Witajcie chcia;em opisac swoja sytacje paczka. Paczka miala byc dreczona 28 sierpnia do mnie lecz nie dotarla, dzwonie na onflinie inpost panladnie przyjąl zglosznie paczka bedzie doreczona w cigu 48 gdzin ok. lecz nie zostala doreczona, dzwonie poraz kolejny na infolinie i znow ta sama sytacja przyjeli zgloszenie. teraz mialsie zemna skontaktowac z wyjasnieniem stuacji tego semgo dnia i znow zdne odzewu dzwnie na infolinie i zw zgłoszenia wiec sie zdenerwowalem i zrezygnowalem z towaru a gdy zrezygnowalem z prrzslki u sprzedawcy to jakim cudem przeslka sie znalazla i zostala doreczona do sprzedawcy
Zaletybrak
Wadyniekompetenta firma
~Karola / 2019-12-03 18:49
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo utrudniony kontakt z kurierem Dzwoni po kilka razy i ani razu nir można zrozumieć o co chodzi, kiedy będzie Godziny dostawy są tragiczne Paczka wydana do doręczenia o 7:30 rano, godzina 19:00 dalej nie dostarczona Totalna kpina
~Karola / 2021-01-16 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na kuriera przyszedł SMS (możliwość płatności blikiem bądź karta ) chwilę później przyjeżdża kurier bez terminala i możliwością zapłaty tylko gotówką której nie posiadałam. Moja paczka odjechala z terminem następnej dostawy za 4 dni...
~Karola / 2021-04-13 15:21
Ocena: 1.00 / 5
Po otrzymaniu smsa o dostawie paczki siedziałam w domu. Kurier nie zjawił się. Niezadzwonił. Na śledzeniu paczki było napisane że została dostarczona podanego dnia o godzinie 19.45.To jest Kpina. Nie mam paczki.A pieniądze wydane.Po zgłoszeniu każą czekać 48 godzin.Bardzo mi na paczce zależało.
~Karola / 2023-05-27 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Chyba wręcz przeciwnie ! My go zgubimy. Radzę przyjrzeć się pracownikom z Łodzi. Bo łamiecie reguły, które sami ustalacie. Nie dość, że dostajecie pieniądze, z naszych rąk. To co slyszymy 'Wie pani ile mamy takich paczek?!!! Przetrzymujecie paczki przez kilka dni sortowni i kurier tego samego dnia, bo kogoś nie zastał w domu. Odsyła paczki do nadawcy, która szła z innego kraju. I ma to gdzieś. Macie jasno w regulaminie, że są punktu do odbioru paczek przez 3 dni. Wstyd. Radzę Panu z Ukrainy zmienić pracę, jeśli nie rozumie słowa "Odmowa przyjęcia paczki " jakie zarejestrował w systemie. Tylko ciekawe czemu miałabym odmówić skoro, była opłacona. I kto mi teraz odda za przesyłkę i zawartość która poszła nie wiadomo gdzie. Chyba nie on ???? Nie polecam.
~Karolciaa Kg / 2021-04-09 16:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nagorszy paczkomat jaki jest 4 dni temu miala paczka przyjsc do mnie a co nie doszla do tej pory a tym lepsze ze kurier ani nie zadzwoni anj nic i jeszcze do to zaznacza ze Odmowa przyjecia nie polecam inspotu lepszy jest juz dhl
Wadyuszkodzone paczki kurier nje dzwoni do odbiorcy itp
~Karolina / 2019-12-21 16:00
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 17.12.2019. Paczka została przekazana do doreczenia. Dnia 18.12. Także. Dnia 19.12 także i dnia 20.12 także. Dnia 21.12 dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się że paczkomat jest przepełniony ale to kurier mógł Się ze mną skontaktować czy może paczkę dać do innego paczkomatu. Dopiero pani z infolinii zaznaczyła że jeżeli nie będzie miejsca w moim paczkomacie maja dać do innego paczkomatu. Zgodnie z waszy regulaminem paczka idzie dłużej niż 4 dni nezy mi się rekompensata. Pozdrawiam kuriera. Karolina
WadyNiepoważne podejście kuriera
~Karolina / 2020-02-19 19:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Za każdym razem problem z przesyłką. Ostatnia paczka została zgubiona po czym przyjechał kurier i mówi żeby zamówić sobie paczkę jeszcze raz bo on nie wie gdzie jest.
Najgorsza firma kurierska.
~Karolina / 2020-03-06 17:20
Ocena: 1.00 / 5
InPost robi ogromny problem jesli się nie odbierze paczki na czas. Wielki minus za procedury i mała elastyczność. Moja mama się rozchorowała i nie zdążyłam odebrać paczki, bo nie było mnie w mieście, wiec chcą wyrzucić moje wydane 200 zł do kosza. Żenada.
