Coś się zmieniło z procedurą. Wczoraj info sms o dwóch przesyłkach, 1sms o 12.00 2sms, o 23.00. Dzisiaj o 13 przesyłek już nie ma tylko sms o tym, że zostały zwrócone. Na stronie inpost widzę info jednak bez zmian 48h na odebranie. Zaglądam na historię paczek na stronie i o dziwo jest przekłamanie, że w statusie do odebrania przez 2 dni. Ja byłem jeszcze dwa dni temu po trzecią paczkę o 22 i jeżeli byłyby razem spakowane do skrytki, to bym odebrał.
14h na odebranie jednej paczki i 24h na odebranie drugiej (w tym 8h snu w nocy) to trochę za mało. Pilnujcie się, bo wam przepadnie kasa i czas na odkręcanie sprawy z nadawcą.
Wadydostawca się nie spisał.
~Nie powiem / 2021-05-31 17:40
Ocena: 2.33 / 5
gdy pan z inpostu przpuszczal mnie na pasach otworzył okno i perfidnie rzucił we mnie pusta butelka. było to zalosne i już nigdy więcej nie zamówię nic z inpostu, chodziaz osobiście bardzo lubilam te firmę. w dodatku rzucona plastikowa butelka została na ulicy, co jest nie ekologiczne. nie pozdrawiam
Zaletynie ma
~Nie zadowolony / 2021-11-13 12:39
Ocena: 2.33 / 5
Bardzo niegrzeczny kurier jak dla mnie nie powinien pracować bo pracujesz za karę człowieka do nigdzie nie dał do pracy rozwozi paczki w kozach sobota się z nim spotkałem no porażka totalna jednym słowem gnój i tyle nie powinni gdzie pracować siedzieć w chałupie jak ci się nie chce robić
~Niezadowolona / 2019-12-21 17:17
Ocena: 2.33 / 5
Rozumiem, że obecnie mamy gorący czas i dlatego zamówiłam paczkę prędzej, no niestety okazało się, że mój paczkomat jest przepełniony więc moja paczka buya najpierw do odbioru w punkcie czynnym w godzinach pracy przeciętnego Polaka :/ jak już dotarła do paczkomatu to okazało się, że paczkomat jest zepsuty, jak już mogłam otworzyć skrytkę to okazało się, że paczka była za duża do skrytki więc musiałam mocno się nastarać żeby ją wydostać. Brawo Wy! Generalnie spędziłam 50 min żeby podjąć przesyłkę, a dzwoniąc na infolinie najpierw dowiedziałam się, że mam postukać w skrytkę, w której jest przesyłka (później okazało się, że była w innym okienku niż Pan wskazywał) to nic nie dało więc dowiedziałam się, że nie ma łączności z paczkomatem więc w poniedziałek zostanie wyciągnięta i przekazana do oddziału. Całe szczęście po wielokrotnych próbach, nerwach i brzydkich słowach udało się otworzyć.
ZaletyPan z którym rozmawiałam miiły, może nje pomógł za dużo, ale nawet jak na niego nakrzyczałam nie dał się wyprowadzić z równowagi.
~Niezadowolona / 2022-01-26 16:00
Ocena: 2.33 / 5
Zawartosc mojej przesylki zostala zbita pomimo bardzo dobrego zabezpieczenia i napisu na gorze ostroznie szklo.
Inpost nie uznal reklamacji, mowiac, ze jest to zawartosc niedozwolona. Takze nie wysylajcie plynow, ani szkla, bo jak cos sie stanie to zostaniecie z niczym.
~Niezadowolona klientka / 2025-09-16 11:34
Ocena: 2.33 / 5
Przesyłki które dostaję bardzo często są uszkodzone. Dodatkowo zachowanie kurierów jest dalece nieprofesjonalne, wręcz chamskie bo jak inaczej wytłumaczyć celowe zamknięcie skrytki przez kuriera - miałam czelność otworzyć skrytkę z moją przesyłką w chwili gdy pani kurier wkładała swoje przesyłki!!! W efekcie skrytka została zablokowana na cały dzień a pilna przesyłka wymagała ponownej wizyty w paczkomacie!
