Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8727 opinii

1.73 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.46
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.84
  • Czas dostawy
    1.93

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 367 z 437
  • ~ola / 2020-05-05 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma od jakiegoś czasu nie wysyła sms z kodem i hasłem co skutkuje brakiem możliwości odbioru paczek. W tym miesiącu nie odebrałem 3 zamówień. Reklamacja nic nie dała.... Cóż dopłacę 4 złote i będzie teraz przez kuriera. Trudno niech dalej tworzą swój świat. Z czasem nadawcy przestaną korzystać jak będą musieli ciągle zwracać KASĘ OD TOWARÓW KTÓRE WRÓCIŁY.
    Zaletydzięki takiemu zachowaniu zyskają kurierzy.
    Wadyusługa nie przydatna chaos
  • ~Ola / 2020-06-25 16:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostaliśmy wiadomosć że nasza paczka jest juz w paczkomacie, niestety nie dostaliśmy kodu odbioru ani poprzez sms ani na e-mail. W In Post rozkładają ręce , twierdzą ze to nie ich wina, zarzucają winę na sieć komórkową i sms premium?
    Po dwoch dniach dzwonienia i probowania, rozwiązania problemu ,okazuje się, że nadawca może pomoc w udzieleniu kodu.
    Podejście do klienta i sposoby rozwiązania problemu ktore ewidentie leży po stronie przewoźnika leży i kwiczy.
    Nie polecam.
    WadyBrak rozwiązania problemu przy odbiorze paczki
  • ~OLA / 2020-07-10 11:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka była przeadresowana dwa razy (zły adres paczki) po czym po tygodniu widnieje informacja, że paczka wróciła do nadawcy co jest kłamstwem, bo byłam z Nadawca cały czas na łączach. Adres w ogóle nie został zmieniony. Konsultant z każdym problemem odsyła do nadawcy, nie pomaga wcale. Brak numeru kontaktowego do kuriera. Najgorsza usługa kurierska z jaką miałam do czynienia.
    ZaletyŻadne.
    WadyObsługa klienta, kontakt z infolinią, przeadresowywanie nie istnieje.
  • ~Ola / 2020-11-18 19:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska najgorsza jaka jest .kurier pisze że nie zastał nikogo w domu chociaż wogole nie był.dzwoni się na infolinię żeby wyjaśnić sprawę i nic nie mogą to po co ta infolinia .zamknąć ja jak i tak nie mogą pomóc.
  • ~Ola / 2021-02-12 09:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeżeli chcecie mieć pewność, że paczka zostanie doręczona w terminie to absolutnie nie korzystajcie z InPost - Paczkomaty, Kurier!!!!
    Paczkę nadaną przed świętami dostarczyli pod koniec stycznia z ponad miesięcznym opóźnieniem, a do tego zniszczyli jej zawartość.

    Najpierw uznali paczkę za zaginioną, a następnie całe świątecznie zapakowane pudełko rozwalili, żeby zobaczyć co jest w środku i upewnić się, że to moja przesyłka. Wysłali mi zdjęcia, na których widać, że część przedmiotów jest kompletnie zniszczona, a potem odrzucili reklamacje za zniszczenie paczki, BO NIE ZOSTAŁ SPISANY REGULAMINOWY PROTOKÓŁ.

    Szczyt bezczelności mieć świadomość, że doręczają zniszczoną paczkę i wymigiwać się od odpowiedzialności.

