Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8526 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Mona / 2022-10-03 13:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Powiem szczerze, że jestem bardzo zła zamówiłam paczkę za pośrednictwem firmy InPost, kurier był kiedy mnie nie było w domu, więc oczywiste jest że mogę odebrać paczkę w dniu następnym. I takiego też dostałam sms-a. Ale kurier wysłał mi SMS, że paczka wraca do miejsca z którego była wysłana. Zaznaczam że różnica między SMS-ami wynosiła 1 min. Zadzwoniłam do kuriera, który mówiąc szczerze bym bardzo chamski i twierdził, że skoro dwa razy zapukał a ja nie otworzyłam, to on nie będzie jechał jutro żeby ją dostarczyć a ja nie mam się co fatygować, bo i tak jej nie dostanę. Tragedia.
  • ~Moni / 2022-04-18 13:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa. Paczka tkwi w oddziale, trzykrotnie już interweniowałam na infolinii. Zero informacji że strony In Post.
  • ~Monia / 2020-04-20 16:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to porażka. Nie polecam. Przetrzymywanie paczki w sortowni.Brak jakiejkolwiek informacji o statusie przesyłki. Paczka miała być dostarczona 20 kwietnia leży w sortowni już od 17 stego.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Monia / 2021-03-17 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nikomu, kurier przyjechał raz nie zastał nikomu w domu i od razu nadał paczkę do nadawcy, nie racząc przyjechać na drugi dzień, kłamczuch i leń. Reklamacja nie uwzględniona ponieważ kurier powiedział, że to nie prawda.
  • ~Monia / 2022-10-13 18:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka znaczy się 3 paczki miały przyjść trzy dni temu , najpierw kurier niby pomylił przesyłki ,później infolinia zapewniała że dziś dojedzie ....no i jakoś nikogo nie widać ....poprostu porażka jakaś....
    WadyMało zadowalająca obsługa , zwloczenie klienta
  • ~Moniak / 2021-04-21 21:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam przed świętami wielkanocnymi 3 paczki do paczkomatu. Okazało się, że wszystkie trzy paczki znajdują się uszkodzonych skrytkach. Przez 5 dni prosiłam o naprawę skrytek, gdyż były tam prezenty na święta dla trojga dzieci - nikt nie podjechał naprawić. Co więcej po świętach dzwonię na infolinię gdyż paczki wróciły z powrotem do siedziby i proszę aby ponownie zostały umieszczone w paczkomacie - za każdym razem zapewniano mnie, że kurier włoży ponownie do sprawnej skrytki ale tak się nie stało. Mimo, iż dwukrotnie dzwoniłam tego dnia nikt z tym nic nie zrobił - paczki wróciły do nadawcy a ja muszę ponosić dodatkowe koszty. Co wiecej in post nie zwrócił mi kosztów za przesyłkę odpisując na reklamacje "przepraszam". Straciłam mnóstwo pieniędzy i na telefony i na przeyłki a o nerwach nie wspomnę a dla dzieci musiałam na szybko coś kupić by nie zostały bez niczego. NIGDY WIĘCEJ NIE ZAMÓWIĘ Z IN POST
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentni ludzie, uszkodzone paczkomaty i skrytki, zero kontaktu z klientem-odsyłanie do innej osoby
  • ~Monika / 2019-12-18 23:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak słów. Kurier Ukrainiec chamski mówi,ze ma moją paczkę w dupie podczas, kolejnej rozmowy kiedy będzie z paczką. Zero reakcji że strony infolinii. Paczka nie dotarła. Chamstwo ,brak poszanowania i brak kultury że strony ludzi zatrudnionych w Inpost
    ZaletyZero zaket
    WadyWszystko brak komunikacji,opieszałość, brak kultury.
  • ~Monika / 2019-12-18 23:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak słów. Kurier Ukrainiec chamski mówi,ze ma moją paczkę w dupie podczas, kolejnej rozmowy kiedy będzie z paczką. Zero reakcji że strony infolinii. Paczka nie dotarła. Chamstwo ,brak poszanowania i brak kultury że strony ludzi zatrudnionych w Inpost
    ZaletyZero zalet
    WadyWszystko brak komunikacji,opieszałość, brak kultury.
  • ~Monika / 2019-12-27 23:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy InPost. Zamówiłam przesyłkę z odbiorem w Paczkomacie. Nie dało się otworzyć skrytki. Dzwonię na infolinię i tam zapewniają mnie że paczka jutro będzie w innym Paczkomacie. Niestety po 7 telefonach i 10 dniach czekania paczkę zwrócili do Nadawcy. Tragedia, całkowita ignorancja i brak szacunku dla klienta.
    ZaletyBrak
    WadyIgnorancja, zero kompetencji
  • ~Monika / 2020-03-18 12:58
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM! Zniszczyli moją paczkę i odmówili reklamacji! Dzwoniąc na infolinię zostałam poinformowana, że jako nadawca mogę złożyć reklamację - wystarczy przesłać zdjęcia zniszczenia (które wysłał mi odbiorca) i złożyć wniosek online. Oczywiście reklamacja rozpatrzona jakoś około miesiąca od złożenia wniosku z decyzją NEGATYWNĄ, że bez protokołu szkody złożonego do 7 dni nie można uwzględnić. Odwołanie z prośbą o rozpatrzenie mojej rozmowy telefonicznym też ze skutkiem odmownym - oczywiście ani słowa o analizie mojej rozmowy z pracownikiem, który doradził mi sposób reklamacji. KOMPLETNE DNO! A przesyłkę zdewastowali kompletnie!
