Konsultant Inpostu się obraził i rozłączył nie załatwiając sprawy ....
Po raz kolejny w ostatnim czasie nie mogłem odebrać paczek z multiskrytki w paczkomacie Inpostu więc po kilku niueudanych próbach otworzenia skrytki, zadzwoniłem zmarznięty o pomoc do ich konsultanta. Ten zamiast szybko załatwić sprawę, gdyż stałem w mokrej, śnieżnej brei przed paczkomatem (brak możliwości odpływu wody z powodu niewłaściwego posadowienia paczkomatu) zdawał się celowo przedłużać te procedury dociskania skrytki aby się cudem otworzyła? Informowałem go, że przed telefonem do niego kilkakrotnie próbowałem tak otworzyć skrytkę, co nie pomagało. Skrytka nie jest z gumy i jak kurier wciśnie na siłe kilka przesyłek, to nie pomoże to w otwarciu skrytki. W międzyczasie w kolejce ustawili się inni klienci i cała sytuacja stała się nerwowa. W skrytce znajdują się przedmioty medyczne konieczne w szpitalu mojej żony. W końcu konsultant "się obraził", gdy ośmieliłem się zdenerwować tym cyrkiem i bezskutecznym otwieraniem skrytki i się rozłączył nie załatwiając mojej sprawy.
ZaletyBrak
Wady- Kurierzy "na siłę" upychają paczki w mutiskrytkach uniemożliwiając ich otworzenie (w ostatnim czasie miałem kilka takich przypadków)
- Nie monitorują dostępu do paczkomatu (dostęp do paczkomatu, a w szczególności wyświetlacza jest w wodzie/śniegu.
- Paczkomat znajduje się w miejscu gdzie nie ma dostępu do internetu w pochmurne, śnieżne dni
- Skandaliczne zachowanie konsultanta, zupełny brak empatii - rozłącza się podczas prośby o pomoc.
~Kranik / 2023-11-25 20:20
Ocena: 1.00 / 5
Inpost najgorszą firma kurierska nie dostarcza paczek na czas a dzwoniąc na infolinię również kupę klamst
ZaletyNie mają zalet
WadyOszustwo i nie wywiązywanie się z dostawy
~Janusz / 2023-11-25 18:39
Ocena: 2.50 / 5
Paczka wydana do doręczenia o 8.30 dotarła do paczkomatu o 16.00 (ta sama miejscowość). To tak, jakby na drugi dzień, bo potrzebna jest do południa. To nie pierwszy raz.
~perkoz / 2023-11-24 18:14
Ocena: 1.00 / 5
paczka rozwalona w pył, reklamacja odrzucona, odwolanie odrzucone... Zniszczyli przesylke i oczywiscie nie jest to ich wina, tylko zlego zapakowania paczki!
szkoda gadac, monopolisci bez szacunku do klienta...
Zaletyzadnych, drogo i nieprofesjonalnie
Wadydrogo, nie uznaja reklamacji zniszczonych w transporcie przesylem
~Nina / 2023-11-24 17:13
Ocena: 1.67 / 5
Kurier którego zamówiłam mnie olał. Nie przyjechał pomimo, że specjalnie siedziałam w domu cały i nie wyszłam ani na minutę. Pan kurier udał, że nie ma mnie, wpisał w systemie, że nadawca nieobecny i tyle. Obsługa na infolinii spoko, ale oszustwa przez kuriera niewybaczalne.
~Sebek1234 / 2023-11-24 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów dziwni kurier że będzie za 40min ok specjalnie siedzę czekam minęły ponad 2h okej rozumiem mogli coś się przesunąć korki itp dzwonię pytam " już do pana jadę będę do 15min " Mija kolejne 2h kuriera nie ma... Dziwnie pytam co jest do cholery " będę u pana maxymalnie za godzinę, wkur.. siedzę czekam dalej koniec końców paczka w ogóle nie dotarła - powód ponoć mnie nie było w domu no kurwmać....
~Piotr / 2023-11-24 11:31
Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka dojechała o czasie.Towar dostałem nieuszkodzony. Jestem bardzo zadowolony. Polecam
ZaletyTowar dojechał na adres domowy o czasie.
WadyNie zauważyłem żadnych wad.
~Tetyana / 2023-11-24 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów i złodziei nie polecam . Brak kompetencji
ZaletyBrak
WadyOszuści brak profesjonalizmu
~Sylwia / 2023-11-23 12:31
Ocena: 5.00 / 5
Chciałam bardzo serdecznie podziękować Panu Kurierowi Tomaszowi (Rokietnica rejon ulicy Leśnej) za przemiłą obsługę i jak zawsze pełen profesjonalizm!
~Artur / 2023-11-23 12:27
Ocena: 1.00 / 5
Kurier to totalna masakra, mówię że mogę odebrac po 15 to przyszedł o12, 30 brak drugiej dostawy, chodź napisane w historii przesyłki że bym. Nigdy więcej
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Natalia / 2023-11-22 15:18
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam kurierów InPost. Kurier nie kontaktował się a na aplikacji widnieje informacja o nieudanym doręczeniu. Zaznaczam , że byłam w domu na który paczka była adresowana.
