Paczka wysłana za pośrednictwem InPostu od dwóch tygodni nie przyszła. Wraz z nadawcą kontaktowaliśmy się kilka razy z infolinią oraz mailowo stosując prośby i zgłoszenia o zaginieciu paczki. Po kilku rozmowach z infolinią i kilku dniach udało się ustalić, że zgubili paczkę. Następne kilka dni później okazało się, że była gdzieś na jakimś oddziale, cytując panią z infolinii „rzucona w kąt”. Wraz z nadawcą wystosowałam kilka próśb o ponaglenie. Dziś o 10 przyszło powiadomienie, że paczka jest w doręczeniu do paczkomatu. Obecnie jest 22:43, a paczki jak nie było, tak dalej nie ma. Co gorsze, to nie pierwsza taka sytuacja. Od wakacji ciagle paczki po tygodniowej podróży i z rana wydane do doręczenia, są dostarczane następnego dnia lub o 1/3 w nocy. Szczyt beszczelnosci ze strony przewoźnika. Nigdy więcej nie będę korzystać z inpostu.
ZaletyBrak
Wady-niekompetencja i beszczelność ze strony : infolinii, dostawców, kurierów
- brak jakiejkolwiek skruchy,
- Brak aktualnych informacji o statusie
- zero jakiejkolwiek odpowiedzialności
- zniszczone i wybrakowane paczki
- nieterminowość
- gubienie paczek i brak jakiejkolwiek odpowiedzialności ze strony firmy
- mimo wielokrotnych ponagleń po złożonych skargach, brak reakcji
~Zdenerwowana / 2022-12-20 22:35
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jeden wielki żart, brak jakiegokolwiek kontaktu od kuriera, że jest już z przesyłka, paczka została odesłana do nadawcy po jednej próbie doręczenia, a nawet nie próbuje, bo nikt nie raczył nawet na dzwonek zadzwonić, że już jest. Na infolinii brak pomocy... Zamknijcie to, bo nie ma sensu dalej tego ciągnąć...
ZaletyŻadnych
WadyZa mało miejsca, żeby wszystkie wypisać...
~Zdenerwowany klient / 2021-02-12 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zła jakość usługi InPost to jakaś porażka nie polecam tej firmy kurierskie
WadyCzas dostawy
~zdun42@o2.pl / 2023-05-08 21:45
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki nie zostawił awizo nie zadzwonił kawał chama na trasie do Mstów woj. Śląskie
~zdzisiu / 2023-02-23 19:20
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie informuje o tym, że przesyłka przyszła i odsyła ją do nadawcy
~Zdzisław / 2020-03-25 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Czekam 8 dzień na paczkę. K...a jakiś dramat............................................Odradzam INPOST
ZaletyOdbieranie telefonów na infolini
WadyOlewanie klienta
~Zeb / 2022-06-14 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Kurirrowi ni chce się dowieźć paczki do właściwego pac zkomatu i zostawiam tam, gdzie mu bliżej.
InPosta pada.
ZaletyCena
WadyJakość
~Zee / 2026-01-20 18:08
Ocena: 1.00 / 5
Inpost i przesyłki pobraniowej to kpina. Kolejna przesyłka wrzucona do paczkomatu pomimo tego że w miejscu dostarczenia cały czas ktoś był kurier nawet nie podjął próby dostarczenia. Mam nadzieję że niedługo rozsypie się to w drobny mak
Brak poszanowania klienta.
WadyWszystko
~ZENADA !!! / 2020-03-25 07:39
Ocena: 1.00 / 5
TE PACZKI IDĄ JAK KREW Z NOSA OSTATNI RAZ ZAMAWIAM TAKIEGO KURIERA NIECH SIĘ ŚWIĘCI DPD I DHL
~Zenek / 2020-12-17 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczke juz 1,5 tygodnia i dalek mnie ku.... zbywaja, inpost paczkomaty najgorsze co moze byc
ZaletyJjjjj
WadyHhhh
~Zenek / 2021-03-04 16:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką się spotkałem, zero odpowiedzialności... Olewają wszystko.... Zgubią paczkę i tyle z tego, mało tego przezucaja paczki przez płot na posesję... MASAKRA
~zenek / 2022-02-14 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Gdybym mógł dac zero, dałbym zero.