~Niezadowolony / 2023-06-28 02:08
Ocena: 2.33 / 5
Początkowo Inpost wydawał się konkurencją dla Poczty. Teraz ta sama jakość. Paczki gubione/kradzione a dział reklamacji arogancki.
~Niezadowolony klient / 2025-09-23 19:43
Ocena: 2.33 / 5
Masakra tak można określić tą firmę a raczej kuriera który dziś miał dostarczyć bardzo ważną paczkę. Dostałem maila że kurier podjął doręczenie przesyłki a ja odmówiłem odbioru paczki. Tylko problem jest taki że ani paczki ani kuriera u mnie nie było. Ostatni raz wybrałem tą firmę. Nie polecam . Przez niedbałość kuriera nie otrzymałem bardzo ważnej paczki
WadyBrak kompetencji kuriera
~Niezadowolonyklient / 2020-04-30 03:36
Ocena: 2.33 / 5
Paczka nadana do Paczkomatu w Starej Wsi (mała miejscowość na podkarpaciu). Podczas zakupu poprzez allegro żadnej informacji odnośnie przepełnienia Paczkomatu ( co zdążało mi się już nie raz podczad innych zakupów z dostawą do Krakowa). Ok,zamawiam płace. Dostaje powiadomienie od allegro że dziś paczka dojdzie do punktu odbioru. Po czym o 18 dostaje sms o tym że uwaga uwaga kurier z moją paczka czeka pod paczkomatem do godziny 19 i mam sobie po nią przyjechać. Na miejscu faktycznie zaraz pod przepełnionym paczkomatem stoi kukrier a przede mną 5 osobowa kolejka. Co w przypadku jeśli ktoś jest w pracy nie może się urwać lub ma jaka kolwiek inna sytuację uniemożliwiająca mu w ciągu godziny odebranie paczki? Po to przecież zamawiamy do paczkomatu żeby mieć na odbiór 2 dni w dowolnym momencie nawet w środku nocy. Nie rozumiem dlaczego w przypadku przepełnienia Paczkomatu nie przyszła informacja o przepełnieniu i czekaniu na zwolnienie miejsca lub możliwości przekierowania na inny paczkomat co kilka krotnie już mnie spotkało i wtedy nie miałam żadnych zastrzeżeń co do działania firmy.
ZaletySzybko
WadyKażą w ciągu godziny przyjechać pod paczkomat i odebrać paczkę osobiście od kuriera
~Nika / 2019-12-14 19:06
Ocena: 2.33 / 5
Od dwóch dni paczka jest w samochodzie kuriera. Od dwóch dni nie może być dostarczona. Na infolinii zadnych konkretnych informacji. Pani nawet zirytowana moimi pytaniami.
~Nikola / 2023-03-08 13:50
Ocena: 2.33 / 5
Kurier zachowuje się chamsko , rzuca paczkami , nie dostarczył paczki którą miał dostarczyć wczoraj lecz nikogo nie była w domu dzisiaj się nie pojawił zwrócił paczkę do innej osoby i nawet nie odbiera telefonu ode mnie gdy dzwonię. Nie polecam tego kuriera
~Nnn / 2025-10-02 18:39
Ocena: 2.33 / 5
Śmiechu warte . Był karton z chodzikiem dla dziecka i mniejszy z puzzlami . Pan zadzwonił i poinformował że nie wniesie mi tego na 4 piętro ponieważ jest to za duży gabaryt . Karton ważył może jakieś 4 kg . A ten z puzzlami jak ważył kilogram to było by dobrze . Ale nie chciało się chyba zadka wprowadzać tak wysoko . Śmiechu warte po prostu . Region kurierski YIA
~Nod / 2023-10-31 15:49
Ocena: 2.33 / 5
Gówno nie gwarancja doręczenia. Z nadawcą telefonicznie ustalone nadanie, ma dość do tego i tego dnia, ale inpost ma swoje zdanie na ten temat. Gówno nie usŁuga na poziomie.
