ZaletyBrak
strona 294 z 427
- « poprzednia
- 1 ...
- 292
- 293
- 294
- 295
- 296
- nastepna »
-
~Klient.pobranie / 2021-05-26 12:09Ocena: 1.00 / 5
Kurier przy przesyłce pobraniowej unika wydania reszty w pełnej kwocie -
-
~Klientka / 2019-12-04 15:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska klamliwy kurier który bezczelnie twierdzi że był pod wskazanym adresem i nikogo nie było chociaż wszyscy byli w mieszkaniu na końcu przekazał informacje ze odmówiła przyjęcia paczki... zbywanie na infolinii twierdząc że paczka będzie nadana ponownie a nie jest... Totalna kpina nie polecam i mam nadzieję że przesyłkę wkoncu otrzymam ZaletyNie maWadyBrak kompetencji -
~Klientka / 2020-02-20 13:20Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam chamski kurier robiący na złość. Najgorsza obsługa nigdy więcej nie zamówię przez nich przesyłkę. Pierwszy raz się spotkałam z takim kurierem i obsługa. ZaletyZadnychWadyChamstwo zlosliwosc -
~klientka / 2020-02-26 22:16Ocena: 1.00 / 5
Bardzo niemili kurierzy. Pracuja jak za kare. Duze zamieszanie w calej firmie podczas skladania reklamacji. Finalnie i tak nie potrafiia jej zrealizowac.Jestem bardzo niezadowolona. Czekalam caly dzien na kuriera , ktory mial sie pojawic a koniec koncow po prostu nie przyjechal. -
~Klientka / 2021-10-15 22:33Ocena: 1.00 / 5
Za zły projekt paczkomatów i notoryczne umieszczanie najcięższych paczek na samej górze, 1 gwiazdka bo nie da się dać zera -
~Klientka / 2021-12-15 15:59Ocena: 1.00 / 5
Dziś kurier InPost przywiózł mi paczkę,bardzo chamski i niemiły człowiek.Zwolnij się,nikt ci nie każe pracować jeśli coś ci nie pasuje.Jego zachowanie przez telefon jaki przy samym odbiorze paczki świadczyło o totalnym braku szacunku do drugiego człowieka.Mężczyzna nawet nie raczył odpowiedzieć na "dzień dobry" ani "dowodzenia" ,zamiast tego wolał nakrzyczeć na mnie.I jeszcze ten bezczelny,chamski uśmieszek.
Całym sercem nie polecam InPost!ZaletyBrakWadyWszystko -
~Klientka / 2022-09-02 17:14Ocena: 1.00 / 5
Chciałam bardzo podziękować i docenić pracę firmy InPost za to, że zgubili moją paczkę o wartości kilkuset złotych.
Nikt z infolinii nie jest w stanie odpowiedzieć mi na pytanie gdzie może być paczka i co się z nią stało, czy kiedykolwiek do mnie dotrze. Podczas rozmowy kazano opisać mi jej zawartość, bo ,,może się znajdzie” :). Jedyne co mi pozostało to złożyć reklamacje i łaskawie czekać na odpowiedź.ZaletyBrakWadyChaos i brak organizacji -
~klientka / 2023-05-02 21:12Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam wszystkie opinie o znaczącym pogorszeniu się obsługi Inpostu. Nawet na Poczcie paczki mi tak nie ginęły jak w ostatnich tygodniach te umieszczane w paczkomatach. Obsługa klienta nic nie może, nic nie wie. Dział reklamacji to jakś niedostępna grupa, do której można wysłać formularz i potem nie ma żadnego kontaktu. Na wniosek o roszczenia finansowe za zgubienie paczki odpowiadają bezczelnym komunikatem, że zamykają reklamację jakby wystawiali klientowi środkowy palec bo nikt im nic nie zrobi. Zaletyczęść paczek dochodziWadyczęść paczek gubią, obsługa klienta a zwłaszcza dział reklamacji najbardziej prymitywny i bezczelny jaki znam -
-
~Klientka / 2024-02-07 14:58Ocena: 1.00 / 5
Korzystanie z InPost jest ok dopóki nie pojawia się problem. Infolinia to żart. Nie wiem czy to problem doboru kadr, ale lepiej rozmawia się ze sztuczną inteligencją. Konsultanci nie potrafią rozwiązać problemu. Pani w kółko powtarza to czego nauczyła się na pamięć, robiąc z rozmówcy idiotę. Nie rozumie co się do niej mówi, bo tego nie ma w skrypcie rozmowy. Problemu rozwiązać nie potrafi, innego numeru nie poda. Można wyjść z siebie i stanąć obok, ale kontaktu się nie otrzyma. Wysyłam wiele paczek i wiele otrzymuję z uwagi na bliskość paczkomatu. Dla zasady jednak przeniosę się do konkurencyjnej firmy kurierskiej. Ilość zamówień zdecydowanie rozminęła się z jakością usługi. WadyBrak możliwości otrzymania kontaktu do osoby kompetentnej
