Złodziejska firma , zagubiła przesyłkę i pod długim przeszło 3 miesięcznym oczekiwaniu udało mi się odzyskać z ledwością koszty towaru a o zwrocie kosztów transportu można zapomnieć
Zaletybrak
WadyFirma żeruje po prostu na swoich klientach
~PAULA / 2023-03-30 13:21
Ocena: 2.33 / 5
ZAMÓWIŁAM PRZESYŁKĘ ZE SKLEPU MEDIA EXPERT, O WARTOŚCI 2000 ZŁ. W DNIU DOSTAWY OTZRYMAŁAM SMS "PACZKA POD DRZWIAMI", KURIER NAWET NIE ZADZWONIŁ NA DZWONEK, KIEDY POSZŁAM POD DRZWI PACZKI NIE BYŁO. ZADZWONIŁAM DO KRIERA OKAZAŁO SIĘ, ŻE PACZKA JEST W KOMPLETNIE INNEJ MIEJSCOWOŚCI. USŁYSZAŁAM "ZAWSZE TAK ROBIĘ I NIKT NIE WIDZI PROBLEMU". JESTEM ZAŻENOWANA, TAKIE PODEJŚCIE JEST KARYGODNE.
WadyDOSTWCA
~Łukasz / 2023-03-30 12:09
Ocena: 3.67 / 5
Witam zamówiłem przesyłkę na niewielka kwotę 170 zł przesyłka po odebraniu ze skrytki i otworzeniu opakowania okazała się uszkodzona pisałem reklamacje odwoływałem się i co !
Dostałem odpowiedz ze moja przesyłka była źle wypełniona w środku choć posiadała liczne przekładki oraz Była wypełniona foliami zabezpieczającymi. Dlatego Pytam !? od czego i do czego służy to ubezpiecznie przesyłki w cenie na kwotę 5000 zł ???
Bardzo długo korzystam z przesyłek InPost
Paczkomat-Paczkomat i nigdy a nigdy mi się nie zdążyło abym otrzymał uszkodzony towar a jest to cały czas jeden asortyment to samo opakowanie nadmienię ze sprzęt który zamawiam w oryginalnym opakowaniu nie jest oryginalnie zabezpieczony w środku żadnymi foliami czy dodatkowymi wypełniaczami i zawsze wszystko dochodziło w całości w tej sytuacji otrzymałem towar nie pełno wartościowy nadmienię Jeszcze ze opakowanie zewnętrzne było wgniecione gdzie przy reklamacji to uwzględniłem a i tak po dwóch odwołaniach dostałem odmowę rozpatrzenia mojej sprawy jako negatywna
Źle zabezpieczony towar w środku.
Jestem bardzo rozczarowany taka decyzja gdyż zostałem z czymś czego nie mogę używać korzystać.
ZaletySzybka wysyłka
WadyInPost patrzy ma wszystko na jakość podejście z klientami czy gdy nawet zaginie przesyłka ale jak już się coś uszkodzi to maja klienta widocznie gdzieś !! Przykre ale prawdziwe
~Mateusz / 2023-03-30 08:28
Ocena: 1.33 / 5
Niekompetencja konsultanci, każdy na to samo pytanie odpowiada inaczej. Brak rozwiązań dla klienta tylko utarte korpo zasady. To już wole Pocztę Polska niż ten badziew
~Ewa / 2023-03-30 07:00
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zmudna procedura reklamacji, dlugotrwala, bezskuteczna. Zero odpowiedzialnosci kogokolwiek za cokolwiek. I co krok bezsensowne regulki typu " bardzo nam przykro.." "wyrazamy zal z powodu..." zamiast po prostu zalatwic temat. Nie polecam uslug kurierskich tej firmy.
