna kwote bezz jakich kolwiek upostow a nawet doplacaja do pokoji jednoosobowych, tak bylo w moim przypadku

  ZaletyDobra lekcja historii

  WadyTragiczne hotele i wyzywienie serwowane w hotelowych restauracjach pomijajac Teba w egipcie
• ~Tomasz / 2023-07-03 15:13
  Ocena: 3.67 / 5
  Nie polecam w szczególności konsultantki Natali Ku. Pyskata i traktuje klientów z tzw buta. Polecam zweryfikować jej pracę.

  ZaletyPracownik ocena 0

  WadyFirma good
• ~Traveller / 2024-07-15 15:22
  Ocena: 3.67 / 5
  wyjazd do Kornwalii w lipcu. Hotele skromne ale przyzwoite, jedzenie dobre, autokar kiepski, nie dostosowany zupełnie do nocnych przejazdów. Pilot wiedział niewiele, coś słyszał ale "po łebkach". Nie miał żadnych filmów dokumentalnych, robił wrażenie nieprzygotowanego. W ofercie była wizyta w pubie, pokazał nam pub przejeżdżając. Mieliśmy prawie 3-godzinne zwiedzanie zamku-dworu w Lanhydrock. Całe szczęście iż pogoda była ładna, bo wewnątrz dworu był remont, białe pokrowce na meblach w pokojach, w jednym rusztowanie. Można było obejrzeć tylko obrazy na schodach i korytarzu. Park zadbany, ogród mały. Ale bilety za nasze pieniądze zostały kupione. Stamtąd do hotelu w Bristolu, żadnego zwiedzania miasta ( a można było wyjechać wcześniej, bo nie było co robić) nie było ani chęci ani wiedzy. Następnego dnia 4 godz. do Canterbury przez całą szerokość wyspy., jakby nie można było załatwić z kontrahentem hotelu bliżej kanału La Manche . Jest tam parę zamków -pałaców o wiele bardziej interesujących niż Lanhydrock, ale zabrakło chęci ze strony biura. Na koniec informacja o planowanej na przyszły rok Walii i znowu przejazd z okolic Liverpoolu przez całą wyspę do Yorku a potem na północ do Durham i z Newcastle promem przez M. Północne do Amsterdamu. Nie skorzystam, nie lubię sztormów na promie.

  Zaletyprogram poza Lanhydrock i noclegiem w Bristolu dobry, jak również noclegi i wyżywienie

  Wadyautokar nieodpowiedni na nocne przejazdy, bardzo ciasny i pilot z małą wiedzą i rutyną( było duż)o starszych osób a on chciał postoje robić co 4 godziny). Pierwszy raz się z tym spotkałam.
• ~Wiktoria / 2020-03-10 23:10
  Ocena: 3.67 / 5
  Byliśmy w lutym na wczasach w Egiptu Taba hotel EL Wakala . Nie uprzedzono nas że tam taki rygor i Itaka, jak monopolista wszystko kontroluję. Duże zaskoczenie było to że my nie mogli wyjechać na żadną wycieczkę bez Itaki. Normalnie każda z wycieczek z Itaką kosztowała 50 $ więcej niż z innym biurem, a to chyba bardzo dużo. Reszta: hotel, kuchnia, animacji, obsługa wszystko poza rezydentką p.Patrycją było super. Pojechaliśmy do Taby bo mąż marzył o Jerozolimie , owszem byliśmy, ale wspomnienia nie najlepsze. Czujemy się oszukani przez rezydentkę Itaki na miejscu - to wyzysk ludzi . Podzuczyly nas do grupy z Ukrainy, gdzie autokar z Sarm el Szejk przejechał 250 km, a nas bus 15 km do granicy z Izraelem i one wszyscy płacili o 50 $ mniej. Dużo podróżujemy i pierwszy raz z czymś takim spotkaliśmy - zawszy wykupujemy wycieczki na miejscu i nikt niczego nie narzuca.

  ZaletyObsługa pomocna, na zawołanie, mila, zawsze na stanowisku. Jedzenie też ok.

