Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8527 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zawiedziony / 2020-08-06 15:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Paczkomat mi się nieotworzył po wpisaniu kodu odbioru. Po rozmowie na infolinię dowiedziałem się że muszę czekać 24 godz. aż otworzą skrzynkę. Pani na infolini oziębła i nieprzyjemna. Po 24 godzinach zero odzewu, koleiny tel. na infolinię i dowiedziałem się że właśnie zgłosili awarie(a mineło już 25 godz. od zgłoszenia)mija 2 dzień a paczka nadal siedzi sobie w paczkomacie. Totalne olewanie klienta
    ZaletyZadne
    WadyNieprzyjemna obsługa. Koleiny raz muszę podjeżdżać do paczkomat.
  • ~Zawiedziony / 2021-11-19 23:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz nie dotrzymali słowa. Przesyłka mimo wiadomości o dostawie znowu nie dotarła. Masakra.
    ZaletyNie ma zalet.
    WadyNie dotrzymują słowa.
  • ~Zawiedziony / 2021-12-23 15:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Zloz reklamacje a robocopy beda wysylac ci emaile o stalej tresci, pisz wyjesnienia ale nie do nich tylko to Urzedu Ochriny Konsumenta, moze zrozumieja ze konsument to najwazniejsze
    WadyBrak profesionalizu
  • ~Zawiedziony / 2022-01-04 22:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli chodzi o kurierów...tragedia. Chamstwo totalne. Infolinia pod psem. Możliwość przekierowania przesyłki - do sąsiada (sic!). Poważnie? Generalnie omijać szerokim łukiem
  • ~Zawiedziony / 2022-04-23 11:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzisiaj dostałem inf. ze kurier dostarczy paczkę. kurier oczywiście się zjawił, ale bez paczki która miała przyjść do mnie
  • ~Zawiedziony / 2022-07-18 09:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 7 lipca 2022 czekam na paczkę nadaną w paczkomacie, przyjętą w jednym z oddziałów i wysłaną falej. Nadawca otrzymał informację, że etykieta odkleiła się od paczki i paczka jest poszukiwana. 13 lipca etykieta została anulowana! Wszystko widoczne w aplikacji InPost!)
    Po próbach kontakty z InPostem otrzymuję jedynie prośbę o kontakt z nadawcą, ponieważ przesyłka nie została nadana!?!
    InPost uważa, że paczki nie było, nie została nadana!

    Zdecydowanie nie polecam!
    ZaletyKiedyś było dobrze
    WadyKłamią w żywe oczy i obwiniają nadawcę.
  • ~Zawiedziony / 2022-11-23 17:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Całkowity brak profesjonalizmu i kompetencji.Rozmowa z wirtualnym asystentem oraz wielokrotne wydzwanianie i dopominanie się o swoja przesylkę,zakazdym razem uporczywe wymaganie powtarzania swoich danych.Brak podania nr.tel.do kuriera,wyczekiwanie na przesyłkę do skutku.Przestrzegam przed tą firmą,wybrać inną i skuteczną.
    ZaletyBrak
    WadyBrak prawidłowej komunikacji i obwinianie klienta za winy firmy kurierskiej.
  • ~Zawiedziony były klient / 2023-07-11 22:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dość że na infolinii siedzą ludzie którzy nie mają pojęcia co robią, to dział reklamacji to kolejna farsa i kpina z klienta, jedyne co potrafią to kopiować wcześniej przygotowane regułki bez jakiejkolwiek weryfikacji zgłoszenia reklamacyjnego, bagno i 2 metry mułu.
    WadyInfolinia, dział reklamacji
  • ~Zawiedziony klient / 2021-08-25 13:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałam dziś Otrzymać paczkę kurier nie dotarł żadnego połączenia z jego strony na dodatek w statusie napisał odmowa przyjęcia jakim cudem mogła być odmowa przyjęcia skoro kuriera na oczy nie widziałam.najgorsza firma kurierska jaka może być
  • ~Zawiedziony Klient . / 2022-02-07 15:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo nie polecamy korzystania z usług firmy In Post . Zamówiliśmy dostarczenie
    do naszej siedziby przesyłki z opłatą u kuriera w formie karty płatniczej . Otrzymaliśmy e-mailem potwierdzenie dostawy z dopiskiem: Zapłacisz za nią BLIK-iem, kartą lub gotówką - tak jak Ci wygodniej. W momencie kiedy pojawił się kurier i doszło do zapłaty kartą , poinformował nas , iż kartą nie zapłacimy .
    Powód ? Nie stać kuriera na zakup terminala za kilka tysięcy złotych .
    (Ze swej strony jesteśmy zdziwieni ,iż zarząd firmy In Post jak wynika ze słów kuriera , przenosi koszty wyposażenia pracownika w niezbędne do pracy narzędzia na niego samego ? )
    Dzisiaj dobiega końca 3 dzień roboczy oczekiwania na ponowne dostarczenie paczki przez kuriera , który posiada do dyspozycji terminal płatniczy . Od zeszłej środy ,każdego dnia otrzymujemy powiadomienia o dostawie przesyłki w danym dniu do której nie dochodzi . Dzisiaj nowa informacja - Ponoć kurier był w naszej firmie i nie odebraliśmy od niego przesyłali . Problem w tym , iż kurier wcale nie pojawił się w siedzibie naszej firmy - fałszywa informacja do sprawdzenia na monitoringu .
