strona 47 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- nastepna »
-
~koko / 2021-11-04 10:19Ocena: 3.33 / 5
Do tej pory byłem bardzo zadowolony,jednak przez literówke w MAILU pani na infolinii powidziała mi,że nie da się skorzystać ze zwrotu wpłaconych środków i trzeba nadać nową paczkę,także uważnie czytajcie co wpisujecie,bo wg inpostu nie wolno popełnić błędu -
-
~Konrad / 2024-05-15 17:09Ocena: 3.33 / 5
Wędrowanie po Waszych stronach tylko po to, aby znaleźć informacje niezbędne do odbioru paczki (miejsce odbioru, jego adres, potrzebny kod itd.) jest bardzo uciążliwe, zniechęcające do korzystania z tej firmy w porównaniu z firmami konkurancyjnymi. Ponadto kurier wielokrotnie nie doręczał mi paczki wysłanej na adres domowy, pomimo że jako emeryt przeważnie przebywam (i czekam!) w domu. Po przekierowaniu do PaczkoPunktu (teoretycznie po to, aby uniknąć tego kłopotu) nie mogłem na Waszych stronach i podstronach znależć informacji niezbędnych do odbioru (j.w.). Nie otrzymałem również takich informacji sms-em.
Jednoczesnie podkreslam, że nie jestem początkującym klientem podobnej formy odbioru przesyłek. Korzystałem z tego od dłuższego już czasu, setki razy, zarówno w Polsce jak i za granicą.ZaletyBliskość domu, możliwość odbioru poza domem w dogodnym dla adresata czasie.WadyWielokrotne niedostarczanie przesyłek do domu przez kuriera (tym razem skomplikowana obsługa po mojej decyzji o przekierowaniu do PaczkoPunktu (znalazłem wiadomość, że mam 3 dni na odbiór, tyle że nie wiem, ani gdzie mam odebrać, ani nie mam numeru kodu odbioru. Domyslam się gdzie, ale przecież kod i tak będzie potrzebny! -
~korh / 2022-07-06 20:43Ocena: 3.33 / 5
Czas dostawy jak najbardziej na plus, cena usług jest całkiem ok. Natomiast obsługa jest fatalna. W zeszłym miesiącu na 10 paczek które wysłałem z 5 był problem, jedna zagubiona nie odnaleziona, cztery uszkodzone. Paczki zapakowane prawidłowo. Co do zagubionej, przyznali się do błędu, lecz proces odzyskiwania odszkodowania to jakaś kpina, skoro zgubiliście paczkę w jednej z sortowni oddajcie wartość pobrania a nie spekulujcie jaką miała rzeczywistą wartość! Paczki uszkodzone - przedmiot owinięty w wypełniacz, zapakowane w karton i owinięte folią, przedmioty kruche, plastikowe. Według ich opinii, jeśli paczka nosi znikome ślady uszkodzeń istnienie domniemanie że przedmiot mógł zostać nadany w stanie uszkodzenia mechanicznego. Ogólnie jestem zmuszony wysyłać paczki tą firmą, staram się unikać jak tylko mogę nawet na rzecz poczty polskiej która co jak co dostarcza paczki w stanie nienaruszonym. Brzoska ogarnijcie się trochę.