Kurier nie dostarczył paczki do mieszkania. Domofon działa. Zostawił, jak powiedziano w biurze obsługi klienta u sąsiada. Po interwencji okazało się, że paczka jest w skrzynce pocztowej. Po kilku telefonach do Inpost bok i do firmy, kw której kupowałem produkt dowiedziałem się właśnie, że przesyłka lezy w skrzynce pocztowej. Po całej procedurze wyjaśniania kurier zadzwonił z pretensją, że dzwonię do bok w sprawie wyjaśnienia, gdzie jest paczka. Jednocześnie wmawia mi, że nie działa domofon - nie zgodne z prawdą, działa i to wzorowo. Wmawia, że wysyłał sms - nie otrzymałem sms.
~Zenon / 2022-01-07 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Nadalem paczkę w paczkomacie oplacilem przesyłkę umieściłem w paczkomacie 29 12 po kilku dniach status się nie zmienia cały czas nadana w paczkomacie i koniec dzwonie na infolinię inpost a tam standard gdzie jak i co no to podałem jak wygląda paczka co w środku gdzie nadana itd i na moje szczęście w mojej paczce była faktura okazało się że moja paczkę dostała Pani która korzysta z tego samego paczkomatu w tym samym mieście, dzwonie do inpost a oni nadal swoje i nie wiedzą jak to się stało, nigdy więcej nigdy
ZaletyBrak
WadyZero kompetentnych pracowników
Dla nich liczy się masowa wysyłka
Nie dbają o paczkę nie podchodzą poważnie do klienta
~Zenon / 2022-12-19 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę od piątku.Paczka leży od 13 godz na sortowni i nic się z nią nie dzieje.Dzwonie na infolinię nie mogę uzyskać odpowiedzi dlaczego paczka tak długi okres czasu przebywa na sortowni.Moje doświadczenie z InPost kolejny raz okazało się bardzo źle nie polecam tej firmy
ZaletyŻadnych
WadyJakie tylko możliwe
~Zetmarek / 2021-12-22 10:16
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Firma skrajnie niesolidna. Paczka po czterech minutach leżenia w paczkomacie zostaje odesłana na adres nadawcy z powodu "przekroczenia terminu odbioru". A podobno czas odbioru to 48 godzin. Musiałbym nic innego nie robić, tylko czuwać przy paczkomacie dzień i noc, by złapać te moje cztery minuty. To jakaś paranoja. Moja ocena - ZERO!!!
ZaletyBrak
WadySkrajna niesolidność
~zibi / 2021-08-31 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Co za ludzi zatrudniacie, nie dbają o przesyłki, połamane opakowanie. Może ludzi zmienić na normalnych (wschód nie nadaje się do takiej pracy).
Wadyo huj potłuc wasze usługi, jeden wielki SYTF
~Zibi / 2022-12-14 19:04
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wydana do doręczenia 13.12.2022 o godz.8.33 jest 14.
12.22 godz.19.00 minęło 30 godzin i nic po telefonie do inpostu stwierdzili że mają 24 godz na wyjaśnienie to już razem 56 godzin ?.???To jakieś żarty NIE POLECAM .
WadyDługi czas dostawy .....
~zibi99 / 2022-06-22 19:16
Ocena: 1.00 / 5
kurierzy inpost to najgorsza pomyłka swiata zamiast dostarczyc paczki to siedzi w macdonaldie
i mówi ze ma czas reglamentowany nie chce się wniesc paczki tylko pyta czy moze klijent zejsc
~Zielony / 2022-07-29 18:52
Ocena: 1.00 / 5
Zgubili mi paczkę , na rozpatrzenie reklamacji czekałem 29 dni po czym stwierdzili że paczka nigdy nie została nadana. Szkoda że niestety została nadana , ja zostałem bez towaru i pieniędzy
~ziggy / 2022-09-16 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Przed chwilą przeczytałem o Oddziale Słupsk. POTWIERDZAM. Wysłałem paczkę z tego oddziału ok 20 sierpnia.. oczywiście zaginęła. A status- odebrana przez kuriera ( z paczkomatu)... na tym wiedza o paczce się zakończyła. Jako ciekawostka wysłałem 2 paczki. jedna dotarła, a druga ( niestety z bardziej wartościową zawartością zaginęła. od miesiąca tylko tylko wyjaśniają a ja muszę składać kolejne oświadczenia.. załamka. Najwyższa pora żeby firma poniosła konsekwencje za swoje działania- niezrealizowanie usługi za którą otrzymała wynagrodzenia i zaginiecia( a może kradzieże??) paczek
Zaletywyadawało się tanio (ale jeśli paczka dotrze do odbiorcy)
