Spóźniają się z przesyłkami,a winę zrzucają na nadawców.
ZaletyBrak
WadyOpóźnienia
~Aleksander / 2021-04-07 11:36
Ocena: 2.33 / 5
Infolinia i obsługa klienta to kompletne dziadostwo.
Raz- siedzą tam bezmózgi. Jakieś panienki nadające się max do urzędu ( czyli bezmózgi)gadające skryptami.
Nieważne co się mówi, one mają skrypt.
Z rzadka trafia się facet, wtedy rozmowa jest konkretniejsza,ale wtedy wychodzi kolejny problem.
Obsługa klienta i infolinia nic nie mogą zmieniać.Znowu skrypt
Nieważne co piszą w mailu reklamacyjnym, nieważne co się odpisuje. Niczego to nie zmienia. Skrypt.
Próba zawrócenia paczki kończy się na kilku bezużytecznych mailach, około godziny wysłuchiwania skryptu i w sumie nie wiadomo gdzie paczka jest, co z nią będziei kiedy ewentualnie do kogoś będzie dostarczona.
Reasumując jeden wielki bałagan i partanina.
Przerzucam się na kurierów.
Zaletypaczkomaty
Wadycała reszta
~Aleksandra / 2020-03-20 10:08
Ocena: 2.33 / 5
Jestem zażenowana zachowaniem kuriera z ich firmy . Złożyłam skargę i niestety zrobili ze mnie idiotkę a z niego super gościa . NIE POLECAM
ZaletyCzas
WadyZa obsługę nigdy wiecej
~Aleksandra / 2021-04-14 12:31
Ocena: 2.33 / 5
Obsługa i kontakt w sprawie zgłoszenia zaginięcia paczki , masakra !!!! Czekam.2 dzien na odpowiedź i nie łaska odpisać !
ZaletyBrak
WadyZero odzewu ,mija ponad 60 h od zgłoszenia problemu a inpost nie odpisuje
~Alex / 2020-12-01 21:21
Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie dał znaku że przyjechał, rzucił paczkę w drzewko na posesji i odjechał. W paczce był sprzęt elektroniczny, a tego dnia padało. Paczka przeleżała tak parę godzin, bo była bardzo mokra. Brawo dla kuriera. Jak na razie sprzęt działa. Nie sądzę, żeby wielkim problemem było zadzwonienie dzwonkiem czy danie jakiegokolwiek znaku swojej obecności.
Do tej pory lubiłam InPost.
~ALICJA / 2024-01-31 17:59
Ocena: 2.33 / 5
W dniu deszczowej pogody kurier przywiózł paczkę, podręcznik i wrzucił za ogrodzenie ponieważ była opłacona. Przeleżało to klika godzin przemokło i właściwie to otrzymałam towar zniszczony w zgnojonym opakowaniu z kartonu. Ciężko było wejść na podwórko i zostawić paczę klientowi w domu.
~Alien93 / 2021-03-12 03:54
Ocena: 2.33 / 5
Niska cena, co przekłada się na jakość.
Brak kontaktu z kurierem, który przyjechał dzień później, nie wiadomo dlaczego? Nie polecam, jeżeli, ktoś zamawia kuriera z możliwością szybkiej dostawy.
ZaletyNiska cena
WadyDługa dostawa
Brak kontaktu z klientem.
~An / 2024-05-15 11:39
Ocena: 2.33 / 5
Kurier zostawił paczkę pod drzwiami na klatkę schodową.
~Andrea / 2022-07-21 08:14
Ocena: 2.33 / 5
Czekałem cztery dni na dostawę, podczas kontaktu z firmą byłem zbywany przez konsultanta.
