Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8725 opinii

1.73 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.46
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.84
  • Czas dostawy
    1.93

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~jaca / 2023-05-11 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na rynku przesyłka ,która miała być w ciagu 2 dni, idzie już prawie tydzień. Infolinia to chyba tylko od odbierania telefonów bo nic nie widzą
  • ~JACEK / 2020-03-10 10:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma wogule nie powinna istnieć. Ukradli mi paczkę i nie jestem wstanie uzyskać zwrotów pomimo jako nadawca przesłałem wszystkie dokumenty i potwierdzenia firma nadal oczekuje czegoś innego z każdym kolejnym emailem .Jest to wyzysk po prostu ponieważ często im paczki giną wygląda na wyłudzenie aby klient dał sobie spokój ale ja będę walczył do końca
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Jacek / 2020-04-15 19:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałem oszukany..nadałem paczkę online.. Opłaciłem blikiem.. Opłatę z konta pobrali i wyświetlili błąd autoryzacji z kartą..etykiety na paczkę nie otrzymałem..zostałem oszukany na 16 zł..więcej paczki u nich nie nadam..zrobie to na poczcie.. Usługę oceniam na zero..
  • ~Jacek / 2021-11-06 17:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia , gdybym nadal w DHL paczka już byłaby u mnie a tak 3.11 nadana a jest 6.11 i informacja że jest odebrana ale co dalej ???? Nie polecam
  • ~Jacek / 2022-06-05 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Samochody parkują gdzie popadnie nawet przez noc stawiają na środku ulicy
  • ~Jacek / 2022-08-11 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Czwarta z kolei przesyłka od tego samego dostawcy OPÓŻNIONA. Okazuje si, że Inpost potrzebuje minimum 48 godzin na dostarczenie przesyłki. Wpisuje się w trend działalności Poczy Polskiej (Pocztex). Na aplikacji widnieje, że przesyłka dotarła na magazyn docelowy przyjęta o godz. 9.11, a o godz. 12.39 dostaje info, że dostawa przesyłki może się opóżnić. PARANOJA!!!!! Z magazynu do adresu docelowego jest ok 12 km. BRAWO INPOST!!!!!!!!!! Sugeruję przyszłym klientom aby szerokim łukiem omijali tą Firmę!!!!
    ZaletyNie ma żadnych
    WadyJednym słowem: TRAGEDIA
  • ~Jacek / 2022-12-21 23:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Pare lat temu okradł polskich akcjonariuszy teraz okrada klijentów,niżej upaść się już nie da!!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Jacek / 2023-01-17 09:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Uważajcie jak podpisujecie z tą firmą umowę. Okazało się że oni tylko rozwiązanie umowy przyjmują listownie a maile mają w D..... Naliczyli nam dodatkowo 3 faktury za nic gdyż paczek od momentu napisania rozwiązania już nie nadawaliśmy. Teraz mamy komornika a oni twierdzą że wysyłali do nas wezwania - żadne nie dotarło i zwalają winę na pocztę. Jak poprosiliśmy o skan nadania pisma z wezwaniem to cicho sza.
    Także uważajcie na tą bandę oszustów.
    A kurierzy zapomnijcie ostatnio jak odbierałem paczkę to kurier przy mnie zgniótł paczkę aby mu weszła w skrytkę jak zwróciłem mu uwagę to stał się agresywny i opryskliwy niestety pomylił adres.
    ZaletyNiech zamkną tą firmę
    WadyWszystkie od braku kontaktu z infolinią po oszustwo z umową
  • ~Jacek / 2023-10-26 14:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno wielkie dziadostwo brak kontaktu z kurierem czeka się cały dzień i nie wiadomo kiedy będzie
  • ~Jacek / 2026-06-11 12:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Na aplikacji paczka doręczona z temu kuriera brak szlak człowieka może trafić
    ZaletyBrak
    WadyOszustwo
  • ~Jacek / 2026-06-23 06:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa, paczka zginęła kurier nie odbiera telefonu. Paczka niby trafia w końcu do paczko punktu,w którym znika takie rzeczy tylko w inpost
    ZaletyBrak
    WadyZałożenie tej firmy kurierskiej
  • ~Jacek / 2026-08-21 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    W ciągu tygodnia zgubili dwie moje paczki wysłane w odstępie trzech dni do tego samego klienta
    na złożone reklamacje odpowiedzieli że nie są zasadne
    to najgorsza firma kurierska
    Zaletybarak
    Wadyklienta mają w d...
  • ~Jacek Kotowski / 2022-07-11 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka wysłana z Chin ok miesiąca w drodze bez żadnych informacji, brak info sms, umieszczona w paczkomacie, następnie w niedzielę (podczas gdy jestem z dziećmi na wakacjach, w niedzielę sprawdzam pocztę) informacja o tym, że przesyłka zostanie odesłana do adresata (do Chin) W poniedzialek skontaktowałem się z infolinią. Poinformowali mnie Państwo, że przesyłka jest w centrum dystrybucyjnym (nr 5) ale i tak nie mogę jej odebrać i i tak zostanie odesłana "bo takie są procedury". to, że nie zostałem poinformowany o jej przypbyciu sms mam "ustalić z nadawcą, ponieważ nie umiescił on nr telefonu, nr tel w systemie był błędny". Przesyłka byla dla mnie cenna. Stawiają Państwo procedury wewnętrzne i wygodę ponad klientem. Dodatkowo odmawiają Państwo rozmowy z kimkolwiek poza infolinią (przełożonymi, innymi działami) i uniemożliwiają Państwo komunikację, np. z pracownikami centrum dystrybucyjnego (odmowa udzielania info). Oceniam Państwa uslugi w takiej sytuacji bardzo nisko. Zartem jest dołączanie do informacji info, jakoby Państwo są przyjaźni dla klientów i środowiska, posiadając moją przesyłkę (info od konsultanta) i odmawiając jej wydania - obwiniając nadawcę i wysyłąjąc ją do Chin. Ani szacunku dla klienta ani dla środowiska.
    WadyMamy pana przesyłkę ale i tak ją odeślemy bo taka jest procedura
  • ~Jacek Kurzawa / 2022-02-11 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Pieniądze pobrane za pczakę są przetrzywane PRZEZ 5 dni- regulamin podaje DO 5 dni co oznacza że może być krócej. InPost stosuje z premedytacją praktykę obracania pieniędzmi Klientow. Warto to wiedzieć, zanim zdecydujecie się na wybór tej formy przysłki. W dzisiejszych czasach to jest nie do przyjęcia. Negatyw.
    WadyPrzetrzymywanie środków pieniężnych Klienta przez InPost przez maksymalny czas 5 dni.
  • ~Jacek Mic / 2022-08-16 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa na najniższym poziomie - w trzech słowach: "nic nie mogą" - w jakiejkolwiek, nawet banalnej kwestii, nawet jeśli sama firma zawini, nawet wtedy nie poczuwają się do żadnej odpowiedzialności i chęci choć trochę naprawienia tego błędu. Brak chęci pomocy.

