Kurier nie odbierał telefonu. Pomimo wielokrotnych prób dodzwonienia się. Reklamacja bezczelna arogancką i niepomocna.
ZaletyBrak
WadyOdesłana przesyłka
~Kubaf / 2023-02-16 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Mój ojczym się zwolnił po czym drugi miesiąc nie zostały mu wypłacone pieniądze. Główna firma wypłacała jego przełożonemu a on mu nie wypłacił po czym zadzwonił do firmy a ci powiedzieli że nic z tym nie mogą zrobić
~Alicja / 2023-02-16 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko zależy od kuriera.Mi kurier przydzielony do odbioru paczki trafił się beznadziejny.Paczkę zamiast odebrać 8-ego to odebrał 10-ego lutego.W dniu odebrania paczki dostałam w końcu nr kuriera i mogłam zadzwonić i się zapytać czy łaskawie dotrze do mnie-kurier powiedział ze postara się …Kurier 19-20 lat to pewnie za karę musi biedny pracować .Dzwoniąc na infolinie dostawałam rozbieżne informacje odnośnie nieodebrania paczki przez kuriera…
~Marian / 2023-02-16 11:46
Ocena: 1.33 / 5
Opozniona i zniszczona przesylka,zalosne nie polecam inposta postu post
~Bela / 2023-02-16 11:40
Ocena: 4.67 / 5
Paczka dotarła uszkodzona i niekompletna .Firma naprawiła szkody !!JSuper!!!
ZaletySzybka dostawa
WadyUszkodzone paczka nie powinny trafiać do paczkomatu.
~zachwycony / 2023-02-16 11:12
Ocena: 5.00 / 5
paczka z Węgier dostarczona w niecałe 3 dni. jak zawsze najlepsi. kłaniam się
Zaletywszystkie
Wadyżadne
~Patka / 2023-02-16 10:13
Ocena: 1.00 / 5
In post to jakaś kpina !
Fatalna obsługa klienta.
Wysłana paczka z Vinted,buty Nike o wartości 300 zl nie dotarły do kupującego.
Od 2 lat nie mam butów ani pieniędzy
Korespondencja wszystko przedstawiane,olali temat.
Czuje się oszukana????
~Krzysztof / 2023-02-16 09:46
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś kpina , i brak kompetencji w końcu za to place i wymagam
~Beata / 2023-02-15 21:40
Ocena: 2.00 / 5
Właśnie otrzymałam negatywnie rozpatrzoną reklamację, po tym jak otrzymałam skaner z rozbitą szybą, który był zapakowany w torbę z folią bąbelkową i w paczce kartonowej, z wielkim "Nie rzucać!", bo przesyłka była źle zabezpieczona. Jeśli więc komuś przyjdzie do głowy przesyłać InPostem coś, z czym należy się w miarę ostrożnie obchodzić, to najlepiej w jakimś pancernym opakowaniu z toną styropianu
ZaletySzybkość
WadyKupujący musi się liczyć z ryzykiem, że jeśli zakupiony przedmiot zostanie uszkodzony w transporcie, to zostanie bez pieniędzy i zakupu, szczególnie jeśli portal zakupowy też stosuje iluzoryczną "ochronę kupującego".
~ARK / 2023-02-15 10:57
Ocena: 3.50 / 5
Przesyłka wylądowała w paczkomacie. Po kilku dniach kupujący dzwoni kiedy nadam! Sprawdzam status a tu faktycznie tylko "zakup opłacony". No i zaczyna się jazda!!! Infolinia to jakaś kpina bo można pogadać z automatem. Wycieczka do placówki impostu... a tam słyszę że nie mają biura i mam se kuriera łapać to mi skrytkę otworzy!!! Po trzech dniach upolowałem kuriera a temu oczy wyszły z orbit jak usłyszał że może mi pacz-komat otworzyć. Był miły i zapisał sobie wszystkie dane obiecując przy okazji że zgłosi to do pań z biura (tego co podobno nie istnieje) Nawet nr tel se zapisał żeby mnie w razie co poinformować kiedy skrytka będzie sprawdzona. Miała być sprawdzona w ciągu max 3 dni. No i cisza... :( Złożyłem reklamację na stronie impostu a na drugi dzień na czacie impostu przedstawiłem sytuację. Zgadnijcie jaki był efekt.
Reklamacja odrzucona!!! Za mało danych!!! Odsyłają do allegro.