  • ~Monika / 2020-04-01 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała przyjść 17 stycznia, nie ma jej do tej pory. Nie jest to wina nadawcy, ponieważ on wysłał paczkę, a dzwoniąc do InPost powiedzieli, że odkleiła im się etykieta i paczka się zagubiła. Nie ma jej do tej pory. Nie polecam
    Wadyzgubienie paczki
  • ~Monika / 2020-04-20 19:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie jest dostarczona, paczka wisie w serwisie jako "dotarła do punktu i czeka na wysyłkę do paczkomatu już od tygodnia. Infolinia nie działa, wczoraj jakaś panienka na infolinii podobno "ponagliła" oddział". Nadal informacji brak, kontaktu brak.
  • ~Monika / 2020-07-03 20:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy i ostatni raz skozystalam z uslug tej firmy . Czekajac caly dzien na przesylke nikt sie nie pojawil ani nie raczyl powiadomic dlaczego przesylka nie zostala dostarczona. Kiedy zadzwonilam do kuriera z zapytaniem o moja przesylke chamsko odpowiedzial zebym sama sobie po nia przyszla bo on nie zna tego rejonu. To jakas kpina z ludzi . Ale czytajac opinie Innych widze ze takie cyrki nie tylko w Stalowej Woli . Szczerze odradzam . Firma ktora nie szanuje klientow .
  • ~Monika / 2020-09-22 14:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie dotarła do mnie. Pani z obsługi klienta poradziła mi żebym poszukała mojej paczki "po sąsiadach". Po wielu telefonach przesyłkę podobno kurier znalazł tam gdzie ją zostawił ale jest uszkodzona. Ja jej do tej pory nie zobaczyłam. Złożyłam reklamację. Mam czekać 30 dni! Nie skorzystam już z usług tej firmy. Kurierzy doręczają przesyłki do adresata jeżeli są one za pobraniem, a te opłacone rzucają gdzie im pasuje.
  • ~Monika / 2020-12-22 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa! Najgorsza firma kurierska ever. W zeszłym roku dokumenty księgowe kurier zostawił w sklepie bo mu się nie chciało domofonem dzwonić. W tym roku kurier zostawił w krzakach przed budynkiem - tak w krzakach, paczkę o wartości 500 zł. Oczywiście konsekwencji dla obydwu Panów brak. Polecam inne solidne firmy kurierskie, na tę firmę szkoda nerwów.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~monika / 2021-01-19 13:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to totalna porażka , nie korzystajcie z jej usług, ignorowanie klienta, brak możliwości dodzwonienia się, kurierzy wpisują fałszywy status przesyłek,że doręczona podczas gdy siedzisz, czekasz na przesyłkę i nikt nawet nie przyjechał.
    W dniu 08.01.2021 nadana przesyłka , dziś 19.01.21 i przesyłki brak, kontaktu żadnego, nikt do Ciebie nie zadzwoni, nie poinformuje, nie przeprosi, prosze nie korzystajcie z usług tej firmy sa inni kurierzy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Takie firmy nie powinny istnieć, nie zasługują na żadną dobra opinię, jak złodzieje zabrali pieniądze za usługę i nic!!!!

    Przestrzegam nie korzystajcie i nie polecajcie innym!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Monika / 2021-02-12 11:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Wyslalam paczke do rodziny i nadalam w paczkomacie po 2 dniach wrocila na moj adres poniewaz kurier nie pofatygowal sie zeby sprawdzic odbiorocow i nadawcow i oczywiacie prosze zlozyc reklamacje zenada totalna a wedluh nich paczka ktora jest u mnie widnieje u nich w oddziale doszla zupelnie na inny numer przewozowy
  • ~Monika / 2021-02-12 19:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier pukał do drzwi. Nie słyszałam...więc wszedł sobie do domu. Powiedziałam co o tym myślę. Na drugi dzień bezczelnie awizował przesyłkę...bał się chyba zadzwonić. Żenada.
    ZaletyBrak
  • ~Monika / 2021-06-08 12:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Karygodne zachowanie kuriera! Nie chciało mu się zadzwonić na dzwonek (mieszkanie w bloku -wieżowcu) to zostawił przesyłkę pod drzwiami?!!! Dzwonek dzwoni głośna nawet zbyt głośno a kurier kłamie bezczelnie,że dzwonił?! Poprzednim razem ten sam "kurier" nie potrafił oobsłużyć swojego terminala, żuł gumę cały czas w czasie "rozmowy" z klientem?! Najgorsza firma przesyłkowa to InPost! P złożonej skardze ,dzwoni pani mówiąc,że ona musi skonfrontowNie ać skargę??? Tzn. klient dla sportu składa skargi? Z nudów! Nigdy więcej InPost-u!
    ZaletyBRAK!
    WadyWszystko!
  • ~Monika / 2021-08-12 13:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam . Czekałam na paczkę na której bardzo mi zależało dlatego zamówiłam odpowiednio wcześnie. Niestety została zwrócona do nadawcy zanim trafiła do mnie . Wkurzenie na 1000% . To już nie pierwsza wpadka INPOSTU. Firma porażka.
    ZaletyBrak
    WadyBrak zalet .
Dodaj własną opinię »