Dwie paczki w doręczeniu do tego samego paczkomatu, jedna umieszczona a z drugą kurier jeździł sobie do wieczora po mieście pomimo iż w paczkomacie jest multiskrytka, jest piątek teraz musze na paczke czekać do poniedziałku... syf
Zaletyodbiór osobisty
Wadyludzie tam pracujący
~Klient / 2022-07-16 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Usługi 24/7 to ściema i tyle, przesyłka nadana w piątek przed 13 dostarczona w poniedziałek po południu a w regulaminie mówią że w sobotę dostarczają nawet w niedzielę, ściema, ściema....
ZaletyBrak
WadyDuzo
~klient / 2022-07-26 14:59
Ocena: 1.00 / 5
kurier inpost gdynia- dno totalne. biora kase nie wiem za co. przetrzymuja paczki na magazynie 2 dni i dopiero wydaja do doreczenia!
~Klient / 2022-08-10 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Firma dno paczka idzie 6 dni reklamacje złożyć wiąże się z cudem infolinia obsługuje bot zero kontaktu
~Klient / 2022-08-10 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Firma dno paczka idzie 6 dni reklamacje złożyć wiąże się z cudem infolinia obsługuje bot zero kontaktu
~Klient / 2022-08-24 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Kurier podczas zwrotu dwóch paczek z paczkomatu pomylił adresy i trafiły nie tam gdzie powinny. Pomimo dwóch zgłoszeń tej sytuacji po 3 dniach nic nadal nie zostało rozwiązane! In post powinien zamówić ponownie kuriera i dostarczyć paczki tam gdzie są zaadresowane. Nadal czekam na zwrot moich pieniędzy bo kurier do tej pory nie dostarczył moich paczek pod właściwy adres. Mam dowody nadania zwrotu w postaci SMS i aplikacji InPost więc sprawa pewnie zakończy się w sądzie bo zwrot dotyczy kilku tysięcy zł.
~Klient / 2022-11-02 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Dzwoniąc na infolinię inpostu odbiera automat. Firma która zarabia takie pieniądze oszczędza na obsłudze klienta, nie wiem jak inni ale rozmowa z automatem to chyba jakiś żart, nic nie można załatwić no bo kto normalny będzie rozmawiał z automatem.
ZaletyMożliwość odbioru paczki w ciągu 2 dni
WadyAutomat podczas rozmów, paczka zamieszczona w paczkomacie nie wyrusza przez dlugi czas, w moim przypadku od 26 dzisiaj mamy 2 i dalej nic
~Klient / 2022-11-03 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Odbiór nadawanej paczki nie został zrealizowany w terminie, bez podania przyczyny braku odbioru paczki oraz niewykonania zlecenia w ustalonym czasie.
~Klient / 2022-11-03 19:49
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy InPost to tragedia. Dokumenty dotarły pogięte i zgniecione. Koperta zostało złożona na pół… po to ktoś wysyła w kopercie A4 żeby nie załamywać kartek.
~Klient / 2022-11-14 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Ciekawostką jest to, że kurierzy nie chcą płatnosci block pomimo, że taka płatność jest. Albo nie mają terminali. Wszystko gotówką. Tu musi być coś do ukrycia. A ciekawe co z tymi paczkami zaginionymi. Tu powinien wkroczyć Urząd kontroli. Bezprawie.
ZaletyTo, że są
WadyBrak terminali lub płatność block. Ciagłe problemy.
~klient / 2022-11-25 13:40
Ocena: 1.00 / 5
zastanawiający jest fakt że firma chce zarabiać a nadawca korzystający z brokera otrzymuje informacje, że oddział Koszalin odmawia podjazdu kuriera po 80-150 przesyłek dziennie, podobnie pani przedstawiciel inpost z którą były rozmowy o współpracy - brak zgody oczywiście oddziału Koszalin, żenada...
~klient / 2022-12-18 00:20
Ocena: 1.00 / 5
pomyłkowo wysłany zwrot . po rozmowie z konsultantem bezposrednio po błędnym umieszczeniu w paczkomaczie info że mam kontaktować się przez pomoc inpost . po kontakcie i potwierdzeniu 10. grudnia że paczka zostanie mi zwrócona . paczka dociera do adresata 12 grudnia. firma działa nieprofesjonalnie . po pytaniu kiedy mi zwrucą stwoerdzili że nie zwrucą i że to jest ok bo nie gwarantują zwrotu. obsługa klienta porażka.
