Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8725 opinii

1.73 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.46
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.84
  • Czas dostawy
    1.93

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Martyna / 2022-11-08 20:49
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu 08.11.2022 roku prawie zostałam przejechana przez kuriera! Zachowanie karygodne: ciężarówka stała na parkingu, wchodzę za nią, a kurier zaczyna cofać. Musiał mnie widzieć, bo robiąc krok do tyłu uniknęłam potrącenia! Nieporozumienie kogo zatrudnia do pracy firma Inpost! Nie do pomyślenia co by się stało, gdybym nie wykonała kroku w tył!!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak
  • ~Martyna / 2022-11-08 22:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści, patrzcie co podpisujecie. Zgubili moją paczkę (reklamacja została zgłoszona i była rozpatrywana przez kilka tygodni). W tym czasie przyszła do mnie druga paczka, kurier wymagał ode mnie podpisu elektronicznego i na kartce, rzekomo zmiana procedur. Jak się później okazało podsunął mi potwierdzenie doręczenia zaginionej paczki i tej, która przyszła (dlatego dwa podpisy). Reklamacja została rozpatrzona pozytywnie po kilku tygodniach wykłócania się na infolinii i straszenia rzecznikiem praw konsumenta, ale wobec tego oszusta nie zostały wyciągnięte żadne konsekwencje.
    ZaletyBrak
    WadyFałszowanie dokumentacji, firma zatrudnia oszustów.
  • ~Martyna / 2023-01-02 16:12
    Ocena: 1.00 / 5
    2 paczki zaginęły a 3 dostarczone nie na ten adres który jest podany i gdyby nie właściciel firmy i telefon ze paczki sa u nich to kolejne 3 byłyby zaginione.
    Zero informacji o reklamacji tylko telefon czy paczka już dotarła (reklamacja składana w listopadzie)
    Płacimy za dostawę do domu a później i tak musimy sami Odbierac paczki bo są dostarczone tam gdzie nie powinny- mimo telefonów żeby zwrócić na to uwagę bo już była kilka razy dostarczona na inny adres.
    Pisze tu o sytuacji od listopada jeszcze żadna paczka nie dotarła do domu…
    Najlepiej przenieść się na paczkomat albo w ogóle wybierać inne firmy do dostawy.
    ZaletyJedyna Zaleta to paczkomat
  • ~martyna / 2023-09-01 11:44
    Ocena: 1.00 / 5
    OMIJAC KURIERA Z IMPOSTU.
    Paczka miala byc odebrana 31.08 w godiznach 16-18. Pan zadzonil do mnie o 9 rano, z pytaniem kiedy moze dostarczyc. powiedziala, ze lepeij dla mnie w pozniejszych godzinach. powiedzial, ze ok, ze sie bedziemy kontaktowa, co sie nie stalo. Dzownilam na infolinie, zbywano mnie, mowiono, ze cos pisza, zeby kurier dotarl ejszcze dzisija i ze jak kurier za godzine nie dotrze, to zeby dzownic jesczze raz, tak mnie zbywano od godziny 16 do 21, gdzie dzownilam co godzine, Pomnimo mojej prosby, nikt nie wstawil sie rano. Zadzwoniolam o godiznie 9, z prosba o podjechanie i o numer do kuriera. Opowiedzialam w skrocie kurierowi sytuacje z dnia wczenisjeszego, ze byla prosba o podjechanie jak najszytbciej. Pan nakrzyczla na mnie, przeklinał, mowil ,, ze gowno go obchodzi, ze paczka nie dotarla wczoraj", ze on bedzie moze o 14... gdzie tlumaczylam panu jaka jest sytaucja, ze nie moge czekac itd, pan dalej wysywal i sie rozlaczyl, nie odbiera telefonu. O godzinie 12, dalej go nikt nie odebral paczki...
    WadyWSYZSTKO, potrakrowanie ludzi i brak odbioru paczki w wyznaczonym dniu.
  • ~Martyna_mal / 2023-02-17 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez miesiąc nie wysłali paczki i trudno było przeszukać ją w paczkomacie tak długo czekałam ze usunęli mi wysyłkę na vinted potem patrzę a dzień później budzę się że wysłali paczkę do dziewczyny a pieniądze zwrócono do niej nie mam ani kasy ani ubrań. Tak długo szła przesyłka! Żadnych informacji co się działo się tą paczka nie polecam włożyłam do paczkomatu ale nie ona niby dalej czeka na nadanie!
