Moja przesyłka zaginęła, a w systemie widnieje jako "odebrana". Od kilku dni codziennie dzwonię w tej sprawie, ale jedyne co słyszę to że "proszę uzbroić się w cierpliwość"... jestem bardzo ciekawa kiedy moja paczka do mnie dotrze... czy w ogóle...
Wczoraj odebrałam inną paczkę, która była uszkodzona... W środku rozbity lakier do paznokci, kawałki szkła i pobrudzona reszta zawartości przesyłki...
Naprawdę usługi tej firmy są wątpliwej jakości...
WadyKurierzy coraz bardziej leją na jakość wykonywanych usług.
~Pococito / 2023-04-18 21:16
Ocena: 1.00 / 5
Podczas mojej nieobecności w domu doręczono mi ponoć paczkę bez kodu odbioru-ciekawe! Paczka z ali przepadła, złożona reklamacja i tyle w temacie. Jestem lżejsza o 3 stówki. Nie pozdrawiam!
WadyIn post to złodzieje!! Kurierzy kombinują i przechwycają paczki, na sortowniach podmieniają!
~Pococito / 2023-04-18 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Podczas mojej nieobecności w domu doręczono mi ponoć paczkę bez kodu odbioru-ciekawe! Paczka z ali przepadła, złożona reklamacja i tyle w temacie. Jestem lżejsza o 3 stówki. Nie pozdrawiam!
WadyIn post to złodzieje!! Kurierzy kombinują i przechwycają paczki, na sortowniach podmieniają!
~Poirytowana / 2022-01-03 22:49
Ocena: 1.00 / 5
21 grudnia Amazon nadał paczkę i do teraz nie została dostarczona. W systemie komunikaty że paczka buja się od kuriera do oddziału i że były rzekome próby dostarczenia, co nie jest prawdą, bo byłam w domu. Infolinia jedynie cofnęła te statusy i kurier ma niby być (zgłaszane 23 grudnia…) tylko KIEDY?! Paczka ciągle niby w dostawie i tyle ją widziałam :/
Lepiej omijać dostawę kurierem Inpost, szkoda nerwów.
ZaletyBrak
WadyPaczka opóźniona prawie 2 tygodnie, komunikaty systemowe i infolinia robią z klienta idiotę
~poirytowana / 2023-08-20 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Super przesyłka w weekend, za co ja niby dodatkowo płaciłam skoro InPost ma to gdzieś
Zaletybrak
Wadynie wywiązują się z oferowanych usług jak dostawa w weekend
~Pol / 2021-03-06 07:02
Ocena: 1.00 / 5
Paczka niby wydana do doręczenia i 24 godziny mija i nie ma status ponowny wysłana z oddziału ciekawe dokąd na Ukrainę chyba
ZaletyMinus
WadyMinus
~Pola / 2021-04-15 17:13
Ocena: 1.00 / 5
InPost to jest dno. Nie potrafią dostarczyć normalnie przesyłki a jak już jest bez etykiety bo przecież maja nową usługę to zapomnij, ze dotrze. Najpierw mówią ci ze wyjaśnia w ciągu 24h a po tych 24h mówią, ze przecież mówili, ze 48h po czym wysyłają info, ze zaginęła i można złożyć reklamacje. Dzieki k%#€a ze w ogóle mogę. Nie polecam oni się nigdy nie zmienia.
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie
~Pola / 2021-05-11 15:10
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem tragedia... Pomimo iż czekałam cały dzień pod domofonem w domu... Kuriera nie było natomiast po nr sprawdziłam, że nie zastał nikogo w domu.. :-(po prostu olewają robotę... Drugi przypadek wpisane odmowa przyjęcia.. Ja się pytam czy ktoś z tym coś nie może zrobić.. To jest okropne, żeby za takie usługi płacić.
ZaletyBrak zalet.
WadyBrak zalet
~Pola / 2022-03-15 18:17
Ocena: 1.00 / 5
Paczka za pobraniem.Nie było nawet próby doręczenia.Siedzialam w domu cały dzień.Zero kontaktu z ich strony.Paczka została odesłana do nadawcy bez próby doręczenia.NIGDY WIECEJ!!!!!DNO!!!
Zaletybrak
Wadysame
~Polak / 2020-12-04 10:13
Ocena: 1.00 / 5
Od jakiegos czasu inpost zamiast wkladac paczki do paczkomatu wysyla smsy ze paczki sa do odbioru w tak zwanym mobilnym paczkomacie czyli w samochodzie kuriera. To jeszcze nie wszystko dostaje sie sms ze 2 max 3 godzinnym czasem odbioru i to w czasie kiedy kazdy pracuje. Mam pytanie do inpost czy do jasnej anielki jesli ktos zamawia do paczkomatu to myslicie ze ma jak odebrac w godzinach 13-16 ? Podpowiem Nie. Temu zamawia do paczkomatu, inaczej by wzial zwyklmym kurierem ale nie s inpost tylko normalnej firmy bo wasi kurierzy to tez zal dupe sciska patologia sama co jeden to gorszy. A i moze wlacznie infolinie a nie ciagle automat.
ZaletyZero dno nad dnami
WadyKontakt, przesylki, paczkomaty, kurierzy.