Brak dobrej woli
Kadry infolinii -
~Klientka / 2024-05-28 16:53Ocena: 1.00 / 5
Konsultanci przeczą sobie wzajemnie i oczywiście każdy następny nie odpowiada za to, co powiedział poprzednik. Co jest prawdą? Nikt nie wie. Równie dobrze może pozostać wyłącznie chatbot. Będzie jeszcze taniej a jakość pozostanie ta sama. -
~Klientka / 2025-11-14 11:33Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz kurier z InPost przyniósł uszkodzoną/otwartą paczkę!!!! Kurier ze wschodu nie widzi nic dziwnego w tym, że dostarcza otwartą przesyłkę. Kurier z innej firmy, któremu pokazałam sposób otwarcia paczki powiedział, że nie jest to uszkodzenie maszynowe, tylko ręczne. Krótko mówiąc, sprawdzano, czy w mojej paczce jest coś atrakcyjnego, co można ..... InPost, co się z wami dzieje????? ZaletyMógł nie przynieść, a przyniósł..WadyPaczka otwarta -
~Klijent / 2020-01-08 19:07Ocena: 1.00 / 5
Firma nie godna zaufania. Nie ma żadnego SMS z powiadomieniem o przesyłce po czym w śledzenie przesyłki jest informacja że przesyła awizowana gdzie kuriera nie było. Dzwoniąc na infolinię wprowadzają klienta wblad odnośnie przesyłki że jedzie gdzie przesyłka jest do odbioru w siedzibie czyli podsumowując kurierowi nie chce się dostarczać paczki i nawet nie zostawia awiza gdyż pod drzwiami nawet go nie było. Nie polecam -
~Klijent / 2020-12-04 17:30Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa jaka znam przesylka jedzie domnie 5 dni trageia jakas i jeszcze sobie poczekam 3 dni bo weekend. Zero jakiej kolwiek odpowiedzi o przesylce. Juz kilka razy sie zawiodłam i byl to moj ostatni raz. WadyOpóźnienie przesyłek -
~klijentka / 2020-01-20 14:50Ocena: 1.00 / 5
witam chcialam opisac jedna sytuacje nie mowiac o tym ze za kazdym razem jest cos nie tak nie ma protokolu z wszystkim zawsze jest problem . dzwoni do mnie rano telefon obcy czlowiek ktory mieszka w duzym miescie i inforuje mnie ze dzwoni poniewaz na rondzie kurier zgubil paczke bo jechal z otwartymi drzwiami i on ja pozbieral i czy moge po nia przyjechac ?? mam 10 lat sklep ale z takim czyms sie nie spotkalam. takie rzeczy to dzieja sie tylko w inposcie. malo tego dwie godziny pozniej jak zadzwonilam do inpostu zapytac co za niedorozwinieci ludzie tam pracuja to przyjezdza pan kurier ze ma ogromna prosbe czy moze dostac nr do tego pana bo jak nie to bedzie musial zaplacic za ta paczke... mowie prosze bardzo ale zawozi pan do tego pana "flaszke" w podziekowaniu za to ze zbieral paczke z ronda i ze wgl zadzwonil bo rownie dobrze mogl sobie wziasc paczke za 500zl i tyle. jak by ja poszukal? kurier beszczelny ani nie podziekowal ani nie kupil nic w podziekowaniu. dlatego jest to najgorsza firma kurierska jak dla mnie. Zaletyoczywiscie brak zaletWadyklmanie, wymyslanie, brak protokolow, brak drobnych nawet 50gr, beszczelni, znudzeni praca, wszystko z łaska. nawet kurier jak dzwoni do kierownika to tez jest tak znudzony prawie jak by na ojomie lezał. nigdy reklamacja nie uwzgledniona nigdy !!! -
~Klijęt / 2022-01-20 09:47Ocena: 1.00 / 5
ŻENADA!!!
W informacji podano czas doręczenia 2 dni robocze, które minęły i paczki nadal nie ma. Kontakt z konsultantem inpost to jakaś porażka ....ona nic nie wie gdzie i dla czego, podaje info z systemu to co widzę również ja w opcji śledź przesyłkę, dodatkowo bezczelna! Z drwiną w głosie stwierdziła że mają 30 dni na doręczenie i sie rozłączyła.ZaletyZEROWadyTotalny brak profesjonalizmu, nie polecam!!! -
~Klon / 2023-12-22 21:10Ocena: 1.00 / 5
Dane adresowe są dobre mój partner czekał pod tym adresem dwa dni. Numer telefonu również podałam do partnera i kazali zostawić swój numer telefonu więc podałam. Nie wypełniłam żadnych dokumentów nadawczych wszystko uzupełniał Wasz człowiek w punkcie nadawczym nie otrzymałam żadnego pokwitowania.