    ZaletyŻadne
    WadyObsługa
  • ~Martyna95 / 2022-09-30 20:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodzieje i oszuści! Przy jednej dostawie za pobraniem kurier "zapomniał" wydać 100 zł i po prostu sobie odjechał (wiem, że nie miał obowiązku wydawać reszty, ale mógł o tym chociaż poinformować). Reklamacja oczywiście odrzucona, bo impostowi wszystko zgadza się w kasie, a to że kurier złodziej schował sobie do kieszeni cudze 100 zł reszty to już nieważne. Przy drugiej dostawie kurier nawet nie raczył dojechać. Dostałam sms, że w tym i tym dniu będzie dostawa. Czekałam cały dzień praktycznie z oczami przy oknie (nawet gdy nie miałam widoku na wjazd to przecież słyszałabym dzwonek do drzwi czy do bramy). Widziałam w tym czasie jeden samochód inpost, ale najpierw jechał w miarę szybko w jedną stronę, a potem w drugą i nawet się nie zatrzymał przy domu (numer jest bardzo dobrze widoczny, żaden kurier nigdy nie miał problemu z trafieniem). Żadnego połączenia ani smsa. Za to na drugi dzień mail od inposta, że po dwóch próbach doręczenia paczka zostaje odesłana do nadawcy! Tylko, że przy pierwszym zamówieniu miałam darmową dostawę, więc ta paczka była dla mnie ważna. Widocznie kurier postanowił szybciej urwać się z pracy, no bo nie można się przepracowywać. Nigdy więcej kuriera inpost!
    WadyPracują tam złodzieje i oszuści
  • ~Marusua / 2021-03-04 17:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka została umieszczona w paczkomacie,który ojkazał się niesprawny,tj, nie można go otwiorzyć.firma przekazała zlecenie do kuriera, aby przełożył paczkę,chociaż wiadomo że musi przyjechaç serwis,zero kontaktu ,każdy ba infolinii mówi co innego,muszę czekać do miesiąca wg.ich procedur ba odzyskanie przesyłki,ostrzegam aby nie korzystać z ich usług,bo mają klienta problem za nic.
    WadyNierzetelna firma
  • ~Mary / 2022-06-10 11:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam doczynienia. Podobno próbują dostarczać przesyłki, tylko nie wiem komu i kiedy. Nie szanują klienta, a konsultant w rozmowie używa 3 wyuczonych zdań, bez jakiejkolwiek próby pomocy klientowi. Nie polecam w żadnym wypadku.
  • ~Mary Jane / 2020-09-04 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Prowadzę sklep wysyłkowy online. Podpisałem z firmą InPost umowę abonamentową na 300 zł netto/msc, Nigdy nie zapłaciłem tej kwoty, gdyż firma InPost zawsze sobie coś doliczała. Najpierw otrzymałem FV na 460 zł, bo zdarzyło mi się zamówić paczkę kurierską przez platformę do paczkomatów i na odwrót usługę paczkomatową przez platformę do zamawiania kuriera. Nikt mnie o tym nie poinstruował, że taki koszt zostanie doliczony. Dlaczego tak próbowałem? Bo zamawiając kuriera nie możesz liczyć na terminowe pojawienie się go, więc wolałem sam wrzucić przesyłkę do paczkomatu - nie opłacało się jak widać. Dokonywałem licznych skarg, reklamacji telefonicznych i pisemnych - bezskutecznie. Firma InPost w umowie ma tak długą tolerancje na dostarczenie przesyłki, że nie ma szans na wygraną. Wedle umowy abonamentowej jedyną opcją na rozwiązanie umowy jest przedstawienie dokumentu potwierdzającego zamknięcie działalności. Innej opcji nie ma. Umowa jest jednostronna (wręcz cyrograficzna), bo ja jako firma muszę płacić w terminie, a firma InPost ma 3 tygodnie na dostarczenie przesyłki, co powoduje, że brak kuriera przez 3-4 dni i tak skutkuje w dalszej perspektywie (w odpowiedziach na reklamacje) terminowym dostarczeniem. Moi klienci czekali na nadaną tego samego dnia, co zakup przesyłkę, czasami około tydzień. Niedopuszczalne w sklepie online. Najgorsza moja umowa w życiu. Najgorsza decyzja biznesowa w życiu. Kto czyta tą recenzję - błagam nie dajcie się związać łańcuchem. Trzymajcie się od tej firmy z daleka.
    ZaletyTylko jako użytkujący - nigdy nie współpracujący
    WadyCała współpraca
  • ~Marysia / 2022-04-03 16:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Konsultanci w inpost to banda idiotow, ktora nic nie potrafii. Żenujace!!!