ZaletyAplikacja. Szybkie połączenie z konsultantem.
~Bubulgator / 2023-11-22 13:26
Ocena: 1.67 / 5
Przewoźnik nie wywiązuje się z zadeklarowanych terminów doręczenia. Próby wyjaśnienia sytuacji z konsultantami nie dają efektów.
~dawid / 2023-11-22 12:59
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Skusiła mnie atrakcyjna cena, sterta paczek rośnie, a inpost od dwóch nawet nie zlecił ich kurierowi... teraz czeka mnie nowe nadanie u sprawdzonego dostawcy
Zaletybrak
Wadywszystko
~Roman / 2023-11-22 08:43
Ocena: 3.33 / 5
20 listopada dostałem powiadomienie do odbioru paczki z paczkomatu KCY04. Okazało się że paczkomat jest uszkodzony. Udało się skontaktować z z konsultantem na czacie. Nie było to łatwe gdyż boot utrudniał. Wreszcie konsultant przyjął zgłoszenie i przepraszał za utrudnienie i podobno zaczęto nad tym pracować. Po kilku godzinach według mojej oceny nie zrobiono nic bo nadal paczkomat nie działał i nie było serwisu. Następnego dnia było podobnie. Dzisiaj otrzymałem przynaglenie o upływającym terminie odbioru. Znów przebrnąłem przez utrudnienia na czacie i Znów tylko przeprosiny ale tym razem wydłużenie terminu. To jest niepojęte że można przetrzymywać paczki w uszkodzonym urządzeniu zamiast otworzyć awaryjnie i je przenieść do najbliższego punktu i wtedy wraz z przeprosinami wydłużyć termin. Najbliższy paczkomat jest nawet nie 1000m od tego.
~Jolanta / 2023-11-21 18:14
Ocena: 1.00 / 5
Raz odbierzesz z paczkomatu tymczasowego i już wszystkie przesyłki tam trafiają. Nie wykupuje przesyłki do innego tylko tego konkretnego. Telefony, prośby nic nie dają znowu kolejna przesyłka w paczkomacie tymczasowym na co nie wyraziłam zgody. Przetrzymują nawet 2,5 doby tam- Skandal umowa jest inna, wykupiłam do tego konkretnego.
ZaletyBrak schodzą na psy
WadyMnóstwo, klsmstwa że nie było miejsca dla mojej paczki ale dla paczki męża była tylko
~Jolanta / 2023-11-21 18:00
Ocena: 1.00 / 5
Skandal od tygodnia mam 7 paczke w paczkomacie tymczasowym gdzie nawet 3 doby jest przetrzymywana. Dzwonie skladam reklamacje, podania że nie wykupilam paczki do paczkomatu tymczasowego a oni nadal mnie mają gdzieś i kolejna dzisiaj w paczkomacie tymczasowym. A doba u nich to 2 i pół normalnej doby.
ZaletyBrak
WadyMie wykupuje do paczkomatu tymczasowego a tam są przetrzymywane nawet 2 doby i 4h
~Marzena / 2023-11-21 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam inpost. Paczki pozostawiane w paczkomacie i żadnej wiadomości do klienta. Człowiek nawet nie jest świadomy że paczka czeka. Gdy złożyłam reklamację odnośnie odsyłanych paczek do nadawcy i braku kodu do odbioru to odpisano że rzekomo wiadomość została wysłana i reklamacja nie jest uznana!!!!! Nie mam się nawet jak odwołać!!!!! Porażka i szczęście takie że są inni dostawcy.
~Kk / 2023-11-21 14:58
Ocena: 5.00 / 5
Super kurier bardzo miły polecam najlepsi paczki zawsze na czas polecam
ZaletyOk
~Marcin / 2023-11-21 12:48
Ocena: 2.67 / 5
Bardzo często kurierzy mylą paczki, i dostarczają pod zupełnie inne adresy. Odbiór przesyłkę i dostarczenie prawidłowych nie istnieje firma ma na to 30 dni. Z paczki zaginione w tekście NIGDY nie wracają a InPost nie uznaje reklamacji!!!!! To banda złodziei!!!!
ZaletyWygoda nadawania i odbierania
WadyPomyłki kurierów nie istniejące pozytywne rozpatrzenie reklamacji
~Wkurzony / 2023-11-21 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka kurierzy jeżdżą jak chcą o godzinie 11,30 twierdzą ze się od rana jeszcze pakują kiedy sprawdzasz w magazynie dawno ich tam nie ma przesiadują w domach a do rozwozi paczek wychodzą kiedy chcą w tej firmie to tylko liczy się robienie klientów w bambuko nie zależy im już na opini szok jak szybko można pójść na dno
