Zaletyżadnych zalet od ok 5 miesięcy
Wadycałkowita ignorancja klienta ,brak profesjonalizmu, paczki zduszone
strona 337 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 335
- 336
- 337
- 338
- 339
- nastepna »
-
~Marlena / 2022-10-24 21:35Ocena: 1.00 / 5
Prawie co tydzień,a nie raz co 2 dzień interweniuję w sprawie opóźnień przesyłek. Na nowym oddziale w Poznaniu , tragedia od kilku miesięcy. Notoryczne gubienie paczek, niektóre są dostarczane dopiero po tygodniu. Zero standaryzacji, zero przeprosin, kompletny brak kompetencji , mam wrażenie ,że zmieniły się osoby decyzyjne ,które absolutnie nie ogarniają tego oddziału. Konsultanci to również porażka ,źle przeszkolone, gdyż odpowiadają takie bzdury ,że słuchać się nie da, podam przykład : paczka Allegro smart paczkomat nadana dziś do godziny 14 jutro powinna być już w paczkomacie , po 2 dniach interweniuję ,a konsultantka mówi, że przecież wszystko jest ok co jest nie tak z tą paczką ? po 48 h powinna być już w paczkomacie - paczka nadal leży na oddziale. Jestem przerażona gdy zacznie się okres przedświąteczny. Zbieram wszystkie nr paczek niedoręczonych w terminie i będę walczyć o odszkodowanie, tak dłużej nie może już być. -
-
~MARLENA / 2022-10-25 10:21Ocena: 1.00 / 5
kolejny dzień i znów ta sama sytuacja ,paczka Allegro smart paczkomat powinna w dniu dzisiejszym zostać doręczona , a ona nawet nie wyjechała z oddziału w Poznaniu. Standaryzacją tego oddziału jest niedoręczanie paczek na czas, Te incydenty to już codzienność. TRAGEDIA!!!!!!! Zaletyabsolutnie żadnych zaletWadyoddział w Poznaniu nie radzi sobie z szybkimi dostawami , osoby dyspozycyjne do wymiany -
~MARLENA / 2022-12-01 23:50Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam tej firmy, szczególnie przed świętami. Oddział nowa sortownia w Poznaniu to kompletna porażka , kierownictwo do wymiany, walczę z nimi od kilku miesięcy. Paczki dostarczone przez kurierów od poniedziałku , jeszcze w dniu wczorajszym w tysiącach leżały na boku w koszach , mówiąc krótko nie przeszły procesowania , a bez tego paczka dalej nie wyjedzie. Klientom wciskają ,że to wina kurierów , co jest niezgodne z prawdą. Druga sprawa to złe procesowanie , paczka wysłana zupełnie na inny oddział , mało tego to jest u nich działanie notoryczne. Ewidentnie jest to brak prawidłowych szkoleń , szkoda tylko ,że na reklamy wydają tyle pieniędzy , a szkolenia ludzi to katastrofa , to samo dotyczy konsultantów. Niektórzy ludzie narzekają na DPD , ale w moim przypadku wszystkie paczki docierają na drugi dzień . Przez rok miałam tylko jedną interwencję, natomiast w przypadku inpost jest to na obecną chwilę codziennie . Zaletykompletnie żadnych zaletWadywymiana kierownictwa na nowej sortowni w Poznaniu , absolutnie sobie nie radzą , brak standaryzacji, brak profesjonalizmu, ignorancja klienta -
~Marlena / 2023-02-26 02:13Ocena: 1.00 / 5
