strona 354 z 427
- « poprzednia
- 1 ...
- 352
- 353
- 354
- 355
- 356
- nastepna »
-
~Niezadowolony / 2023-04-01 18:27Ocena: 1.00 / 5
Kolejna paczka z opóźnieniem i bardzo niekompetentna obsługa klienta. Konsultant kłamie w żywe oczy lub odmawia odpowiedzi na pytania. Omijać szerokim łukiem -
-
~Niezadowolony / 2023-05-15 18:28Ocena: 1.00 / 5
Paczka idzie od 24-04-2023 i dojść nie może utknęła w jakimś oddziale, infolinia twierdzi, że z winy nadawcy co nie jest prawdą. Pewnie gdzieś zgubili lub zniszczyli i nadawce też nie może dojść swego. Beznadzieja. -
~Niezadowolony / 2023-06-01 14:06Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, z takim podejściem do klienta już dawno się nie spotkałem , kurier - szczyt chamstwa w zasadzie nic nie musi i ch.. go obchodzi przesyłka co ma do doręczenia , godziny pracy kuriera w zasadzie nie do ustalenia regulamin tylko na papierze na infolinii mówią całkiem co innego i nawet nie próbują pomóc wałkują w kółko wyuczone regułki. Reklamacja - szkoda nerwów.
Nie polecam. -
~niezadowolony / 2023-08-25 19:39Ocena: 1.00 / 5
powinni zwolnić wszystkich niekompetentnych kurierów,bezczelnych którzy nie dostarczają przesyłek na daną godzinę mimo próśb, sprawę zglosilem do COK InPost pomimo skargi paczka zostala zwrócona do nadawcy -
~Niezadowolony / 2023-10-27 13:36Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam zamówiłam kuriera i do dnia dzisiejszego nie dotarł a minęło już 5 dni, kasę dostali od razu ale klienta mają gdzieś. Kontakt utrudniony tylko odsyłają do platformy z której został zamówiony kurier zero pomocy. Szczerze odradzam nigdy więcej. -
~Niezadowolony / 2025-11-22 15:21Ocena: 1.00 / 5
Przyjeżdżam pod paczkomat. Z dwóch paczek do odebrania mam jedną... Druga „w drodze" myślę sobie ok. Zaraz dotrze... W końcu wykupiłem expres w x-com. Po drodze mijam paczko punkt i widzę kuriera.
Dzień dobry! Dzień dobry... Pytam czy wyda mi paczkę, a on na to że nie, bo nie jest od wydawania paczek i że paczka wróci na centrum bo.. Bo tak.
Zadzwoniłem na infolinię i Pan konsultant mnie oszukał że paczka dotrze. Po czym godzinę później paczka wylądowała w centrum. Drugi telefon i odpowiedz inpostu w skrócie: "nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobisz?" nie dziwie się że allegro ich nie chce.ZaletyBrakWadyZła obsługa, nie dostarczenie paczki, chamskie zachowanie i oszukiwanie klienta. -
~NIEZADOWOLONY KLIENT / 2020-01-03 14:40Ocena: 1.00 / 5
FIRMA JEST BEZNADZIEJNA CO DO DOSTARCZANIE PRZESYŁEK WYSTAWIAJĄ LEWE AWIZA A W OGÓLE NIE POJAWIAJĄ SIĘ POD ADRESEM DOSTARCZENIA PRZESYŁKI MAŁO TEGO NA INFOLINII NIE CHCĄ PODAWAĆ NUMERU DO KURIERA.NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ZaletyBRAKWadyBRAK KONTAKTU KURIERA Z KLIENTEM -
~niezadowolony klient / 2020-09-14 15:45Ocena: 1.00 / 5
Po otrzymaniu smsa z informacją, że paczka znajduje się w paczkomacie do odbioru, po godzinie poszedłem ją odebrać. Niestety po wpisaniu prawidłowych informacji, skrytka się nie otworzyła.
Zadzwoniłem na infolinię, powiadomili mnie, że akurat ta skrytka jest uszkodzona i kurier jeszcze tego samego dnia w godzinach południowych przełoży paczkę do innej działającej skrytki a ja dostanę nowego smsa z informacją o odbiorze paczki z nowym kodem dostępu.
