WadyOpóźnienia
strona 59 z 401
- « poprzednia
- 1 ...
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- nastepna »
-
~Maxx / 2020-11-22 16:22Ocena: 3.00 / 5
Tragedia z nimi, paczki podejmuja dobę poźniej albo i dłużej a dostway też opóźbione po 2/3 dni -
-
~Meggi / 2022-05-02 09:40Ocena: 3.00 / 5
Myślę,, że INPOST powinien przyjrzeć się kurierom którzy wkładają paczki do paczkomatow.15/04 w mojej skrytce była nie moja paczka ,,INPOST nie zrobił nic w celu wyjaśnienia tego..30/04 przesyłka-plyny była mocno uszkodzona,, płyny się wylewaly--i znów to ja coś muszę,,a kurier może nawet ten sam,, bardzo się spieszy,idalej traktuje przesyłki jak piłki.Mowa o PACZKOMAT BYTOM KRAKOWSKA 27/31 WadyPrzykro mi,,ale w okresie 2tygodni 2 reklamacje -
~Merci / 2022-07-18 19:19Ocena: 3.00 / 5
Panowie kurierzy rzucaja paczkami co jest powodem dojścia paczki do klientki pobite szkło nie zwracają uwagi wogole na to co pisze na paczce uwaga szkło czy uwaga ostrożnie jestem niezadowolona z obsługi. -
~Michal. / 2020-11-04 16:47Ocena: 3.00 / 5
Najpierw czekalem na paczke 3 godziny dluzej,bo serwis.Teraz juz druga godzine czekam mimo,ze paczka jest w paczkomacie, bo nie doszedl do mnie kod odbioru.ZENADA. ZaletyNie ma.WadyZa duzo by wymieniac. -
~MIchał / 2019-11-07 13:42Ocena: 3.00 / 5
Przesyłka jest w mieście, w którym mieszkam od 33 godzin i nadal nie jest umieszczona w paczkomacie. -
~michał / 2021-08-12 12:50Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam firmy inpost, zakupiłem towar w poniedziałek. Wtorek informacja o przygotowaniu towaru i nr przesyłki ogólnie towar miał zostać wysłany dzisiaj środa kontaktuję się ze sprzedawcą, który udzielił informacji że kurier nie odebrał przesyłki. Kontaktuje się z bok inpost gdzie udzielają informacji aby kontaktować się ze sprzedawcą ponieważ towar jest jeszcze w przygotowaniu. To jest jakaś paranoja i niepoważne traktowanie klientów tzw. zabawa w kotka i myszkę, zadzwon do nich albo do tamtych. INPOST JESTEŚCIE NIE PROFESJONALNI. ZaletyBrakWadyNiepoważne traktowanie klienta. Fakt może zbyt mało zapłaciłem za przesyłkę. -
~Michał Opole / 2023-11-14 18:51Ocena: 3.00 / 5
Witam. Od dłuższego czasu dostaję paczki do innego paczkomatu niż ten, który wybrałem. Zdaję sobie sprawę, że jest bardzo popularny i nie ma problemu w tym, że jest ona przekierowana, problem w tym gdzie jest jest za każdym razem przekierowana, na terenie akademików, zewsząd są szlabany (oczywiście zamknięte), dookoła strefa płatnego parkowania a I tak jest duży problem, żeby gdzieś stanąć, a do paczkomatu jest kawałek. A są to często paczki ciężkie/ wiele paczek, bez samochodu nie ma jak ich zabrać. Po wielu próbach dodzwonienia się do żywej osoby prosiłem pana o to by dali do jakiegokolwiek paczkomatu, do którego da się podjechać autem, byle nie tego. Pan powiedział „ nic nie możemy zrobić, kurier sam wybiera lokalizację, ale to tylko doba, potem wróci z powrotem do miejsca gdzie pan wybrał .” Po pierwsze - czekam dłużej niż doba, po drugie - nie po to wybieram i dopłacam szybsze wysyłki, żeby zalegało to w paczkomacie gdzie mam problem z odbiorem paczek. Po trzecie - wiadomo dlaczego kurier przekierowuje do tego paczkomatu, nikt poza studentami nie wybiera tak dennej lokalizacji. Przykre