Wadyniekompetentni pracownicy infolinii, lekceważenie klienta
strona 424 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 422
- 423
- 424
- 425
- 426
- nastepna »
-
~wkurzona / 2024-08-22 10:23Ocena: 1.00 / 5
W środę nadałam przesyłkę w paczkomacie, jechałam 7km aby zdążyć przed godziną "graniczną" (14.00). Czwartek był dniem wolnym więc miałam nadzieję, że przesyłka dotrze w piątek. Okazało się, że w środę kurier nie odebrał przesyłki z paczkomatu, w piątek również nie odebrał. W międzyczasie kilka razy kontaktowałam się z infolinią, gdzie za każdym razem składałam wyczerpujące wyjaśnienia, które nie przynosiły efektu. Oprócz tego złożyłam pisemną reklamację, z żądaniem rekompensaty finansowej. Przesyłka została ZABRANA Z PACZKOMATU przez kuriera przed godz. 18, 4-tego dnia roboczego po moich siedmiu interwencjach! Następnego dnia dotarła do nadawcy. Otrzymałam odpowiedź na moją reklamację - gwarantowany termin doręczenia wynosi "dzień nadania + 5 dni roboczych" a że zmieścili się w tym terminie nie należy się żadna rekompensata. Zgroza! Rozumiem, że nawalił system ale po to dzwoniłam na infolinię, żeby ktoś powiadomił kuriera o leżącej w paczkomacie przesyłce ale jak widać to zadanie ich przerosło! Infolinia inpostu do kasacji! OMIJAĆ szerokim łukiem!!! -
-
~wkurzona / 2026-01-08 09:41Ocena: 1.00 / 5
Kurier twierdzi, że dwukrotnie podjął próbę dostarczenia przesyłki, a mnie nie było w domu. Co jest nieprawdą. Kasę biorą za dostarczenie paczki pod wskazany adres, a potem klient sam musi zapieprzać do punktu odbioru lub paczkomatu. ZaletybrakWadykłamstwo o niemożliwości dostarczenia paczki -
~Wkurzona / 2026-03-21 05:10Ocena: 1.00 / 5
Jedna paczka zaginęła wgl nie dostarczona jedna wgl kurier próbował dostarczyć podjeżdżając raz pod dom i niestety paczki nie dostarczył pomimo że ktoś był w domu miał to gdzieś ta forma to jakaś wgl karygodna żadnych konsekwencji ani nic kurierzy robią sobie co chcą bardzo nie miło się odzywają do klienta i nie tylko wyzwiska lecą porażka poprostu nie powinno być takiej firmy która kradnie paczki nie dostarcza skoro ktoś płaci to powinien dostać ta paczkę a nie kurier sobie patrzy co to za paczka a fajna to se wezmę ja i bez żadnych konsekwencji to ma pomimo że człowiek zgłasza wszystko na bieżąco to nic nawet sprawę przedłużają jak się zgłasza. -
~Wkurzona
/ 2023-03-01 22:15 Ocena: 1.00 / 5Co to w ogóle za g*wno.... tragedia... już drugi raz czekam na paczkę... nie potrafią dzwonić na telefon, nie potrafią zostawić paczki u sąsiada... tragedia...
W d*pie mają to czy otrzymasz swoją paczkę... byleby kasę skasować i czesc... a Ty się martw człowieku
Z całego serca NIE POLECAM!!!!ZaletyBrak...WadyWszystko
Brak kontaktu telefonicznego
W d*pie mają Twoja paczkę... -
~Wkurzona klientka / 2020-04-23 15:20Ocena: 1.00 / 5
Masakra jakaś, ostatni raz skorzystalam z ich usług. Paczka na sortowni leży kilka dni potem status do dostarczenia myślisz sobie w końcu dzis...A tu znów czekasz kolejne dni. Ta firma to jeden wielki żart!!!!!!! -
~Wkurzony / 2021-01-04 19:24Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Bardzo odradzam z korzystania ich usług. Klient indywidualny -mój przykład. Przesyłka waga 2,5 kg cena 16,49 zł odległość doręczenia max 68 km (google map) nadana 30.12.2020 jeszcze nie dotarła i nawet nie potrafili jej zlokalizować. Mają w d..pie klienta, czekają jak uzbiera się odpowiednia liczba przesyłek które można wysłać w danym kierunku i dopiero dostarczają. Wcale nie dziwi fakt ze klienci nadawcy i odbiorcy tak długo czekają. Dla mnie w tej chwili to firma oszustów i naciągaczy. Nie skorzystam więcej z ich pseudo usług. ZaletybrakWadyWszystkie związane z doręczeniami przesyłek. -
~Wkurzony / 2022-07-19 06:34Ocena: 1.00 / 5
Brak info odnośnie śledzenia paczki. 30 dni ? Tzn , że odezwiemy się pod końcem terminu . Brak możliwości zwrotu. Smart? Płacić,żeby paczki dochodziły po 3 tyg ? -
~Wkurzony / 2023-11-21 11:17Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka kurierzy jeżdżą jak chcą o godzinie 11,30 twierdzą ze się od rana jeszcze pakują kiedy sprawdzasz w magazynie dawno ich tam nie ma przesiadują w domach a do rozwozi paczek wychodzą kiedy chcą w tej firmie to tylko liczy się robienie klientów w bambuko nie zależy im już na opini szok jak szybko można pójść na dno -
-
~Wkurzony / 2023-12-23 10:56Ocena: 1.00 / 5
Jeśli kurier nie dostarcza paczki, a wpisuje, że nie mógł dostarczyć, to jest to co najmniej słabe. Tym bardziej w okresie przedświątecznym. Paczka miała być dostarczona wczoraj o 10.36. Czekałem cały czas. Przed 18.00 sprawdziłem status i okazało się, że została odesłana do nadawcy. Zero kontaktu, wszystko po cichu, a klient niech sobie czeka.