No to czekałem cierpliwie i po godzinie 14 zamiast obiecanego smsa z nowym kodem dostępu otrzymałem wiadomość z informacją „ czas odbioru paczki upłynął. Przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy” To dziwne pomyślałem, gdyż termin odebrania paczki miałem w tym samym dniu, więc nie minęło nawet 48h. Interweniując na infolinii powiedziano mi że to system sam generuje takie komunikaty i że mam czekać na nowego smsa. Na pytanie kiedy ten sms przyjdzie rozmówca z In Postu nie był w stanie mi odpowiedzieć. Na stronie internetowej śledzącej przesyłki zobaczyłem jeszcze jeden komunikat „ Powrót do oddziału. Kurier In Post ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy”. Tym bardziej dziwne bo paczka miała być w paczkomacie a nie dowieziona przez kuriera. Po ponownej interwencji i zapytaniu gdzie w dniu bieżącym mogę odebrać paczkę, usłyszałem że mam czekać na kolejną informację smsową. Nikt nie był w stanie ustalić co się stało z paczką, gdzie się znajduje, i dla czego nie mogę jej odebrać nawet w oddziale w dniu w którym potrzebowałem tej przesyłki i za którą zapłaciłem aby była dokładnie w tym czasie. ZERO PRZEPROSIN, tylko traktowanie człowieka jak niechcianego petenta. Kasę przecież zgarnęli za przesyłkę więc o co mi chodzi. Nie szanują klientów i nie zabiegają o nich. Na infolinii ludzie mówią jak roboty stosując technikę zdartej płyty. Nawet nie przeprosili mnie za winę z ich strony. Taka firma , która traktuje tak ludzi to kompletne DNO . Nikt nie jest doskonały , ale usługa nie została należycie wykonana za którą zapłaciłem. W sumie to należy mi się odszkodowanie. Za mój czas, nerwy, telefony na infolinię i do sprzedawcy informując, że chcę odebrać paczkę ale firma In Post mi nie otworzyła skrytki. Czy zawsze tak jest że jak się wchodzi na rynek to się klienta traktuje jak króla a potem jak już jest się wielkim to się go olewa???
Straciłem zaufanie do tej firmy. Omijajcie In Post szerokim łukiem.WadyZła obsługa klienta -
-
~niezadowolony klient / 2020-12-04 19:56Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka od 3 dni jeździ z kurierem i nie może być dostarczona do paczkomatu (nawet status przesyłki nie jest aktualizowany), dlaczego tak jest nikt nie może mi udzielić odpowiedzi. W oddziale nie przyjmują bo koronawirus, na infolini nie podadzą nr tel do oddziału bo nie mają, z kurierem nie mogę się skontaktować aby od niego bezporednio odebrać przesyłkę bo musi ją umieścić w paczkomacie, ale kiedy ją umieści nie wiedzą, może w przyszłym tygodniu w poniedziałek. Oczywiście na infolini nie widzą problemu bo w regulaminie jest, że gwarantują dostawę w 14 dni.
