ZaletyBrak
strona 349 z 427
- « poprzednia
- 1 ...
- 347
- 348
- 349
- 350
- 351
- nastepna »
-
~Natalia / 2022-06-15 08:18Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć kurierska w Polsce. Kurier ma obowiązek przyjść z paczką do odbiorcy następnego dnia roboczego jeśli pierwszego dnia nikogo nie zastał. Nie chciało mu się przyjść bo ponoć było mu nie po drodze. Zgłoszona interwencja. Już 3 dzień czekam na paczkę aby wreszcie do mnie trafiła z oddziału mimo to że 2 dnia kurier przyszedł z inną paczką... Żal. Nie polecam! -
-
~natalia / 2022-06-17 09:58Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam wszystko co do tej pory było napisane o paczkach dostarczanych przez inpost na adres. Kurier wpisał, że podjął dwukrotnie nieudaną próbę dostaczenia paczki bo nikogo nie zstala w domu, co jest absurdem bo codziennie u mnie w domu jest conajmniej jedna osoba. Dpd dhl i inne firmy kurierskie, zero problemów tego typu( paczki przychodzą do mnie czesto). Jeszcze utrudniona obsługa klienta i mordęga z botami.NIE BIERZCIE KURIERA INPOST, BO NIEDOSTARCZY WAM PACZKI. Kupa stresu, użerania się obsługą klienta, reklamacje...no i brak paczki a oczywiscie oni umywają ręce i każą dogadywać się z nadawcą. Są kilka zł tańsi ale nie warto sie nabierać na ten haczyk ZaletyBRAK!WadyNierzetelny, bezczelny kurier; obsługa klienta na poziomie zero ( zero pomocy, zero wyjaśnień, praktycznie zero kontaktu z 'człowiekiem'); trudności w uzyskaniu reklamacji; brak zamawianego towaru; problem niedostarczenia paczki i wyjasnienia z nadawcą pozostawiony płatnikowi; utrata czasu i pieniędzy -
~Natalia / 2022-09-14 16:30Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Żenada!! Paczka leży na magazynie a ja pilnie potrzebuje tej paczki! Brak słów już więcej nie zamówię nic z tej firmy! Paczki nie przychodzą na dany termin!! WadyOpóźnienia w dostarczeniu zamówień!!! -
~Natalia / 2022-09-18 16:40Ocena: 1.00 / 5
Ostatnie zamówienie wg sklepu "zaginęło w transporcie" a wg infolinii InPost nie zostało nawet nadane. Obsługa klienta nie potrafiła mi pomóc w znalezieniu mojej paczki, jedyne co usłyszałam to status zamówienia, który bardzo dobrze znałam, ponieważ widziałam go w aplikacji. Zero zaangażowania ze strony pracowników w odnalezieniu przesyłki. W sprawie zaginięcia paczki z infolinią ma się kontaktować nadawca, a nie ja jako odbiorca - tak poinformował mnie pracownik działu obsługi. Dodatkowo czas dostarczenia przesyłki z 2 dni roboczych wydłużył się na 4 dni. Miałam sytuację, że paczkomat przez 3 dni był zepsuty i nikt nie był w stanie go naprawić. Na infolinii otrzymałam informację, że wszystkie paczki zostaną ponownie umieszczone w skrytkach po naprawie, jednak tak się nie stało, paczka wróciła do nadawcy. Raz reklamowałam przesyłkę, ponieważ paczka została umieszczona nie w mojej skrytce, oczywiście reklamacja została odrzucona, zarzucając mi, że to ja odebrałam paczkę - nie mogłam jej odebrać, ponieważ nie otrzymałam kodu odbioru. Takim sposobem nie otrzymałam paczki ani pieniędzy za zaginiony towar. ZaletyNiska cenaWadyDłuższy czas oczekiwania w porównaniu do innych przewoźników, późne dostarczanie przesyłek (godzina 22), niekompetentna obsługa klienta, często zepsute paczkomaty, odrzucone reklamacje -
~Natalia / 2023-01-20 19:43Ocena: 1.00 / 5
Miesiąc temu zamawiałam paczkę przez tą firmę , niestety zgubili ją , dzwoniłam , pisałam , zostałam odesłana do działu reklamacji , niestety odpowiedzi zwrotnej nie otrzymałam. Dzisiaj przyszła paczka po ponad miesiącu, sprawdzając zawartość nie było kilku rzeczy. Nigdy już nie skorzystam z tej firmy. -
~Natalia / 2023-01-27 17:17Ocena: 1.00 / 5
Obsługa reklamacji na skrajnie niskim poziomie ! Nie otrzymałam przesyłki, mało tego skrytka pusta. Ktoś ukradł przesyłkę, firma nie wie gdzie jest? Serio? To wstyd w dzisiejszych czasach żeby klient dzwonił x razy i się dopytywał co tydzień czy paczka się znalazła. .. WadyKradzież przesyłki -
~Natalia / 2023-02-24 15:34Ocena: 1.00 / 5
Obsługa reklamacji na skrajnie niskim poziomie!!!! Brak informacji i kontaktu.