  WadyProszę nie kupować wycieczek w Itace, bo są ceny z kosmosu. Do Jerozolimy zapłaciliśmy 180 $ , a reszta 130 $ . Robią to celowo - to skandal. nie dajcie się nabrać, albo negocjujcie przy zakupie imprezy.
• ~Agnieszka Su / 2023-06-16 06:56
  Ocena: 3.33 / 5
  Byłam po raz drugi (i ostatni) z Itaką. Tym razem objazd Tureckie historie. Program ciekawy, ale sporo ALE:
  1) wylot miał być rano-zmieniony na wieczór,
  2) pierwszy i ostatni nocleg miał być w Bodrum- był w Milas,
  3) hotele w większości ok poza hotelem s Milas, gdzie łazienka wolała o pomstę do nieba,
  4) oferta first minute miała być atrakcyjna- nie była ( first 3000 pln, last duzo tańsza nawet 2000)- to ostatecznie mnie zniechęca do tego biura,
  5) spore koszty dodatkowe - wg mnie są to koszty ukryte przez nikogo nie rozliczane, a wyniosły aż 150 euro,
  6) pomimo wersji objazdowej masa drogich i krotkich wycieczek fakultatywnych trwających w ramach godzin czasowych objazdu- osoby niekorzystajace z wycieczek fakultatywnych czekają na korzystających np.zwiedzanie kaplicy, gdzie ostatnie lata swego życia spędziła Matka Boska - czas trwania 40 min koszt 38 euro,
  7) pomimo wersji HB postoje ok.godzinne na płatny obiad w miejscach nieatrakcyjnych widokowo. Osoby niekorzystajace nudziły się,
  8) objazd po niektórych atrakcjach historycznych krótszy niż objazd po sklepach. Ostatni dzień to była porazka - zaliczone 3 sklepy - ze skórami, z ubraniami i na koniec z jedzeniem.
  Ogólnie: mając porównanie z rainbow, NIE POLECAM! Chyba że wyjątkowo tanie last minute ;)

  ZaletyBogaty program, sama cudowną Turcja, 2 świetne hotele, w tym jeden z wodami termalnymi

  WadyObjazdowka dotyczyła też objazdu po sklepach i przydrożnych barach- zmarnowany czas, dodatkowo płatne (wyjatkowo drogie i wyjatkowo krotkie) wycieczki fakultatywne
• ~Ania / 2021-09-04 23:54
  Ocena: 3.33 / 5
  Dzisiaj tzn 04.09.2021 wróciliśmy z wycieczki "Klasyczne Włochy". Grupa ze Szczecina liczyła 15 osób. Przed wyjazdem pracownica biura w Szczecinie na Turzynie nie umiała powiedzieć nic odnośnie organizacji przejazdu. Chodziło o trasę,przerwy,wzięcie prowiantu,godziny odjazdów,przesiadek zarówno tam jak i o drogę powrotną.Bałagan,dezinformacja,lekceważenie klienta,zostawienie nas w Poznaniu przez 1.5 godziny bez podstawionego busa do Szczecina. Kierowca nas po prostu zostawił.Zerowa reakcja biura.

  ZaletyPilotka Pani Beatą to osoba która zachwyciła wszystkich. Opinię ratował kierowca który przewoził nas z Poznania do Opola 28.08 oraz ukochana Pani Beatą J.

  WadyBezpośrednia obsługa i doinformowanie klienta. Punkty obsługi w miastach,transport i infolinia.
• ~Anna / 2021-05-26 15:49
  Ocena: 3.33 / 5
  Z wycieczki do Turcji jesteśmy zadowoleni, ale już Itaki nie. To były moje pierwsze i ostatnie wakacje z tym biurem. Nie poinformowali nas o odwołaniu lotu, na ostatnią chwilę musieliśmy szukać innej oferty. Ale kasę wzięli już po posiadaniu informacji, że wycieczka się nie odbędzie. Pewnie celowo, żeby klient nie uciekł. W wyniku zmiany rezerwacji Itaka ma oddać nam pieniądze. Mają na to dwa tygodnie, czekamy już miesiąc. Dodzwonić się do nich praktycznie niemożliwe.
  W tych czasach powinno szanować się każdego klienta. Dla mnie biuro do odstrzału. W ten sposób traci się potencjalnych klientów.
  Gratuluję takiego podejścia i obsługi.

