Brak paczki w wybranym paczkomacie
Jak zwykle w innym oddalonym kawał drogi od domu
WadyInny paczkomat niż wybrany
~pionier1430 / 2021-05-14 13:28
Ocena: 2.33 / 5
Zamawiam do najblizszego paczkomatu i caly czas mam przekierowuwane przesylki do innego paczkamatu. Dlatego jak zależy Komuś na knkretnym miejscu dostarczenia przesylki lepiej skorzystać z innego dostawcy. Ja obecnie zamawiam do paczkomatu tylko w ostatecznosci jak nie mam mozliwosci dostawy do innych punktow odbioru w poblizu mieszkania.
ZaletyNa bieżąco status przesylki online
WadyPaczki umieszczane w innym niż wskazany wczesniej paczkomat lub opóźnione w dostawie
~piotr / 2020-04-24 19:03
Ocena: 2.33 / 5
Kurier podjechał pod adres doręczenia ,postał kilka sekund po czym odjechał.Po chwili przyszła informacja o nie udanej próbie doręczenia przesyłki.Kontakt telefoniczny z kurierem (natychmiast po tym jak odjechał) zakończył się stwierdzeniem "jestem już w domu i dzisiaj jej nie dostarczę".ŻENADA.
ZaletySprawnie i rzeczowo przyjęta skarga przez centralę INPOST.
~Piotr / 2020-04-27 21:47
Ocena: 2.33 / 5
Hmmm, wiec.. Na paczke czekalem caly dzien, dotarka do Paczkomatu, jak juz wyjechalem z miasta, czyli kolo 19.30(sic!). Zamiast wrocic w pn, musialem wracac specjalnie w niedziele, zeby odebeac paczke przed uplywem 48h. Koronawirus, Paczkonat mial sie otworzyc automatycznie ale nie wiedziec czemu - nie otwiera!!! Musualem manualniw kody wklepać - niestety ekran dotykowy chyba niemyty od czasow produkcji!! Gdzie jest jakiś Sanepid, zeby zamknac taki Paczkonat albo nalozyc jakas konkretna karę na Operatora?!
WadyCzas dostawy - komedia!
Paczkomat nie otwiera sie automatycznie!!!
Makabrycznie brudny ekran dotykowy - nikt go nie myje, nie dyzenfekuje.
~Piotr / 2021-04-01 12:57
Ocena: 2.33 / 5
31 marca miała być paczka u mnie! Zamiast odebrać 30 marca odebrali 31 marca o 15:01 i do tego czasu tj.1 kwiecień chyba primaaprilisowy żart NIE RUSZYŁA Z MIEJSCA! To kpina!
~Piotr / 2021-07-27 18:28
Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie ma w zwyczaju dzwonić na telefon jak nikogo nie ma w domu,paczka wróciła do sortowni bo musiałem wyjść na chwile a nikt nie będzie czekał 12h pod domofonem aż się kurier zjawi
ZaletyCena
WadyKomunikacja a w zasadzie jej brak
~Piotr / 2022-02-16 14:30
Ocena: 2.33 / 5
Już któryś raz z kolei paczka przekierowana do paczkomatu zastępczego...tym razem jakieś 3 km ode mnie...leży już tam 36 godzin i nic...żadnego przekierowania...obsługa coraz gorszą...
ZaletyNiby odbieram kiedy chcę
WadyCoraz gorszy czas dostarczania
~Piotr / 2022-06-29 13:01
Ocena: 2.33 / 5
Moja paczka przeleżała jeden dzień w sortowni i nie dotarła na czas. Próbowałem się dowiedzieć przez biuro dlaczego , ale zbywali mnie.Jest to nie odpowiedzialne!!!!
ZaletySkrytki
WadyObsługa klienta
~Plastus554 / 2022-08-30 13:30
Ocena: 2.33 / 5
Paczka chodź zamówiona w środę była u mnie dopiero we wtorek
~Plazma / 2021-02-12 11:10
Ocena: 2.33 / 5
Masakra, osoba wysłała mi przez paczkomat paczkę z samego rana w poniedziałek , dziś jest piątek i paczka dalej jest w drodze, nie polecam dla osób które się spieszą z paczkami
ZaletyBardzo fajni kurierzy
WadyPaczka dochodzi o kilka dni za późno
~Poirytowany / 2023-10-23 12:41
Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy tej firmy wielokrotnie odmawiają wniesienia paczki po schodach. Aktualnie poruszam się o kulach i nie jestem w stanie wnieść 20kg na czwarte piętro. Jeśli bym był w stanie, to zamówiłbym paczkę do paczkomatu, a nie płacił za dostawę do domu.
WadyAroganccy kurierzy, odmawiają wniesienia paczki po schodach
~Pokrzywdzonyadresat / 2023-03-27 11:16
Ocena: 2.33 / 5
Jeśli chodzi o dostawy do paczkomatu to bez zastrzeżeń. Problemy zaczynają się przy dostawie ich kurierów do domu. Kurier InPost nie dostarczył mojej paczki, oznaczył jako odebraną i odjechał z pod domu mimo że w nim byłem. Totalny idiota. Oczywiście infolinia jak i cała firma to olała paczki nie ma i moich pieniędzy też nie. Dlatego unikam ich kurierów jeśli tylko jest taka możliwość.
