Dramat to mało powiedziane.
Zero odpowiedzialności za doręczane przesyłki.
Przesyłka może zostać wydana nawet bezdomnemu który akurat siedzi pod wskazanym adresem.
Zero kontaktu ze strony kuriera, a kurier zapytany komu wydał przesyłkę, bo do mnie nie trafiła, stwierdził że on nie wie, komuś pod wskazanym adresem i jego nie interesuje teraz los tej przesyłki bo on ją dostarczył. Ja nie wiem jak taka firma w ogóle funkcjonuje ale powinni ją zamknąć. Reklamacja oczywiście nie uznana bo przecież paczka dostarczona. Tylko komu, bo" kurier jej nie wystawił sobie na allegro żeby dorobić.
Dramat dramat i jeszcze raz dramat!!!
ZaletyBRAK !!!
WadyWszystko. Tempo dostarczenia, obsługa klineta, kontakt
~odbiorca / 2020-10-08 19:12
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz wystawiam negatywną opinię. Paczkomat był przepełniony i nie zostawiono w nim przesyłki, to rozumiem. Gdy kurier przekazywał ją do paczkomatu nie mogłam jej odebrać gdyż nie miałam kodu. Została wywieziona na tyle daleko, że trzeba było by po nią jechać autobusem (a na przestanek trzeba dojść 1/2 godziny). Po drodze są 2 paczkomaty gdzie dojście piechotą to pestka.
Negatywnie oceniam pracę InPostu!
~odbiorca / 2022-11-25 12:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie otrzymałam paczki, którą InPost odebrał od nadawcy ponad tydzień temu. jak dzwonie na infolinię to nie wiadomo co się stało z moją paczką. Napisałam reklamacje i nic dalej nie wiadomo co z paczką.
~Odbiorca / 2026-03-03 20:38
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Impoist posiada numer telefonu do odbiorcy lecz zamiast zapytać telefonicznie to wrzuca przesyłki przez płot.Paczka się rozpada.Wszystko zniszczone. Skąd oni biorą takich kurierów?
ZaletyŻadnych
WadyWrzucają przesyłki przez płot.Niszczą zawartość przesyłki
~Odbiorca / 2026-03-03 20:39
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Impoist posiada numer telefonu do odbiorcy lecz zamiast zapytać telefonicznie to wrzuca przesyłki przez płot.Paczka się rozpada.Wszystko zniszczone. Skąd oni biorą takich kurierów?
ZaletyŻadnych
WadyWrzucają przesyłki przez płot.Niszczą zawartość przesyłki
~Odbiorca paczki / 2021-12-23 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Paczka ponadgabarytowa.
Od inpost dowiedziałam się że wycieraczki też są uprawnione do odbioru wartościowych paczek.
Brak kontaktu z klientem!!!
Brak info w którym dniu przyjdzie paczka od konsultantów na infolinii. Brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony kuriera.
ZaletyNic
WadyWszystko
~oddziśzamawiamwżabce / 2022-07-17 06:39
Ocena: 1.00 / 5
Niestety, inpost ma za nic swoich klientów, od dziś będę zamawiał paczki do żabki i innych punktów. Aliexpress podał błędny adres przesyłki, inpost mając mój nr telefonu nawet nie zweryfikował tej sytuacji, od razu odesłał przesyłkę do Chin. Mało tego, mam w apliacji informacje, że kolejne przesyłki są źle zaadresowane. Dzwoniłem, żeby przekierowali ją odpowiednio, jednak prośbę tę ignorują, bo ich zdaniem "wina leży po stronie aliexpress". Nie jesteście sądem, żeby orzekać o winie, jesteście firmą kurierską, która na pierwszym miejscu powinna stawiać dobro i potrzeby klienta. Nie robicie jednak tego, bo gdybyście mieli na względzie dobro klienta, to przekierowalibyście paczkę pod właściwy adres, a nie odsyłali ją do Chin narażając mnie na dodatkowe koszty, dodatkowy czas na zakładanie sporów itd. Ostatni raz korzystałem z Inpost. Osoba na telefonie powtarza ciągle w kółko, że problem należy zgłosić nadawcy. Nadawca tymczasem odpowiada, że nie ma możliwości zmiany adresu w Inpoście.
~Ogarpls / 2022-04-15 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie w tej firmie chyba nie za bardzo wiedzą co się dzieje. Pierwszego dnia kiedy miała być doręczona moja przesyłka, okazało się nagle pod koniec dnia, że brakuje jednej paczki. Dowiedziałem się o tym oczywiście po całym dniu czekania kiedy to ja postanowiłem zadzwonić. Potem dwa dni trwało skompletowanie paczek, mimo, że podobno znajdywały się w oddziałach w tym samym mieście. Gdy poinformowano mnie na infolinii, że paczka będzie już doręczona następnego dnia (dzisiaj), to oczywiście okazało się, że nic takiego chyba nie nastąpi, bo już jest godzina 17, a w tym czasie nawet zdążyłem się dowiedzieć ponownie na infolinii, iż oddział ma 24h na rozpatrzenie interwencji w celu natychmiastowego doręczenia przesyłki. Jednym słowem ABSURD.
Mam ochotę anulować cały ten cyrk i pojechać najlepiej samemu do Warszawy po odbiór. Nie polecam totalnie i każdemu radzę się zastanowić dwa razy zanim podejmie decyzję o skorzystaniu usług kurierskich firmy InPost.
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Ok / 2020-03-07 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Banda nieudaczników, tuman kurier nie umie znaleźć adresu, pomimo że może zadzwonić i zapytać - po co w takim razie podaję numer telefonu skoro bęcwał nie dzwoni. Infolinia nic nie wie, dłubią w nosie i w kółko powtarzają jedno - nic nie możemy zrobić ????????????????
