ZaletyBrak
WadyOlewanie klienta
strona 298 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 296
- 297
- 298
- 299
- 300
- nastepna »
-
~Klient / 2020-04-27 21:20Ocena: 1.00 / 5
Firma nie kompetentna przy zamówieniu naklejki mają błąd na stronie .Pieniądze pobrane a naklejki do wysyłki nie otrzymałem. Przy drugiej próbie przeszło i pobrało kolejną opłatę. Dzwonię dwa razy na infolinię w celu zgłoszenia reklamacji i zwrotu pieniędzy Panie twierdzą że one nie mają wglądu do systemu bo tylko obsługują infolinię że trzeba złożyć o zwrot za niewykorzystaną naklejkę i zwrot nastąpi do 14 dni i na nic tłumaczenia że nie zwracam bo nie mam czego bo jej nie otrzymałem . Ale ok piszę o zwrot i dostaję odpowiedź że ok wysłane do realizacji do zwrotu i już termin do 30dni . Mija miesiąc i dalej zwrotu brak na pisane e-maile nie odpowiadają . Uwaga jak coś pójdzie nie tak to już ta firma olewa klienta. Nie polecam za takie zachowanie -
-
~klient / 2020-05-26 14:25Ocena: 1.00 / 5
Kurier którego dziś spotkałam był bardzo agresywny i nieprzyjemny. Widać było, że nikogo w domu nie ma, bo wiadomo ludzie pracują, a nie zjawią się w minutę bo kurier dzwoni jak już stoi pod domem zamiast z uprzedzeniem. Wsiadając z powrotem do samochodu na środku ulicy zaczął głośno przeklinać. Podeszłam i zwróciłam uwagę, że tutaj mieszkają dzieci i nie życzę sobie by pan się tak wyrażał to usłyszałam "no i co" odpowiedziałam, że zgłoszę ten incydent "to sobie zgłoś". Kurier był bardzo nieprofesjonalny i za takie zachowania powinno dostać się dyscyplinarkę. I to nie pierwszy raz gdy zamawia się kuriera, a oni dzwonią jak już są pod domem i oczekują, że będziemy stać pod domem i czekać na nich, są niecierpliwi, nieempatyczni a niektórzy tak jak dzisiaj agresywni i wulgarni. To prowadzi do tego, że nie będę zamawiać paczek przez kuriera, bo taka obsługa jest nieprofesjonalna. -
~klient / 2020-09-14 20:46Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i żenada
Odnośnie reklamacji w sprawie przesyłki
Przesyłka widniała jako dostarczona do mnie oczywiście jej nie było i została złożona reklamacja na ,którą dostałem odpowiedz że przesyłkę odebrałem tego i tego dnia no jak bym odebrał nie składał bym reklamacji i tak odpisałem do pani, która zajmowała się tą reklamacją i teraz kurier po 3 tygodniach zaznaczam po 3 tygodniach przynosi paczkę i mówi, że nie może jej przeskanować i leżała w samochodzie to ją przywiózł a 2 tygodnie wcześniej pani mi napisała ,że ją odebrałem . Po miesiącu pani mi napisała że reklamacja nie może być rozpatrzona bo nie ma kompletu dokumentów rozumiecie po miesiącu a od tygodnia mam już tą paczkę, którą kurier woził 3 tygodnie w samochodzie . Miesiąc im zajęło żeby mi napisać ,że muszę dostarczyć a była to przesyłka za pobraniem teraz czytajcie: Korespondencję mailową z kupującym i tu się kłania prokuratura jak mogę udostępniać korespondencję z kupującym osobom trzecim następnie mam przekazać dowód zawarcia umowy czyli chcą dowód jak np umowa kupna-sprzedaż , Fakturę lub paragon nadmieniam ,że to była przesyłka pobraniową za 100pare zł ,zrzuty ekranu i potwierdzenie przelewu tylko nie wiem jakiego jak to dalej jest przesyłka za pobraniem i na końcu faktura zakupowa żeby udowodnić jaka jest wartość przedmiotu . Czyli jak coś wysyłasz za pobraniem i nie przedstawisz chociaż jednego z powyżej co pisałem nie odzyskasz pieniędzy paczka pójdzie w siną dal . Dla mnie to jest masakra i żenada omijać szerokim łukiemZaletynie ma żadnychWadymasakra teksańska -
~klient / 2020-11-12 13:07Ocena: 1.00 / 5
Kurier InPost zawiózł paczkę pod inny adres i wysłał sms, że tam ją zostawił i mimo, że opłaciłem, żeby paczka przyszła pod mój adres to kurier przez telefon miał pretensje "czy mi jest tak trudno tam po nią pójść" i "mogę ją stamtąd zabrać na magazyn jak pan chce". Już nigdy nie zamówię przez InPost. Nowa firma na rynku a już nie dba o klienta. -