ZaletyChwilowo brak
WadyCzas, skutecznosc, obsluga
~Iwona / 2023-03-29 15:42
Ocena: 1.67 / 5
Kurier tragedia paczka nie dostarczona brak kontaktu ze strony kuriera podjeżdża pod dom zawraca i odznacza że nie zastał nikogo w domu
Reklamacja przyjęta zero przejęcia wina klienta bo nie było go w domu i nie odbierał telefonu bzdura totalna ale opinie klientów nie ważne
ZaletyBrak zalet
WadyWszystko tragedia nigdy więcej
~Firma / 2023-03-29 14:41
Ocena: 1.00 / 5
Paczkę uszkodzono w sortowni
Wyglądała jakby usiadł na niej słoń
Reklamacji nie uznali
Mało tego musiałem zapłacić za zwrot paczki
~Zdenerwowana / 2023-03-29 09:24
Ocena: 3.00 / 5
Nie pierwszy raz korzystam z paczkomatu In Post w Poznaniu na Piątkowie i często zdarza się, że małe przesyłki są umieszczane w dużej skrytce u góry zupełnie z tył, także trudno je tam dosiegnąć i wydobyć. To samo jest z dużymi i ciężkimi paczkami. Sama dostawa szybka, ale umieszczanie w paczkomacie beznadziejne.
Zaletyczas dostawy
Wadyumieszczanie przesyłek byle jak, niezależnie od ich wielkości i wagi
~Kooper / 2023-03-28 23:01
Ocena: 1.00 / 5
Czas oczekiwania od momentu badani paczki w paczkomacie - 3 dni?! Mało tego już 2 dzień wisi komunikat, że paczka w doręczeniu i nic… wiem, ze kurierka to nie najłatwiejsza praca, ale serio? Taki dramat? Czasami ludzie nie zamawiają tylko ciuszków i butów dla siebie tylko rzeczy potrzebne do biznesu, zdrowia i innych wybierają firmę kurierska bo wierzą w jej rzetelność, obietnice szybkiej, niezawodnej dostawy i masz. Bylejakość i olewacstwo.
WadyOpieszałość i długi czas realizacji
~Franek / 2023-03-28 18:49
Ocena: 1.67 / 5
List z ważnymi terminowymi dokumentami dotarł po 6 dniach; wysłany w piątek został odebrany we wtorek wieczorem, czyli u adresata w firmie będą w środę rano
Wadydługi czas dostawy, słaba infolinia
~Bzyczek / 2023-03-28 17:08
Ocena: 5.00 / 5
Bezproblemowo naprawili moja pomyłkę! Paczki pomylone a oni ogarnęli caly temat i wszystko trafilo do prawidlowych odbiorcow. Jestem zachwycona!
~Wkurzona / 2023-03-28 14:45
Ocena: 1.00 / 5
Firma tylko potrafi wziąć pieniądze za przekazanie przesyłki i nic więcej ich nie obchodzi. Włożyłam przesyłkę do paczkomatu i przez trzy dni przesyłka nie została nawet wyjęta przez kuriera. Pani na infolinii powiedziała, że cały paczkomat jest ponoć nieczynny z powodów technicznych co jest nieprawdą. Po
Prostu czekają, aż się uzbiera odpowiednia ilość paczek. Są po prostu bezczelni!!!
ZaletyNigdy więcej z nimi
WadyNigdy więcej z nimi
~Goodbye inpost / 2023-03-28 12:10
Ocena: 3.67 / 5
Z takim chamem nie spotkałam się jeszcze nigdy. Powinnam odmówić przyjęcia paczki. Zostawił paczkę pod domofonem, wykrzykiwał coś o regulaminie, po czym zorientował się, że przesadził (gdzie minimum kultury osobistej?) i sam wniósł paczkę pod drzwi - uwaga - mieszkania na parterze. Żebym ją sobie wciągnęła z trudem do mieszkania. Ani dziękuję, ani do widzenia, krzyki, poziom oprycha spod budki z piwem. Moje absolutnie NAJGORSZE doświadczenie z kurierem. Dzięki niemu zacznę też szukać alternatywy dla paczkomatów Inpostu. Wizerunek firmy zniszczony. Niesmak, niepotrzebne nerwy i w sumie - przykrość.
