Czy Wy w tej firm8e potraficie zrozumieć, że jest coś takiego jak telefon??
Po jaką cholere macie nr telefonu na paczkach? Po to by był?? Nie!!!
Czekam na paczkę, przyszła informacja, że kurier odebrał ją o godzinie 10, jest godzina 19 i ani kuriera, ani telefonu.
CAŁY DZIEŃ SPĘDZIŁAM W DOMU!!!
Kumacie?? Cały dzień zmarnowany bo jakiegoś głąba zatrudniliście!!!
Do tego 2 dni temu przyszła do mnie paczka, miała naklejki "UWAGA, NIE RZUCAĆ", i co??? I gówno!!!
Środek paczki cały połamany!!! Wstyd!
ZaletyŻadne!!!!
WadyWszystkie!!!
~Mariola / 2022-02-05 22:44
Ocena: 1.00 / 5
Czy ja chociaż raz mogę odebrać swoją paczkę bez denerwowania się? No ludzie, od wczorajszego dnia, od godziny 10 rano kurier jeździ sobie z moją paczką, zamiast dać ją do paczkomatu!!!
Ani nr do kuriera, ani ten os.zołom nie zadzwoni. Tylko wziąć i wyp.....lić ten cały InPost w kosmos!!!
ZaletyNie ma!
WadyTa firma jest wadą.
~Mariola / 2022-08-31 15:15
Ocena: 1.00 / 5
Szanowny INPOSCIE, po tym jak dostarczyliscie moja pczke po 10 dniach do Odbiorcy tym smaym nie dochowując własciwych zapisów w regulaminie, stwierdzam że złozę reklamację. Coż dział reklamacji i Pani tam pracujące śa równie niekometentne jak cała Wasza firma. Bedę walczyc o odszkodowanie! RPK, UOKiki na końcu Sąd- do zobaczenia!
Zaletynic
Wadybrak kometencji, słaba jakość
~Mariola / 2023-12-06 20:49
Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka utknęła w paczkomacie od tygodnia a częste kontakty z infolinią nic nie pomagają. kolejni konsultanci obiecują,że jutro na pewno kurier wyjmie paczkę a paczka nadal jest tam gdzie ja włożyłam. Wysyłanie maili z reklamacją tez nic nie daje....
Zaletywygoda z nadaniem i odbiorem
Wadyutrata przesyłki
~mariola / 2023-12-07 16:38
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa kurierów. W otrzymanym sms jest informacja, że zapłacić można blikiem lub kartą - nic podobnego kurier nie ma telefonu do obsługi ( zostawił w samochodzie) kartą ( brak terminala) gotówką brak reszty ( chyba że robi to specjalnie aby mieć napiwek)
Paczka nie odebrana. Złoże reklamację na inpost.
Ciekawe czy właściciel czyta te opinie czy ma wszystko w głębokim poważaniu jak jego pracownicy - chyba że nie ma czasu bo rozwija biznes za granicą - a tam obsługa musi być na wyższym poziomie.
Jestem strasznie nie zadowolona z wybrania tej firmy jako dostarczyciela paczki.
Gdyby wszyscy niezadowolenie nie odbierali przesyłek jak coś jest nie tak to może wtedy jak by kurierzy dostali po kieszeni to by się coś zmieniło.
Zaletybrak
WadyWszystko jest jedną wielką katastrofą
~Marion / 2023-01-20 14:36
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została doręczona, kurier nie dzwonił do adresata, punkt nadawczy nie poinformował o zwrocie przesyłki, ponad to za wydanie nadawcy zwróconej przesyłki naliczono dodatkową opłatę - dobry sposób na dodatkowy dochód bez wywiązania się z usługi. Infolinia mało pomocna. Nie polecam!!
~marioo / 2022-04-16 21:35
Ocena: 1.00 / 5
porażka i dno !!!! paczka nadana ale niestety zepsuła się skrzynka z której miałem odebrać paczkę .... trzy razy dzwoniłem na infolinie i obiecywali że już serwis jedzie naprawić lub przełożyć paczkę do innej skrzynki ... dziecko niestety zostało bez prezentu na święta.... ciekawe czy odeślą do nadawcy bo nie odebrałem .....
Zaletyżadnych zalet
Wadysame wady !!!
~Mariusz / 2019-12-13 22:21
Ocena: 1.00 / 5
Brak paczki w paczkomacie.
Reklamacja złozona dni mijaja a tu nic cisza paczka zagineła
ZaletyNie ma
WadyBrak paczki
~Mariusz / 2019-12-17 18:17
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta końcowego to jakiś koszmar nie do uwierzenia rzucanie paczek do sąsiada przez zamknięta furtkę na posesję w krzaki zostawianie przesyłek wartych 700 zł zaraz za furtka na ziemi i wiele innych które już wymazałem z pamięci ,i wszystko byłoby by dobrze gdybym się na to zgodził ale oni nawet nie potrafią zadzwonić ,a każdy wpisuje swój numer.jezeli mam wybór to mapewno nie wybiorę InPost
WadyNieodpowiedzialnosc
~Mariusz / 2020-02-27 11:26
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie został dostarczona odbiorcy, tylko po tygodniu wróciła do nadawcy. Na pytanie dlaczego tak się stało otrzymałem odpowiedź, że "ustalono odbiór własny w oddziale i nie odebrano tam przesyłki". Ponieważ nic takiego nie było ustalane poprosiłem o wskazanie osoby, który dała taką dyspozycję. W odpowiedzi dowiedziałem się, że "nie udało się takiej osoby ustalić i przeproszono mnie za zaistniałą sytuację, która nie powinna nieć miejsca". Następnie odrzucono złożoną reklamację i musiałem ponieść trzykrotne koszty przesyłki. Żenada.