    Przykład z dziś (choć było ich więcej):
    Mamy wtorek, przesyłka wg deklaracji InPost miała trafić do mnie w ostatnią sobotę. Nie dotarła, brak info o aktualnym jej statusie w aplikacji. Była wykupiona dodatkowa usługa przesyłki w weekend.
    ja: Proszę na infolinii o status przesyłki,
    inpost: odpowiedź: nie mamy aktualnych informacji, ale przesyłka pewnie dziś przyjdzie.
    ja: A daje Pani gwarancje, że dziś przyjdzie nie mając żadnego jej aktualnego statusu?
    inpost: Nie, nie daję gwarancji
    ja: Wobec tego proszę dać informację do przesyłki, że jak dziś nie zdążą to niech wrzucą do paczkomatu dopiero w poniedziałek, bo będę wyjeżdżał i dlatego była wykupiona opcja na sobotę, aby zdążyć ją odebrać przed wyjazdem.
    A tak, to ją odbiorę po przyjeździe, żeby nie było zwrotu do nadawcy
    inpost: niestety nie da się
    ja: przesyłka opóźnia się z waszej winy, a mimo to nie chcecie spróbować tego naprawić? Podaję przecież gotowe rozwiązanie.
    inpost: niestety nie da się
    ja: przecież są telefony, maile, smsy - proszę w jakikolwiek sposób poinformować kuriera o tym
    inpost: niestety nie da się.
    ja: czy może mnie Pani połączyć z kimś decyzyjnym, np swoim przełożonym?
    inpost: niestety nie da się, zresztą on i tak nie będzie mógł nic więcej zrobić...