Wniosek: Jak coś złego się stanie z waszą przesyłką to można zapomnieć o tym temacie. Reklamacje nie istnieją i to nie dotyczy tylko impostu
~Jan / 2023-02-15 09:07
Ocena: 1.67 / 5
Potwierdzam .Większosć opinii negatywnych. InPost to firma ignorująca klienta. W moim przypadku zgineła przesyłka z tak zwanej multiskrytki, odebrałem jedną paczkę , drugiej nie było.Mimo monitoringu (kamera przy paczkomacie). Powinno widać ile paczek wyciągam ze skrytki. To samo dotyczy kuriera, który to umieszczał . Odpowiedź ze strony InPost: "Informujemy, że w procesie doręczenia przesyłki nie stwierdzono żadnych nieprawidłowości.Przesyłka została umieszczona w maszynie Paczkomat przez kuriera. Do odbioru przesyłki został wykorzystany sześciocyfrowy kod odbioru. Ponadto Operator informował o umieszczeniu większej ilości przesyłek do jednej skrytki w powiadonieniu e-mail lub SMS o treści: tym razem w jednej skrytce znajdziesz więcej paczek. Nie odnajduje się zatem podstaw do uznania reklamacji za zasadną."
Moja strata.Nie polecam tego dostawcy przesyłek.
ZaletyBRAK
WadyIgnorancja klijenta
~Adrian / 2023-02-14 23:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie szanują klienta, paczka została zniszczona i nie dostarczona, dostałem polowe tego co zapłaciłem i nie dostałem odszkodowania chociaż paczka była ubezpieczona, niby miły inpost a jak przychodzi oddać pieniądze za swoje błędy to nie pomogą klientowi, nie polecam obsługi
~Żuliamenelia / 2023-02-14 21:37
Ocena: 3.33 / 5
Czekam na paczkę. Przychodzi do powiadomienie, że dziś. Można zapłacić kartą , blikiem lub gotówką. Podobno każdy kurier ma terminal-taka informacja na mailu do mnie. Przyjeżdża kurier, wyciągam kartę, a tu zonk. Kurier nie ma terminala. I to nie pierwszy raz. A ja nie mam bliska ani gotówki. Pan mówi mi, że jutro mam mieć gotówkę. Ok. Tylko po co pisać, że każdy kurier ma terminal. Oszukiwanie ludzi i tyle.
ZaletySzybko, miły kurier
WadyBrak terminali
~Lolek / 2023-02-14 19:46
Ocena: 5.00 / 5
Inposcik najlepsza firma. Przesyłki zawsze na czas 1-2 dni oczekiwania. Zamawiam na vinted przy dpd zdarza mi się czekać i niedoczekać. Na inpost można liczyć.
~Krzysztof / 2023-02-14 17:45
Ocena: 2.67 / 5
Wszystko dobrze do momentu aż coś wyparuje z paczki nigdy nie odzyskasz kwoty pomimo tak zwanego ubezpieczenia.
ZaletyBrak
WadyReklamacje poniżej krytyki
~Gilu / 2023-02-14 15:41
Ocena: 2.00 / 5
Paczka z chin miała iść ponad miesiąc okazało się że przyszła po tygodniu. Nie odebrałem bo nie otrzymałem powiadomienia sms z kodem czy zwykłego e maila. Inpost myśli, że przez miesiąc czasu codziennie będę sprawdzać w aplikacji czy jesy paczka z chin. Na aplikacji 0 powiadomień chociaż są włączone. A smsów do posiadaczy aplikacji nie wysyłają bo hakerzy wyłudzają dane osobowe. Głupszej bajki nie słyszałem.
ZaletySzybko doręczają
WadyAplikacja
Nie przychodzi kod odbioru
Pomoc
Nie czytają dokładnie treści i nie odpowiadają na zadane pytania.
~annakwiatowa / 2023-02-14 15:27
Ocena: 2.67 / 5
OKROPNIE , Nic innego nie da się powiedzieć FA TA LNIE
WadyOczywiście ja już nie jestem młoda mieszkam na 4 piętrze a kurier każe mi zejść na dół, leże połamana i mu mówię że nie dam rady a on mówi że nie ma siły wejść i nie da mi paczki inaczej więc zeszłam juz facet 27 lat an oko
~rw11 / 2023-02-14 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Dramatyczna firma, mogą lizać stopy DPD, nieterminowa dostawa, konsultant dramat. Brak chęci pomocy w rozwiązaniu sprawy.
Wadycała firma to jedna wielka wada
~Renata 123 / 2023-02-14 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę do paczkomatu.Od rana jest w oddziale w mieście którym mieszkam.Dzwonilam na infolinię po czym zostałam poinformowana że nie mogę sobie sama odebrać w oddziale a Pani nie zadzwoni do oddziału.Zallezalo mi żeby była dzisiaj syn ma urodziny a to jest prezent.Wiem że już dzisiaj jej nie będzie bo ostatnio miałam taką samą sytuację.Nie polecam InPost
~Ichliebiebadixx / 2023-02-14 12:51
Ocena: 1.33 / 5
Kurier zadzwonił do mnie z informacją że mam sobie sama zejść po paczkę (żwirek 3x 20kg) jestem w 6 miesiącu ciąży. A co gdyby nie miał kto mi po to zejść? Zamawiając kuriera mam na celu dostaw do DOMU a nie pod dom. Gdybym chciała po ta paczkę iść to bym do paczkomatu zamówiła! Żenada. Popracujcie lepiej nad kurierami