jest to, że tak wielka korporacja nie ma wpływu na swoich kurierów a także wykazuje się niską wiedzą na temat lokalizacji swoich paczkomatów. Gdyby jednak ktoś z waszej firmy chciałby pochylić się nad sprawą, podaje lokalizację paczkomatu OPO14A. Rozmowa moja z państwa pracownikiem jest przez was nagrana, możecie napewno sobie ją odsłuchać. Pisałem. Także do was ale odpowiadał bot podpisujący się imieniem i nazwiskiem, oczywiście w niczym nie pomógł ZaletyPaczki szybko przychodząWadyRzadko dostaję do paczkomatu, który zamawiałem. -
~mirek / 2021-02-07 11:14Ocena: 3.00 / 5
Konkrety: paczkomat kat16a był zepsuty (ale o dziwo mogłem go wybrac w systemie) i paczka bez mojej zgody została przeniesiona 2km dalej (choć sprawny paczkomat był dużo bliżej). Zwykle w takiej sytuacji była przenoszona do paczkomatu bliższego Zaletydostawa w niedzieleWadyzmiany paczkomatu odbiorczego -
-
~Misio / 2021-02-16 10:43Ocena: 3.00 / 5
Firmę InPost polecam, zwłaszcza paczkomaty. Jeśli chodzi o funkcję: kurier InPost to jest porażka. Oprócz SMS że mają być zero kontaktu, mają telefon nie dzwonią, i nie odbierają telefonu, a gdy mieszka się w bloku to zanoszą to pobliskiego punktu odbioru zamiast zadzwonić czy ktoś jest. ZaletyNiedrogie wysyłkiWadyKurier InPost NIE POLECAM -
~mk12 / 2022-10-10 10:28Ocena: 3.00 / 5
Zdecydowany spadek jakości usług. Dobrze było, a im dalej w las tym gorzej. Wczoraj usiłowalam odebrac paczke- problem z siecia info na ekanie, wiec ide dzisiaj rano bo za chwile czas sie konczy- kolejny raz na ekranie problem z siecia. Dzwonie do inpost- niekompetentna pani mowi mi, ze paczkomat działa według niej i ona moze mi to zdalnie otwoarzyc- no ba, w koncu co tam czas, bede spobie latac pod paczkomat bo w koncu mam czas. Nie na tym idea paczkomatu miała polegac, by stac pod paczkomatem i dzwonic na infolinie. Na koniec pani mowi ze ona mi nie pomoze- no cyrk. Nie wiem za co zapłacilam- bo niestety pczka wroci do nadawcy. Trzeba sie przwrzucic na dpd Wadyto co powyżej... -
~MMK / 2021-12-29 00:07Ocena: 3.00 / 5
Niestety InPost się strasznie spandemizował i zasłaniając się pandemią paczki przeterminowane wracają bezpośrednio do nadawcy zamiast być awizowane do oddziału Proponuję jak to możliwe przetrzymanie w paczkomacie i przesłanie powiadomienia. Efekt zmiana firmy kurierskiej. Zaletyczas dostarczenia przesyłkiWadybrak możliwości otrzymania paczki nie odebranej z paczkomatu. -
~Mmp / 2022-02-15 15:35Ocena: 3.00 / 5
Czas wysylki ok bo do pracy przyjsc trzeba. Wielki minus za rozdarta paczke. Nie rozumiem tego faktu, kontorula co ludzie zamawiaja czy co. Po to zapakowane zeby sobie nie robili osiedlowego monitoringu a tu nawet w inposcie takie numery. A moglabyc tam znizka w sklepie np. Tego nie wiem. ZaletyCzas wysylkiWadyRozdarta paczka -
~Monia / 2022-12-07 13:48Ocena: 3.00 / 5
Czas dostawy to jakiś żart. Dwa dni pani z infolinii zapewniała mnie że paczka już jedzie. Dojechała dopiero jak zgłosiłam skargę. Albo za mało kurierów albo panuje tam niewyobrażalny chaos. -
~Monika / 2021-01-19 16:20Ocena: 3.00 / 5