~Polak / 2023-12-10 19:29
Ocena: 1.00 / 5
Mam gdzieś InPost lepiej wybierajcie innych dostawców aby się nie denerwować czy otrzymacie paczkę bo ja nie otrzymałem przez firmę nygus dobrze że nadawca zwrócił mi koszty. Drogi właścicielu InPost weź się za swoich pracowników bo ludzie z was zrezygnują bo to co robicie czytając komentarze to masakra.
ZaletyPo co komuś paczka lepiej jej nie dostarczyć.
WadyBrak odpowiedzialności pracowników InPost którzy nie dostarczają paczek.
~Polo / 2020-04-08 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !! Czekam od tygodnia na przyszyłke i nadal nie ma . Nie Polecam Tragedia!!!!a
~Połczyn Zdrój / 2024-01-08 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Czekałem na paczkę prawie miesiąc
A ten debil nawet nie zadzwonił nie podszedł na wskazany adres odrazu zaznaczył że nie zastał nikogo w domu
Dzwoniąc na infolinię połączyli mnie dopiero po 10 minutach ale i tak nie podali numeru do tego DEBILA jak takich mają wszystkich pracowników to współczuję tym co czekają na pączki
ZaletyŻadnych
WadyObsługa katastrofa
~Pomocna / 2022-08-04 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa ma w nosie zglaszanie problemów. Prosiłam o zatrzymanie paczki, ze względu na to, że była awaria paczkomatu i otworzyły się zle drzwi skrytki, co skutkowało wysłaniem torebki pod zły adres. Pisalam 3 maile w tej sprawie a paczka i tak zostanie dostarczona. MASAKRA.
~PorazkaInpost / 2021-11-09 20:32
Ocena: 1.00 / 5
Realizacja dostaw porażka...nigdy wiecej!! Płacisz kase a dostawa i tak dwa dni pozniej niż planowana!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~post / 2025-12-29 09:06
Ocena: 1.00 / 5
z kazdym miesiącem coraz gorzej, zatrudniani kurierzy to totalni idioci, chamscy, przekłada sięto na resztę firmy, bo infolinia to chyba rodzice tych kurierów.
~Poszkodowana / 2022-06-10 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Opinia dotyczy kuriera. Niestety kurier tej firmy powinien zmienić pracę. Nie chce mu się angażować. Dostarczanie paczek to jest robienie łaski. Nie dbają o paczki, które są potargane, brudne. Kurier w Mysłowicach jest chamski, leniwy. Mam do czynienia z wieloma kurierami i zawsze jest jakiś kompromis, jest miło, jesteśmy tylko ludźmi więc chyba lepiej się dogadać niż robić sobie pod górkę. Przykro mi, że kurierzy Inpost są tacy niemili i nie będę już nic zamawiała w ten sposób.
ZaletyBrak
WadyBrak kultury.
~poszkodowany / 2020-02-25 22:12
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę już dwa tygodnie. Biuro obsługi opiera swoją działalność na pustych obietnicach. Omijajcie tę firmę z daleka, lepiej zapłacić trochę więcej i mieć pewność.
WadyBrak komunikacji z kilijentem
~Poszkodowany / 2021-06-15 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Klient zakupił przedmiot który wystawiłem na ogłoszenia OLX. Przelał pieniądze na OLX. Ja otrzymałem druk do wysyłki. Nakleiłem na opakowanie i nadałem w paczkomacie. Otrzymałem potwierdzenie że przesyłka została nadana.
Przesyłka zaginęła i Inpost powiadomił mnie że rozpoczęto dochodzenie. Nie mogli dojść sprawcy to żeby oczyścić się z winy zażądali faktury sprzedawanego przedmiotu. Nie jestem firmą żeby wystawić fakturę. Zakup przedmiotu był bez faktury.
Załącznik odpowiedzi
Dzień dobry,
Do:
adudziak adudziak@inpost
Poniżej przesyłam pismo jakie zostało wysłane dnia 2 kwietnia 2021 r.
Wobec tego, iż nie zostały przesłane wymagane dokumenty ( wypełniony załącznik, oraz faktura potwierdzająca zakup) reklamacja została pozostawiona bez rozpatrzenia.
A by wznowić proces reklamacyjny proszę o złożenie ponownej reklamacji oraz załączenie o razu wymaganych dokumentów.
Reklamacją zajmowała się Anna Dudziak.
Szanowni klienci unikajcie tego przewoźnika!!!!!!!!!!!!!!!!!!
WadyOszukali mnie w biały dzień!!
~poszkodowany / 2025-10-25 02:14
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam zniszczyli mi przesyłkę do tego stopnia paczka była zgnieciona jakby podeptana ,że zawartość przesyłki wydostała się na zewnątrz a kurier mimo to włożył tak uszkodzoną przesyłkę do skrytki, dodam iż była to karma dla zwierząt a całość pod wpływem skakania na tej przesyłce uległa zniszczeniu , widok makabryczny, smród z karmy niesamowity karton przemoczony cały brudny , nie dowierzanie iż kurier mógł taką przesyłkę umieścić w paczkomacie , skandal , po złożonej reklamacji ani jednego słowa przepraszam , a sprawa w trakcie rozpatrywania, w takiej sytuacji to powinno iść expresem a trwa już 25 dni bez słowa przepraszam albo że im przykro za zaistniałą sytuacje , sam ton odpowiedzi jak dopytuje skandaliczny, bez żadnej refleksji ze strony firmy , zero gwiazdek jakby była taka opcja
