ZaletyTanio, szybko zazwyxzaj
WadyObsługa klienta pan specjalista do obsługi klients Wrocław p. Mateusz A
strona 282 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 280
- 281
- 282
- 283
- 284
- nastepna »
-
~Justyna / 2021-12-02 16:29Ocena: 1.00 / 5
Uwielbiam in post korzystam kilka razy w tygodniu, ale dopóki nie pojawi się jakiś problem,który wydawać by się mogło można załatwić jednym telefonem, a jednak dla pracowników in posta jest to za dużo. Beznadziejna obsluga w punkcie Wrocław oraz infolinii która nic nie wie. Ostatecznie paczka 4 dzień jest przetrzymywana na oddziale. -
-
~Justyna / 2021-12-18 19:58Ocena: 1.00 / 5
Paczkę zamówiłam w poniedziałek. Firma od której zamówiłam wysłała paczkę in post za pobraniem we wtorek, paczka miała być w środę i do dnia dzisiejszego jest w doręczeniu. Dzwoniąc na infolinię przepraszają i wymówki okresem przedświątecznym. Ok rozumie ale rozmowa z kurierem to jak walka z wiatrakami, ty mu mówisz że ci na paczce zależy a on ci mówi że jej nie ma w dyspozycji???? a w statusie paczki widnieje że w doreczeniu. Od 4 dni kurier podejmuje próbę doręczenia paczki a gdy dzwonisz to ci mówi że jak zdarzy to dostarczy. Zgłosiłam skargę na niego bez przesady skoro od 4 dni nie mogę doprosić się paczki.nie tylko ja nie dostałam paczki ale i naraził firmę od której zakupiłam (na szczęście za pobraniem) produkt na straty. Bo stracili klienta i zarobek.zamawiajac kuriera nie sądziłam że trzeba czekać tydzień na niego, mogłam wybrać inną opcję ale zazwyczaj kurier szybciej doręcza przesyłki. Po raz pierwszy spotkałam się z takim ignorowaniem wobec klienta. Koszt przesyłki też nie mały bo 17.00 zł a paczka albo sobie jeździ w busie albo kurier ma w "poważaniu" dostarczanie przesyłek. -
~Justyna / 2021-12-28 10:16Ocena: 1.00 / 5
Witam serdecznie wszystkich czytających moją opinię na temat importu,to oszuści i manipulacji,po dwóch tygodniach nie dostałem kasy z paczkomatu za pobraniem, ponadto mają gdzieś ludzi i nie kontaktują się z nimi jak wystąpi jakiś problem ZaletyNie ma żadnychWadyCała ta firma to porażka -
~Justyna / 2022-01-15 11:29Ocena: 1.00 / 5
Notorycznie podrzucają gdzieś po sąsiadach paczki, a ja siedzę w domu i czekam. ) telefonu, wiadomości. Nieuprzejmi kurierzy. -
~Justyna / 2022-04-20 09:32Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kuriera InPost. Paczka do mnie nie dotarła. Kurier nawet się do nie pofatygował z przyjazdem. Cały dzień czekania w domu na paczkę i paczka została zwrócona do nadawcy. Dzwoniąc na infolinię usłyszałam, że to z przyczyn niezależnych od nich i muszę się kontaktować z nadawcą. Nadawca stwierdził, że to ewidentnie z winy przewoźnika. Pierwszy raz kontakt z kurierem InPost i na pewno ostatni. Z innych firm kurierskich potrafią poinformować sms-em, bądź telefonicznie. Nawet, gdy nie ma mnie w domu zaawizuja na następny dzień roboczy. Nie polecam kuriera InPost! -
~Justyna / 2022-04-22 09:47Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarczając paczkę nawet do mnie nie zadzwonił. Odrazu dostałam smsa z wiadomością, że paczka niedostarczona bo nikogo w domu nie ma, chociaż byłam cały czas. Zdecydowanie to mój ostatni raz kiedy wybrałam ten sposób dostawy. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Justyna / 2022-08-08 12:48Ocena: 1.00 / 5
Czekanie na przeszukanie paczkomatu trwało 2 tygodnie...