Po kontakcie kuriera z moim numerem telefonu (nie wiem dlaczego nie do odbiorcy mojego partnera ) przesłałam numer telefonu kuriera do mojego partnera, który natychmiast zadzwonił do kuriera a ten go skrzyczał, że on nie czeka bo już odjechał. Partner poprosił aby podał gdzie można odebrać przesyłkę po którą podjedzie, kurier wykrzyczał że czas się skończył a przesyłki i tak nie otrzyma.
Partner zadzwonił do InPost po tym zajściu konsultant bardzo miły Pan Hubert Brożyna wyjaśnił aby się nie przejmować ponieważ inny kurier na drugi dzień dowiezie przesyłkę.
Powiedział żeby zadzwonić z rana to poda numer telefonu do kuriera.
Partner zadzwonił na infolinię wielokrotnie za każdym razem otrzymał informację że przesyłka jest jeszcze nie nadana dla kuriera.
Po tym incydencie partner złożył reklamację i rezygnacje prosząc aby przesyłka trafiła do nadawcy ponieważ już więcej nie będzie go w Warszawie. Konsultantka zapisała wszystko i powiedziała, że przesyłka zostanie odesłana do nadawcy.
Żądam aby natychmiast zwrócić przesyłkę.ZaletyNigdy więcej dziadostwaWadyChamstwo, niekompetencja -
-
~KM / 2020-12-11 17:40Ocena: 1.00 / 5
Gorzej się nie da, odradzam!
Kurier miał pojawić się po odbiór paczek z biura. Oczekiwałam na kuriera od 10.00 do 13.00 po czym zadzwoniłam na Infolinie, żeby zapytać czy wszystko w porządku i się okazało, że kurier zaznaczył w systemie, że był i że biuro było "zamknięte" więc sobie pojechał i już dzisiaj go nie będzie. Nawet nie zadzwonił na domofon, żeby wejść do klatki schodowej, ani na podany numer kontaktowy. Widocznie po prostu sprawdził drzwi wejściowe do budynku i ponieważ (jak to wszystkie drzwi wejściowe do budynków biurowych) były zamknięte (no bo trzeba zadzwonić na domofon, żeby otworzyli) - to sobie poszedł.
W biurze w tym czasie przebywało kilka osób, więc takie kłamstwo ze strony kuriera jest po prostu przerażające! Kłamie, że był i pukał i nikt go nie wpuścił! Interwencja nie pomogła. Paczka nie wyjechała na czas.
Placówka, pomimo natychmiastowego zgłoszenia nie była w stanie nic na to poradzić. Powiedzieli czekać do poniedziałku i może tym razem się uda, oczywiście jeżeli kurier zorientuje się, że trzeba zadzwonić na domofon, żeby wejść do budynku.
Nie polecam. Szczególnie jeżeli zależy komuś na tym, żeby wszystko było na czas. Ta sytuacja miała miejsce we Wrocławiu, rejon kurierski E51, 11.12.2020,Zaletyna infolinii szybko odpowiadają, ale nie są w stanie pomócWadyKurierzy -
~km / 2021-01-21 17:49Ocena: 1.00 / 5
Reklamacja IPR11062313 .przesyłka po miesiącu szukania zginęła .Ja nie odebrałem paczki mam na to dowód -rozmowę telefoniczną spod paczkomatu,gdzie konsultant mowi że nie można otworzyć zdalnie ,próbuję uderzeniem w drzwiczki odblokować ,na koniec konsultant informuje mnie ,że paczka zostanie przełożona do innej skrytki i będę mógł odebrać.
Po miesiącu otrzymuję odpowież ,że paczkę odebrałem.
Mam nagrania rozmów z konsultantem ,druga rozmowa parę dni pożniej. taka sama odpowiedż.Przełożą do innej skrytki.
Odradzam korzystania z inpostu, celowo z małej litery ,bo to gówniana firemka.ZaletybrakWadyburdel na kółkach -
~km / 2021-12-23 16:19Ocena: 1.00 / 5
inpost Kwidzyn jeden wielki syf ,zamow smierc to szybciej dotrze
ZaletybrakWadytylko i wyłacznie wady -
~koala / 2020-01-12 12:01Ocena: 1.00 / 5
Do niedawna byłem bardzo zadowolony. Niestety na terenie Świdnicy kurierzy "cwaniaki" zaczynają działać jak GLS zamiast dostarczyć paczkę do paczkomatu zostawiają w ich punkcie zbornym twierdząc, że paczkomat jest przepełniony , co jest kompletną bzdurą Zaletybyły ,kiedy paczki zostawiali w paczkomacieWady
zmuszanie klienta do odbioru z ich magazynu
strona 294 z 427
- « poprzednia
- 1 ...
- 292
- 293
- 294
- 295
- 296
- nastepna »