~KLIENT / 2021-02-12 09:27Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne zachowania przedstawicieli firmy. Brak mozliwosci placenia karta. Umawianie sie na odbior i nie dostarczanie paczki -
~klient / 2021-03-26 01:46Ocena: 1.00 / 5
SZAJS...Zamowilam 7 przesylek w przeciagu 7,8 dni dla mojej Mamy. Mama ma 75 lat, nie wychodzi z domu praktycznie wcale. M.in.,bo ma orteze na prawej rece,poniewaz zlamala reke w lokciu z przemieszczeniem. O kazdej jednej przesylce byla uprzedzona, na kazda jedna czekala.Mieszka na 4 pietrze, drzwi do klatki zawsze stoja otworem, choc nie powinny. 6 przesylek, slyszala dzwonek do drzwi,ale zanim otworzyla, widziala juz tylko kuriera lecacego na dol po schodach. Ostatnia 7 dzisiejsza przesylke podrzucil do pierwszej lepszej sasiadki. Twierdzi,ze nawet nie skonczyla z nim rozmawiac, cofla sie po cos do przedpokoju a on rzucil paczke pod drzwi i juz go nie bylo. Byla zla. BO ODBIORCY NIE BYLO W DOMU>>>>OTOZ ODBIORCA BYL W DOMU I CZEKAL NA PACZKE. W poprzednich przypadkach Mama nie zdazyla otworzyc drzwi, ale dzwonek slyszala. Tu nie. Za co placi sie te pieniadze. ZADZWONILAM NA INFOLINIE CHCIALAM ZLOZYC SKARGE... SKARGI NIE PRZYJELI, BO JESTEM NIEPOWIAZANA Z PACZKA> >>OTOZ JESTEM< JA ZAMAWIALAM TOWAR I JA ZA NIEGO ZAPLACILAM!!!! TA CALA INFOLINIA TO DRUGA POMYLKA. Maja wywalone. Goscia bardziej interesowalo czy z zagranicy dzwonie. Otoz dzwonilam, nie mieszkam w Polsce. Paczki do rodzicow wysylam odokolo 2000 roku. 2,3 rocznie. Teraz juz do Mamy. Przez rozne firmy. Tak gownianej obslugi i traktowania nie doswiadczylam ani raz. Tu nawet raz zadowolona nie bylam . Dzis to sie wkurzylam zdrowo. Nawet nie ma gdzie skargi zlozyc. Maja wyrabane jak korniki w Puszczy Bialowieskiej. TOTALNE DNO. Jaki kraj, taka firma? Myslalam,ze w Polsce sporo sie zmienilo. Po pierwszej przesylce z odkurzaczem pisalam zawsze uwage, ,,ABY KURIER BO ZADZWONIENIU DZWONKIEM POCZEKAL,AZ KTOS OTWORZY DRZWI. A NIE RZUCAL PACZKE POD DRZWI I JUZ LECIAL NA DOL. SZAJS.Zadnej przesylki nie przekazali osobiscie. Ciekawe kto faktury podpisywal. ZaletyZadnychWadyByle jaki servis,zle traktowanie klienta, infolinia pomylka, nie chca przyjac skargi -
~klient / 2021-10-25 16:21Ocena: 1.00 / 5
Nie ma możliwości ponownego odebrania przesyłki nawet jeżeli jest ma ją fizycznie kurier przy którym spotkamy się przy paczkomacie - nie bo nie Wadyczerpanie wzorców z poczty polskiej -
~klient / 2021-10-26 09:25Ocena: 1.00 / 5
Niedostarczono przesyłki, po otwarciu paczkomatu okazało się, że jest pusta. Po złożeniu reklamacji telefonicznie, InPost deklarował, że przeszukał cały paczkomat bez rezultatu więc zostałem poproszony o złożenie oficjalnej reklamacji o odszkodowanie. Statusu reklamacji nie mogę sprawdzić bo twierdzą, że nie zgadza się imię i nazwisko rozmówcy!!! co jest totalnie bez sensu. Jednym słowem oszuści, nigdy więcej nie skorzystam z z oszukańczych usług tej firmy. ZaletyBrak zaletWadyprocedury przerzucające koszty nieuczciwości czy błędów pracowników inpostu na klienta -
-
~Klient / 2022-03-17 14:27Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa, już któryś raz taka sama sytuacja - naprawdę odradzam. -
~Klient / 2022-04-12 16:55Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana w środę (06.04), brak jakiegokolwiek linku do śledzenia przesyłki. Dzisiaj (12.04) telefon od kuriera, że paczka została uszkodzona i wraca do nadawcy. Zdecydowanie nie polecam, rzucają paczkami jak popadnie, zero kontaktu. -
~Klient / 2022-05-05 11:13Ocena: 1.00 / 5
Benzadziejny serwis. W dupie maja klienta. Paczki sa przewożeone do 30 dni.