Dzwoniłam na infolinię ciągle jakieś inne wytłumaczenie
Po dwóch tygodniach wyciągnęli paczkę w ciągu kilku dni powinna do mnie dojść.
Sami nie poinformują wykonałam 5 telefonów w tej sprawie, paczki nadal nie mam -
~Justyna / 2022-09-20 16:29Ocena: 1.00 / 5
Niestety, jakość świadczonych usług jest na bardzo niskim poziomie. Opcja przekierowania paczki kompletnie nie działa, ponieważ po przekierowaniu paczki do punktu odbioru paczka od tygodnia jest przerzucana na oddział i wydawana do doręczenia - tak wynika z informacji zamieszczanej w aplikacji InPost, kilkukrotny kontakt na infolinii kończył się zgłaszaniem interwencji, z których nic nie wynika, bo nie wiedzą co się faktycznie dzieje z paczką. Dziś zgłosiłam oficjalną reklamację. Następnym razem InPost - nie dziekuję! ZaletybrakWadywady jak w opinii -
-
~Justyna / 2022-11-24 11:55Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurier nie był nawet pod domem a zaznaczył że nie było mnie w domu. -
~Justyna / 2023-06-21 15:55Ocena: 1.00 / 5
Kurier który jeździ na naszym terenie chyba nie ma pensji bo nie wydaje reszty. Masakra!!!! -
~Justyna / 2023-10-30 19:56Ocena: 1.00 / 5
Witam,
Niestety po raz kolejny jestem rozczarowana potraktowaniem mojej przesyłki przez kuriera. W dniu dostarczenia brak awizo w skrzynce oraz nie próbował się ze mną skontakować mimo że był podany nr telefonu. Ostatecznie paczka trafiła do nadawcy i musiałam poraz kolejny zapłacić za przesyłkę , ponieważ moja reklamacja została odrzucona -
~Justyna / 2023-12-28 08:37Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka została doręczona innej pani do jej miejsca pracy i przed świętami jej nie otrzymałam i tam w firmie nie wiedzieli gdzie ona jest po po 3 tyg dzwoni kurier i on mi wpiera że przywiózł mi paczkę do pracy a ja mo mówię że ja nie pracuje a on dalej swoje no jakąś totalna porażka -
~Justyna / 2026-08-17 15:52Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona do paczkomatu a kodu odbioru nie ma. Jak niby mam odebrać a przesyłka ważna. Dzwoniąc na infolinię wpierają mi że nr tel jest źle podany jak niby skoro powiadomienia przychodzą. To już któryś raz z kolei jak InPost leci w jajo. Nie polecam tej firmy. -
~Justyna / 2026-08-21 21:39Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!!!! nadałam przesyłkę do niewłaściwej osoby z odbiorem w paczkomacie, zgłosiłam sprawę na infolinii przed dostarczeniem przesyłki do paczkomatu. Zostałam poinformowana, że przesyłka zostanie do mnie zwrócona i że został zablokowany jej odbiór. Dzwoniłam kilka razy ponieważ status wskazywał na możliwość odbioru. Za każdym razem byłam zapewniana, że odbiorca nie odbierze przesyłki. I ODEBRAŁ!!!! Nie wiem jacy ludzie pracują w obsłudze klienta ale to jest przerażające, że NIKT nie ogarnął tematu. Jeżeli nie odzyskam przesyłki to zgłoszę sprawę na policję, dopilnuję żeby InPost za to zapłacił!!!! ZaletybrakWadydział obsługi klienta nie nadaje się do niczego! -
~JW / 2022-04-29 11:38Ocena: 1.00 / 5