Nie spotkałam się z taką arogancją w stosunku do klienta. Moja paczka zaginęła i w ciągu 30 dni nie można wskazać co się wydarzyło?ZaletyBrakWadySame wady -
~Natalia / 2023-02-24 15:50Ocena: 1.00 / 5
Złożyłam reklamacje na paczkę która nie została doręczona, dostałam odpowiedz że została doręczona. Nie polecam nie ma możliwości kontaktu telefonicznego. -
-
~Natalia / 2023-03-02 13:04Ocena: 1.00 / 5
Oczywiście jak zwykle problem z dostawa. Chinczyki maja mniejszy problem z dostawa w porównaniu do was ZaletyNicWadyWszystko -
~Natalia / 2023-05-10 10:43Ocena: 1.00 / 5
W poniedziałek zamówiłam paczkę, kurier in post nie dał, żadnej informacji, że we wtorek będzie próba doręczenia więc opłacona paczka wróciła spowrotem. Pomimo próby kontaktu z mojej strony, kurier nie raczył odebrać, zamiast tego napisał wieczorem, że próba doręczenia już była. Po próbie ustalenia, około której godziny ma być w następnym dniu również brak odzewu. Pan nie odpowiada ani na telefony ani na sms-y. Firma powinna sprawdzać swoich kurierów, ponieważ łatwiej byłoby się dodzwonić do prezydenta niż do tego Pana, a dzięki niemu będę musiała zapłacić po raz drugi za koszt wysyłki. Nigdy więcej nie zamówię nic z tej firmy!! Nie polecam!! ZaletyBrakWadyBrak kontaktu, brak informacji ze strony kuriera, -
~Natalia / 2023-07-13 09:06Ocena: 1.00 / 5
Niepolecam paczka zaginęła zero odzewu już 2 taka sytuacja. -
~natalia / 2023-07-17 16:23Ocena: 1.00 / 5
3 razy moja przesyłka została zgubiona w ciągu 6 miesięcy. Firma ma chyba jakieś specjalne przeszkolenie w wynajdywaniu i zatrudnianiu największych buców, jako kurierów, jakich tylko mogą znaleźć. kurierzy nawet nie starają się wykonywać swojej pracy. kilka razy, gdy zamawiałam z inpost moja paczka była przez nich albo zgubiona, albo wywieziona na inny adres!! gdy zadzwoniłam do kuriera, z pytaniem, co się dzieje z moja paczka, gdyż dostałam powiadomienie, ze została odebrana ona odebrana (ja jej nie odebrałam). zostałam przez niego zwyzywana, a na informacje, ze zgłoszę cała sytuacje na infolinii usłyszałam, ze „to nie jego problem i on się mnie nie boi” po czym w pół mojego słowa się rozłączył. po 2 tygodniach CODZIENNEGO wiszenia na infolini, okazało się, ze kurier doręczył moja przesyłkę do rąk nie wiadomo kogo, na drugim końcu miasta. Musiałam czekać kolejny tydzień na dostarczenie przesyłki, gdyż jako odbiorca nie mam żadnej możliwości przekierowywania ani odsyłania do nadawcy mojej paczki. Systemy inpost przy jakimkolwiek niepowodzeniu w dostawie odbierają odbiorcy przesyłki jakakolwiek możliwość zarządzania swoją przesyłka. Zamawiając np z DPD, jako osoba, która za paczkę zapłaciła, mam możliwość przekierowania jej 10x. Nigdy więcej nie zamowie z dostawa inpost! Gwarantuje ZaletyBRAK!Wadyzabrakłoby miejsca, aby się rozpisać -
~Natalia / 2023-07-18 12:30Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na rynku. Jeśli tylko możecie zamawiajcie przesyłki za pośrednictwem innych firm, jak DHL, DPD itp. Na infolinii kłamią w żywe oczy. Bardzo nieprofesjonalni. Nagminnie jest problem z doręczeniem przesyłek. Konsultanci na infolinii nie mają nawet telefonu do kurierów doręczających przesyłki. Przecież to śmieszne. Strata czasu, bo człowiek czeka w domu na ważną przesyłkę pół dnia, po czym okazuje się, że kurier nawet nie zadzwoni, nie zapuka do drzwi, tylko wbija do systemu, że odbiorca był nieobecny i przesyłka jest zwracana. Omijajcie tę firmę szerokim łukiem! Musi nastąpić selekcja naturalna i ta karykaturalna firma powinna zniknąć z rynku, przez to jak traktuje swoich klientów! ZaletyBrakWadyNieprofesjonalne podejście