Infolinia wie tyle ile ja z informacji o śledzeniu paczki, po co jest? Nie wiem. Prezentu pod choinkę nie ma, Pieniądze wydane, szukanie paczki z powodu Świąt niemożliwe, a wszystko przez jednego ...Zaletyżadnych, bo paczki nie maWadyszkoda gadać powtórnie -
~wkurzony klient / 2020-12-21 02:06Ocena: 1.00 / 5
jakiś złodziej ukradł połowę paczki .nie polecam ZaletybrakWadybraki w paczce -
~WkurzonyKlient(Bardzo) / 2022-12-01 16:22Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została wysłana tydzień temu, w piątek. Bardzo zależało mi na szybkim doręczeniu. Od soboty status przesyłki się nie zmieniał. We wtorek skontaktowałam się z infolinią, dostałam informację, że przesyłka do mnie nie dotrze ale nie chciano mi powiedzieć dlaczego - w tym celu miałam się skontaktować z nadawcą. Nadawca również nie otrzymał żadnej informacji od inpostu, na moją prośbę skontaktował się z nimi i okazało się, że paczka jest uszkodzona. Tego samego dnia ustaliłam z nadawcą że mimo uszkodzenia zostanie doręczona do mnie i ta decyzja została przekazana InPostowi (zależało mi na czasie). W związku z założoną interwencją ktoś z Inpostu miał się ze mną skontaktować w środę przed 12 (nic takiego nie miało miejsca), zadzwoniłam ponownie, Pani na infolinii podobno stworzyła ponaglenie i zapewniła, że ktoś skontaktuje się ze mną do 24h i przesyłka dotrze do mnie najpóźniej w piątek. Znów nic takiego nie nastąpiło, nikt do mnie nie zadzwonił, po kolejnym telefonie na infolinię, Pani wystosowała kolejne ponaglenie i powiedziała, że paczka może do mnie dotrzeć w piątek ale nie ma takiej pewności - na pytanie kiedy w takim razie przesyłka zostanie doręczona nie dostałam żadnej konkretnej odpowiedzi. Brak szacunku dla klienta, brak konkretnych informacji mimo tego, że błąd jest po ich stronie. Nikt mi nawet nie potrafił podać jakiejkolwiek granicy czasu, w której ta przesyłka się u mnie wreszcie pojawi xd nie wiem czy będę na to czekać kolejne dni / tydzień / miesiąc bo mimo ponagleń wystosowanych przez Panią z infolinii oddział w Krakowie nie odpowiada
Btw. InPostem zamawiam też jedzenie dla psa i puszki zawsze przychodzą strasznie pogięte, nie polecam.ZaletyBrak, zamówienie zazwyczaj przychodzi pogięte, rozmowa z osobami z infolinii nie różni się niczym od rozmowy z robotem, nie można się niczego dowiedzieć, infolinia nie ma kontaktu z oddziałami inpost w poszczególnych miastach i nie udziela żadnych konkretnych informacjiWadyOkrężne, niekonkretne i nic nie wnoszące odpowiedzi osób z infolinii, brak informacji o statusie przesyłki, która została uszkodzona przez firmę, brak kontaktu z oddziałem w Krakowie, nie mam zielonego pojęcia kiedy ta przesyłka do mnie dotrze, czy dotrze i nikt się tym nie interesuje -
~Wladek / 2022-08-18 17:12Ocena: 1.00 / 5
To da jaja ani me ani be od rana czekanie na twora leki potzrebne kuriera nie ma co to zadziadowska firma wraz z ludzmi co tam pracuja to malpa jest bardziej kumata ZaletyNie maWadyBajzel niechlujstwo -
~Władysłąw / 2026-08-19 18:11Ocena: 1.00 / 5
