Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8725 opinii

1.73 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.46
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.84
  • Czas dostawy
    1.93

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 264 z 437
  • ~Irek / 2021-11-06 18:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Wiem jedno. Tylko nie INPOST !!
    Ludzie pracujacy w tej firmie, to dawn-y. Piszą jak roboty. Ja mówię jedno, przedstawiam dowody a te dawn-y dalej swoje i co gorsza jeden dawn przeczy drugiemu dawn-owi. Pieniądze ukradli i nie zwrócili. Przesylka nie wyszła druga zaginęła i ją szukano dwa tygodnie. A co dawn-y na to ??
    Aby złożyć reklamację, należy pobrac duk ...
    BANDA NIEUDACZNIKOW, KRETACZY I NA DODATEK NA CHWILE OBECNĄ OSZUSTÓW!!
    Właścicielu firmy , WSTYDŹ SIĘ !!!
    ZaletyBRAK
    WadySAME WADY, PRZEKRĘTY
  • ~Irek / 2026-05-26 08:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dzwoni, nie przyjeżdża pod wskazany adres i nadaje przesylce status , że nikogo nie było w domu kłamiąc że był
    Zalety.
  • ~Irena / 2020-11-25 09:07
    Ocena: 1.00 / 5
    RAZ i NIGDY WIĘCEJ!!!! paczkomat mam blisko miejsca zamieszkania i tak zaznaczyłam ALE !!!! odbiór miałam w paczkomacie na końcu miasta SKANDAL!!! co więcej czas odbioru to 24 godziny czy In Post działa tak szybko czy tylko odbiory mają działać expresowo
  • ~Irena / 2023-08-17 16:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodziejska firma. Jestem odbiorcą, paczka nie została doręczona. Reklamacja IPR 12450343, lipiec 2023. Paczka zagubiona od 7 lipca, po dwóch tygodniach szukania przez Inpost (kamery, kurier itp.)- zero wyników. Złożona reklamacja- wysłane wszystkie dokumenty zakupu jakimi dysponowałam, skrin przelewu, zawartość szczegółowa paczki, asortyment z cenami towaru, nawet wymagany numer konta do przelania odszkodowania na ich formularzu + dodatkowe informacje i wyjaśnienia w korespondencji e-mail. Oczywiście nic się nie działo, konsultanci na infolinii tylko prosili o cierpliwość. Dzisiaj moja cierpliwość się skończyła ponieważ po raz kolejny rządają oświadczenia, którego ja nie mogę zdobyć, ponieważ paczka była wysłana z jakiegoś magazynu SHEIN w Irlandii i nie mogę dotrzeć do osoby, która takie oświadczenie wystawi. Tłumaczyłam pisemnie i konsultantowi telefonicznie jak sprawa wygląda, ale widocznie jest im to na rękę. Na próbę kontaktu ze sprzedającym przez e-mail, dostałam tylko informację po angielsku, że w przypadku problemu z doręczeniem mam się kontaktować z Inpost- oczywiście skrin wiadomości załączyłam w e-mailu do "szanownego" Inpost. Więc co dalej??? Inpost nie poczuwa się do odszkodowania bo nie dostarczyłam wymaganego oświadczenia. Generalnie spuścili mnie w kanał i tyle. Ponoć oni nie odpowiadają za zaginioną paczkę, kasy za to nie wzięli, wygląda, że działają charytatywnie. Skandaliczna obsługa. Pewnie żona kuriera chodzi teraz w moich sukienkach, pyłki zbiera z ubrań moimi roletkami i zdobi sobie paznokcie moimi naklejkami. No, ale to ja najbardziej zawiniłam i dopominam się bezczelnie moich zapłaconych produktów , przecież kurierowi paczka akurat z tym asortynentem się przydała. NIE POLECAM, ŻENADA, OMIJAJCIE INPOST Z DALEKA, STRACIŁAM PRAWIE 300 ZŁ. SPOSÓB W JAKI TRAKTUJĄ KLIENTA WOŁA O POMSTĘ DO NIEBA!!! WSZYSTKIE FIRMY -TYLKO NIE INPOST!!!!!
    ZaletyZero
    WadyNie uczciwa firma.
  • ~Irena / 2024-02-20 10:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam aplikację Inpostu. Przyszło mi powiadomienie, że kurier próbował dostarczyć paczkę 5 razy po czym została odesłana. Byłam w domu! Złożyłam reklamację. Cisza. Dziś ponownie dostałam info, że kurier był dwa razy. Od rana siedzę w domu! Następną paczkę odeślą?
    ZaletyNie ma
    WadyZero kontaktu, niedostarczanie paczek.
  • ~Ireneusz / 2023-01-03 16:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz przesyłka nie dociera w deklarowanym terminie.
    ZaletyBrak
    WadyIstnienie tej firmy to wada.
  • ~Ireneusz / 2023-01-03 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz przesyłka nie dociera w deklarowanym terminie.
    ZaletyBrak
    WadyIstnienie tej firmy to wada.
  • ~isa / 2023-08-22 21:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostarczał dokumenty dwukrotnie, za pierwszym razem po 3 dniach od otrzymania smsa, że kurier się ze mną skontaktuje... dzwonię i słyszę, że przecież do mnie dzwonił i nawet był (żadnych połączeń, cały czas plackiem w domu), po czym odesłał dokumenty z adnotacją, że odmówiłam ich przyjęcia. Pojawił się z nowym wnioskiem po tygodniu. Na pytanie czy jest tym samym kurierem, który zlekceważył mnie tydzień temu, hardo odparł że tak. Po moim stwierdzeniu, że w takim razie nie nadaje się na kuriera, zabrał przesyłkę i wyszedł. Gdzie ja żyję??? Kogo oni w tej firmie zatrudniają? Nigdy więcej inpostu.
  • ~Isabel / 2020-01-22 10:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam,