~Ocet / 2020-06-01 11:26
Ocena: 2.33 / 5
Paczka uszkodzona i brak połowy zawartości reklamacja oczywiście odrzucona a zgubiona zawartość wyparowala widocznie u nich. STANOWCZO ODRADZAM LEPIEJ DOPŁACIĆ DO np. Dpd i nie mieć problemu przy reklamacji że kurier rozwalił jest protokół szkody a nie chcą nic zwrócić tylko zrzucają odpowiedzialność.
ZaletyByło szybko ale co z tego
WadyNiedbałość, robienie na godzinę na wszystko mam czas przy reklamacji
~Ola / 2020-05-05 02:46
Ocena: 2.33 / 5
Obsluga telefoniczna na najorszym poziomie, osoby niekompetentne.W ostanum czasie tj kwiecien/maj 2020 inpost zmienil zasady przesylania kodu odbioru przesyla na email.W miom przypadku kod w ogóle nie wyslany, pracownil infolini wprowadzal w bladz ze wyslany na e-mail prz czym odmowil przeslania screen z potwierdzeniem.Paczka zwrocona do nadawcy przy czym odbiorca nie byl poinformowany o mozliwosci odbioru przesyłki.
ZaletyBrak
WadyLepiej omijac szerokim łukiem
~Ola / 2022-04-12 18:48
Ocena: 2.33 / 5
Pozdrawiam kuriera z inpostu który wysłał mi bezczelna wiadomość "ja też będę o 15 w domu" a dzisiaj jeździł wraz z koleżanką po Głogówku od 15 do 18 zajebiste masz podejście chłopie do klienta, gdzie ktoś próbuje się z tobą skontaktować to nie łaska odebrać więc piszę normalnego SMSa ale normalnie do klienta odpisać nie można. ????
~Olaa / 2020-02-27 22:37
Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłam talerze. Przyszły potrzaskane. Oglądałam film, jak kurier z inpostu wprost wyrzuca paczki z samochodu. Wstyd! Już nigdy nie zamówię paczki do inpostu
ZaletyNie ma
WadyTraktują paczki jak kamienie? Niekompetentni kurierzy, raczej pseudo
~Olaf / 2021-07-23 15:49
Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłem paczke przez inpost i wysztko szlo dobrze ale kurier nie przyjechal adwonilem na infolinie i powiedziano mi ze kurier nie zastal nikogo na wzkazanym miejscu chocaiaz bylem calyczas w domu
ZaletyMozliwosc sledzenia paczki
WadyHamscy kurierzy
~Olga / 2025-04-08 11:44
Ocena: 2.33 / 5
Zdecydowanie najgorsza obsługa, z jaką miałam do czynienia. Przesyłki oznaczone jako „odmówiono odbioru”, mimo że NIKT nie dzwonił ani do drzwi, ani na telefon. Kurier nawet nie próbował ich doręczyć. Dwa razy dzwoniłam na infolinię i nikt nie był w stanie mi pomóc. Obiecano, że otrzymam formularz na maila, ale nic nie przyszło. Wysłałam reklamację i nagle w aplikacji status przesyłek zmienił się na „brak możliwości doręczenia”!
To wygląda jak próba zamiecenia sprawy pod dywan. Zero odpowiedzialności, brak kontaktu, kompletna ignorancja i brak szacunku dla klienta.
Nie polecam nikomu. Jeśli możecie — trzymajcie się z daleka od tej firmy.
~Olo / 2021-05-07 09:44
Ocena: 2.33 / 5
Otrzymałem trzy paczki od jednego sprzedawcy. Wszystko byloby super gdybym mogl je odebrac w tym samym paczkomacie. Dwie były do odebrania w jakims tymczasowym paczkomacie. Porazka. Zawsze moze byc gorzej bo mogli paczki umiescic w trzech roznych paczkomatach.