Witam, zamówiłem sobie pewien przedmiot z dostawą do konkretnego paczkomatu na drugi dzień komunikat paczkomat przepełniony paczka w paczkomacie zastępczym można odebrać do dnia 27.04 po tym terminie zostanie przekazana do pierwotnie wybranego paczkomatu. 28.04 sprawdzam śledzenie przesyłek - komunikat upłyną termin odbioru przesyłki ale paczka czeka na kuriera który zabierze ja do pierwotnie wybranego paczkomatu. dnia 29.4 dzwonie na infolinie, mało kompetentna pani najpierw wmawia mi że paczka została dostarczona ale jej nie podjąłem, potem twierdzi że jednak nie została dostarczona bo paczkomat znowu był przepełniony i wróciła do nadawcy. Inpost to chyba jakaś kpina, kurier wrzuca paczki gdzie mu wygodnie (wybrał najdalej położony od mojego miejsca zamieszkania paczkomat (na wylocie z miasta). Rozumiem że po prostu prościej pisać miejsce dostawy np. Gdynia i czekać gdzie los poniesie kuriera -
~jw / 2022-05-12 14:19Ocena: 1.00 / 5
Pracodawca wysłał macbooka pro. Kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił komputer pod drzwiami, każdy z ulicy mógł podejść i zabrać paczkę przez te kilka godzin zanim nie wróciłem do domu. Żadnej próby kontaktu ze strony kuriera nie było. W dodatku paczka zapakowana w oryginalne opakowanie Apple'a, więc od razu widać co to za produkt. Zaletypaczkomaty działają dobrzeWadynieodpowiedzialność, narażenie przesyłki na kradzież, -
-
~Jxjx / 2022-07-20 08:19Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów do tych osób, którzy z ludzi robią zaprzeproszeniem idiotów, a kurierzy jaja sobie robią. ZaletyBrak!WadyWszystkie możliwe jakie są -
~K / 2023-06-29 15:51Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik kurierski, za każdy razem przesyłki uszkodzone. Składane reklamacje są przez nich odrzucane w całości zwalając winę na nie prawidłowe zabezpieczenie przesyłki. HAŃBA!!!!!!!!!!!!!! WadyTRAGEDIA - Najgorszy przewoźnik, -
~K / 2023-10-15 14:30Ocena: 1.00 / 5
Bardzo się zawiodłam na inposcie. Paczka została wydana do doreczenia i nagle się gdzieś zapodziała. Nikt mnie nie poinformował o takiej sytuacji, sama zaczęłam dzwonić na infolinię gdzie się okazalo" faktycznie coś jest nie tak z paczka" po kilku dniach dostałam wiadomość że kurier nie znalazł paczki w paczkomacie i pewnie etykieta się zniszczyła, miałam wysłać zdjęcia zawartości i tyle. Nikt nie chciał że mną rozmawiać. W telefonie usłyszałam "koleżanka oddzwoni bo ona się tym zajmuje". A jak zgłosiłam reklamacje to nagle po miesiącu się okazało że ważnego dokumentu nie wysłałam, o którym w reklamacji nie było mowy. I znowu wszystko na nowo. Dno ,żeby taka firma miała takie podejście do klienta. Żałosne -
~K / 2026-07-28 22:17Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam In Post!Nie szanują klienta, paczka wysłana 24.07 opłacona do dziś nie otrzymałam. Kurier nie trafił do mojego domu, dom duży znajduje się przy głównej drodze przelotowej!!!!Kurier zgłosił, że mnie nie było w domu! Ja mam L4 po stłuczeniu jestem - chodzę o kulach.Twierdził ,że dzwonił na domofon, ja nie mam domofonu Kpina.Zrobiłam przysługę jak dzień wcześniej gdy dzwonił to powiedziałam ,że może przyjechać następnego dnia , bo zrobiło mi się faceta żal,że musi się wracać .On zgłosił ,że nikogo nie było Skandal!!! Następnie w dzisiejszym dniu nie przyjechał!!!!! ZaletyZero szacunkuWadyNie szanowanie klienta
strona 282 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 280
- 281
- 282
- 283
- 284
- nastepna »