  ZaletyBrak

  WadyNierzetelność, brak profesjonalizmu, olewanie klienta
• ~Anna / 2023-10-06 13:32
  Ocena: 3.33 / 5
  Wycieczka bardzo ciekawa ale całą przyjemność z pobytu w Hiszpanii pozbawiła nas pilotka Violetta. "Spacer" w jej wydaniu to był marszobiegiem, a później 2 do 3 godzin czasu wolnego. Mąż doznał kontuzji kolana i stawu skokowego, pani pilotka nawet nie zainteresowała się czy nie jest potrzebna pomoc lekarska
• ~Aparatka 64 / 2023-07-12 13:39
  Ocena: 3.33 / 5
  Dzień dobry. Nie polecam biuro Itaka a zwłaszcza rezydentki w Egipcie na Marsa Alam w hotelu Pick Albatros bardzo nie pomocna. Głównym zajęciem rezydentki było sprzedawanie wycieczek ,kupiliśmy wycieczkę na 9 dni okazało się że wycieczka trwała zaledwie 7 o godzinie 12:00 Musieliśmy się wymeldować z hotelu wylot o 23:55 cały dzień zmarnowany rezydentka tłumaczyła że powinniśmy czytać warunki uczestnictwa warunki uczestnictwa otrzymaliśmy po zakupie wycieczki gdybyśmy wcześniej o tym wiedzieli na pewno byśmy nie skorzystali z tej oferty uciekły nam dwa dni byliśmy stałymi klientami biura Itaka nigdy nie zdarzyła się taka sytuacja żeby rezydentka była tak niepomocna bardzo niemiła.jedyne co mogę polecać to hotel w którym spedzismy przemile wakacje Pickalbatros zasługuje na 5 gwiazdek,biuro Itaka ma fajne oferty i hotele tyle że oszukują piszą w ofercie pobyt od 8 do 16 tego (9 dni )tyle że o 12 każą się wymeldować z pokoju i 8 godzin do wylotu siedziec na plaży.

  ZaletyOferta z pięknym hotelem

  WadyRezydentka niepomocna, nie orientująca się w ofertach,wręcz olewająca klienta ,nie ma żadnych propozycji ,mało kompetentna
• ~Barbara / 2023-07-08 18:55
  Ocena: 3.33 / 5
  Nie kierujcie się opiniami pod ofertą Itaki ,zatwierdzane są tylko pozytywne opinie .Każde opinie nawet w niewielkim stopniu krytyki są odrzucane ,jest to po prostu zwykła manipulacja.

  WadyManipulacja komentarzami ze szkodą dla korzystających z oferty Itaki.
• ~beemka / 2021-05-27 13:59
  Ocena: 3.33 / 5
  Jestem klientka Itaki od dłuższego czasu, ale to jest jedyne biuro podrózy, które jawnie skraca wakacje, piszac w ofercie 8 dni podczas gdy turysci sa tylko 6, Dlaczego?bo z reguły loty z Wrocławia sa wieczorem (na miejscu w nocy) a wylot ostatniego dnia rano. Powinni szczerze napisac 6 dni na miejscu. Dodatkowo w czasie pandemii ciezko sie skontaktowac z infolinia.
• ~Bialy@ / 2020-03-01 10:01
  Ocena: 3.33 / 5
  Wyjazd na wycieczkę do taby hotel el wekala . Na dzień dobry przy rezerwacji wprowadzenie w błąd co do lotniska wylotowego , pani w biurze stwierdziła brak miejsc na wylot z Warszawy i zaproponowała Katowice, jak się później okazało warszawa cały czas była dostępna, dodam że już wykupiłem parking w Katowicach bez możliwości zmiany ba parking w Warszawie ( zekomy brak miejsc ) . Dzwoniąc na parkingi współpracujący z itaka , znów okazało się że miejsca są.
  Po przylocie do taby sam hotel i obsługa bardzo miła pokoje czysta codziennie sprzątanie, jedzenie dobre choć mało urozmaicone. Największą porażką była pani Patrycja rezydentka,na spotkaniu organizacyjnym udzieliła informacji o możliwość korzystania z bilarda oraz plaży na innym hotelu raz bezpłatnie, co później okazało się że bilard płatny 4 $ A leżaki na plaży 15$ .nastepna sytuacja była taka iż kilka osób wykupilo wycieczkę z jednego z lokalnych biur podróży przed samym wyjazdem okazało się że nie mogą opuscic hotelu bo nie dostali zgody od miejscowej policji ,w dalszym toku sytuacji na jaw wyszedł fakt ze to sprawa pani rezydentki ktora dołożyła swoich starań by wycieczka nie doszła do skutku Kolejna sytuacja co do Pani Patrycji jest fakt że jedna z moich koleżanka będąc u znajomych również wycieczka z Itaki w tabie poczuła się źle, po telefonie do rezydentki usłyszeliśmy informacja ze mamy opuścić pokój znajomych i udac się do swoje oddalonego dobre 20 min spaceru , bo w przeciwnym razie musimy płacić za dobe hotelowa 50$. Dodam że informowała co się dzieje że zdrowiem i prosiłem o pomoc lekarza pani Patrycja uciela temat i kazała siebie radzić samemu . Na koniec mojej wypowiedzi daje 5/10 co do hotelu i obsługi A rezydenta to myślę że poniżej minusa jej się należy i nie wiem co ona tam jeszcze robi