  • ~Marysia / 2023-06-10 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno dna. Paczkomat zepsuty w Marianowie, zachodniopomorskie od kilku dni, paczki czekają na odbior, jiz raz przedlużułam ale dlaczego mam ponosic koszt skoro nie z mojej winy nie odebrałam? Nie mam zadnej informacji w aplikacji cp w tej sytuacji zrobić, sztuczna inteligencja o imieniu Mat instruuje mnie jedynie jak mam odebrac paczkę ale gdzie zgłosić awarie już nie. Koszmarna technologia nas udusi, serdecznie nie polecam yego syfuuuu
    ZaletySame wady w momencie awarii
  • ~Marysia / 2024-06-27 07:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki, a byłam cały dzień w domu. W statusie - odmówiono odbioru. Kurier powiedział mi, że " mam się do laryngologa zapisać", kłamiąc iż u mnie był. Złożyłam skargę na chamskie zachowanie obsługi.
    ZaletyBrak
    WadyWulgarni, chamscy kurierzy, infolinia bezskuteczna
  • ~Maryśka / 2023-10-04 19:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja, nie ma kontaktu, włącza się pajac wirtualny, pieprzy wkółko to samo, chciałam przedłużyć odbiór paczki nie z mojej winy, nie przysłałi kodu odbioru, w aplikacji nie ma funkcji przedłuż, wchodze na czat i znowu wirtualny pajac te same odpowiedzi, masakra
  • ~Marza / 2022-10-11 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam jakiś czas temu przesyłkę którą miał dostarczyć niestety osobiście kurier. Miałam podany przewidywany czas dostarczenia przesyłki. Córka była w domu i czekała na przesyłkę ponieważ zamówiona rzecz była dla niej. Niestety w dniach i godzinach których podobno miał być kurier nie było go. Podobno były 2 próby ja nie wiem gdzie były te próby ale napewno nie na mój adres. Złożyłam reklamację oczywiście została ona oddalona w uzasadnieniu była podana wersja nie odpowiedzialnego kuriera który w nosie ma rzetelność wykonanej pracy. Pragnę jeszcze tylko zaznaczyć że nie mieszkam na zamkniętym osiedlu tylko w normalnej kamienicy z domofonem (chyba że kurier nie umie się obsługiwać takim wynalazkiem).
    Nie polecam tej firmy kurierskiej z dostawą przez kuriera.
    ZaletyTylko paczkomaty
    WadyKłamliwość kuriera wygrywa z rzeczywistością.
  • ~Marzena / 2020-06-12 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zaginęła InPost nie poczuwa się do odpowiedzialności!!! Choć mam wszystkie potwierdzenia i paczka nadana w punkcie Epaka!!!Przez infolinię ani e-mail nic nie załatwimy!!! Dział reklamacji po miesiącu odrzuca wniosek choć ma wszystko biało na czarnym że jest to wina InPost!!!Zostaje jedynie rzecznik praw konsumenta... Już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy i innych też przestrzegam!!!
    WadyNiewywiązywanie się z usług!!!
  • ~Marzena / 2021-03-04 15:06
    Ocena: 1.00 / 5
    WAŁBRZYCH. Kurierzy to dramat. Zero szacunku, zero odpowiedzialności, zero wychowania i taktu.
    ZaletySzybkość.
    WadyKurier nie szanuje wysyłanych paczek.
  • ~Marzena / 2021-07-06 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM! Paczka uszkodzona,zalana i brak w niej części towaru. Generalnie możesz sobie składać reklamację. O tym, że zniszczyli Ci paczkę nikt nie informuje, dołączony protokół szkody, który generalnie jest nieważny. Sami wystawiają i jest dla nich ich własny protokół nieważny. Wcześniej paczka umieszczona w paczkomacie przez pomyłkę z paczką innej osoby. Też nikt nie poinformował choć okazało się, że kurier to zauważył. Nie ich problem oczywiście. KPINA Z KLIENTA!!
    ZaletyBrak
  • ~Marzena / 2022-05-09 12:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Mamy już godzinę12dwadzieścia a kuriera jak nie było tak nie ma przez niego musiałam odwołać wizytę lekarską i niech nikt mi nie mówi że ma dużo pracy bo to nie pierwszy raz zawsze tak jest inni kurieszy potrafią być nawet o dziesiątej tylko InPost nie
    ZaletyŻadne
    WadyBardzo duże
  • ~Marzena / 2023-09-15 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczki przetrzymują w sortowniach i dlatego nie docierają mają klientów gdzieś
    ZaletyBrak
    Wadymają klientów gdzieś
  • ~Marzena / 2023-09-15 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczki przetrzymują w sortowniach i dlatego nie docierają mają klientów gdzieś
    ZaletyBrak
    Wadymają klientów gdzieś
Dodaj własną opinię »