moje paczki sa notorycznie przesyłane do innego niż wskazany paczkomat niby z braku miejsc we wskazanym paczkomacie.Ale jeśli sytuacja ta jest permanentna i dotyczy to 3 przesyłek dostarczanych tego samego dnia to znaczy nie jest to przypadek.Przedłuża to termin odbioru o 48 godzin .
Tak się dzieje gdy Inpost nie ma prawdziwej konkurencji.
Zaletybyło lepiej
Wadywysyłka do innego niż wskazany paczkomat
~Paweł / 2022-07-28 17:56
Ocena: 3.00 / 5
Witam wszystkich zainteresowanych opiniom o tej firmie . Jako właściciel firmy wysyłkowej nie mogę się doczekać końca umowy z tym dziadostwem . Firma mająca punkt w Radomiu sortownie na ulicy wrocławskiej potrafi jednego dnia zgubić pięć paczek . Podczas zgłaszania faktu zagubienia przesyłek kierownik stwierdzili że nikt nie wysyłał u nich paczek na sortowni tego dnia . A jest to główna sortownia na miasto . Jeśli uszkodzą twoją paczkę nie licz na jakieś odszkodowanie . Wysłaliśmy przesyłkę i zostało uszkodzone opakowanie i zagubiona wartość przesyłki po czym samo opakowanie zostało przepakowane w opakowanie inpostu i odesłane na adres naszej firmy samo opakowanie . Wystawili protokół uszkodzenia po czym odmówili wypłacenia odszkodowania .
Zaletybrak
Wadysame wady
~Paweł / 2022-09-09 15:42
Ocena: 3.00 / 5
Kurier po dojechaniu do ulicy i zobaczywszy remont drogi dzwoni do mnie i mówi ze nie dostarczy bo zakaz jest
Nadmieniam ze od ulicy do mojego domu jest ok 100 m
No kpina w biały dzień - pan z Ukrainy połowy nie rozumiał co mówię i jak się dogadać ????
ZaletyPaczkomaty tak
WadyObsługa przez Ukraińców którzy nie znają języka polskiego DRAMAT
~Peyo / 2023-03-21 09:28
Ocena: 3.00 / 5
W Zabrzu jakiś Ukrainiec który rozwozi paczki, na złość wrzuca paczki do skrytek na samej górze do samego końca skrytki, skąd ja mając 180 cm wzrostu mam problem ją wyciągnąć, a co dopiero niższe osoby, dziś trafiło na moją żonę która ma 160 cm wzrostu i musiała się prosić obcych ludzi o pomoc, ochroniarz parkingu obok którego jest paczkomat pomógł i mówi że to już nie pierwszy raz, ostatnio nawet ten Ukrainiec z jakimś kolegą nie wkładał tylko wrzucał paczki z samochodu do otwartych skrytek z odległości jakiś 2 metrów! Ochroniarz jak wyszedł i im zwrócił uwagę to dopiero przestali tak robić. ŻENADA!
~pilo / 2021-05-12 15:55
Ocena: 3.00 / 5
Większość kurierów z którymi mam do czynienia nie szanuje przesyłek. Ciągle narzekają, że za dużo paczek wysyłamy, a im za to nie płacą. Ciągle narzekają i źle się wyrażają o swojej pracy zamiast ją zmienić na inną. Narzekania mogę zdzierżyć, ale to że rzucają paczkami jak kartoflami to przesada.
~Piotr / 2020-10-29 13:10
Ocena: 3.00 / 5
Po miesiącu jak wysłałem paczkę dostałem dodatkową fakturę do zapłaty że wysłana paczka była 2 razy dłuższa i 2 razy cięższa Złożyłem reklamację bo przed wysyłką 3 osoby były w biurze i pakowały i ważyły paczkę.
Wysyłałem do serwisu odkurzacz bez osprzętu który ważył ok 12 kg ( z osprzętem w/g katalogu ok 15 KG)a z informacji InPost wynika że waga była ok 40 kg dlatego jest dopłata.
