ZaletyBrak
WadyCzas dostawy jakby szlo z Chin, paczka skrajnie uszkodzona
strona 360 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 358
- 359
- 360
- 361
- 362
- nastepna »
-
~Niechcietonieobchodzi / 2022-02-23 02:06Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, paczki docieraja po ponad tygodniu, w stanie agonalnym, wszystko uszkodzone. Nie polecam nikomu!!! -
-
~Niedźwiedzica / 2020-08-14 19:41Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier otrzymuje przesyłkę do doręczenia ale wcale nie ma zamiaru jej doręczyć. Jadę do oddziału - opłacona przesyłka zalegająca na magazynie nie może zostać wydana bo.... nie może zostać wydana. W kolejny dzień roboczy kurier znowu pobierze paczkę aby znowu jej nie doręczyć... Wielokrotnie składane oficjalne skargi. Bez efektu. Rzekomo kurier bywa złośliwy... Oczywiście wszystko odpłatnie ???? Omijajcie tę firmę szerokim łukiem. ZaletyBrak.WadyWszystko. -
~NieElcia / 2019-12-17 20:37Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej Inpost!!!!! Coś niesamowitego jaka arogancja i bezczelność kuriera! Zamawiam bardzo dużo przez internet i żadna, powtarzam ŻADNA!!! firma kurierska nie jest tak beznadziejna jak właśnie InPost. Nigdy nie mam problemów z porozumieniem się co do dostawy, a tutaj się nie da. ŻENADA! ZaletyZadneWadySame wady. -
~Nieinteresuj sie / 2026-01-14 16:02Ocena: 1.00 / 5
W moim przypadku paczka miala trafic do paczkomatu choc caly dzien byla w doreczeniu a wieczorem wrocila na magazyn. Kolejnego dnia zamiast trafic do celowego paczkomatu zostala umieszczona w innym paczkomaciej dalej od domu. Na infolini bedzie mnie straszyc ze sie rozlaczy, twierdzil ze to ich regulamin, zapewne co 5min ktos dzwoni ze skarga.Inpost niech zwija sie z planszy dostawców. Nie polecam ZaletyŻadneWadyNie korzystac z ich usług -
~Niepowiemkto / 2021-09-13 14:56Ocena: 1.00 / 5
Dostałam dwa razy SMS że paczka przyjdzie, w piątek i poniedziałek. Pilnowałam kuriera, wyglądałam z okna. Nie pojawił się na podwórku, potem przyszło powiadomienie na mail że paczka dostała odesłana do nadawcy. Nie polecam, wybieracie inną firmę. ZaletyNie ma zaletWadyNajgorsza firma kurierska -
~nierozważna / 2022-07-26 10:31Ocena: 1.00 / 5
z przykrością stwierdzam,że nierozważnie skorzystałam z usług tej firmy .Paczka utknęła w paczkomacie i od dnia 22.07.22 jest nie do odebrania, ponieważ paczkomat jest chwilowo niedostępny z przyczyn nieznanych.
Informacje enigmatyczne przy rozmowach z przedstawicielami firmy.Nic nikt nie wie.Pozdrawiam wszystkichZaletybrakWadyniekompetencja -
~Niewazne / 2021-09-30 13:05Ocena: 1.00 / 5
Kurier upchał paczkę do paczkomatu w taki sposób że nie można było jej wyciągnąć nie polecam -
~Nieważne / 2020-03-13 14:54Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy mają gdzieś przesyłki, czasami trzeba czekać miesiąc ZaletyBrakWadyWszystko -
-
~Nieważne / 2020-04-20 20:01Ocena: 1.00 / 5
Po tej firmie już wiem, czemu niektórzy nigdy nie osiągną nic więcej. Kurierzy niszczą i gubią przesyłki, na infolinii taka miernota bez mózgu i wyobraźni, że aż przykro. Chyba trzeba robić wszystko, żeby kupować lokalnie, bo firmy kurierskie to jakieś dno z mułem. -
~Nieważne / 2021-04-14 11:29Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
Bardzo długi czas dostawy .