    Jeśli tylko możecie unikajcie InPost - Paczkomaty, Kurier. Ja zawsze korzystałam z ich paczkomatów bo było blisko i wygodnie, ale po tym jak podeszli do załatwiania ze mną tej sprawy, nie chce mieć już z nimi nic wspólnego. Kontakt mailowy to dno totalne...
    Zero odpowiedzialności. Wstyd!
  • ~Ola / 2021-05-29 17:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy raz spotkałam się z sytuacja, gdzie od 3 dni moja paczka widnieje, że jest w trasie a na stronie z której zamawiałam pisze, że w czwartek zostanie doręczona jest sobota więc zadzwoniłam na infolinię, aby się dowiedzieć czy to możliwe po czym Pan z infolinii powiedzial mi, że moja paczka od 3 dni jest w moim mieście, ale nie została przekaza kurierowi i teraz łaskawie trzeba czekać, aż paczka trafi do paczkomatu ...
  • ~Ola / 2021-07-13 13:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam od 6.17 i go nie ma, skandal.
    Chciałabym już ubrać się w moje balony ale nie moge
    ZaletyBrak.
    WadyZa duzo by pisać tyle.
  • ~Ola / 2021-09-19 10:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę do paczkomatu, InPost przekierował ją do zupełnie innego paczkomatu nie informując mnie o zmianie lokalizacji. Ta wybrana przez nich lokalizacja zupełnie mi nie pasowała. W pobliżu miejsca zamieszkania jest dużo paczkomatow jednak mi nie dano możliwość wyboru !Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się, że nie muszą mnie o tym informować.
    Dobrze, że nie wybrali paczkomatu w innym mieście.. jestem mega rozczarowana.
    WadyNiekompetencja, brak kontaktu inpostu z kupującym
  • ~Ola / 2021-09-30 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Zadzowniłam na infolinię inpostu aby dowiedzieć się co z moją przesyłką. Zaczęłam rozmawiać z Panią po czym w pewnym momencie ją przerwało i grzecznie poprosiłam aby powtórzyła, na co ona odpowiedziała po cichu "japierdole" i myślała że tego nie usłyszę. Skandaliczne zachowanie.
  • ~OLA / 2022-04-12 23:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny paczka umieszczona nie w tym paczkomacie, w którym powinna się znaleźć!!! Bez wczesniejszej informacji ani mojej zgody znalazła sie w innej miejscowości! BARDZO NIE POLECAM
  • ~Ola / 2022-05-18 18:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Dział reklamacji to jakaś pomyłka albo pracują tam boty a jak ludzie to niekompetentni. Oszuści i tyle. Paczki giną i nikt nie wie gdzie. Skoro można śledzić i ewidentne jest ze kurier odbiera paczkę po czym paczka ginie to chyba jest logiczne kto ją ostatnio miał w dłoniach. .. oszustwo brak rozwiązania reklamacji.
  • ~Ola / 2022-06-15 14:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Podczas naklejania etykiety na paczkę pracownik pomieszał przesyłki i etykieta dla mojej paczki zostala naklejona na inną - w efekcie otrzymałam paczkę kogoś innego!!! Skandal.
  • ~ola / 2022-06-24 15:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Inpost regularnie zawala dostarczanie paczek, przerzucają je z oddziału do oddziału, nie dostarcza ich w odpowiednich porach, opóźnia, a gdy dostarczy nie dostarcza ich w porę do odpowiedniej miejscowości, tylko kierowca je wozi, odmawia przekierowania.
    Zaletybrak
    Wadyczas dostawy
  • ~Ola / 2022-06-29 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tydzień czasu wiozą przesyłkę. Nie polecam
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystkie jakie są
  • ~Ola / 2022-07-01 13:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została doręczona pomimo tego, że dwa dni siedziałam w domu, żeby ją odebrać. Dostałam po 2 dniach email z informacją, że wraca do nadawcy. Porażka.
  • ~Ola / 2022-07-12 12:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Do niedawna i przez długi czas byłam zachwycona, obecnie jest jakiś dramat i zrezygnuje z usług tej firmy. Zamawiam produkt tylko dlatego, że jest informacja iż inpost dostarczy w 24 godziny (mogłabym zamówić odbiór w sklepie, ale skoro jest opcja 24 godzin to się na nią decyduję). Otrzymuje maila iż towar będzie do odbioru następnego dnia, trzeci dzień i nic...kurier chyba jeździ po mieście i błądzi. Produkt drogi i kupiony na prezent i nadal nie wręczony bo gdzieś tam błądzi. Może w takim razie wprowadzić opcje płatności po dostarczeniu na czas, bo z naszej strony płatność musi być i wywiązanie z obowiązku a dla firmy jak widać nie. Szkoda bo naprawdę uważałam, że to rewelacyjna firma.
  • ~ola / 2022-07-18 09:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakość spada na psy....Notorycznie dostarczają przesyłki z opóźnieniem...Ten jeden dzień roboczy juz dawno można włożyć między bajki...Paczka z Warszawy odebrana w piątek jest gdzieś w Polsce...A jest poniedziałek, powinna być w moim paczkomacie....
    Zaletybrak
    Wadyopóźnienia
  • ~Ola / 2022-08-23 20:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Inpost kurier - organizacja oraz zachowanie w stosunku do klienta poniżej krytyki. Mimo tego, że byłam w domu oraz cały czas byłam dostępna pod telefonem otrzymałam informację, że kurier mnie nie zastał. Kontaktu telefonicznego nawet nie podjął. Po szybkiej interwencji na infolinii otrzymałam informację, że paczka zostanie zatrzymana i mi przekazana. Niestety Pani z oddziału lokalnego stwierdziła, że odsyła paczkę.
    Informacja, iż kurier mnie nie zastał - 16.41
    Kontakt z infolinią - 16:46
    Mail, że jednak odsyłają paczkę - 17:05 i niestety tutaj nie zdążyłam nic zrobić bo o 17:49 już ją przesłali do nadawcy.
    Ogólne nie liczą się z klientem i z tym, że tracimy przez nich swoje pieniądze. Paczki utykają później w magazynie Przesyłek niemożliwych do doręczenia i to cud żeby coś od nich uzyskać. Nie polecam. Konkurencja lepiej zorganizowana i nastawiona na doręczenie paczki, niestety pracownikom Inpostu to na tym nie zależy.
    Zaletybrak
    Wadynierzetelna firma
  • ~Ola / 2022-09-21 10:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Inpost powinien zostać tylko przy paczkomatach. Kurierzy tragedia. Zrobiłam wszystko żeby odebrac swoją paczkę, telefony do kuriera i kilka na infolinie. Nie ma możliwości przekierowania paczki w inne miejsce, pod inny adres, do paczkomatu czy firmowego punktu odbioru, za pomocą infolinii, aplikacji czy kontaktu z kurierem. Nie można umówić odbioru na inny dzień, choć pracownicy infolinii informują, ze jest to możliwe. Kurier ma jednak inne zdanie, uważa za to ze paczkę może zostawić pod drzwiami (????), a zapytany dlaczego nie możemy umówić odbioru na inny dzień rozłącza się
  • ~Ola / 2022-10-05 12:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam a zwłaszcza przewoźników nigdy więcej .
    ZaletyŻadnych
    WadyDługie oczekiwanie,nie mili,
strona 367 z 437
Dodaj własną opinię »