Bardzo zmudna procedura reklamacji, dlugotrwala, bezskuteczna. Zero odpowiedzialnosci kogokolwiek za cokolwiek. I co krok bezsensowne regulki typu " bardzo nam przykro.." "wyrazamy zal z powodu..." zamiast po prostu zalatwic temat. Nie polecam uslug kurierskich tej firmy.
ZaletyChwilowo brak
WadyCzas, skutecznosc, obsluga
~Iwona / 2023-03-29 15:42
Ocena: 1.67 / 5
Kurier tragedia paczka nie dostarczona brak kontaktu ze strony kuriera podjeżdża pod dom zawraca i odznacza że nie zastał nikogo w domu
Reklamacja przyjęta zero przejęcia wina klienta bo nie było go w domu i nie odbierał telefonu bzdura totalna ale opinie klientów nie ważne
ZaletyBrak zalet
WadyWszystko tragedia nigdy więcej
~Firma / 2023-03-29 14:41
Ocena: 1.00 / 5
Paczkę uszkodzono w sortowni
Wyglądała jakby usiadł na niej słoń
Reklamacji nie uznali
Mało tego musiałem zapłacić za zwrot paczki
~Zdenerwowana / 2023-03-29 09:24
Ocena: 3.00 / 5
Nie pierwszy raz korzystam z paczkomatu In Post w Poznaniu na Piątkowie i często zdarza się, że małe przesyłki są umieszczane w dużej skrytce u góry zupełnie z tył, także trudno je tam dosiegnąć i wydobyć. To samo jest z dużymi i ciężkimi paczkami. Sama dostawa szybka, ale umieszczanie w paczkomacie beznadziejne.
Zaletyczas dostawy
Wadyumieszczanie przesyłek byle jak, niezależnie od ich wielkości i wagi
~Kooper / 2023-03-28 23:01
Ocena: 1.00 / 5
Czas oczekiwania od momentu badani paczki w paczkomacie - 3 dni?! Mało tego już 2 dzień wisi komunikat, że paczka w doręczeniu i nic… wiem, ze kurierka to nie najłatwiejsza praca, ale serio? Taki dramat? Czasami ludzie nie zamawiają tylko ciuszków i butów dla siebie tylko rzeczy potrzebne do biznesu, zdrowia i innych wybierają firmę kurierska bo wierzą w jej rzetelność, obietnice szybkiej, niezawodnej dostawy i masz. Bylejakość i olewacstwo.
WadyOpieszałość i długi czas realizacji
~Franek / 2023-03-28 18:49
Ocena: 1.67 / 5
List z ważnymi terminowymi dokumentami dotarł po 6 dniach; wysłany w piątek został odebrany we wtorek wieczorem, czyli u adresata w firmie będą w środę rano
Wadydługi czas dostawy, słaba infolinia
~Bzyczek / 2023-03-28 17:08
Ocena: 5.00 / 5
Bezproblemowo naprawili moja pomyłkę! Paczki pomylone a oni ogarnęli caly temat i wszystko trafilo do prawidlowych odbiorcow. Jestem zachwycona!
~Wkurzona / 2023-03-28 14:45
Ocena: 1.00 / 5
Firma tylko potrafi wziąć pieniądze za przekazanie przesyłki i nic więcej ich nie obchodzi. Włożyłam przesyłkę do paczkomatu i przez trzy dni przesyłka nie została nawet wyjęta przez kuriera. Pani na infolinii powiedziała, że cały paczkomat jest ponoć nieczynny z powodów technicznych co jest nieprawdą. Po
Prostu czekają, aż się uzbiera odpowiednia ilość paczek. Są po prostu bezczelni!!!
ZaletyNigdy więcej z nimi
WadyNigdy więcej z nimi
~Goodbye inpost / 2023-03-28 12:10
Ocena: 3.67 / 5
Z takim chamem nie spotkałam się jeszcze nigdy. Powinnam odmówić przyjęcia paczki. Zostawił paczkę pod domofonem, wykrzykiwał coś o regulaminie, po czym zorientował się, że przesadził (gdzie minimum kultury osobistej?) i sam wniósł paczkę pod drzwi - uwaga - mieszkania na parterze. Żebym ją sobie wciągnęła z trudem do mieszkania. Ani dziękuję, ani do widzenia, krzyki, poziom oprycha spod budki z piwem. Moje absolutnie NAJGORSZE doświadczenie z kurierem. Dzięki niemu zacznę też szukać alternatywy dla paczkomatów Inpostu. Wizerunek firmy zniszczony. Niesmak, niepotrzebne nerwy i w sumie - przykrość.
WadyPoziom kuriera - dno.
~Co was to obchodzi! / 2023-03-27 20:22
Ocena: 1.33 / 5
Paczka zwrócona beż powiadomienia smsem mimo iż wcześniej przychodzily
~Amelia / 2023-03-27 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, ludzie na infolini, to okropni kłamcy, nie pomocni.