Przemoczona paczkaZaletyNie maWadyBardzo dużo -
~niezadowlona po raz kolejny / 2020-03-14 15:12Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny zamówiona do paczkomatu przesyłka nie mieści się w paczkomacie i zostaje przekazana do punktu odbioru który jest czynny od ..do. Zamawiam paczki do paczkomatów bo pracuje w godzinach uniemożliwiających mi odbiór przesyłki między 10-18. Za każdym razem zaznaczam , ze nie chcę pkt odbioru i zgadzam się na inny paczkomat w pobliżu. Podjadę i odbiorę. Ale oczywiście jak zawsze in post ma to w poważaniu. Straszny spadek jakości obsługi. Na infolinii pani spokojnym głosem powtarza metodą "zdartej płyty", że ona nie wie, nie ma dostępu, nie może. Po czym informuje,że mam czekać grzecznie czy będzie kurier czy nie, bo ...uwaga...nie ma takiej informacji. ZaletybrakWadyobsługa klienta, brak informacji, brak rzetelności -
~Niezadowolna / 2022-04-13 11:44Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli planujecie współpracę z nimi na podstawie umowy abonamentowej to nie róbcie tego! Zlodzieje i nic więcej. Kontakt z nimi dramat. Wszystko super do momentu podpisania umowy. Odradzam -
~Niezadowolna klientka / 2020-04-25 15:15Ocena: 1.00 / 5
Droga pewnej paczki i tragicznej obsługi klienta przez in-post
1) Zamówienie zostało do mnie wysłane 21 kwietnia
2) 22 kwietnia jest już do odbioru, wtedy też idę po przesyłkę do paczkomatu i okazuje się, że skrytka nie chcę się otworzyć. Dzwonię na infolinię (czekam w 80 osobowej kolejce), konsultant próbuje mi pomóc, ale okazuje się, że skrytka jest uszkodzona, zostaje zaraportowane zgłoszenie i zostaję poinformowana o tym, że paczka zostanie przełożona do innej skrytki.
3) 23 kwietnia - brak informacji. Dzwonię, żeby się dowiedzieć czy paczka została już przełożona i jak się o tym dowiem. Została udzielona mi informacja, że dostanę kolejną wiadomość, że już mogę odebrać paczkę. W związku z tym czekam dalej.
Zaczynam dostawać wiadomości, że moja paczka wróci zaraz do nadawcy, jeśli jej nie odbiorę, zatem dzwonię na infolinię raz jeszcze, tym razem czekam w 150 osobowej kolejce!
Dowiaduję się, że są to wiadomości automatyczne i mam się nimi nie przejmować.
4) 24 kwietnia dostaję wiadomość, że paczka zostaje zwrócona do nadawcy. W związku z poprzednimi zapewnieniami, nie przejmuje się to informacją, jednak wciąż martwi mnie brak wiadomości, że przesyłkę można odebrać.
5) 25 kwietnia dzwonię na infolinię i dowiaduje się, że paczka jest właśnie w drodze do nadawcy i konsultant po konsultacji z obsługą techniczną informuje mnie, że jest za póżno i już nic z tym nie można zrobić. Pozostaje mi jedynie złożyć reklamację przez formularz na stronie internetowej, co poczyniłam zaraz po rozmowie. Na odpowiedź mają 30 dni. Aby dostać przesyłkę z powrotem, muszę kontaktować się z nadawcą. -
~Niezadowolny / 2020-01-30 20:08Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dostarczona do paczkomatu, obsługa rozkłada ręce i każde jechać ponad 1h do oddziału odebrać osobiście. ZaletyBrakWadyBrak wykonania usługi, brak pomocy -
~Niezadowolona / 2019-10-29 20:06Ocena: 1.00 / 5
To zdarzyło mi się już kolejny raz, paczkomat przepełniony, rozumiem, ale idiotyzmem jest to co w takim wypadku robi ta firma!!!! Paczka nie jest przekierowywana do kolejnego pobliskiego paczkomatu tylko do biura obsługi czynnego w godzinach 10-18, a jak wiadomo do paczkomatu zamawia się paczkę, żeby bez kłopotu ją odebrać, poza standardowymi godzinami pracy. Będę reklamować, ale wątpię, żeby reklamacja została uznana, skoro według nich przetrzymanie paczki 48 godzin, bez powodu, to coś normalnego. Inpost jest BEZNADZIEJNE jeśli chodzi o terminy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! WadyObsługa -