-
~kriis / 2023-09-27 10:38Ocena: 3.33 / 5
Jeśli jesteś osobą prywatną i wysyłasz paczkę pobraniową. To wpłaty od inPostu spodziewaj się po tygodniu! -
~Krysia / 2023-08-29 09:57Ocena: 3.33 / 5
Z usług InPost korzystam praktycznie od początku ich istnienia. Do tej pory nie było problemów. W ostatnim czasie pojawił się w mojej miejscowości Paczkopunkt, który okazał się póki co nieporozumieniem... Brak oznaczeń, bardzo trudno pod wskazanym adresem odnaleźć miejsce odbioru paczki, a jak już się uda ta sztuka, to trudno tam kogokolwiek zastać... Postanowiłam zatem zgłosić problem do InPost, jednak osoba, która przyjmuje moje zgłoszenie jest równie niekompetentna... 3 razy proszą mnie o doprecyzowanie zgłoszenia, już nie wiem, jak do nich dotrzeć... TRAGEDIA!! WadyBrak oznaczeń paczkopunktu, całkowity brak umiejętności czytania ze zrozumieniem osoby przyjmującej zgłoszenia. -
~Krzysztof / 2020-03-23 18:19Ocena: 3.33 / 5
Biuro obsługi w firmie inpost to najgorsza ze wszystkich z jaką miałem do czynienia. Nie potrafią rozwiązać problemu z błędną zarejestrowaną transakcją. Problem polega na tym ze po przelewie stan konta nie uzupełnił się w całości. Pani na infolini obiecała że zwrócą mi kwotę na konto a międzyczasie moge zrobić drugi przelew bym mógł wysłać paczkę. Przed przelewem nie miałem żadnego zadłużenia na koncie. Minał tydzień, mimo kolejnych maili nie dociera do obsługi że problem dalej jest nierozwiązany. Zaletyszybkie przesyłkiWadymiła ale fatalna obsługa infolini. -
~Latino / 2022-03-19 16:57Ocena: 3.33 / 5
Dostawa jest przeciągana. Paczka jest w każdym punkcie kilka godzin. -
~Lukee / 2024-02-10 15:48Ocena: 3.33 / 5
Bardzo długo korzystam z InPostu, setki paczek odebrałem i wysyłałem. Ostatnio kurier włożył a w zasadzi wcisnął 2 paczki dzień po dniu, które miały 11cm w skrytkę przeznaczoną dla najmniejszego gabarytu mimo że obie były gabarytami B.
Także jak by to powiedzieć, trochę można się wkurzyć, tym bardziej że reklamacje nic nie dały.
-
-
~Lusix / 2022-09-07 21:29Ocena: 3.33 / 5
Tragedia kurier nie został mnie w domu nie było żadnej informacji ze bd u mnie danego dnia nie zostawił namiarów na siebie musiałam biegać do packzopuktu wydzwaniać po infoliniach gdzie jest moja paczka. Gdy w końcu po 3 dniach przywiozl mi kurier moja paczkę był bardzo niemiły lekceważący nie odpowiedział na moje pytanie które mu zadałam kazał podpisać mi odbior paczki i odszedł masakraaaa ZaletyŻadnychWadyLekceważące podejście do klienta -
~maciej jot / 2023-03-01 14:23Ocena: 3.33 / 5
paczka tylko o 9 cio cyfrowym kodzie, nie została dzisiaj nadana z powodu.... no właśnie, nawet w infolini nie wiedzieli co grane. Jak ja mam popatrzeć teraz w oczy klientowi?
infolinia osiagalna po 2 godzinnym oczekiwaniu, tak działa prezna polska firmaZaletybrakWadywszystkie mozliwe a najgorsza ze klient który ich uczymuje jest w głebokiej d...ie -
~Malgosia / 2023-01-18 10:26Ocena: 3.33 / 5
A ja mam taką oto sytuację...etykieta została wygenerowana, tyle, że nie przyklejona na paczkę. Paczka została umieszczona w paczkomacie i zaraz po jej zamknięciu i zauważeniu, że została omyłkowo wsadzona z kodem do innego nadawcy, DOKONAŁAM ZGŁOSZENIA NA INFOLINII, IŻ OMYŁKOWO WSADZIŁAM PACZKĘ. Skrytka do której wsadziłam paczkę została zablokowana przez Panią z infolinii i tyle ją widziałam...Po pierwszej reklamacji udają wariata i odpowiadają mi, że proces nadawczy przesyłki nie został rozpoczęty!!! Niby jak mogło się to stać skoro zawartość została zablokowana w skrytce przez Panią z infolinii.
Czekam na rozpatrzenie z Sekcji Odwołań w Dziale Reklamacji, ale czytając opinie o firmie InPost myślę, że i tak nic z tego nie będzie.
