ZaletyŻadnych. Oprócz paczkomatow bo to jedynie działa sprawnie
WadyKurierzy
strona 265 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 263
- 264
- 265
- 266
- 267
- nastepna »
-
~Iwona / 2021-02-20 10:59Ocena: 1.00 / 5
Kurier inpost to jakaś porażka. Wieczne pretensje o adres że mam adresować na inny bo to nie jego rewir. Najgorsza firma transportowa jaka może tylko być. Żadna inna nie robi takich pretensji jak kurierzy inposa. Miny jakby robili tam za karę. Ponad tydzień czekam na zwrot dokumentów z banku i dziś informacja ze kurier ich jeszcze nie dostarczył jakąś kpina. -
-
~Iwona / 2023-01-12 23:52Ocena: 1.00 / 5
Zniszczona została walizka korzystając z usługi przesyłki kurierskiej. Koszt takiej walizki to 300zl.
Mimo zdjęć zapakowanej i porządnie zabezpieczonej (folia bibelkowa kartonami i strechem) paczki i zdjęć uszkodzonej pękniętej walizki po odbiorze, wysłania zdjec dowodowych do działu reklamacje, ta została odrzucona, w treści z powodu brak zdjęć i materiałów dowodowych. Ręce opadają .. czy ktoś tam pracujący potrafi otworzyć załącznik w mailu?
Infolina nie posiada działu reklamacje. Można się kontaktować tylko mailowo. Na rozpatrzenie czeka się 30 dni.WadyBrak możliwości kontaktu telefonicznego w temacie reklamacji i uszkodzonej paczki.
Odrzucona reklamacja, uzasadnienie jest kłamstwem. Dowody zdjęciowe były przeslane.
Stracone zaufanie. -
~Iwona / 2023-01-13 00:06Ocena: 1.00 / 5
Kurier który miał odebrać paczkę, nie zastał mnie w domu, twierdząc że teraz to ja muszę go szukać po okolicach i dostarczyc paczkę osobiście.
Mimo że go poinformowałam że ma obowiązek podjąć drugą próbę odbioru przesyłki, stwierdził że mylę odbiór paczki z nadawaniem paczki. Kurier twierdził że tylko może podjąć jedną próbę odbioru.
W momencie gdy zgłosiłam tą sytuację do jego przełożonego to wtedy zaczął się tłumaczyć że w miał na myśli jeden dzień roboczy. I następnego dnia roboczego by tą paczkę odebrał. Co oczywiście jest pozbawione logiki bo kazał mi wsiąść w samochód i jemu dostarczyć osobiście, twierdzac gdzie się w okolicy niedaleko i on nie będzie wracał.
Ale stwierdził że za 20 minut jak wrócę z pracy to będzie w innym miejscu więc mam na bieżąco dzwonić i się dowiadywać gdzie on jest i przyjechać do niego z paczką. CYRK !
Zgłoszona została skarga na kuriera.
Wadynieuprzejmi kurierzy
Klient życzliwy do kuriera, a on mimo wszystko pretensjonalny.
Kurierzy nie znają swoich obowiązków między innymi że mają obowiązek podjąć drugą próbę odbioru przesyłki.
Kurierzy rzucają paczkami w samochodzie przez co bardzo często są niszczone, a reklamacje są odrzucane. -
~Iwona / 2023-02-03 11:23Ocena: 1.00 / 5
Paczka zaginęła InPost nie uznał reklamacji a paczka nie dostarczona a opłata pobrana Zrobili wszystko żeby nie zapłacić odszkodowania nie polecam -
~Iwona / 2023-05-23 20:29Ocena: 1.00 / 5
Ludzie, uważajcie na swoje przesyłki. Giną, trudny proces reklamacyjny, gromadźcie wszelkie dokumenty, maile - będą potrzebne w razie zagubienia paczki. Ni wiem po co jest Infolinia, skoro nie przyśpiesza w żaden sposób odnależienia paczki/ W oddziałach jest bałagan. Przede wszystkim przeprowadzajcie do końca i wytrwale proces reklamacyjny. Muszą zwrócić pieniądze za zagubiona paczkę, nawet niewielki kwoty. Firma, którą trzeba ulepszać, bez tego ani rusz. ZaletySzybkość, jak paczka nie zaginie:)WadyBłędy w systemach informatycznych, i w paczkomatach. -
~Iwona / 2023-06-23 11:03Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy inpostu powinni przejść szkolenie dobrych manier ,wstyd dla firmy która zatrudnia takich ludzi.Powinni również mieć parę groszy by mogli wydać pieniądze. ZaletyNie zauwazylamWadyWszelkie -
~iwona / 2023-07-05 17:15Ocena: 1.00 / 5