~Niezadowolona / 2020-03-01 23:49Ocena: 1.00 / 5
Nadanie paczki 27.02 o godz 8.40. Nikt nic nie widział ani nie słyszał o przesyłce ZaletyŻadne -
-
~niezadowolona / 2020-04-01 11:27Ocena: 1.00 / 5
Kurier bezczelny, urządził awanturę, bo musiał poczekać 5 minut na otwarcie drzwi. Zadzwonił kłamiąc, że odmówiono mu przyjęcia mojej paczki podczas gdy była ona już odebrana. Wadybrak empati, buractwo -
~Niezadowolona / 2022-01-27 08:19Ocena: 1.00 / 5
Od 1,5 tygodnia czekam na przesyłkę, która ma status potencjalnie zaginiona. Nikt nic nie wie. Infolinia może wysyłać tylko ponaglenia do oddziału, które nic nie dają. Zalecają pisać reklamację. Po napisaniu reklamacji, okazuje się, że odszukiwaniem przesyłki nie zajmuje się już właściwy oddział, do którego były wysyłane ponaglenia tylko oddzielny dział! Jaja normalnie. Na rozpatrzenie reklamacji mają 30 dni, także można zapomnieć o ewentualnym zwrocie przesyłki do sklepu, gdyby okazało się, że jest coś nie tak z nią. Mało tego paczka musiała być rozerwana, bo proszą o informację, jaka była zawartość, opis oraz oszacować wartość przesyłki. Nooo także jeżeli jakimś cudem do mnie trafi, nie mam gwarancji, że nie będzie brudna. Dramat! Osoby na infolinii niekulturalne! Przerywają Ci, co chwilę nie dając wypowiedzieć się i burczą coś pod nosem! Omijają odpowiedzi wyuczonymi regułkami podczas szkoleń!
Bardzo długo korzystałam z Inpost, ale po tej sytuacji zmieniam formę dostawy! Szkoda nerwów i stresu, za które mi nikt nic nie zwróci.Wadywszystko -
~Niezadowolona / 2021-04-02 23:28Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna firma. Rozpatrywanie reklamacji trwa już trzy miesiące. Zgubili paczkę, nie usłyszałam nawet przepraszam, a teraz prowadzą dochodzenie. Wysłałam potwierdzenia transakcji, oświadczenia, tysiące maili, to jest po prostu dramat! A pieniędzy jak nie było tak nie ma. Dodatkowo w międzyczasie miałam sytuację z kurierem, który po wyjęciu wysyłanej przeze mnie paczki z Paczkomatu położył ją sobie na dachu auta i odjechał. Dobrze że uczciwa osoba ją znalazła i dała znać o całej sytuacji :/ Nie polecam! ZaletyŻadnychWadySame -
~niezadowolona / 2021-08-19 19:07Ocena: 1.00 / 5
Dwie paczki zamówione z aplikacji vinted dotarły w szybkim czasie, jednak nie uzyskałam do nich kodu dostępu, po zadzwonieniu na infolinię, otrzymałam informację, że nadawca ma przesłać im na email moje dane, żebym mogła uzyskać kod. Kiedy poinformowałam panią z infolinii, że przecież nadawca nie posiada moich danych, gdyż transakcja została dokonana, przy pomocy aplikacji pozwalającej zachować anonimowość, nie otrzymałam odpowiedzi tylko powtórzenie po raz drugi tej samej formułki o nadawcy. Podczas drugiego telefonu (kiedy napisałam też do działu obsługi vinted, a oni przesłali moje dane inpost) otrzymałam informację, że mam czekać na rozpatrzenie emaila. Wszystko byłoby okey, ale kiedy zapytałam, czy w takim razie zostanie przedłużony czas oczekiwania moich paczek w skrytce, to otrzymałam odpowiedź negatywną. W skrócie zmarnowałam swój czas, inpost zyskało pieniądze, a najcenniejszą poradą było: jeśli pani paczki zostaną odesłane, polecamy je kupić ponownie od nadawcy. Za te ostatnie słowa Panu z infolinii podziękowałam za najbardziej niepomocną rozmowę, jaką odbyłam w życiu. I tak, ostatecznie paczki zostały odesłane. ZaletybrakWadywszelkie sprawy są rozpatrywane na rzecz inpost i nie szanuje się klienta oraz wydanych przez niego pieniędzy
strona 360 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 358
- 359
- 360
- 361
- 362
- nastepna »