Kłamstwa na infolinii
Kurierom nie chce się doręczać przesyłek do domu -
~Natalia / 2023-12-12 16:48Ocena: 1.00 / 5
Jestem załamana, zamówiłam pierwszy raz przez firmę inPost dywaniki. Po czym dzwoni do mnie osoba od której zamówiłam dywaniki i mówi że kurier był i ja odmowilam odebrania paczki, gdzie siedziałam cały TYDZIEŃ w domu i czekałam na kuriera. Po prostu nie chciało mu się przyjechać i tyle, Jestem załamana nigdy przenigdy nie zamówię już nic przez tą firmę -
~Natalia / 2024-08-06 19:26Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Zamówiłam paczkę do miejsca, w którym byłam przejazdem. O 10:00 paczka została wydana do doręczenia a o 18:30 wciąż nie było jej w paczkomacie. Zadzwoniłam więc na infolinię zwyczajnie poprosić o pomoc w jej namierzeniu, byłam gotowa nawet podjechać do kuriera, żeby tylko móc jechać dalej. Usłyszałam w odpowiedzi niekończące się pasmo słowa NIE. „Nie mogę podać nr do kuriera” ok rozumiem, „nie mogę zadzwonić do kuriera i zapytać”, „kurier nie może wydać paczki do ręki tylko do paczkomatu” nosz kur*^%.
ZERO jakichkolwiek chęci pomocy w rozwiązaniu tej sprawy. Nigdy więcej nie wyślę nic paczkomatem. Sorry not sorry. -
~Natalia / 2026-06-18 13:22Ocena: 1.00 / 5
Zero kultury ze strony kuriera bezczelnie wyzywa ludzi zrobiłam zgłoszenie i minął miesiąc i oczywiście nic dzis kurier podjechał pod bramę nawet nie wysiadł i oczywiście wpisał że nie zastał nikogo w domu porażka WadyPieini pod kontem psychicznym badać zanim zatrudnią kuriera -
-
~Natalia Wrocław / 2021-11-30 20:06Ocena: 1.00 / 5
Właśnie otrzymałam wiadomość, że kurier nie zastał mnie w domu i nie mógł dostarczyć paczki. A tak się złożyło, że dzisiaj nie wyszłam nawet na 5 minut.
Po 40 minutach udało mi się skontaktować z panem, który nawet nie zaprzeczył, że olał moją paczkę i kliknął w systemie co najłatwiejsze. Jeśli jutro zrobi to samo to paczka wraca do nadawcy, a ja ponoszę koszty ponownej wysyłki i tracę szansę na prezent mikołajkowy w terminie.
Rozumiem, że nie jest to łatwa praca, ale to nie usprawiedliwia takiej hiper bezczelności.ZaletyBrakWadyBrak rzetelności. -
~Natalka / 2023-07-11 12:33Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno, raz kurier zgubił moją paczke o czekałam 2 miesiące na zwrot pieniedzy, teraz paczka zaginęła na sortowni i znowu czekam juz 2 miesiące i nadal nic -
~Nataniel / 2021-06-14 16:45Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dotrzeć do 2 dni. Specjalnie wybrałam droższą opcje dostawy, bo zależało mi na czasie. Po dwóch dniach dostaje informacje, że ,,moja paczka jest w drodze”. -
~Nati / 2021-08-16 16:57Ocena: 1.00 / 5
Paczka została cofnięta, bo niby kurier nie trafif (jakby nie było nr tel.) żeby bylo śmiesznie kilka dni wcześniej nie było żadnego problemu. Mało tego po dodzwonieniu się na infolinię pani stwierdziła, że telefon to "dobra wola kuriera" WTF??? To po co ten człowiek w ogóle tam pracuje. Jak dla mnie to na kacu po weekendzie po prostu nie chciało mu się za daleko jechać. Reklamacja przyjęta, paczka dotrze ??? I tu niespodzianka : czas nieokreślony, bo mają czas na rozpatrzenie. NIE POLECAM. FIRMA TO PORAŻKA. Jak się czegoś nie chce to nie powinno się tego robić
strona 349 z 427
- « poprzednia
- 1 ...
- 347
- 348
- 349
- 350
- 351
- nastepna »