    itd...itd...itd

    Zaletyzaletą jest sam Business Case z ideą paczkomatów
    Wadyobsługa klientów, która nie wiem po co tam jest, bo w jakiejkolwiek sprawie dzwonię, to nic się nie da. Brak chęci pomocy.
    A przede wszystkim - brak wzięcia odpowiedzialności przez Firmę za własne błędy i zwyczajne naprawienie ich.
  • ~Jacek N. / 2026-06-15 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy widmo. Paczka nie dociera ani na czas ani na podany adres(trzeba było odebrać paczkę z paczki punktu)
    Brak jakiejkolwiek obsługi online czy infolinii.
    Aplikacja to żart z klienta , a samo podejście do konsumenta w tej firmie nie istnieję.
    Nie polecam żadnej współpracy z tą "firmą".
    ZaletyBrak
    WadySzkoda niszczyć klawiaturę na smartfonie
  • ~JACHU / 2026-06-17 14:12
    Ocena: 1.00 / 5
    TO CO PREZENTUJE TA FIRMA TO MOŻNA SPOTKAĆ TYLKO W KRAJACH AFRYKAŃSKICH SŁABO ROZWINIĘTYCH.
    ZATRUDNIA KURIERÓW BEZ WYKSZTAŁCENIA I ROZUMU ( PRZYNAJMNIEJ TAKI PRACUJE W BYDGOSZCZY OSIEDLE BARTODZIEJE )
    KURIER TEN NIE ROZWOZI PACZEK TYLKO WYSTAWIA NOTKĘ ŻE NIKOGO NIE ZASTAŁ POD WSKAZANYM ADRESEM.
    PO FRYZURZE JUŻ MOŻNA ZOBACZYĆ ŻE GOŚĆ JEST SŁABO ROZWINIĘTY UMYSŁOWO I FIZYCZNIE CHYBA TEŻ- SKORO NIE DAJE RADY Z DOSTARCZENIEM PRZESYŁKI. PAN WŁAŚCICIEL FIRMY INPOST CHYBA NIE WIE KOGO ZATRUDNIA A JAK WIE TO SŁABO TO WYGLĄDA
    ZaletyDNO I NIC WIĘCEJ NIE TRZEBA DODAWAĆ
    WadyZA MAŁO MIEJSCA ŻEBY WYPISAĆ WSZYSTKIE WADY
  • ~Jack / 2020-04-22 21:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, przesyłka powinna dotrzeć tydzień temu ale po przyjęciu w oddziale InPost zaginęła i zero odzewu. Tą firmą powinna zająć się prokuratura bo wygląda na to że kradną przesyłki. Skoro nie potrafią świadczyć usług kurierskich nie powinni prowadzić takiej działalności.
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~JACK / 2021-09-24 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier kłamca. Pomimo mojej obecności w domu, otrzymałam maila, że nikogo nie zastano i paczka wraca do nadawcy. Żenada i kpiny.
  • ~jack / 2022-07-22 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystałem z usług tej firmy kilka lat.
    Po ostatnich doświadczeniach raczej będę się trzymać z daleka.
    ZaletyDarmowa dostawa
    WadyBrak rzetelnej informacji o przesyłka.
    Beznadziejna obsługa klienta.
    Wprowadzanie w błąd w sprawie przesyłki.
    Brak dobrej woli i chęci pomocy.
    G.. NY i wkurzający program przekierowujący do konsultantów.
Dodaj własną opinię »