ZaletyTrudo tu mówić o zaletach.
WadyNiedostarczenie przesyłki i obciążanie kosztami własnego błędu klienta.
~Mariusz / 2020-04-23 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia , nigdy więcej nie skorzystam , paczka 4 dzień na sortowni czy ch.... wie gdzie , dramat
ZaletyZadnych
WadyCzas dostawy to śmiech, lata 70
~Mariusz / 2020-07-20 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Generowanie etykiet to jakiś koszmar. Pobierają podwójnie pieniądze a etykiety nie są drukowane. Żeby odzyskać nie należne im pieniądze proponują kolejne etykiety.
ZaletyBrak
WadyNiedopracowane oprogramowanie, pobieranie pieniędzy bez generowania etykiety
~Mariusz / 2021-03-18 12:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy oszusci i zlodzieje. Wysylalem dosyc dawno temu paczke ktora zaginela w ktoryms odziale po zlozeniu reklamacji stwierdzili ze nie widza nieprawidlowosci po kolejnej potyczce oddali 1/4 ceny przesylki twierdzac ze tyle bylo ustalone dzie wszystko mieli czarne na bialym teraz po odwolaniu dalej twierdza ze mi nie nalezy sie zwrot a ze nie wspomne o stracie materialnej. Ich polityka chyba jest taka ze krasc krasc i jeszcze raz krasc co tylko sie da zeby zarobic. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyOszusci i zlodzeje
~Mariusz / 2021-03-26 09:11
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dojs na drugi dzień doszła za tydzień
~Mariusz / 2021-07-19 16:10
Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi klienta i usług reprezentowanych przez tą firmę jest poniżej krytyki. Kilka dni zajęła im zmiana adresu dostarczenia przesyłki bo wg nich paczkomat nie zmieściłby jej (P.S. Przesyłką jest niewielkiej wielkości plecak).
Kilka moich ponagleń i interwencji nie przyniosło żadnego skutku i działania z ich strony. Przesyłka leży od pięciu dni w ich magazynie i nic, kompletnie nic nie robią...Żenujące!!!!
ZaletyBrak.
WadyZbyt dużo by je wszystkie rozpisać.
~Mariusz / 2021-08-26 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Paczka od trzech dni leży na magazynie i nitk nie spieszy się jej doręczyć. Po interwencji na infolinii dowiedziałam się że, poinformowali o tej sytuacji magazyn nie pozostało mi nic innego jak czekać a nóż może ktoś ją weźmie.
ZaletyXdddd
WadyOjej, sporo
~Mariusz / 2021-10-02 00:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy z oddziału Ciechanów to jakaś patologia. Brak kontaktu a jak nie zastaną odbiorcy np o 11, kiedy niektórzy np pracują to odsyłają przesyłki do nadawcy. Nie polecam nikomu, już poczta o wiele lepiej działa.
~mariusz / 2021-10-29 14:36
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana w paczkomacie nie może być dostarczona do odbioru w innym poczkomacie. Całkowity brak informacji co dalej i całkowity brak możliwości skontaktowania się z lokalnym oddziałem w celu odbioru przesyłki. Paczka ginie w czeluściach systemu i nikt nie udzieli informacji gdzie jest i jak ją można odebrać. Pseudo-kurier.
Zaletybrak
WadyCałkowity brak odpowiedzialności za terminowość dostarczenia przesyłki. Brak możliwości kontaktu z kurierem czy lokalnym oddziałem. Niekompetentna infolinia.
~Mariusz / 2021-12-09 23:13
Ocena: 1.00 / 5
Moja reklamacja IPR11625244. Biuro reklamacji ignoruje stałych klientów i rujnuje wasz wizerunek. 02.12.2021r. trzymałem powiadomienie o odbiorze przesyłki nr 653399980035111036801399 której oczywiście nie było więc złożyłem reklamację. Pracownicy biura reklamacji nawet się nie pofatygowali aby przesyłkę odnaleźć tylko na odwal się 09.12.2021r.odesłali mnie do korespondencji z nadawcą. Aż tu cud bo 09.12.2021r. otrzymuje ponownie to samo powiadomienie o przesyłce z tym samym kodem odbioru i tym razem paczka jest.
To skandal jak traktujecie klientów.
WadyBiuro reklamacji InPost olewa klientów i ich sprawy.
~Mariusz / 2023-01-19 14:28
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie poczuwa się do kradzieży przesyłki mimo reklamacji. Dostałem do paczkomatu sam karton otwarty bez zawartości. Firma InPost twierdzi ze dostarczyła karton więc jest okej a ze zawartości brak to nie widzą problemu. Czyli dostarczyli mi karton za ponad 300 zł także nie polecam i nie skorzystam więcej mimo iż byłem wieloletnim klientem