    Z przesyłek kurierskich , korzystamy wielokrotnie każdego tygodnia i nigdy nie spotkał nas taki zawód . Dodam , iż In Post nie należy do grona tych firm .
  • ~zawiedzony / 2021-11-18 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Patologia wczoraj o 6,30 rano przesyłka już była na miejscu w oddziale w Legnicy a dopiero następnego dnia po południu, kurier dzwoni i pyta, czy mógłbym do niego podjechać i odebrać przesyłkę, bo się nie wyrabia, mówi mi ,że poprzedniego dnia pracował od godz.4,00 rano do 23,30 wieczorem, ale firma impost nie chce zatrudnić więcej kurierów, żeby nie mieć mniejszych zysków - patologia
  • ~zawiedzony InPostem / 2022-12-13 14:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem odbiorcą. Paczka nie została doręczona. Firma wpisała, że dane telekontaktowe nie były właściwe. Były właściwe - mam potwierdzenie od nadawcy. Kurier miał paczkę w ręku, próbował dostarczyć, ale tylko raz. W infolinii poinformowano mnie, że paczka wróci do nadawcy, gdyż dane częściowo się nie zgadzają, jest podane inne miasto. InPost wygenerował jednak wiadomość o dostarczeniu przesyłki z podaniem telefonu do kuriera, który obsługuje moje miasto. W odpowiedzi na reklamację nie ustosunkowano się do tych spraw.
  • ~Zażenowana / 2021-09-02 13:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Bałagan, chaos, zdezorganizowanie! W centrali nie potrafią dobrze nadać paczki, kurierzy nie odbierają, nie dostarczają, a klienta nikt nie informuje. Na infolinii niekreatywne osoby, klepiące formułki, odwróceni tyłem do klienta.
    Żenada!
    Jeśli w jakiś miejscu będziecie jedynym wyborem, to zrezygnuje z zakupu.
    ZaletyKurier chcący choć trochę poprawić sytuację
    WadyWszystko!
  • ~Zażenowany / 2023-07-13 12:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Po prostu żenada - zero terminowości. Czas dostawy regularnie opóźniony - zamawiałem towar do firmy za pośrednictwem paczkomatu, zmieniłem na inna formę kurierską bo nie dało się narwowo wyrobić...
    Zaletybrak
    Wadyod obsługi po CZAS DOSTAWY
  • ~Zbi / 2026-02-11 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    InPost coraz gorsze usługi .nieszanowanie klienta
    ZaletyBrak
  • ~zbig / 2026-01-15 18:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Łobuzy nie odpowiadają na problemy z dostawą. Czekam 2 dni
  • ~Zbigniew / 2020-05-13 08:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta w firmie InPost jest na tragicznym poziomie. Jeśli wszystko jest w porządku i nie musisz korzystać z reklamacji, to nie zauważysz tego. Moja paczka dotarła do mojego miasta w 12 godzin od nadania, ale utknęła w oddziale i czeka na włożenie do paczkomatu od pięciu dni. Kontaktu z oddziałami terenowymi nie ma żadnego. Kontakt poprzez siedzibę nie daje żadnego rezultatu, oni tylko ponaglają, a to kończy się niczym. Nie potrafią i chyba nie chcą wyjaśnić zaistniałej sytuacji. Na obecną chwilę mają chyba sporo pracy, dlatego lekceważą klienta zupełnie.
    Nie muszę wyjaśniać oceny za czas dostawy. Ocena za obsługę i reklamacje to ocena za dwukrotny kontakt telefoniczny, który nie dał żadnego rezultatu, a na reklamacje poprzez e-mail odpowiadają w ciągu 30 dni. To chyba kpina. Cena do jakości: za taką jakość to każda cena będzie za wysoka.
  • ~Zbigniew / 2020-12-22 15:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zaginęła ! Czas na rozpatrzenie reklamacji 30 dni - porażka.
  • ~Zbigniew / 2021-01-05 21:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej InPost, kurier woził ją dwa dni w samochodzie... tragedia
    Wadypaczka u kuriera żyje własnym życiem, jak się przypomni to wrzuci do paczkomatu
  • ~Zbigniew / 2022-07-06 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    juz caly czas otrzymuje paczke do innego paczkomatu jestem 70 latkiem schorowanym i mam trudnosci w poruszaniu sie mam paczkpmat inny blisko tego mojego ale paczka idzie 1 km dalej w miejsce gdzie nikt tam nie chodzi pod mostem jesteście bezczelni juz nigdy nie zamowiem u was przesyki wole do domu poczte.nie chcielibyście uslyszec tyle przekenstw pod waszym adresem nie tylko odemnie.Zegnam i zyczę bankructwa
Dodaj własną opinię »