WadyPoziom kuriera - dno.
~Co was to obchodzi! / 2023-03-27 20:22
Ocena: 1.33 / 5
Paczka zwrócona beż powiadomienia smsem mimo iż wcześniej przychodzily
~Amelia / 2023-03-27 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, ludzie na infolini, to okropni kłamcy, nie pomocni.
Paczka do Krakowa( dodam że to 250 km ode mnie,) nadana w środę, została dostarczona do Krakowa dopiero w poniedziałek, zawartość rozbita w drobny mak , mimo ze było napisane szkło, nie rzucać .
Paczka leżała 48 godz. Na sortowni. Mimo moich ponagleń nie udało się jej dostarczyć na czas.
ZaletyBrak, jeszcze raz BRAK
WadyNieuczciwość, kłamstwo, nierzetelność.
Nie polecam nawet najgorszemu wrogowi.
~allegrowicz / 2023-03-27 13:40
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna infolinia. Paczka odebrana po 48 godzinach z paczkomatu...po upływie dokładnie 48 godzin i 15 minut. Facet, później kobieta na infolinii nie byli zainteresowani pomocą...po co pracują tego nie wiem i pewnie nikt tego nie wie. Jedna wielka porażka. Oklepane formułki recytowane z pamięci lub czytane z kartki. Jednym słowem porażka.
ZaletyŻadne zalety. Nie ma ani jednej zalety.
WadySame wady. Brak chęci pomocy ze strony pracowników infolinii.
~Pokrzywdzonyadresat / 2023-03-27 11:16
Ocena: 2.33 / 5
Jeśli chodzi o dostawy do paczkomatu to bez zastrzeżeń. Problemy zaczynają się przy dostawie ich kurierów do domu. Kurier InPost nie dostarczył mojej paczki, oznaczył jako odebraną i odjechał z pod domu mimo że w nim byłem. Totalny idiota. Oczywiście infolinia jak i cała firma to olała paczki nie ma i moich pieniędzy też nie. Dlatego unikam ich kurierów jeśli tylko jest taka możliwość.
ZaletyPaczkomaty
WadyInfolinia
Brak zainteresowania klientem
Nie dostarczają przesyłek
~Zuzix / 2023-03-27 09:52
Ocena: 2.00 / 5
Do paczkomatu wszytsko fajnie ale do domu to kurier uczył latać moja paczkę ( wszytsko w niej połamane) napisałam do firmy i 0 odzewu a obecnie paczki nie dochodzą do mnie tylko ich trasa kończy się na sortowni po czym wraca do nadawcy.
ZaletyPaczkomat to jedyna zaleta
WadyDostawy do domu
~Marlena / 2023-03-27 00:11
Ocena: 5.00 / 5
Po raz kolejny wystawiam ogromny pozytyw dla kuriera paczkomat KVV01M Oborniki wlkp,wszystkie paczki odbierane i dostarczane ekspresowo , nawet w niedzielę , kolejny pozytyw dla kuriera Kowanowo - miły , uprzejmy i zawsze na czas i ogromny pozytyw dla oddziału 5 w Poznaniu,nareszcie paczki procesowane prawidłowo , super standaryzacja , paczki docierają na czas - brawo , oby tak dalej.
Zaletyjak dla mnie pełen profesjonalizm
Wadybrak
~Ania / 2023-03-26 22:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurier grodzisk wlkp ul Górna nie polecam najgorszy kurier z możliwych jest niemiły i nie wydaje reszty bo ciągle nie ma 1 lub 2 zl
WadyKurier ciągle nie ma wydać ciągle pyta czy może być dłużny 2 zł ,pracują tam jakieś niemyślące osoby nie polecam