Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8726 opinii

1.73 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.46
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.84
  • Czas dostawy
    1.93

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Natalciaaaa / 2021-12-24 11:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Napisane jest że dostarczona paczka a ja jej nie dostałam
  • ~Natalia / 2020-03-02 12:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Paczka na której wyraźnie było napisane żeby na nią uważać przyszła uszkodzona. Zero poszanowania.. A kontakt w sprawie reklamacji również beznadiejny..
    ZaletyBrak
    WadyTragiczna obsługa
  • ~Natalia / 2020-05-14 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na wysylke bo dostalam wiadomosc ze w dniu dziejszym bedzie dostarczona gdy sprawdzilam status pisalo ze w doreczeniu a gdy dzwonie popoludniu o nr do kuriera to twierdza ze paczka bedzie jutro a nie dzis. Robia ludzi w konia niezly musza miec balagan !
  • ~Natalia / 2020-05-15 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, moja paczka jest ale nie wiadomo gdzie. Klienci czekają a ja stoję z terminami.. Na infolinie dodzwonić się graniczy z cudem. Paczka NIBY w doręczeniu od 2 dni a kuriera ni widu, ni słychu.
    Zaletybrak
    WadySame wady !
  • ~Natalia / 2020-06-02 10:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Myślałam, że kurierzy dzwonią przed dostarczeniem paczki. Wczoraj cały dzień byłam w domu, a mimo to przyszła wiadomość, że kurier nie zastał nikogo... nie do pomyślenia.
    WadyBrak telefonu, czy jakiekolwiek informacji kiedy kurier się pojawi
  • ~Natalia / 2020-11-26 08:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli chcecie dostać powiadomienie o drugiej próbie doręczenia oraz, że wasz towar został odesłany do nadawcy to jak najbardziej polecam zamawiać, przez tą firmę. Kurierzy jak mają wnieść coś dalej niż na parter to nagle zapominają zapukać. Na ich nieszczęście teraz dużo ludzi siedzi w domach i czeka na swoje przesyłki.
    ZaletyNie ma. Żadnych. Od tylu lat zero zmiany na lepsze.
    WadyKurierzy których przerasta podniesienie 2 kg paczki i dostarczenie jej pod drzwi. Lepiej udawać, że nikogo nie ma.
  • ~Natalia / 2020-12-18 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    To co się dzieje z tą firmą to jest tragedia! Żeby paczkę kurier rzucał dla klienta do doniczki?! Chyba jakiś żart. To już nie pierwszy raz, kiedy kurierzy InPost odwalają takie rzeczy. Kolejna sprawa... Do klienta paczka została doręczona rozwalona po raz kolejny. Reklamacja poszła, ale oczywiście firma znalazła wymówkę i byłam stratna. To zwykli OSZUŚCI. Ostatni raz skorzystałam z tej pseudo-firmy...
    ZaletyBrak!
    WadyFirma posiada wiele wad.
  • ~natalia / 2021-03-01 17:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Niemiła obsługa ,źle odnosząca się do osoby odbioru paczki oraz
    Niedawno kupiłam mebel który po otwarciu był poobijany oraz nie miał część ,oczywiście zgłaszałam to do inpostu na co odpowidzieli że to nie ich sprawa i żebym się waliła .
    Ja naprawdę nie rozumiem skąd ta nie nawieść i arogancja.
    Jestem obużona obsługą.
    Zaletyżadne
    Wadyźle odnosząca się obsługa
  • ~Natalia / 2021-03-02 12:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka kpina! W piątek koło godz. 15 zamówiłam buty z wykupieniem doręczenia w weekend, miał być u mnie najpóźniej w niedziele. Paczka doszła we wtorek! Kontaktując się telefonicznie InPost wypiera się odbioru paczki przez kuriera gdzie firma w której skladałam zamówienie posiada w systemie odbiór w deklarowanym czasie czyli w sobotę. Status śledzenia aktywowali dopiero w poniedziałek. Skoro kurierom nie chce się zwozić paczek do oddziałów to zrezygnujcie z takiej usługi która jest nie mało dodatkowo płatna!
  • ~Natalia / 2021-03-22 20:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka według informacji od firmy Inpost znajdowała się przez 7 dni na sortowni, gdzie tak naprawdę nie wiadomo było gdzie ona się jest, ponieważ podczas odbiory paczki z paczkomatu zauważyłam że karton jest otwarty A w środku brakuje faktury.
  • ~Natalia / 2021-07-02 10:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zaginiona. Reklamacja odrzucona. Nie polecam!!!
  • ~Natalia / 2021-11-03 15:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, kurierzy nie przyjeżdżają na czas i nie można sie z nimi w ogóle dogadać.
  • ~Natalia / 2021-12-21 06:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra,nie polecam!!!!!paczka nie została doręczona, zwrócona do nadawcy, kuriera wogule nie było u mnie,a nie SMS a nie kontaktu telefonicznego
  • ~Natalia / 2022-02-01 02:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłałam przesyłkę, którą kurier prawdopodobnie upuścił w kałużę/śnieg, została zniszczona i odesłała do mnie. Reklamacja nic nie dała, nie dostałam zwrotu pieniędzy, nawet za sam koszt wysłania. Nigdy więcej nie skorzystam z usług inpost.