Prosiłem dwukrotnie o jakiś dokument ważenia komisyjnego lub dokumentacji fotograficznej ale tylko otrzymałem
odpowiedź " Zgodnie z przeprowadzoną weryfikacją waga gabarytowa wynosiła 36.47 kg Na tej podstawie została ponownie naliczona kwota za przesyłkę " oraz otrzymałem dokument wezwania do zapłaty.
Nie chodzi tu o dużą kwotę ok.90 zł a o sam fakt że bez dowodu przeważenie komisyjnego nalicza się dodatkowe opłaty oszukując klientów. Można łatwo policzyć jak firma InPost ma w miesiącu ok 1 mln paczek lub więcej niech naciągnie kilka tyś klientów jakie to są pieniądze. UWAŻAJCIE PRZED WYSYŁKĄ ZRÓBCIE DOKŁADNĄ DOKUMENTACJĘ FOTOGRAFICZNĄ Z NR.PRZESYŁKI I WAGĄ I PROTOKÓŁ WYDANIA PRZEZ 3 OSOBY
Dodzwonić się do nich by złożyć reklamacje graniczy z cudem
~Piotr / 2022-01-13 14:39
Ocena: 3.00 / 5
90 % paczek trafia do innych paczkomatów niż wybrany
Nawet oddalonych po kilka kilometrów od wybranego
WadyInna lokalizacja przesyłki niż wybrana
~Piotr / 2022-06-20 19:06
Ocena: 3.00 / 5
Kurier nie przyjeżdża po paczkę.
Trzy dni później kiedy paczka już pojechała innym kurierem ten z inpostu się pojawią.
W dodatku kłamie że był wcześniej po paczkę. NIEPOLECAM inpostu mają bałagan a kurierzy notorycznie nie podjeżdżają po paczki w dodatku kłamią że nikogo nie było w domu.
ZaletyCena
WadyBałagan, nieżetelność i kłamstwa
~Piotr / 2023-01-25 13:38
Ocena: 3.00 / 5
Rano 7 paczek w jednej skrytce.
Popoludniu kolejne 7 paczek każda w osobnej skrytce. Wiec stoje i wbijam te kody by sie paczkomat otworzył..a kolejka za mną szura.
Czy naprawde musicie przyjmowac do roboty ćwierć inteligentów ktorzy olewają wszystko a potem w tv mowi sie ze paczkomaty pełne bo klienci paczek nie odbierają!
~Piotr / 2023-04-13 13:20
Ocena: 3.00 / 5
Ostatnio jakość usług bardzo spadła, Olsztyn rejon Jarot. Jeździ człowiek któremu nie można zapłacić zbliżeniowo kartą już trzeci tydzień. Uważam że jeżeli w opisie jest ujęte, że można w ten sposób zapłacić to to powinno być to respektowane.
WadyJak wyżej
~Piotrek / 2021-04-30 10:06
Ocena: 3.00 / 5
obsługa jakichkolwiek zdarzeń to zasłanianie się procedurami, paragrafami itp. Wystarczyłoby czasem odrobinę zainteresowania i część tematów dało by się rozwiązać...
Jeszcze nigdy jako nadawcy nie udało mi się nic z nimi załatwić, mimo że wysyłam naprawdę sporo. Czekam na konkurencję, która obiecuje podobne rozwiązania, mam nadzieję, że wtedy stracą swoją pozycję i nauczą się dbać o klienta...
Wadybeznadziejna obsługa
~Poszkodowany / 2023-01-26 10:08
Ocena: 3.00 / 5
Moja opinia jest zróżnicowana bo jak cenię tą firmę za szybkość rzetelność i cenę to miałem też przykre doświadczenie. Zamówiłem dwie pary pantofli w firmie Answer które według mnie były zapakowane źle bo w opakowanie foliowe które zostało rozerwane w miejscu otwierania takich opakowań. Moja reklamacja w firmie inpost została oddalona ze względu na brak widocznych uszkodzeń. W wyniku to ja zostałem stratny bo jedna z par przesyłanych pantofli zginęła. Firma Answer potwierdziła w magazynie że obie pary zostały zapakowane i wysłane. Co się stało nie wiem ale ta sprawa nie została rozwiązana przez żadną z tych firm a ja straciłem 46 zł. Daję złą opinię tylko dlatego że zostałem pozostawiony z moją stratą tak jakbym to ja był winien.