Dnia 03.07.2023 potrzymała sms od Państwa firmy ze została nadana do mnie Paczka, kurier tego dnia nie dotarł do mnie do domu Miałam nieodbeay połączenie po godizni 18 jak oddzwaniaał włączała się poczta. dnia 04.07.2023 otrzymałam kolejnego sms ze będize próba dostarczenia paczki do mnia. niestety tego dnia nikt do mnie nie przyjechał ani nie zadzwonił. ok godziny 20 zadzwoniłam do kuriera napisałam sms do kuriera o której będzie, nie otrzmałał żadnej odpowiedzi - wiadmości. dnia 05.07 około godziny 10 zadzowiłam do kuriera cpo zmoją Paczką, Pan kłamał że dzownił do mnie w dniu wczorajszym i stał pood bramką. cały dzień byłam w domu żadnego telefonu nie otrzymała, nie przyszedł do domu ani nie spróbował dostraczyć paczki. pzrez telefon nie powiedział ,że paczka została zwrócona do nadawcy. przyjechał był opryskliwy, wręcz chamski, nie chciał się przedstawić, pierwszy raz z takim podejściem spotykałam się, taka osoba nie powinna pełnić takiej funkcji. brudne ubrania i brudnymi rękoma podaje paczki oraz wydaje pieniądze, nie chciał mi wydać kolejnych paczek które ma do dostarczenia, szok i niedowierzanie że w taki sposób można zachować się w stosunku do klienta. paczka została zwrócona bez mojej wiedzy, Państwa usługi i kurira ktorego zachowanie jest wysoko niestosowne i naganne Zalety00000Wadywszystko zostało opisane -
~Iwona / 2023-12-13 23:00Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, nie polecam. Wybrałam paczkomat, ale oni nie dostarczyli paczki do tego wskazanego tylko do innego paczkomatu, bo ten, który wybrałam jest popularny, no bo blisko bloków, a inny na odludziu trzeba mieć samochód. Cały dzień mnie nękali wiadomościami odbierz paczkę, odbierz paczkę odbierz paczkę. ODBIORĘ JAK DOSTARCZYCIE DO WSKAZANEGO PACZKOMATU. czego nie rozumiecie. Żenada. Nie polecam. ZaletybrakWadysame wady, nękanie wiadomościami na maila, na telefon w aplikacji -
-
~Iwona / 2024-03-26 19:49Ocena: 1.00 / 5
Dno. W tym miesiącu ok.10 paczek kurierzy sami przekierowali w inne miejsce do odbioru o kilkanaście kilometrów dalej od miejsca docelowego. Dzwoniąc do obsługi klienta tylko przepraszaja i na tym się konczy. Nie polecam tej firmy. ZaletyNie maWadySame wady. -
~Iwona / 2025-12-05 20:48Ocena: 1.00 / 5
Inpost to firma która lekceważy klientów pozwalając oddziałowi w Warszawie oszukiwać klientów. Ich kurierzy nie dowożą paczek do paczkomatów tylko zrzucają w jakimś sklepie daleko od wyznaczonego miejsca i nawet po upływie 2 dni, nadal nie przenoszą ich do właściwego miejsca uniemożliwiając odbiór. Nie ma nawet gdzie tego zgłosić bo infolinia nic nie może zrobić. Władze firmy pozwalają oddziałowi w warszawie na ten proceder. Pogratulować! -
~Iwona / 2026-01-10 12:25Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie brak rzetelność Kurierów InPost
Nie dostarczają pod ades,pomimo opłacenia przesyłki pod adres
Wpisując w aplikacji nie zgodne z prawdą informacje
Nie kontaktują się telefonicznie :nie dzwonią i nie odbierają telefonów
Uprzejma pani na centrali InPost
Niestety nieskuteczna
Ogólnie personel InPost NIEPROFESJONALNY, NIERZETELNY,NIEWSPOLPRACUJACY Z ADRESATEM ,
ABSOLUTNIE NIE PLECAM kurierów
INPOST ,a w szczególności,kiedy mają dostarczyć przesyłkę pod adres na posesji monitorowanej przez kamery
Ponieważ Wpisują ,ze nikogo nie było pod adresem,a to oni się pod tym adresem nie stawili,zwyczajnie kłamiąc
Miałam nieprzyjemność, i brak współpracy z kurierami Inpost w okolicach MrągowaZaletyŻadne!!!WadySame wady!!! -
~Iwona / 2026-05-27 08:15Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli cenicie swoje nerwy, czas i bezpieczeństwo przesyłek, Firmę InPost radzę omijać szerokim łukiem.
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług InPost. Kurier bezprawnie przejął moją paczkę, zamknął paczkomat, a przesyłka po prostu zniknęła. Przez 15 dni nie wiedziałem, co się z nią dzieje i nikt nie potrafił udzielić konkretnej informacji. Po tym czasie paczka „cudem” wróciła, jak gdyby nic się nie stało.
Złożona reklamacja do dziś pozostaje bez odpowiedzi. Zero kontaktu, zero wyjaśnień, zero poczucia odpowiedzialności. Nawet zwykłego „przepraszamy” za całą sytuację. Firma reklamuje się jako nowoczesna i profesjonalna, ale w praktyce klient zostaje pozostawiony sam sobie, kiedy pojawia się problem.