Dostałem powiadomienie SMS od inpost o przesyłce w doręczeniu, lecz nie zażyłem do domu przed kurierem. 30 minut później dzwoniłem do kuriera, ale ten już nie odbierał, wszedłem wiec na stronę inpost, aby wyśledzić przesyłkę a tam widnieje informacja, że przesyłka jest w drodze powrotnej do nadawcy z powodu odmowy przyjęcia jej! Na infolinij tylko ręce rozkładali i nic nie pomogli. Co to za kurier po jednej nieudanej próbie doręczenia odsyła przesyłkę do nadawcy?! To jakiś żart! Już więcej nie skorzystam z waszych usług! -
~włodzimierz / 2022-11-15 13:06Ocena: 1.00 / 5
kurier okropny i arogancki , jestem po nocnej zmiani czekam na paczke i gdy się juz do niego dodzwoniłem to powiedział ze paczka bedzie miedzy 10 a 12 , o 12 zadzwoniłem poraz kolejny to powiedział ze moze o 13 jest juz po 13 a kuriera nadal niema,i ten jego ton przez telefon jak by mi przysługe wyswiadczał albo łaske robił.obsługa dramatyczna -
~wnerw / 2020-04-15 15:01Ocena: 1.00 / 5
Dno dno i kupa mułu , na 10 przesyłek realizowanych prze Inpost 7-8 to droga przez mękę dlaczego inne firmy potrafią doręczyć przesyłki na czas tylko inpost ma z tym ogromny problem Zaletynie ma czegoś takiego w tej firmieWadycałość -
~Wnerwiona do czerwoności / 2022-06-24 19:11Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem jakim prawem nazywają się doreczycielami skoro nie potrafią dostarczyć przesyłki,paczka(dodam że były w niej buty na wesele,tak że pójdę boso)szczęśliwie dotarła do Bielska-Białej z Chin ale z Bielska już nie trafiła do mnie,dwa dni wydzwanialam żeby zostawili paczkę u sąsiada albo w punkcie ale jakby do ściany mówić,słuchają ale nic nie potrafią zrobić,odesłali paczkę do Chin!!! widocznie jak się zamawia paczkę przez kuriera inpost to trzeba wziąć urlop i siedzieć murem i czekać na jaśnie pana kuriera albo się zwolnić z pracy,ja pracuję na zmiany a z nimi nie można się nijak porozumieć,kompletna niekompetencja,roboty nie ludzie,totalne dno!unikać jak ognia!inpost paczkomat coś wspaniałego ale impost kurier to najgorsza firma kurierska na rynku! W innych firmach zawsze telefonicznie ustalalm sposób dostawy i wszystkie paczki do mnie dotarły bez problemu.W życiu już nie skorzystam z ich "usług" i tego samego Państwu życzę ZaletyBrakWadyTylko i wyłącznie -
-
~Wnerwiona do czerwoności / 2022-06-24 22:00Ocena: 1.00 / 5
Odnoszę wrażenie że dostają premie za to że nie dostarczają paczek!
Im więcej zwrotów tym większa premia! MASAKRA!!!ZaletyBrakWadyZabraknie rubryki na wyszczególnienie wszystkich!!!!!!!!!!!! -
~Wojciech / 2020-03-04 18:16Ocena: 1.00 / 5
Tragedia obsługa termin - brak informacji o której będzie kurier nie polecamy same problemy ZaletybrakWadywady brak informacji kurier nie wiadomo o której przyjedzie trzeba warować cały dzień tragedia -
~Wojciech / 2020-12-10 12:19Ocena: 1.00 / 5
Antykonsumencka firma, która pomimo błędów nie uznaje reklamacji. WadyKrótki czas odbioru, system przedłużenia odbioru nie działa. -
~Wojciech / 2021-01-08 14:03Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie inpost to porażka, przesyłka nadana do mnie została 4 stycznia, dziś jest 8 stycznia, i wg śledzenia przesyłka jeszcze tkwi w punkcie inpost, może dotrze 11 styczna ?????????????
MASAKRA !!!!!!WadyKuriozalnie długa dostawa !!!!!!!!!!!
strona 424 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 422
- 423
- 424
- 425
- 426
- nastepna »