Do czasu rozpatrzenia odwołania wstrzymałam się z korzystania z usług InPosta, choć jeśli chodzi o koszty nadania przez nich paczki są najtańsi...ale jak widać przekłada się to niestety na jakość obsługi klienta.
-
~Malina / 2024-07-10 10:50Ocena: 3.33 / 5
Nie potrafią w niczym pomóc. Tylko i wyłącznie standartowe odpowiedzi!!!! -
~Marek / 2023-10-30 23:30Ocena: 3.33 / 5
Przesyłki uszkodzone( rozcięte ostrym przedmiotem/ nożem)-ktoś sprawdzał zawartość przesyłki?
2 razy pomimo podwójnego zapakowania i zabezpieczenia przed uszkodzeniem oraz naklejenia taśmy UWAGA SZKŁO zawartość została rozbita, tak jakby ktoś rzucał paczką.Zaletyczas dostawyWadyfatalne obchodzenie się z przesyłkami- uszkodzenie opakowania , a szczególnie delikatnej zawartości!!!!!!!!! -
~Mark / 2023-11-14 17:04Ocena: 3.33 / 5
Niestety obsługa bardzo słaba ,kurier wrzuca inf że paczka gotowa do odbioru,po czy za 5 min info że paczka znajduje się w paczkomacie 8 km dalej,a paczkomat wolny był 600 metrów dalej.
Żenada totalna -
~Martyna / 2024-01-23 18:26Ocena: 3.33 / 5
Odbierałam dzisiaj dwie inne paczki moja i koleżanki obydwie były otworzone ciekawy kurier
-
~Marzena / 2019-10-30 07:15Ocena: 3.33 / 5
Kurier chciał zostawić paczkę pod drzwiami. W przypadku kradzieży kto odpowiadałby za paczkę... W obowiązku kuriera jest dostarczenie paczki do rąk własnych i UZYSKANIE PODPISU od osoby odbierającej. Skąd uzyskałby podpis odbioru???!!!! W końcu paczka została dostarczona do pobliskiego sklepu i tam później przeze mnie odebrana. Nigdy więcej nie zamówię kuriera inpost, za którego zapłaciłam 2razy więcej niż za przesyłkę paczki do punktu inpost. ZaletyCzas doreczeniaWadyOdpowiedzialność za paczkę. -
-
~Mateusz / 2022-01-15 12:54Ocena: 3.33 / 5
Zero kontaktu do firmy odbiera bot który nie rozumie podstawowych poleceń nie da się nic zareklamować WadyInfolinia nie nadaje się -
~Meniaz / 2022-08-24 13:16Ocena: 3.33 / 5
Jeśli chodzi o Paczkomat nie mam żadnych uwag, ale Pani dostarczająca paczki Inpost jako kurier wiecznie zła, niezadowolona, nie odpowiada dzień dobry i do widzenia, każe samemu paczki ściągać mimo że jestem w zaawansowanej ciąży, wściekła ze musiała paczkę wciągnąć wózkiem na 1sze piętro
Bardzo nie polecam -
~Michal / 2022-04-20 17:15Ocena: 3.33 / 5
Po raz kolejny inpost przekierowuje mi odbiór paczki z Nowej Iwicznej do. Piaseczna nie pytając o zdanie i nie przekierowując do innego paczkomatu w Nowej Iwicznej. Co uważam za swinstwo
Michał Zabłocki
-
~Mieszkaniec / 2022-04-20 13:58Ocena: 3.33 / 5
Ciągle dostarczają przesyłki do, jak to określają, pobliskich paczkomatów, a nie do tego do którego zamawiam. Pobliski czyli w ich mniemaniu dalej o 600m. Kpina. Składałem skargi i wnioski, ale nie chcą wymienić obecnego paczkomatu na większy. Przerzucam się na Żabkę, bo ta jakoś się nie przepełnia.
strona 47 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- nastepna »