Przepływ informacji w tej firmie jest dramatyczny. Ostatni raz skorzystałem z usług tej firmy.ZaletybrakWadywymienione wyżej -
~Niezadowolony klient / 2020-12-10 14:18Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem paczkę z gwarancją dostawy następnego dnia roboczego. Jak się można domyślać po ilości gwiazdek kurier nie dostarczył przesyłki i czekam już na nią tydzień. Nie polecam ZaletybrakWadymnóstwo -
~Niezadowolony klient / 2020-12-14 16:12Ocena: 1.00 / 5
Zawsze byłam zadowolona z firmy, ale w tym roku przed świętami ewidentnie nie radzą Sobie na rynku. Każda inna firma potrafi na czas dostarczyć. Na początku grudnia nie zostałam poinformowana, że przesyłka jets już w paczkomacie. Zatem odesłali ja do nadawcy. Teraz czekam znowu na kolejną. Nie wiem czy już zaczynacie przejmować zachowania poczty polskiej, czy za mało kompetencji albo doświadczenia. Ale jeśli tak dalej pójdzie to nie wroze Wam przyszłości. -
~Niezadowolony Klient / 2021-04-01 10:25Ocena: 1.00 / 5
Uszkodzili przesyłkę i otwartą (rozdarte opakowanie zewnętrzne)umieścili w paczkomacie, winę zrzucili na nadawcę i odrzucili reklamację.Paczka w takim stanie w ogóle nie powinna zostać umieszczona w paczkomacie. Koszmarne podejście do klienta i brak wzięcia odpowiedzialności za swoje czyny. -
~Niezadowolony klient / 2021-07-14 16:31Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał mi paczkę za pobraniem. Pan, który miał ją dostarczyć w dniu dostawy zapowiedział się, że będzie "po godzinie 16",a gdy o godzinie 17.30 wykonałam telefon w celu dowiedzenia się za ile będzie moja paczka otrzymałam bardzo nie miłą odpowiedź, że "pan helikoptera nie ma". Oczywiście mimo tego, że cały dzień byłam w domu dostałam SMS że kurier próbował dostarczyć mi paczkę ale nie było odzewu (czyste kłamstwo). Następnego dnia miała odbyć się druga próba doręczenia paczki ale pan kurier z góry mnie zignorował i bez żadnej informacji postanowił odwieźć paczkę do nadawcy. Zero szacunku do drugiego człowieka i jego czasu. Myślę, że firma powinna zastanowić się jakie zatrudnia osoby, ponieważ takie zachowania wpływają bardzo negatywnie na wizerunek. ZaletyBrakWadyPan kurier -
~Niezadowolony klient / 2021-11-09 16:39Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!! Ta firma to jakiś żart! Chciałam odebrać paczkę z paczkomatu. Niestety okazał się być zepsuty, a dokładniej skrzynka, w której znajdowała się moja przesyłka. Po wpisaniu kodu nie chciała się otworzyć. Zadzwoniłam na infolinie aby wyjaśnić cała sytuacje. Po ustaleniu z konsultantem paczka miała być wyjęta i ponownie umieszczona przez kuriera w innej skrzynce. Nie dostałam żadnej informacji kiedy… tylko SMS po czasie ze paczka zostanie zwrócona do nadawcy. Po weekendzie zadzwoniłam jeszcze raz….okazuje się ze musze czekać aż moja paczka zostanie ponownie umieszczona w nowej skrzynce za…Uwaga!…aż 30 dni!!! PRZECIEŻ TO SĄ JAKIEŚ ŻARTY!….wszystko zależy od kolejności zgłoszeń….pan byl grubiański i nieprzyjemny kiedy powiedziałam ze potrzebuje tej przesyłki wcześniej bo zawartość może już nie być gotowa do spożycia. Powiedział ze to jest ryzyko klienta. Wkurzyłam sie i powiedziałam co myśle o firmie. Pan bezczelnie śmiał twierdzić ze to tylko moja opinia. Z tego co widzę…nie tylko moje. Firma jest nierzetelna….podejście i zadowolenie klienta sie tutaj nie liczy! Nigdy nie wypowiadałam sie negatywnie na tego rodzaju forum. Po tym co mnie spotkało MUSIAŁAM. Dno….. WadyDługi termin oczekiwania na paczkę, brak szacunku dla klienta -