Jeżeli cenicie swoje nerwy, czas i bezpieczeństwo przesyłek, Firmę InPost radzę omijać szerokim łukiem.ZaletyByło dobrze dopóki nie powstał problemWadyNajwiększe wady InPost, które niestety coraz częściej widać w praktyce:
• problemy z odpowiedzialnością za zagubione paczki,
• bardzo długi czas rozpatrywania reklamacji,
• utrudniony kontakt z realnym konsultantem,
• automatyczne odpowiedzi zamiast konkretnej pomocy,
• brak informacji i słaba komunikacja przy problemach z przesyłką,
• kurierzy działający „na czas”, a nie na jakość obsługi,
• paczki trafiające do innych paczkomatów bez zgody klienta,
• przepełnione paczkomaty i opóźnienia w odbiorze,
• brak przeprosin i poczucia odpowiedzialności przy ewidentnych błędach,
• duża rozbieżność między marketingiem firmy a rzeczywistą obsługą klienta.
Sama idea paczkomatów jest wygodna, ale kiedy pojawia się problem, obsługa klienta często kompletnie zawodzi. -
~Ixi / 2020-12-28 14:21Ocena: 1.00 / 5
Po wielokrotnych probach skontaktowania się z szanownym kurierem, ciągle odrzucał połączenia. Z jego strony próba kontaktu została podjęta raz. Jeden sygnał...po natychmiastowym oddzwonieniu nadal poczta. Pozdrawiam serdecznie kuriera z Krakowa, który po raz już nie wiem który dwukrotnie nie zastał mnie w domu podczas pracy zdalnej ????
Po co jest możliwość skontaktowania się z kurierem, kiedy i tak nie odbiera? Hmm...najlepiej uznać, że pewnie nikogo nie ma...porażka.ZaletyBrakWadyJak zawsze niezawodnie zawodni ???? -
~Iz / 2023-08-10 19:05Ocena: 1.00 / 5
Podają nr kontaktowy do kuriera który nie odbiera telefonów.Żadnego kontaktu cały dzień stracony -
~Iza / 2020-04-29 18:26Ocena: 1.00 / 5
Dramat i syf jakiego nie widziałem . Ludzie tam pracujący nie ogarniają tematu a właściciel żyd nic nie robi .
3 przesyłka idzie do mnie z paczkomatu do paczkomatu 4 Dni !!!
I jeszcze uszkodzone .
Widać że mendy rzucają przesyłkamiZaletyŁatwość nadaniaWadyCena i czas dostawy -
~Iza / 2021-05-10 17:07Ocena: 1.00 / 5
Nie jestem skłonna pisać negatywy, ale kolejny raz zawodzi mnie inpost. Może firma rozwinęła się na tyle, że nie liczą się z klientem?
Paczka leży kolejny tydzień nadana w paczkomacie. Nie pomagają telefony. Żarty sobie robią. Straciłam do was zaufanie. Oby tak dalej to moją opinię podzielą i inni.
Pozdr -
-
~Iza / 2022-03-02 12:08Ocena: 1.00 / 5
Masakra totalna kurier nawet nie zadzwoni coś strasznego ocena zero brak słów na ta niby firme -
~Iza / 2022-04-15 17:42Ocena: 1.00 / 5
Trzeci dzień proszę się , aby przełożyli paczkę z zepsutej skrytki. Od trzech dni nikt nie może je przełożyc . Sciemniają i kłamią ,że dzisiaj to zostanie zrobione ZaletybrakWadyobsługa fatalna , -
~Iza / 2022-07-26 18:51Ocena: 1.00 / 5
Żenada po całości !!! Nie wiem kim jest ten kurierek , który rozwoził dzisiaj paczki w okolicy Trzebnicy ale mam nadzieje , że mi się nie nawinie pod ręce . Jak bardzo trzeba mieć niedoje..... mózgowe , żeby przyjechać do mojej miejscowości dostarczyć paczkę osobie z klatki obok , a mnie ominąć , jednocześnie zaznaczę , że moja paczka jeździ od 8:00 rano , kontakt z kurierkiem zerowy ciągle coś przerywa , a na prośbe o wysłanie sms o której szanowny panicz raczy dostarczyć paczkę otrzymałam milczenie , więc brak kompetencji kompletny . Kim trzeba być , żeby nawet nie napisać wiadomości czy ta paczka dzisiaj dotrze czy nie , kogo wy zatrudniacie w tej Firmie ? ! BRAK SŁÓW !!! Zaletybrak -
~Iza / 2023-05-15 09:33Ocena: 1.00 / 5
Paczka powinna być dostarczona 30-31.03,2023 i do tej pory nie ma. Termin na rozpatrzenie reklamacji minął i dalej nic. Najgorsza firma . Chyba skieruje sprawę do rzecznika praw konsumenta ZaletyBrakWadySame
strona 265 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 263
- 264
- 265
- 266
- 267
- nastepna »