Tym razem wielki negatyw. Paczki miały trafić do paczkomatu CLS01M w piątek ,do dnia dzisiejszego leżą sobie na sortowni i nikt z tym nic nie zrobił . Dwa razy monitowałam przed południem w piątek u konsultantki , aby te paczki były pilnie dostarczone, gdyż miały status 24 h Allegro smart. Zapewniono mnie ,że dotrą na czas, nic bardziej mylnego.Wczoraj ponownie monitowałam u konsultanta i dowiaduję się , że paczki dotrą po niedzieli. Miałam ogromną nadzieję ,że z nowym rokiem, nie będę musiała codziennie przepychać paczek ,no i klops !Konsultanci jak zwykle zero profesjonalizmu , brak kwalifikacji, wiecznie ta sama śpiewka, że nic nie może zrobić, gdyż do późnych godzin wieczornych mogą paczki dotrzeć. Po co oni tam siedzą i pobierają pieniądze ,skoro bot powie to samo. ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu i standaryzacji -
~Marlena / 2023-12-01 19:45Ocena: 1.00 / 5
W dniu wczorajszym nadałam paczkę w paczkomacie KVV01M Oborniki WLKP. niestety dziś kurier nie odebrał paczki, pomimo mojej interwencji po godzinie 15 na infolini. Mało tego , jest to paczka Allegro smart weekendowa. Ta sytuacja zaczęła się powtarzać już kilka razy. Obsługa infolini nadaje się do powtórnego szkolenia, wiją się i nic merytorycznie nie wiedzą.Tragedia. ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu i standaryzacji -
~Marlena Lewandowska / 2021-07-21 14:56Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem skąd biorą pracowników ale przekonałam się ze robia wszystko byle by zrobić. Niekompetentny pracownik tak włożył moja paczkę ze zablokowal cala skrzynkę... pani ktora ja nadawała potrafila włożyć ja tak ze paczka przyszła daleka drogę do mnie za to pracownik inpost zrobil to tak ze skrzynka została tak zablokowana ze jak zaczela sie otwierać to nie otworzyła się cala w dodatku nie szlo jej nawet spowrotem zamknac ... brak słów czekam jak los az wreszcie ktos przyjedzie i przełoży moja paczkę do innej skrzynki. Gdybym wiedziała że tak będzie to wyglądało wybrała bym wysyłkę kuriera DPD dostala bym paczkę później ale trafila by w moje ręce nie musiala bym 20kg nieść w rękach i czekac az ktos sie zlituje i paczkę przełoży ZaletyZero zalet totalne dnoWadyInfolinia brak słów pracownicy przesyłek tak samo -
~Maro / 2020-04-15 19:03Ocena: 1.00 / 5
Chorzy ludzie którzy nie powini funkcjonować...najgorsza firma kurierską jaką tylko istnieje omijać szerokim łukiem szkoda czasu i pieniędzy na takich popaprancow ZaletyNie maWadyNiesłowni -
~Maro / 2022-08-27 18:50Ocena: 1.00 / 5
Przeciez to chyba najgorsze swinie , rzucaja przesylkami I nie dbają o czyjas wlasnosc , za darmo tego nie robią.
Kupilem garnek mysliwski , 15kg z,zeliwa I nawet ten garnek potrafili polamac , no najgorsze szmaciarze w polsce , a pozniej polacy płacza ze kloentow nie maja , jak macie miec klientów jak wy nie dbacie o ich wlasnosc , dla mnie to najorsze lazy na rynku -
-
~maroni5574 / 2023-11-10 19:17Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Dno i dwa metry mułu. Paczka miała być dostarczona w czwartek, widnieje informacja o 8.08 ze przesyłka wydana do doręczenia, w piątek wieczorem dowiaduję się, że przesyłka będzie doręczona po weekendzie. Oczywiście to nie wina kuriera, tak się dowiedziałem na infolinii, domyślam się ze to wina pogody, że kurier nie dojechał do paczkomatu w Krobi. I tak to mały prezent który miał być wręczony w sobotę, będę musiał wysłać na swój koszt po weekendzie. Chyba wrócę do poczty polskiej, bo inpost schodzi na psy!!!!!!!!!!!!!!!