ZaletyPaczkomaty
WadyInfolinia
Brak zainteresowania klientem
Nie dostarczają przesyłek
~Polo / 2022-04-20 21:12
Ocena: 2.33 / 5
Wydanie przesyłki do dostarczenia do paczkomatu trwa 14 godzin, kurier po odebraniu przesyłki dostarcza ją późnym wieczorem gdzie nikt nie będzie jechać o 22ej po odbiór, w tym przypadku czas doręczenia wydłuża się o kolejny dzień.
Chyba nadszedł czas na zmianę kuriera
ZaletyBrak
WadyBardzo długi czas doręczenia przesyłki do paczkomatu (godziny nocne 22-23)
~Pootr / 2022-04-13 16:40
Ocena: 2.33 / 5
Jak zwykle od momentu odebrania, paczka jedzie przez pół Polski ok. 12h. Zaś kurier w moim mieście wozi ja przez 6h zanim włoży do paczkomatu. Punkt przeładunkowy jest 300m od paczkomatu. Poprawić pracę na placówkach!
~Przemysław / 2022-07-01 11:10
Ocena: 2.33 / 5
Gdzieś zaginęła w oddziale moja paczka. Mimo interwencji (obsługa infolinii beznadziejna, kobiety nie wiedzą co odpowiedź - kręcą i w trakcie rozmowy przerywają połączenie) Poprostu firma nie szanuje klienta paczki nie ma, pieniędzy nie ma i trzeba sprawę zgłaszać do sprzedawcy - zmieniam zdanie o firmie na beznadziejna.
ZaletyTylko dobra cena dostawy
WadyNie kompetencyjne osoby zatrudnione na infolinii
~qwerty / 2022-09-14 17:44
Ocena: 2.33 / 5
Dlaczego w przypadku przepełnionego paczkomatu, nikt nie pyta klienta o zgodę na kierowanie paczek do innych paczkomatów niż w zamówieniu.A co jeśli ten tymczasowy paczkomat jest nie po drodze i nie każdy klient ma możliwości odebrać wtedy taka paczkę. Mało tego brak jakichkolwiek powiadomień w aplikacji.Jednego dnia dostaje wiadomość sms, że paczkomat do którego powinna przyjść przesyłka jest niedostępny i paczka została umieszczona w paczkomacie zastępczym.Z uwagi na brak możliwości odbioru czekam do kolejnego dnia. Następnego dnia dostaje kolejny sms że paczkomat w którym jest moja paczka jest już dostępny i moge odebrać paczkę w ciągu 2 dni. Natomiast aplikacja dalej mi pokazuje że paczka jest w tym zastępczym. Udaje się więc do paczkomatu, na który miala przyjść paczka niestety okazuje się że paczka dalej jest w paczkomacie zastępczym. Nierozumiem po co wie wysyłacie mylące człowieka wiadomości. Normalnie można zgłupieć.
Zaletycena
Wadyhaos i dezinformacja klienta
brak aktualizacji statusu przesyłki w aplikacji
~R3k! / 2022-12-08 14:22
Ocena: 2.33 / 5
Nie wiem który z waszych kurierów jeździł dziś po gminie Starcza, ale no tak chamskiego zachowania, to w życiu nie słyszałam.
Babcia odebrała dziś za mnie paczkę, gdyż ja nie byłam w stanie tego zrobić, i któryś idiota na 80-letnią kobietę z ryjem wyleciał z auta, że z takimi rzeczami, to się idzie do paczkomatu.. A przepraszam bardzo, od czego jest kurier? No naprawdę żeby młody do starszej kobiety, która w dodatku ledwo co chodzi, tak się odezwał? Wstyd.
~Ra Mie / 2022-11-23 18:36
Ocena: 2.33 / 5
Chce zgłosić skargę na kuriera, który dzisiaj "kazał" mi zejść po poczuje, bo inaczej by zostawił ja w innym miejscu. Jak zszedłem to dosłownie rzucił paczkę mi w ręce i jak się zapytałem czy nie powinien przynieść pod drzwi, to zmienil się diametralnie. Zaczął mnie wizywac, stał się strasznie brutalny. Jak zwróciłem uwagę że powinien zmienić pracę, to groził pobiciem i dalej wyzywal od roznych. Najgorsze przeżycie z inpostem jakie miałem. Na prawdę nie polecam
~radmich / 2022-09-09 23:34
Ocena: 2.33 / 5
Paczkomat popsuty, dziś 5 dzień jak nie mogę wyciągnąć paczki. Jak zaskarżyć tę firmę?
~Rafalx101 / 2021-09-07 15:13
Ocena: 2.33 / 5
InPost to tragedia. Podejście do prowadzenia firmy tragedia. Codzienne szarpanie o odbiōr paczek do tego codzienne kłamstwa. TRAGEDIA!!!