Zamowilam kurtke z dostawa u kuriera, jednak kurier nie dosc, ze paczke rzucil pod drzwi gdzie byl snieg i mokro, to dodatkowo gdy podnosilam paczke, wypadla mi kurtka.. Paczka byla otwarta tak jak by rozciete opakowanie.. Dobrze, ze kurtka jest czarna a nie np bialy plaszcz.. Dodatkowo, gdyby nie moja sasiadka, nawet nie wiedzialabym, ze pod moimi drzwiami jest paczka.. ZaletyBrakWadyNiekompetentny kurier -
~Monika / 2022-09-26 12:49Ocena: 3.00 / 5
Już po raz kolejny inPost poległ. Często korzystałam z usług tej firmy i chyba muszę przestać... Próba zmiany nr. Telefonu na który mają przesłać kod odbioru nie powiodła się. Mimo pisania e-maili i dzwonienia na infolinię. Infolinia to jest jedną wielką pomyłka! Nie wiem po co to w ogóle istnieje! 2 sytuację i w ani jednej Panie nie były w stanie pomóc. Kod wysyłki wysłany na email ważny do 25.09 do godz. 00.00 pani mi mówi że był ważny do północy 24.09... ZaletyPaczkomatyWadyObsługa klienta -
~Monika / 2022-12-20 15:48Ocena: 3.00 / 5
Dział pomocy, do którego kieruje nas infolinia w ogóle nie reaguje na maile. Piszesz z prośbą o zmianę informacji odbiorcy lub kod odbioru paczki, a paczka przez ten czas zdąży wrócić do nadawcy. Nie wiem czy tam pracuje tylko jednw osoba, czy może czytają tylko co piątą wiadomość? Paczka miała dotrzeć przed świętami i nie dotrze, bo dział pomocy tak naprawdę nie istnieje. Szkoda ZaletyWszystko jest dobrze, dopóki nie stanie się problem.WadyTotalny brak pomocy przy pojawiającym się problemie. -
-
~Monika / 2024-12-11 23:03Ocena: 3.00 / 5
Przy wkładaniu paczki musiał się nie załączyć system nadawania paczek. Ponieważ wkładałam dwie paczki nie zauważyłam tego od razu. Proces reklamacji: odwlekanie sprawy, udawanie jakoby coś się robiło jest po prostu irytujący. Brak rzetelnego sprawdzenia w monitoringu i próby odnalezienia paczki. Twój problem to Twój problem, Inpost potrafi przekierunkować dalej do indywidualnego opiekuna i działać na czas do znużenia klienta - bo ile można walczyć o 100, 200zł, czekając po 30 dni na rozpatrzenie sprawy i wczytując się w ich regulaminy.
JA już przesyłki drogich paczek nie zaryzykuję, za dużo problemów. Miało być szybko, łatwo i przyjemnie. Ryzyka w wysyłce: czy przyjdzie, gdzie przyjdzie i w jakim stanie nie potrzebuję.
Proszę popracować nad obsługą klienta w przypadku reklamacji.Zaletyuprzejmość (choć ma się wrażenie, że wynika z obojętnego podejścia do tematu i jest tylko mistyfikacją)Wadybrak rzetelności i jednostkowego podejścia do tematu oraz najmniejszej chęci faktycznego rozwiązania problemu -
~mych / 2019-05-03 22:33Ocena: 3.00 / 5
KOrzystam z kilku firm kurierskich i nie mam raczej powodów do narzekań. Tu Pan Kurier nieco mnie zaskoczył.
Doręczenie przesyłki, bez uprzedzenia w postaci emaila czy sms-a, w Święto 3 Maja. Dobrze że sąsiad był obecny, chętny i przy gotówce , bo paczka była za zaliczeniem.Zaletyno nie wiemWadyniby nic, a jednak... -
~Myszka 1234 / 2021-01-13 14:16Ocena: 3.00 / 5
Dostawa szybka tu nie mam co do zarzucenia , ale podejście kuriera masakra. Niemiłe i gburowate zachowanie jakby za karę woził te paczki.. i to przekreśla wszystko. ZaletySzybką dostawaWadyNiemiłe podejście do klienta -
~Neph / 2019-12-13 15:20Ocena: 3.00 / 5
Niesamowicie chamski kurier, kompletne zero kultury. Kto zatrudnia takich ludzi? ZaletySzybkoWadyKurier
strona 59 z 401
- « poprzednia
- 1 ...
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- nastepna »