~Niezadowolony klient / 2021-12-10 10:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Od kilku dni próbuje nadać paczkę z domu do domu. Paczka nagle zmienia status, że jest niby umowiona do odebrania, kiedy tak naprawdę nie jest. Dostaje maile "proszę.przygotowac paczkę na konkretną godzine", ale nawet nie wiem na jaką godzinę. I take maile dostaje od kilku dni. I tak nikt nie przyjeżdża. Próbowałam się skonsultować z infolinią, ale po wybraniu numeru tematu (3 na klawiaturze) nic się nie dzieje! Komunikacja mailową z obsługą klienta to porazka. Zadaje im się konkretne pytanie, a.kdpowoadaja zupelnie na inne, jakby mieli gotowe szablony odpowiedzi i robili tylko kopiuj wklej. No nke polecam. Będę korzystać z innej firmy. Inpost to dno. WadyZla jakość obsługi klienta
Niejasny proces wysłania paczek w opcji z domu do domu -
~Niezadowolony klient / 2025-10-30 21:26Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odraczam,oszuści Zamówiłem paczkę za pobraniem, dostałem ese-msa że paczka będzie doręczona dzwoni do mnie żona bezczelnego kuriera , też bardzo chamska osoba i wulgarna ,która nie pracuje w inposcie tylko pomaga mężusiowi rozwoźic paczki ,zresztą sama to powiedziała z informacją że będzie na moim rejonie po godz, 11.00 czekałem i co się okazało że wogóle jej nie było,potem wpis że mimo licznych prób nie udało się paczki doręczyć i została zwrócona do nadawcy
bezczelny kurier i jeszcze gorsi na infolini,którzy nie potrafią załatwić reklamacji
Totalne dno i porażka
A tak wogóle to oni powinni mieć płacone za paczki po jej doręczeniu nie że nadawca musi opłacić ją z góry,wtedy by się starali a tak mają to w tyłku
Są wulgarnymi oszustami .chamscy i beznadziejni
Nigdy więcej firmy Inpost
Dziwie się że oni wogóle istnieją
ZaletyTotalna porażkaWadyZero kompetencji -
-
~Niezadowolony klient / 2026-02-12 22:31Ocena: 1.00 / 5
Banda amatorów za nic mają klientów. Paczki niszczą nie poczuwając sie do winy, wredni chamscy kurierzy doręczający paczki a raczej awizo. Inpost to druga poczta polska. Dno i wodorosty nie polecam nikomu ich usług. -
~Niezadowolony Klient Zielona Góra / 2021-03-15 16:05Ocena: 1.00 / 5
Witam
Kurierzy albo kradna paczki ? Albo celowo myślą ze czlowiek odpusci .Dzial reklamacji to jakiś żart nadmienię tylko ze to nie pierwszy przypadek tego typu,ale zaoewniam ze ostatni nie skorzysta już wiecej z usług in postu.Poprzednia sytacja przed świętami zamawilismy prezenty dla naszych bliskich i final taki ze paczka odnalazla się po miesiacu od zlozenia reklamcji . Teraz przeszli sami sie i gina paczki o znacznej wartosci zlodzieje i oszusci dzial reklamcji to nieporozumienie brak kompetencji dno i reszta mulu nie polecam i przesztegam przed usługami!!! -
~Niezadowolony.klient / 2021-12-02 13:11Ocena: 1.00 / 5
Nie dość ze cena jest coraz to wyższa to jakość usługi coraz to gorsza. Za każdym razem jak chce nadać paczkę z gotową już etykietą to napotykam na brak miejsc w paczkomacie. Informacja o tym czy paczkomat jest przepełniony powinna być umieszczana na stronie albo w aplikacji przy nadawaniu paczki.
DRAMAT!
Czas realizacji również bardzo długi, paczka potrafi iść tygodniami albo zostaje dostarczona do Paczkomatu o dziwnych porach - 2 nad ranem np.
NIE POLECAM ! -
~Niezadowolony/Płock / 2020-04-09 18:32Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu odbioru paczki w Płocku na osiedlu podolszyce północ od kuriera który ma ten region. Kurier opryskliwy i chamski w stosunku do odbiorcy wymyśla swoje regulaminy dostaw do tego wszystkiego nie dostarcza przesyłki do drzwi odbiorcy karząc wręcz schodzić po paczkę, do faceta nie dociera prośbą kobiety która mówi że ma noworodka i nie może z nim zejść ani zostawić samego dziecka w domu. Do tego wszystkiego robi słabą reklamę swojej firmie mówiąc odbiorcy że zawsze może wybrać sobie inna firmę kurierską. Zachowanie kuriera pozostawia wiele do życzenia. Jeszcze raz nie polecam nikomu kontaktu z tym kurierem. ZaletyBrak zaletWadyChamstwo, brak szacunku dla kobiet, zero empatii na kierowane w stosunku do kuriera prośby
strona 354 z 427
- « poprzednia
- 1 ...
- 352
- 353
- 354
- 355
- 356
- nastepna »