To jest jakaś niepoważna firma.
Zamawiałem paczkę do paczkomatu. Kurier jakiejś obcej osobie pod zupełnie innym adresem, bez zgody tej osoby na wejście na jej posesję,zostawił paczkę pod gołym niebem,pod drzwiami,kiedy nikogo nie było w domu,żeby paczkę ewentualnie zabezpieczyć. Oczywiście ze mną też nikt tego nie konsultował.
Złożyłem reklamację. InPost ma wbite w tę sytuację,ponieważ paczka nie zaginęła (tylko uczciwość tamtej osoby się do tego przyczyniła).
Tak samo mają wywalone w to, że ich kurier jeździ wielkim dostawczakiem po chodniku, tyłem, nie widzi, czy zaraz kogoś nie rozjedziez dodatkowo staje tak,że zastawia w 100% jedyną możliwość jakiegokolwiek przejścia.
ZaletyBrak
WadyOpisane
~PAP / 2023-09-07 22:27
Ocena: 1.00 / 5
Kurier - jeździ autem po chodniku, cofa nie widząc,czy kogoś nie zabije. Tarasuje jedyne przejście,na zwrócenie uwagi,czy wie,że nie ma przejścia mówi,że wie. Kurier zamiast do paczkomatu dostarcza przesyłkę obcej osobie, pod obcym adresem, bez zgody na wejście na jej teren. Dział reklamacji - ma te wszystkie zgłoszenia głęboko w dupie.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Pat / 2023-04-27 20:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie dostarczają pod wskazany adres, zostawiają gdzie im się podoba, firma nie reaguje na reklamację złożone w związku z zaistniałą sytuacją. Nie polecam.
~Pati / 2021-05-20 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Delikatnie mówiąc NIE POLECAM. Kurier łaskawie nie odbiera telefonu, nie można się dogadać, lepiej jest odesłać paczkę do nadawcy. Zero komunikacji. Zero
WadyMasa wad
~pati / 2021-12-14 18:35
Ocena: 1.00 / 5
dno, kolejna paczka i kolejna zagubiona. a na infolinii bardzo niekompetentne osoby, czy ta firma jeszcze normalnie funkcjonuje
Zaletybrak
Wadymultum
~Pati / 2022-05-25 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Kurier uszkodził paczkę nie chciał jej zabrać
WadyBrak kultury
Kłamstwo
Oszustwo
~Pati / 2022-09-16 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kuriera InPost ani infolinię. Paczka została wysłana z oddziału 12.09.2022 do dnia dzisiejszego nie dotarła, a na aplikacji nic się nie zmieniło i nadal jest w magazynie InPostu. Na infolinię dzwonię już drugi dzień mówią, że z paczką jest wszytko okej i wyślą ją na następny dzień, nadal nic się nie zmieniło. Nie mam pojęcie ile mam czekać i nadal jestem ciekawa czy dotrze na wskazany adres.
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyInfolinia
Kurierzy
~Pati / 2026-08-05 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny zgubiona paczka.
Mam wrażenie, że ich kurierzy są upośledzeni.
~Patii922 / 2021-12-18 12:13
Ocena: 1.00 / 5
3go grudnia paczka została wysłana do mnie przez nadawcę. Do dziś dnia jej nie dostałam. Okazało się, że kurier przykleił złą etykietę, więc dostałam czyjąś paczkę, a ktoś moją. Generalnie wina inpost, nie moja czy nadawcy. 13go grudnia moja paczka wróciła do oddziału, została zweryfikowana jako moja (potwierdzenie telefoniczne) i dalej na nią czekam. Po kilku telefonach dowiedzialam się, ze będzie do odbioru w piątek, później w sobotę, a po dzisiejszym telefonie Pani powiedziała, ze dalej jest u nich. Także jak jest wszystko okej to inpost jest git, ale jak zaczyna się problem to nic się nie da załatwić ????♀️ czekam już 15 dni na paczkę, z racji pomyłki z ich winy!
~patinnnnka / 2021-11-18 20:19
Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Paczka przez trzy tygodnie była na InPost zmieniał się status na WYSŁANA DO DORĘCZENIA i wcale nie była dostarczona na paczkomat . W dzień w dzień był nowy status na WYSŁANA DO DORĘCZENIA . To są jakieś kpiny ,dalej jej nie ma
~Patka / 2020-03-25 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Lecą sobie w kulki. Paczka utknęła sobie w sortowni i czekaj człowieku do skutku, bo na infolinii mają w dupie to co się z nią dzieje. Czekaj, może kiedyś przyjdzie. Oby mi się leki, które zamówiłam nie przeterminowały. Zauważyłam, że obsługa klienta jest na coraz gorszym poziomie. Daję sobie spokój z tą firmą, która i tak zarobiła na mnie sporo przez te ostatnie parę ładnych lat i kilkadziesiąt zamówionych paczek. A i jeszcze jedno. Opcja zdalnego otwierania to parodia.