~andrexy / 2021-09-24 12:51
Ocena: 2.33 / 5
przetrzymywanie paczek leza gdzies czasem do 24 godz na oddzialach ,dostawy po terminie to moj 3 przypadek w miesiacu nie polecam
~ANDRZEJ / 2019-12-11 10:54
Ocena: 2.33 / 5
48h w paczkomacie,nawet przez wekend, pozniej jedz 20 km po odbiór,nie ma możliwości ponownego umieszczenia paczki w paczkomacie,tylko odesłanie do nadawcy.Czy to jest złlośliwoś w kierunku Allegro.Chyba im sę za dobrze powodzi.NIE POLECAM LEPIEJ DOŁOZYC PARĘ ZŁOTY I MIEĆ PACZKĘ W DOMU
ZaletyTZEBA SOBIE SAMEMU PODJECHAC I WYJAC PACZKE ,A JESLI MASZ WYJAZD PRZEZ WEEKEND TO GO MUSISZ PRZERWAC BO PACZKA NAJWAZNIEJSZA
WadyZERO TOLERANCJI DLA ALLEGROWICZÓW
~Andrzej / 2019-12-29 21:20
Ocena: 2.33 / 5
Po otrzymaniu paczki okazało się że przesyłka uszkodzona ,kurier zabrał przesyłkę pobraniową,po 5 tygodniach nie mam ani przesyłki ani pieniędzy krótko mówiąc In post mnie okradł, pisząc jakieś lakoniczne maile że to nie ich wina i im przykro z zaistniałej sytuacji tylko co z tego skoro ja niie mam nic
WadyŻenująca obsługa klienta
~Andrzej / 2021-06-29 14:35
Ocena: 2.33 / 5
Kurierowi nie chce się pracować to wpisuje "błędny adres odbiorcy" Proste? Proste. Unikać ich jak ognia
~Andrzej / 2021-10-08 17:58
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam, w przypadku reklamacji strata 70 zł ze względu na brak możliwości śledzenia przesyłki przez brak Internetu w telefonie. Nie polecam
ZaletyBrak
~Andrzej / 2021-12-22 08:41
Ocena: 2.33 / 5
Ogólnie firma obrosła w piórka i ma powoli w du...e klientów. Już nagminne staje się nie dotrzymywanie deklarowanego czasu D+1 dostarczenia paczki. Jeżeli zależy Ci na otrzymaniu przesyłki na drugi dzień roboczy, to NIE licz na paczkomaty INPOST
~Andrzej / 2022-02-26 15:00
Ocena: 2.33 / 5
Jedno wielkie dziadostwo się zrobiło. Dostarczają paczki jak chcą. Banda patałachów!!!!
~Andrzej / 2023-12-04 20:05
Ocena: 2.33 / 5
Paczka zamowiona do paczkomatu, zaplacone za dostawe w weekend, paczka nie dostarczona, w poniedzialek zapytanie do inpost gdzie jest paczka informacja " Sugeruję uzbroić się w chwilę cierpliwości czekając na informację, że paczka jest gotowa do odbioru. " zamiast poniformowac ze paczkomat wybrany przezemnie ma awarie zdarza sie, ale nie, farsy ciag dalszy, zero prob przekierowania dostarczenia w jakis inny sposob porazka!!!
Wadykiepska obsluga na info lini
~andrzej / 2025-09-09 08:25
Ocena: 2.33 / 5
wysłałem paczkę odebrał kurier inpostu była ubezpieczona i dodatkowa opłata za szczególne obchodzenie się z nią 70 zł po dostarczeniu została przesyłka zniszczona odszkodowanie się nie należy , poco się płaci ubezpieczenie żeby bezpiecznie dotarła ! nigdy nie wyśle już paczki inPostem !nie polecam
Zaletybrak
Wadypaczka zniszczona
~angelmon73 / 2020-06-19 14:31
Ocena: 2.33 / 5
Ta firma to porażka! Nie powinna już istnieć przy takiej jakości usług! Z paczkomatami dotychczas nie miałam jeszcze problemów, ale dostawa kurierska to dno! Jeśli nie odbierze się przesyłki przy pierwszej próbie doręczenia, to już się w ogóle nie odbierze. Bo druga próba doręczenia to fikcja, tak samo jak niby możliwość odebrania w oddziale, ponieważ nie dostaje się żadnej informacji gdzie odebrać, a np. w Poznaniu są dwa oddziały. Nie piszę o jednej sytuacji, bo nigdy nie było drugiej próby doręczenia, chociaż siedziałam w domu i nawet z psem nie wyszłam! Zdarzyło się to już wielokrotnie. Skutek taki że ta sama przesyłka wracała do nadawcy dwa razy. Firmie INPOST nie zależy na doręczaniu przesyłek, tylko na odsyłaniu jak najszybciej z powrotem do nadawcy nie dając możliwości odbioru i kasowaniu za powtórne wysłanie. Przy takiej solidności powinna tracić klientów. Ja osobiście na pewno nie zdecyduje się więcej na zamawianie z kurierem.
Zaletyszybka dostawa ( o ile będzie udana)
WadyBrak prób ponownego dostarczenia, ani innej możliwości odbioru. Brak kontaktu z kurierem.Niewywiązywanie się z tego co firma deklaruje.
~Ania / 2020-03-10 15:06
Ocena: 2.33 / 5
Kurier który jeździ w naszych rejonach - Lekceważąco podchodzi do klijenta i swojej pracy wręcz trzeba się denerwować przy każdym dostarczeniu paczki ! Dziś np cały dzień jestem w domu czekam na paczkę a on ocenił z drogi że mnie nie ma w domu , bo miałam zasuniętą bramę wjazdową .... po zgorszeniu że jestem w domu li chcę odebrać własną paczkę powiedział że nie będzie się wracać . Nie skorzystam już nigdy z państwa usług !