WadySame
~Ok / 2021-11-22 18:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!
Najbardziej obrzydliwa przesyłka kurierska! Gdynia!
W pełni opłacona przesyłka została zwrócona do nadawcy. Bo kurier po uzgodnieniu z klientem terminu dostawy po prostu nie przyjechał i nie odbierał telefonów. I zwrócił przesyłkę tego samego dnia. Wspaniałe!
ZaletyBrak
~oka / 2020-07-24 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Punkty odbioru zamknięte. Pandemia. Zero informacji. Przesyłki zostają wyjmowane z paczkomatów i robione zwroty do sprzedawcy bez żadnego powiadomienia. Nie ma opcji przekierowania na inny paczkomat. Nie podaruje ani grosza za ponowne wysłanie. grosza
Zaletyzero zalet
Wadysame wady
~Okaz / 2024-12-17 19:37
Ocena: 1.00 / 5
NIE KORZYATAJCIE Z USŁUG WYSYLKI ZA GRANICE.Nie potraafia tego robic. Wyslalem we Wrocłąwiu paczke do Belgii i minelo juz trzy tygodnie i nie ma!!!!
Informacje z infolinii - W trakcie weryfikacji. Brak mozliwosci odbioru osobistego.
Ostatnie info; Dostawa moze w przyszlym roku "MOZE!!!!"
Firma wspolpracujaca z Inpostem to " MONDIAL RELAY "
Traktowanie przez obsluge infolinii; na odczep sie ; " w trakcie weryfikacji" i spadaj.
PORAZKA !!!!
ZaletyBRAK
WadyBrak swiadczenia uslugi!!!!OSZUSTWO !!!
~Okłamany / 2022-06-27 12:35
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie próbował doręczenia przesyłki. Unikają pracy jak mogą. Najlepiej zrobić zwrot. Klient i tak zapłacił za przesyłkę . Pies trącał klientów .
ZaletyBrak
WadyNiedoręczone przesyłki, okłamywanie klientów
~Okradziony / 2020-05-20 20:16
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart, 1,5 miesiąca temu zgłosiłem kradzież mojej paczki z paczkomatu przy Ogrodowej w Warszawie, którą ktoś odebrał za mnie. Tak się chwalili, że mają monitoring, a do tej pory nie namierzono złodzieja. Sprawa była zgłoszona od razu po otrzymaniu informacji, że paczkę odebrano. Po 2 dniach dostałem prośbę o przesłanie informacji, co było w paczce. Wysłałem i do tej pory cisza! Powinni mi wypłacić odszkodowanie.
~Oksana / 2022-07-19 09:14
Ocena: 1.00 / 5
Добры день. Хотя это много сказано. С 8 июля жду посылку от InPost. Не поверите, но ее нет. Только враньё и мне и отправителю. Никому не рекомендую эту службу доставки. Просто отстой. Писать на польском не хочу.
~Oktawian / 2020-04-17 01:21
Ocena: 1.00 / 5
Co niecale 3h dostaje powiadomienia, zebym wyjal paczke z paczkomatu, kiedy nie mam takiej mozliwosci ani ochoty. Skoro na odebranie mam 48h (czas skrocony, bo bylo kiedys 72h),to po kiego wysylaja mi przypomnienia po 10 od wlozenia paczki!?
WadyUpierdliwe ponaglenia. Firma ponagla klientow, aby obnizyc swoje koszty przechowywania paczek
~ola / 2020-05-05 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Firma od jakiegoś czasu nie wysyła sms z kodem i hasłem co skutkuje brakiem możliwości odbioru paczek. W tym miesiącu nie odebrałem 3 zamówień. Reklamacja nic nie dała.... Cóż dopłacę 4 złote i będzie teraz przez kuriera. Trudno niech dalej tworzą swój świat. Z czasem nadawcy przestaną korzystać jak będą musieli ciągle zwracać KASĘ OD TOWARÓW KTÓRE WRÓCIŁY.
Zaletydzięki takiemu zachowaniu zyskają kurierzy.
Wadyusługa nie przydatna chaos
~Ola / 2020-06-25 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Dostaliśmy wiadomosć że nasza paczka jest juz w paczkomacie, niestety nie dostaliśmy kodu odbioru ani poprzez sms ani na e-mail. W In Post rozkładają ręce , twierdzą ze to nie ich wina, zarzucają winę na sieć komórkową i sms premium?
Po dwoch dniach dzwonienia i probowania, rozwiązania problemu ,okazuje się, że nadawca może pomoc w udzieleniu kodu.
Podejście do klienta i sposoby rozwiązania problemu ktore ewidentie leży po stronie przewoźnika leży i kwiczy.
Nie polecam.
WadyBrak rozwiązania problemu przy odbiorze paczki
~OLA / 2020-07-10 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Paczka była przeadresowana dwa razy (zły adres paczki) po czym po tygodniu widnieje informacja, że paczka wróciła do nadawcy co jest kłamstwem, bo byłam z Nadawca cały czas na łączach. Adres w ogóle nie został zmieniony. Konsultant z każdym problemem odsyła do nadawcy, nie pomaga wcale. Brak numeru kontaktowego do kuriera. Najgorsza usługa kurierska z jaką miałam do czynienia.
ZaletyŻadne.
WadyObsługa klienta, kontakt z infolinią, przeadresowywanie nie istnieje.
~Ola / 2020-11-18 19:25
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska najgorsza jaka jest .kurier pisze że nie zastał nikogo w domu chociaż wogole nie był.dzwoni się na infolinię żeby wyjaśnić sprawę i nic nie mogą to po co ta infolinia .zamknąć ja jak i tak nie mogą pomóc.