ZaletyCena , szybkość, rzetelność.
WadyRozpatrywanie reklamacji tylko na korzyść firmy, jak jest się czego przyczepić to się to wykorzystuje.
~prawdziwy Polak / 2020-07-09 17:23
Ocena: 3.00 / 5
straszą że więcej nie będą do mnie przywozić paczek skandal co on mi łaskę robi to był ostatni raz jak korzystałem z usług tej firmy
~Prawie były klient / 2021-09-01 16:22
Ocena: 3.00 / 5
Tak jak od kilku lat byłam za Inpostem, a zamawiam ta droga naprawdę sporo, tak teraz to jakaś tragedia. Niewiem czy się kurier zmienił czy jak, ale paczki dochodzą w opłakanym stanie, pogniecione i pootwierane
Tragedia dosłownie
ZaletyOstatnio brak
WadyBardzo uszkodzone opakowania
~Press / 2022-12-22 12:28
Ocena: 3.00 / 5
Zniszczono przesyłkę głośnik subwoofer. Po śladach na kartonie widać że była rzucana z wysokości na beton. Poobijany w kilku miejscach, wykruszona obudowa i oderwany w środku sam głośnik Reklamacji nie uwzględniono z idiotycznego powodu, że niby za słabo zapakowane. Był dobrze zapakowany w pudło od komputera z wypełniaczem. Nic nie przetrwa takiego rzucania towarem Skandal!
ZaletyWiększość małych, lekkich niewrażliwych przesyłek szybko dociera.
WadyJeżeli macie coś cięższego i wrażliwszego na rzucanie, to weźcie lepiej ubezpieczonego kuriera a nie paczkomat.
~prezes / 2020-02-06 07:13
Ocena: 3.00 / 5
Uwaga ostrzegam firmy
Robią sobie weryfikacje paczek po czym obciążają nawet jak waga się zgadza
~Proalarm / 2022-08-16 19:44
Ocena: 3.00 / 5
Do tej pory miałem pozytywną opinię o I poście.Niestety od soboty 16.08.to się zmieniło.W sobotę miałem odbiór przesyłki w paczkomacie. Otworzyłem skrytkę przez aplikację która okazała się pusta. Zgłosiłem problem na infolinię. W przeciągu 48h miałem dostać informacje o przesyłce.Niestety nic takiego nie nastąpiło. W trzecim dniu sam zadzwoniłem na infolinię.Tam dowiedziałem się że moja przesyłka jest odesłana do nadawcy.Bardzo często korzystałem z przesyłek do paczkomatu . Teraz muszę się dobrze zastanowić czy z nich korzystać.To że skrytka była pusta mogło się zdarzyć ale brak jakichkolwiek reakcji InPostu trudno wybaczyć.
ZaletyWygoda z korzystania z paczkomatow
WadyBrak jakichkolwiek odpowiedzialności InPostu za swoje błędy.
~Psiara / 2023-04-27 15:37
Ocena: 3.00 / 5
Zamówiłam karmę dla psów, 2 paczki a 20kg. A dowcipny kurier złożył je do najwyższej skrytki. Mam lat 60, jeszcze sobie poradzę, ale komuś innemu może być trudno,a nawet skończyć się przykro. Gratuluję pomysłu
~R / 2023-10-26 13:34
Ocena: 3.00 / 5
Kurier w rejonie WA6 zamiast mi paczkę dostarczyć napisał, że odmawiam przyjęcia.
Zgłoszenie reklamacyjne gdzieś tam leży a w paczce byli leki.
Nigdy więcej nie kupię niczego co przywozi in post
~Ra / 2024-11-25 09:33
Ocena: 3.00 / 5
Zamówienie przez InPost: poprosiłem kuriera czy może wstawić paczkę za drzwi (mam problem z kręgosłupem i nie mogę dźwigać). Jego odpowiedź - że dostarcza tylko do drzwi i się zmył. Inna dostawa - kurier DHL - poproszony o wstawienie, zrobił to bez problemu.