Paczka do Krakowa( dodam że to 250 km ode mnie,) nadana w środę, została dostarczona do Krakowa dopiero w poniedziałek, zawartość rozbita w drobny mak , mimo ze było napisane szkło, nie rzucać .
Paczka leżała 48 godz. Na sortowni. Mimo moich ponagleń nie udało się jej dostarczyć na czas.
ZaletyBrak, jeszcze raz BRAK
WadyNieuczciwość, kłamstwo, nierzetelność.
Nie polecam nawet najgorszemu wrogowi.
~allegrowicz / 2023-03-27 13:40
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna infolinia. Paczka odebrana po 48 godzinach z paczkomatu...po upływie dokładnie 48 godzin i 15 minut. Facet, później kobieta na infolinii nie byli zainteresowani pomocą...po co pracują tego nie wiem i pewnie nikt tego nie wie. Jedna wielka porażka. Oklepane formułki recytowane z pamięci lub czytane z kartki. Jednym słowem porażka.
ZaletyŻadne zalety. Nie ma ani jednej zalety.
WadySame wady. Brak chęci pomocy ze strony pracowników infolinii.
~Pokrzywdzonyadresat / 2023-03-27 11:16
Ocena: 2.33 / 5
Jeśli chodzi o dostawy do paczkomatu to bez zastrzeżeń. Problemy zaczynają się przy dostawie ich kurierów do domu. Kurier InPost nie dostarczył mojej paczki, oznaczył jako odebraną i odjechał z pod domu mimo że w nim byłem. Totalny idiota. Oczywiście infolinia jak i cała firma to olała paczki nie ma i moich pieniędzy też nie. Dlatego unikam ich kurierów jeśli tylko jest taka możliwość.
ZaletyPaczkomaty
WadyInfolinia
Brak zainteresowania klientem
Nie dostarczają przesyłek
~Zuzix / 2023-03-27 09:52
Ocena: 2.00 / 5
Do paczkomatu wszytsko fajnie ale do domu to kurier uczył latać moja paczkę ( wszytsko w niej połamane) napisałam do firmy i 0 odzewu a obecnie paczki nie dochodzą do mnie tylko ich trasa kończy się na sortowni po czym wraca do nadawcy.
ZaletyPaczkomat to jedyna zaleta
WadyDostawy do domu
~Marlena / 2023-03-27 00:11
Ocena: 5.00 / 5
Po raz kolejny wystawiam ogromny pozytyw dla kuriera paczkomat KVV01M Oborniki wlkp,wszystkie paczki odbierane i dostarczane ekspresowo , nawet w niedzielę , kolejny pozytyw dla kuriera Kowanowo - miły , uprzejmy i zawsze na czas i ogromny pozytyw dla oddziału 5 w Poznaniu,nareszcie paczki procesowane prawidłowo , super standaryzacja , paczki docierają na czas - brawo , oby tak dalej.
Zaletyjak dla mnie pełen profesjonalizm
Wadybrak
~Ania / 2023-03-26 22:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurier grodzisk wlkp ul Górna nie polecam najgorszy kurier z możliwych jest niemiły i nie wydaje reszty bo ciągle nie ma 1 lub 2 zl
WadyKurier ciągle nie ma wydać ciągle pyta czy może być dłużny 2 zł ,pracują tam jakieś niemyślące osoby nie polecam
~oszukana / 2023-03-25 11:05
Ocena: 1.00 / 5
Paczka umieszczona w paczkomacie, dostałam sms, żeby zrobić opłatę (zakup za pobraniem) i gdy przelałam środki, nagle okazało się, że "paczka nie została odebrana i jest w drodze do nadawcy"... To wszystko trwało 6 minut... Cóż, nie byłam w stanie odebrać w tak krótkim czasie...Pieniądze poszły i po długiej batalii na infolinii, reklamacjach itd. wczoraj dostałam wiadomość, że reklamacja nie została uwzględniona, ale mogę się odwołać. Dodam tylko, że chodzi o 860 zł.
NIE P O L E C A M!!!!!!!
~Bart / 2023-03-25 06:00
Ocena: 1.00 / 5
Proszę uważać na ta firmę i sprawdzać czy dostają Państwo to co zamawiali . Ja dostałem pusta kopertę i po zgłoszeniu reklamacji dostałem odpowiedz ze moja przesyłka do mnie dotarła, także naprawdę przed podaniem numeru odbiory proszę sprawdzić czy w opakowaniu jest zawartość zamawianego towaru.
~Nie ważne / 2023-03-25 00:26
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli chodzi o reklamacje to odrzucają wszystko, nawet jak ktoś ukradł Twoją paczkę, na szczęście allegro oddało pieniążki, bardzo nie polecam
ZaletyBrak
WadyOszuści
~Dadong / 2023-03-24 20:13
Ocena: 1.00 / 5
Gówno i nic więcej termin dostawy do piątku a paczka wróciła do siedziby jak dzwonie na infolinię to baba gada że dopiero poniedziałek a specjalnie zamówiłem przesyłkę terminową i huj z tego nie polecccam