  • ~Natalia / 2022-02-14 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsluga fatalna skrytka sie nie otwiera status przesylki w aplikacji odebrana a ty jej dalej nie masz,infolinia to porazka czytaja z kartki kaza isc drugi raz pod paczkomat na wyznaczona godzine lub czekaj az rozpatrza reklamacje w kolejce 30 dni ale pieniadze biora z gory.Trzeba sie skrzyknac i przrstawac korzystac z ich uslug bardx dobrze ze nareszcie poestaja paczkomaty z innych firm nareszcie bedxie bedziekonkurencja
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie ktore mozliwe
  • ~Natalia / 2022-02-17 18:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Inpost to jedna wielka kpina paczkomat 2razy nie wydal paczki status odebrana infolinia to porazka nic nie wiedza nic nie moga w koncu po 3 dniach bujania sie mojej paczki niewiadomo gdzie przyjezdza kurier nie mozesz prawdzic zawartosci paczki przed podpisaniem odbioru na koniec dzwoni do ciebie pan i informuje ze jesli nie odbierzesz paczkibez sprawdzenia to odesle ja do nadawcy-szantaz w bialych rekawiczkach zamiast slowa przepraszam ktore mi sie nalezy bo to Inpost zawinil.A ja sobie pomyslalam to zwracajcie sklep zwroci mi pieniadze a ja przynajmniej mam wiecej miejsca w pamieci telefonu wyrxucajac ich aplikacje z uslug juz nie skorzystam i dam szanse wykazac sie innej firmie kurierskifej
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie mozliwe
  • ~Natalia / 2022-06-15 08:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza sieć kurierska w Polsce. Kurier ma obowiązek przyjść z paczką do odbiorcy następnego dnia roboczego jeśli pierwszego dnia nikogo nie zastał. Nie chciało mu się przyjść bo ponoć było mu nie po drodze. Zgłoszona interwencja. Już 3 dzień czekam na paczkę aby wreszcie do mnie trafiła z oddziału mimo to że 2 dnia kurier przyszedł z inną paczką... Żal. Nie polecam!
    ZaletyBrak
  • ~natalia / 2022-06-17 09:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam wszystko co do tej pory było napisane o paczkach dostarczanych przez inpost na adres. Kurier wpisał, że podjął dwukrotnie nieudaną próbę dostaczenia paczki bo nikogo nie zstala w domu, co jest absurdem bo codziennie u mnie w domu jest conajmniej jedna osoba. Dpd dhl i inne firmy kurierskie, zero problemów tego typu( paczki przychodzą do mnie czesto). Jeszcze utrudniona obsługa klienta i mordęga z botami.NIE BIERZCIE KURIERA INPOST, BO NIEDOSTARCZY WAM PACZKI. Kupa stresu, użerania się obsługą klienta, reklamacje...no i brak paczki a oczywiscie oni umywają ręce i każą dogadywać się z nadawcą. Są kilka zł tańsi ale nie warto sie nabierać na ten haczyk
    ZaletyBRAK!
    WadyNierzetelny, bezczelny kurier; obsługa klienta na poziomie zero ( zero pomocy, zero wyjaśnień, praktycznie zero kontaktu z 'człowiekiem'); trudności w uzyskaniu reklamacji; brak zamawianego towaru; problem niedostarczenia paczki i wyjasnienia z nadawcą pozostawiony płatnikowi; utrata czasu i pieniędzy
  • ~Natalia / 2022-09-14 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Żenada!! Paczka leży na magazynie a ja pilnie potrzebuje tej paczki! Brak słów już więcej nie zamówię nic z tej firmy! Paczki nie przychodzą na dany termin!!
    WadyOpóźnienia w dostarczeniu zamówień!!!
  • ~Natalia / 2022-09-18 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostatnie zamówienie wg sklepu "zaginęło w transporcie" a wg infolinii InPost nie zostało nawet nadane. Obsługa klienta nie potrafiła mi pomóc w znalezieniu mojej paczki, jedyne co usłyszałam to status zamówienia, który bardzo dobrze znałam, ponieważ widziałam go w aplikacji. Zero zaangażowania ze strony pracowników w odnalezieniu przesyłki. W sprawie zaginięcia paczki z infolinią ma się kontaktować nadawca, a nie ja jako odbiorca - tak poinformował mnie pracownik działu obsługi. Dodatkowo czas dostarczenia przesyłki z 2 dni roboczych wydłużył się na 4 dni. Miałam sytuację, że paczkomat przez 3 dni był zepsuty i nikt nie był w stanie go naprawić. Na infolinii otrzymałam informację, że wszystkie paczki zostaną ponownie umieszczone w skrytkach po naprawie, jednak tak się nie stało, paczka wróciła do nadawcy. Raz reklamowałam przesyłkę, ponieważ paczka została umieszczona nie w mojej skrytce, oczywiście reklamacja została odrzucona, zarzucając mi, że to ja odebrałam paczkę - nie mogłam jej odebrać, ponieważ nie otrzymałam kodu odbioru. Takim sposobem nie otrzymałam paczki ani pieniędzy za zaginiony towar.
    ZaletyNiska cena
    WadyDłuższy czas oczekiwania w porównaniu do innych przewoźników, późne dostarczanie przesyłek (godzina 22), niekompetentna obsługa klienta, często zepsute paczkomaty, odrzucone reklamacje
Dodaj własną opinię »