Nadmienię, że to nie pierwsza sytuacja tego typu.ZaletyBRAK -
~maroni5574 / 2023-11-13 14:39Ocena: 1.00 / 5
Koszmar i totalne dno. Dzwonie już trzeci dzień i pytam się o paczkę, którą kurier próbuje włożyć do paczkomatu od 9 listopada od godziny 8. Dzisiaj tj. 13 listopada o godzinie 15.30 dowiaduję się że zostanie wysłane ponaglenie. Omijać inpost szerokim łukiem. Tego samego dnia, tj. 8 listopada zamawiałem drugą paczkę, przez pocztę polską, następnego dnia była u mnie.
Wspomnę, że w moim przypadku to nie pierwszy raz tego typu incydent z inpostem.ZaletyBRAKWadyj.w. -
~Marri / 2020-06-19 10:59Ocena: 1.00 / 5
W dniu 18 czerwca rzekomo pod moim adresem był kurier , my z mężem w pracy , żadnej wiadomości awiza nic , Pani na infolini mówi nie ma pan obowiązku dzwonić, żadnego e-maila że Pan był i awizowal, dziś 19tego jeden e-mail że Pan szanowny kurier był i pączka wraca do nadawcy ,oczywiście nic nie da się zrobić koszmar WadyBrak doręczenia paczki -
~Marta / 2019-11-23 10:11Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, pierwszym razem kurier zadzwonił do mnie ,że mu Nie po drodze i uporczywie wydzwaniał, żebym podjechała do sąsiedniej miejscowości, gdyż on nie wyrobi się w czasie, wczoraj miała do mnie przyjść druga paczka dostarczona znów przez kuriera In Post , po czym przyszła mi informacja na maila, że kurier nie zastał nikogo w domu, co jest kłamstwem ,ponieważ w domu zawsze ktoś jest, a wczoraj było aż kilku domowników, nie polecam tej firmy, krętacze ,A o własną paczkę trzeba się prosić żeby ktoś łaskawie ją dostarczył. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Marta / 2020-04-11 13:25Ocena: 1.00 / 5
Kurier awizuje przesyłki przez 3 dni nie podjeżdżając w ogóle pod wskazany adres ZaletyBrakWadyNiekompetentni -
~Marta / 2020-12-09 20:00Ocena: 1.00 / 5
Paczka w opłakanym stanie , wszystko rozbebrane,karton rozerwany.... Nie polecam!!!!! -
~Marta / 2021-02-19 07:46Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Beznadziejna obsługa! Nigdy więcej przez tą firmę!!!! ZaletyZadnychWadyBrak konkretów! Nie liczą się z klientem! Wyśmiewanie klienta! -
~Marta / 2021-04-16 12:58Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!!! Kolejna reklamacja złożona. W nocy mail potwierdzający odebranie przesyłki a faktycznie paczki nigdzie nie ma. Zaletybrak zaletWadynajgorsza firma kurierska -
-
~Marta / 2021-04-23 14:10Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kontakt z inpostem utrudniony wręcz niemożliwy, olewają klientów, infolinia inpostu to porażka, nie potrafią pomóc w żadnej kwestii ZaletyBrakWadyZero kontaktu z inpostem, pomimo wielu prób, olewają klientów, infolinia inpostu to porażka -
~Marta / 2021-04-23 14:10Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kontakt z inpostem utrudniony wręcz niemożliwy, olewają klientów, infolinia inpostu to porażka, nie potrafią pomóc w żadnej kwestii ZaletyBrakWadyZero kontaktu z inpostem, pomimo wielu prób, olewają klientów, infolinia inpostu to porażka -
~Marta / 2021-05-12 09:22Ocena: 1.00 / 5
Nie są w stanie wysłać mi SMS z potwierdzeniem czekanie na lini 3 godziny
Moja paczka w paczkomacie zaraz zostanie odesłana -
~Marta / 2021-09-07 20:44Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie reaguje na zgłoszenia na infolinii że domofon nie działa ręce opadają ciężko zadzwonic i spytać czy ktoś jest w domu.... Paczka wróciła do nadawcy:( WadyBrak rzetelnosci ..
strona 337 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 335
- 336
- 337
- 338
- 339
- nastepna »