Zaletybrak
Wadybrak profesjonalizmu
~Klient / 2022-12-23 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jako znam paczkę odebrali od nadawcy a fomnie nie dostarczyli dzwoniąc na infolinię nie można się nic dowiedzieć w koło paczka od nadawcy odebrana ale do Pani nie dojdzie DLACZEGO???? nie potrafią nic powiedzieć co z paczko się stało
OMIJAĆ INPOST nie korzystać z ich usług nie polecam
WadyTragedia najgorsza firma jak i infolinia brak informacjii
~Klient / 2022-12-24 15:24
Ocena: 1.00 / 5
Właścicielowi tej oszukanczej firmy i wszystkim pracownikom życzę takich świat jakie będą mieli wszyscy w tym mój syn ktorzy nie otrzymali przesyłek pod choinke Oszuści reklamowali się ze nadana paczka przed 22.12 dojdzie Moja paczka jest od 21.12 wydana do doręczenia i jesr gdzies lecz nie wiadomo gdzie Pamietajcie oszuści Karna zawsze wraca Nigdy więcej nie skorzystam z waszych uslug
ZaletyBrak
WadyPełno Żałosna firma
~klient / 2022-12-31 14:46
Ocena: 1.00 / 5
nadanie 29 godzina 14.20 dokładnie
dostarczenie 2 następnego miesiąca
kpina
~Klient / 2023-01-06 11:14
Ocena: 1.00 / 5
W dniu 5 grudnia nadałam zwrot produktu za pośrednictwem paczkomatu InPost. Do dzisiaj paczka nie dotarła do sklepu. Na stronie internetowej widnieje „u przewoźnika”. Dzwoniłam do sklepu ale nie są w stanu nic zrobić. Zwrotu pieniędzy mimo iż złożyłam zwrot w przysługiwanym terminie pewnie nie otrzymam. Nie polecam firmy InPost!
~Klient / 2023-02-09 20:54
Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Złodziejstwo w biały dzień. Kurier zadzwonił, za chwilę przyjechał. Okazało się że paczkę wziął inny kolega i będzie za kilka godzin. Ok... Po jakimś czasie zobaczyłem w systemie że paczka została doręczona. Jeb...y wbił odbiór paczki nie zostawiając jej. Inpst nie wie kro miał paczkę. Telefon kuriera wyłączony. Złożyłem reklamacje. Wieczorem kureir włączył telefon ale nie odbiera i nie odpisuje. Sprawa ładuje na policji.
ZaletyŻadnych
WadyJeżeli chodzi o kuriera to żenada.
~Klient / 2023-03-06 15:48
Ocena: 1.00 / 5
CHAMSTWO, KŁAMSTWO I BEZCZELNOŚĆ !!!
Nie doręczono przesyłki. Po telefonie do kuriera tej firmy spotkałam się z okropnym potraktowaniem. NIE DO WIARY !!! Najgorsza firma przewozowa. Ordynarny, zakłamany kurier.
ZaletyZERO !!!
WadyStraciłam przez nich czas i szkoda moich nerwów!
~Klient / 2023-03-11 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Dno i metr mułu. Brak opcji zmiany dostawy z kuriera na paczkomat. Co konsultant na infolinii to inna wersja rozwiązania problemu. Finalnie paczka i tak wraca do nadawcy, bo konsultanci nie mogą nic zmienić w systemie. Kurier nie odbiera telefonu, nie oddzwania. Reklamacja złożona. Otwórzcie w końcu oddziały zamknięte przez pandemię, żeby można było osobiście odebrać paczkę!!!!!!!!
~Klient / 2023-04-18 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Kompletnie nie polecam usług tej firmy. Wysyłałem dużo paczek ale od momentu kiedy jedna z nich została uszkodzona (ktoś stanął na paczce) przestałem korzystać z usług tego przewoźnika. Reklamacja oczywiście nie uwzględniona, bo najprościej napisac w odpowiedzi ze klient zle spakował paczke, a na przesłanych zdjęciach widać ze paczka była zabezpieczona w taki sposób jak oni sami proponują. Zawartość owinięta w folie bombelkowa, w kartonie papierowy wypełniacz ale nadal nie zdołał utrzymać ciężaru któregoś z pracowników. Pani z reklamacji używa idiotycznych argumentów i myśli ze im ich więcej tym lepiej dla firmy. Nie potrafi odpowiedzieć na pytania jak inaczej spakować paczke tak aby dotarła bez uszkodzen.
W moim przypadku ewidentnie ktoś stanął na paczce bo zagięcie było tylko w jednym rogu wiec nie możliwe jest uszkodzenie przez piętrowania innych paczek.
Reklamacja nie została uwzględniona bo firma o klienta dba tylko do momentu opłaty za usługę, później już się lekceważy.
Kompletnie nie polecam, zwłaszcza ze ceny zrównały się z zagranicznymi firmami.
ZaletyŻadnych zalet
WadyPrymitywne podejście do obsługi klienta który w ich odczuciu zawsze jest winny i nie uwzględnia sie reklamacji.