  ZaletyObsługa hotelowa płaczą i baseny

  WadyPomoc i informacje że strony rezydentki
• ~Cayenne83 / 2022-03-02 18:31
  Ocena: 3.33 / 5
  Nie chodzi o cenę i obsługę bo nie było źle, tragedia jest dla mnie hotel Diamond mapenzi resort na Zanzibarze, jedzenie tragedia, ludzie zapłacili za pokoje które na miejscu musieli dokupić raz jeszcze, szeroko pojętej all inclusive nie obejmuje większości markowych alkoholi gdzie byliśmy o tym zapewniani przed wylotem, jedzenie to jakaś tragedia, ciągle spalone na wiór kurczaki, to jest jakaś masakra, gość na transferze mało ludzi nie pozabijał. Omijać itake i Zanzibar, jedynie ładne słońce i ciepła woda.

  ZaletySłońce i woda

  WadyBraknie miejsca by wszystko wymienić
• ~Dariusz 333 / 2023-10-03 20:46
  Ocena: 3.33 / 5
  Itaka dno i kawał mułu. Lot opóźniony, brak jakiejkolwiek opieki ze strony Itaki. spanie na plaży,brak dostępu do wykonania higieny osobistej. W odpowiedzi na reklamację ze zdjęciami śpiących pokotem turystów na plaży i w holu hotelowym Itaka odpowiedziała że nie widzi okoliczności do udzielenia jakiegokolwiek zadośćuczynienia NIE POLECAM

  Zaletyładny hotel
• ~Grzegorz / 2023-09-10 11:53
  Ocena: 3.33 / 5
  Jesteśmy teraz na Maderze hotel Rocamar tragedia żarcie słabe zero smaku żadnej zieleniny nie ma wino ciepłe pół godziny trzeba czekać aż ci podadzą drinka obsługa bardzo niemiła gościu ustawia po swojemu obsługa nie polecam zdecydowanie a przyjechałem na dwa tygodnie tragedia jeździłem prawie wszędzie i takiego dziadostwa nigdzie nie spotkałem hotel okej czysto codziennie sprzątany infrastruktura okej piękne widoki ale jedzenia tragedia i chamska obsługa nigdy tu nie wrócę nikomu nie polecam mandery w tym hotelu

  ZaletyCzysto cicho przestrzeń nie ma dzieci co czyściutka woda bardzo intymnie

  WadyJak napisałem wyżej wszystko okej oprócz obsługi all inclusive tragedia a wczasy bardzo drogie jedzenie słabe żadnego smaku to nie ma dodatków takich jak pietruszka koperek nie ma siedzieć na takim żarciu dwa tygodnie tragedia nawet kucharzowi kazałem zjeść mięso bardzo twarde on stwierdził że to jest normalne

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.46, ilość opinii: 1045

TUI

Ocena: 2.14, ilość opinii: 932

Rainbow Tours

Ocena: 2.24, ilość opinii: 537

Eximtours

Ocena: 2.20, ilość opinii: 199

Rego-Bis

Ocena: 2.78, ilość opinii: 51

Oasis Tours

Ocena: 5.00, ilość opinii: 43

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4581

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971