WadyMała elastyczność, brak szacunku do klienta
~Karolina / 2021-04-20 13:59
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! W skrytce w paczkomacie, do której dostałam dostęp była nie moja paczka. Kurier przez swoją nieuwagę i niedopatrzenie włożył moją paczkę do innej skrytki, a do mojej skrytki włożył obcą dla mnie paczkę. Od razu zadzwoniłam na ich infolinie, w końcu doczekałam się aż ktoś odebrał. Ich pracownik otworzył mi zdalnie z powrotem skrytkę i umieściłam tą nie moją paczkę z powrotem w paczkomacie (moja uczciwość :)). Zgłosiłam telefonicznie reklamacje, że nie mam mojej przesyłki. Tego samego dnia jeszcze raz zgłosiłam reklamacje ale tym razem już przez formularz dostępny na ich stronie. Opisałam dokładnie całą sytuacje. Na dowód dołączylam do reklamacji zdjęcia, bo całą sytuacje pod paczkomatem „relacjonowałam”. Po 3 tygodniach otrzymałam informacje zwrotną, że nie uwzględnili mojej reklamacji. Znowu musiałam się z nimi kontaktować, ale sprawa jest dalej nierozwiązana. DO DZISIAJ, a minął już ponad miesiąc NIE MAM ANI MOJEJ PRZESYŁKI, ANI ZWROTU PIENIĘDZY. Dodatkowo przecież kurier włożył moją paczkę do skrytki, do której miał dostęp ktoś inny. Więc tamta osoba która odebrała moją paczkę i jej nie zwróciła jak dla mnie jest po prostu ZŁODZIEJEM. Poza tym były tam moje dane osobowe, w środku w paczce tez potwierdzenie zakupu z moimi danymi, więc w jakiś sposób została naruszona moja prywatność. ALE nie zostawiam tak tego, cały czas działam w tej sprawie i nie dam firmie InPost za wygraną ????????
ZaletyBrak :))
WadySame wady :))
~Karolina / 2021-05-21 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Dramat dramat i jeszcze raz dramat. Trzy razy zamówiłam paczkę i trzy razy były problemy z dostarczeniem i z kulturą osobista kuriera. Sąsiadce zostawił paczkę mówiąc że to jej obowiązek że ma odebrać, bo sąsiadka czyli ja tak powiedziałam. Ręce opadają... Kolejna paczka kurier stwierdził że był ale nikogo nie zastał.. Nawet nie dzwonił że jest, a zawsze to robią gdy dojada pod dany adres, dzwonią że przywieźli paczkę. A nagle podobno był i nikogo nie zastał.. I ani jednego telefonu że przyjechał z paczką... Żenada, nie wiem skąd inpost bierze tych pracowników, ale jeszcze trochę to ludzie przestaną zamawiać kurierem.!!!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Karolina / 2021-09-17 13:36
Ocena: 1.00 / 5
Paczki rozwożone na terenie Barczewa wiecznie uszkodzone, kartony rozerwane porażka jakaś
~Karolina / 2022-03-09 07:45
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
Pomyliłam etykiety
Dwa dni i paczki nie było w paczkomacie
Słuch o niej zaginął
I co pierw reklamacje ja mam złożyć
Potem vinted
I co nie uznana bo dwa razy pomyłkowo na ta sama etykietę nadałam
Napisałam ze są złodziejami bo to prawda to oni maja ta paczkę u siebie nie nikt inny i tak mi przykro bo za prawdę blokują ludzi na Facebooku żeby nie było ze psuje im PR prawdą , nie odzyskałam paczki ani pieniędzy , każdego tak traktują .
Raz otworzyli moja paczkę i przymierzali sobie płaszcz
Ani przeprosin za to że idealnie rozpakowana paczka prostym cięciem , chociaż był to zwrot bo klientka nie odebrała , jak idzie omijam was jak ognia a jak klientki chcą wami zamawiać to niech sobie ryzykują ja już nie zamierzam tracić pieniędzy żeby was finansować
ZaletyBrak zalet
WadyWszystko co możliwe
~Karolina / 2022-06-17 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Żenada, kurier nie ma obowiązku skontaktować się z odbiorcą, jak dowiedziałam się z działu obsługi klienta, więc wychodzi na to, że w dniu przyjścia przesyłki trzeba czekać cały dzień w domu i nie można wyjść nawet do sklepu... nie polecam bardzo moja przesyłka wróciła do badawcy
WadyBrak kontaktu z kurierem
~Karolina / 2022-09-17 13:33
Ocena: 1.00 / 5
Olewają klienta jak tylko można, w menadżerze mega błąd w nadawaniu paczek (D)
ZaletyBrak
WadySame
~Karolina / 2022-10-04 14:16
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dzwoni, zostawia paczki na ogrodzeniu przy ulicy i odjeżdża. Paczki wyglądają jak po przejściu conajmniej kilku wichur.
~Karolina / 2022-12-23 15:15
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM
Minął już tydzień odkąd moja paczka jest w doręczeniu
Do tej pory jej nie dostałam i nie wiem czy w ogóle ją dostanę
Wiadomo, że jest okres przedświąteczny, ale paczki od DHL, Poczty Polskiej przyszły po 2 dniach;) a InPost cisza
ZaletyBrak
WadyDługi czas oczekiwania na paczkę
Gubią paczki
Infolinia to jakiś żart
~Karolina / 2023-02-17 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Kurier rzucił paczkę pod drzwi nawet nie raczył zadzwonić na dzwonek . Po sprawdzeniu przesyłki okazało się że towar który zamówiłam jest cały popękany . Dział reklamacji to jakaś tragedia .
~Karolina / 2023-05-09 09:37
Ocena: 1.00 / 5
Staszy facet,który dostarcza paczki zawsze ma jakiś problem. Za każdym razem jak przyjeżdża nie ma nigdy jak wydać, gdyż jak on stwierdził nie ma obowiązku wydawać reszty.... Może najwyższy czas zmienić kierowcę. Woj. Malopolskie
~Karolina / 2023-07-02 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie niestety firma masakra. Zawiodłam się strasznie. Nadałam paczkę przez szybkie zwroty eobuwie w paczkomacie zgodnie z instukcją podaną przez firmę inpost i ...paczka zaginęła. Nie została odnotowana w systemie inpost. Pomimo wskazania dokładnej daty i godziny oraz prośby o weryfikację kamer firma InPost odrzuca reklamację...jednym słowem OSZUŚCI. 240 zł. nie do odzyskania bo taka była wartość zawartości przesyłki.