Lpeiej brac DHL lub dpdZaletyZadne, w dupie maja klientaWadywszystko co mozliwe zle, obsulga, automaty co nie skanuja kodów -
~Klient / 2022-05-26 10:33Ocena: 1.00 / 5
Kurier InPost to tragedia, poniżej wszelkiej normy. Najgorsi kurierzy na rynku, wiem, bo korzystam z wielu. Zawiadomienie o dostawie zawiera tylko informację o DNIU dostawy, nie ma ani przedziału czasu, ani telefonu do kuriera,żeby się z nim umówić. Nie dość na tym, nawet DZIEŃ dostawy w mailu jest podawany błędnie.Jaśnie pan kurier nie kontaktuje się telefonicznie z klientem przed dostawą, przyjeżdża, kiedy chce, odmawia współpracy. Podobnie działa reklamacja InPost, osoby odbierające telefon reklamacyjny zasłaniają się regulaminem, twierdzą, ze kurier nie ma obowiązku kontaktować się z klientem przed dostawą, nie ma w nich odrobiny dobrej woli w stosunku do klienta. SERDECZNIE ODRADZAM ZaletyBrakWadyJak w opisie -
~klient / 2022-05-28 10:09Ocena: 1.00 / 5
Dwie paczki w doręczeniu do tego samego paczkomatu, jedna umieszczona a z drugą kurier jeździł sobie do wieczora po mieście pomimo iż w paczkomacie jest multiskrytka, jest piątek teraz musze na paczke czekać do poniedziałku... syf Zaletyodbiór osobistyWadyludzie tam pracujący -
~Klient / 2022-07-16 13:53Ocena: 1.00 / 5
Usługi 24/7 to ściema i tyle, przesyłka nadana w piątek przed 13 dostarczona w poniedziałek po południu a w regulaminie mówią że w sobotę dostarczają nawet w niedzielę, ściema, ściema.... ZaletyBrakWadyDuzo -
~klient / 2022-07-26 14:59Ocena: 1.00 / 5
kurier inpost gdynia- dno totalne. biora kase nie wiem za co. przetrzymuja paczki na magazynie 2 dni i dopiero wydaja do doreczenia! -
~Klient / 2022-08-10 15:36Ocena: 1.00 / 5
Firma dno paczka idzie 6 dni reklamacje złożyć wiąże się z cudem infolinia obsługuje bot zero kontaktu -
-
~Klient / 2022-08-10 15:37Ocena: 1.00 / 5
Firma dno paczka idzie 6 dni reklamacje złożyć wiąże się z cudem infolinia obsługuje bot zero kontaktu -
~Klient / 2022-08-24 19:19Ocena: 1.00 / 5
Kurier podczas zwrotu dwóch paczek z paczkomatu pomylił adresy i trafiły nie tam gdzie powinny. Pomimo dwóch zgłoszeń tej sytuacji po 3 dniach nic nadal nie zostało rozwiązane! In post powinien zamówić ponownie kuriera i dostarczyć paczki tam gdzie są zaadresowane. Nadal czekam na zwrot moich pieniędzy bo kurier do tej pory nie dostarczył moich paczek pod właściwy adres. Mam dowody nadania zwrotu w postaci SMS i aplikacji InPost więc sprawa pewnie zakończy się w sądzie bo zwrot dotyczy kilku tysięcy zł. -
~Klient / 2022-11-02 11:19Ocena: 1.00 / 5
Dzwoniąc na infolinię inpostu odbiera automat. Firma która zarabia takie pieniądze oszczędza na obsłudze klienta, nie wiem jak inni ale rozmowa z automatem to chyba jakiś żart, nic nie można załatwić no bo kto normalny będzie rozmawiał z automatem. ZaletyMożliwość odbioru paczki w ciągu 2 dniWadyAutomat podczas rozmów, paczka zamieszczona w paczkomacie nie wyrusza przez dlugi czas, w moim przypadku od 26 dzisiaj mamy 2 i dalej nic -
~Klient / 2022-11-03 19:16Ocena: 1.00 / 5
Odbiór nadawanej paczki nie został zrealizowany w terminie, bez podania przyczyny braku odbioru paczki oraz niewykonania zlecenia w ustalonym czasie.
strona 298 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 296
- 297
- 298
- 299
- 300
- nastepna »