Zaletynie rozśmieszajcie mnie
Wadymultum
~Patka / 2021-09-13 07:29
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała zostać dostarczona w piątek.. Wszystko ładnie pięknie a tu nagle otrzymuje smsa że termin dostawy paczki został zmieniony BEZ USTALANIA TEGO ZE MNĄ! czekałam na paczkę specjalnie cały dzień. Bardzo mi zależało na tym aby była dostarczona jak najwcześniej.zadzwoniłam na infolinię No ale oczywiscie nic nie mogą zrobić... Zobaczymy czy wogole przyjdzie.. NIE POLECAM
~Patka / 2023-02-16 10:13
Ocena: 1.00 / 5
In post to jakaś kpina !
Fatalna obsługa klienta.
Wysłana paczka z Vinted,buty Nike o wartości 300 zl nie dotarły do kupującego.
Od 2 lat nie mam butów ani pieniędzy
Korespondencja wszystko przedstawiane,olali temat.
Czuje się oszukana????
~Patrick / 2020-03-10 17:02
Ocena: 1.00 / 5
Żenada.Kuriera w domu nie było .Towar niby odesłany do nadawcy .Ani awiza w skrzynce ,ani żadnej innej wiadomości.Radze korzystać z innych firm kurierskich. Ta jak widać przypomina pracę poczty ...
~Patriota / 2022-10-07 22:14
Ocena: 1.00 / 5
Dzien dobry.monopolista przesylkowy, ktory zatrudnia nie kompetentnych ludzi.paczka od godz. 9:45jest w doreczeniu,i nie dociera do paczkomatu.zadnej informacji zwrotnej co sie dzieje z paczka ktora miala byc dzis.dopiero po kontakcie telefonicznym z mojej strony pani mnie poinformowala ze kurier nie zostawil w paczkomacie tylko zawiozl na centrale,i bedzie jutro.zalosna firma,ludzie nie kompetentni wogole. Ostatni raz korzystalem z ich uslug.
ZaletyBrak
WadyWszystko. Poczawszy od niekompetentnych pracownikow, po sama gore.
~Patrycja / 2020-07-14 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Masakra paczki rzucane pod płot bez żadnej informacji na telefon nigdy więcej!!!! Tego nawet nie można nazwać doręczeniem, gdybym akurat nie wyszła z psem na spacer paczkę mógłby sobie zabrać w zasadzie znalezc nawet przypadkowy przechodzień!
~Patrycja / 2020-08-11 20:46
Ocena: 1.00 / 5
4/5 paczek dosraczone do paczkomatu 20km dalej. Po zgłoszeniu na infolinię, paczka podobno została przekierowana do właściwego paczkomatu, jednak po tygodniu została zwrócona do nadawcy :) pieniędzy, ani paczki więcej nie zobaczyłam.
ZaletyBrak
WadyKonsultanci nie wnoszą nic nowego i nie interesują się klientem, nie są pomocni i mówią to co wiemy.
~Patrycja / 2020-10-08 20:28
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z klientem okropny. Chciałam odebrać paczkę pół godziny po otrzymaniu informacji że mogę. Ale pojawił się problem, skrytka nie chciała się otworzyć. Z racji iż zamówieniem była zamrożona karma dla psa, istniało ryzyko zepsucia się go ( co się niestety wydarzyło). Pierwsze zgłoszenie o problemie pojawiło się tego samego dnia. Pani powiedziała że reklamacja została przyjęta a paczka zostanie przełożona. Tak się nie stało, o czym przekonałam się kilka dni później. Zarówno kurier jak i ja nie mogliśmy otworzyc skrytki. Zdecydowałam się więc na kolejną interwencję. Trafiłam na bardzo nie miła panią, która jedyne co miała do powiedzenia że ona '' nie wie". Moje wcześniejsze zgłoszenie dziwnie zniknęło, a problem został zignorowany. Nie profesjonalne podejście do klienta, lekceważenie problemu i jak widać sam problem w naprawie i pomocy. Serdecznie nie polecam.
~Patrycja / 2021-02-25 10:55
Ocena: 1.00 / 5
Kurier się nie kontaktuje mówiąc ze nie ma takiego obowiązku
Podaje informacje ze odmowa odebrania przesyłki gdzie czekam na przesyłkę
Obsługa żałosna i chcąca się tylko pozbyć dzwoniącego
Nikomu nie polecam j
WadyCały inpost to jedna wielka wada i pomyłka
~Patrycja / 2021-04-16 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj kurier zadzownił, z pytaniem jaki numer domu bo na paczce nie było. Kurier odpowiedział, że niestety ale już przejechał adres i nie będzie się cofać (dodam, że był nie cały kilometr od mojego domu). Powiedział, że jutro zostanie paczka dostarcza. Dzwoniłam dzisiaj na infolinię zapytać czy zostanie dzisiaj dostarczoną, a Pani na infolini powiedziała, że kurier zaznaczył, że paczka nie została odebrana i wraca do nadawcy. A to była pierwsza próba doręczenia... Dodam, że dzisiaj rano dzowniłam przed infolinia do kuriera który wczoraj miał mi doręczyć, czy dzisiaj mi ją dostarczy, to kurier odpowiedział "tak, pamiętam pani paczkę kolega dzisiaj przywiezie, jo dzisiaj inny kurier miał moją miejscowość...