    Jakiś czas temu wysyłałam 10 takich samych paczek kurierem inPost. Prawie wszystkie paczki prócz jednej zostały pomyślnie dostarczone. Dostałam wiadomość ze została znaleziona pusta rozerwana koperta. Co z niej było? Szybko się okazało ze zawartości przesyłki nie ma rzeczach znalezionych, proszę napisać reklamacje. Czas na odpowiedz z działu reklamacji? 30 dni.. Ale cóż, ahoj przygodo. Opisałam z szczegółami moje zamówienie ze było ono z odliczona ilością sztuk zamawiane zza granicy i odmówienie dwóch sztuk to dodatkowy koszt przesyłki. Oczywiście wszystko ale to wszystko musiałam im wysłać tzn zamówienie w sklepie i fakturę, przelew od zamawiającej i ustalenie płatności itp (jakbym to ja zawiniła przy tym wszystkim) moja reklamacja na 160 zł nie została przyjęta, dostałam odpowiedz ze zwrócą 120 zł a z reszta po prostu mam się martwić sama. Nie liczą się z dodatkowymi kosztami wysyłki zza granicy do Polski. Odradzam szerokim łukiem! Zachowanie inPosta jest jakbym grube miliony od nich chciała.. NIE POLECAM!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak odpowiedzialności za zaginiona i rozwalona przesyłkę, utrudniony kontakt z działem reklamacji, nie udzielanie odpowiedzi na moje pytania, zaniżony zwrot reklamacji
  • ~Isabela / 2021-02-15 10:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług Inpost! Wszystko jest ok do momentu gdy nie masz problemu z przesyłką, później odbijasz się od ścian. Czekasz tygodniami na zwrot przesyłki piszesz maile bez odpowiedzi, dzwonisz na infolinie gdzie każą ci jedynie czekać na informację zwrotną mailem, bo nic nie wiedzą i nic nie mogą zrobić, błędne koło. Gdzie szukać pomocy? u prawnika?
  • ~Iv / 2026-05-27 08:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeżeli cenicie swoje nerwy, czas i bezpieczeństwo przesyłek, Firmę InPost radzę omijać szerokim łukiem.

    Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług InPost. Kurier bezprawnie przejął moją paczkę, zamknął paczkomat, a przesyłka po prostu zniknęła. Przez 15 dni nie wiedziałem, co się z nią dzieje i nikt nie potrafił udzielić konkretnej informacji. Po tym czasie paczka „cudem” wróciła, jak gdyby nic się nie stało.

    Złożona reklamacja do dziś pozostaje bez odpowiedzi. Zero kontaktu, zero wyjaśnień, zero poczucia odpowiedzialności. Nawet zwykłego „przepraszamy” za całą sytuację. Firma reklamuje się jako nowoczesna i profesjonalna, ale w praktyce klient zostaje pozostawiony sam sobie, kiedy pojawia się problem.

    Zalety Było dobrze dopóki nie powstał problem
    Wady Największe wady InPost, które niestety coraz częściej widać w praktyce:

    • problemy z odpowiedzialnością za zagubione paczki,
    • bardzo długi czas rozpatrywania reklamacji,
    • utrudniony kontakt z realnym konsultantem,
    • automatyczne odpowiedzi zamiast konkretnej pomocy,
    • brak informacji i słaba komunikacja przy problemach z przesyłką,
    • kurierzy działający „na czas”, a nie na jakość obsługi,
    • paczki trafiające do innych paczkomatów bez zgody klienta,
    • przepełnione paczkomaty i opóźnienia w odbiorze,
    • brak przeprosin i poczucia odpowiedzialności przy ewidentnych błędach,
    • duża rozbieżność między marketingiem firmy a rzeczywistą obsługą klienta.

    Sama idea paczkomatów jest wygodna, ale kiedy pojawia się problem, obsługa klienta często kompletnie zawodzi.
  • ~Iva / 2023-07-18 22:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłałam kilka dni temu kilka paczek . na początku wszystko bez żadnych problemów kurier przyjechał odebrał paczki . Wczoraj dostałam mail ,że adres nieprawidłowy brakuje numeru NIP a zaznaczałam ,że jestem osobą prywatną . Dramat nigdy nie będę korzystać z ich usług .Paczka prawie u odbiorcy a oni robią problemy o jakiś głupi nip .
    ZaletyBrak
    Wadyutrudnianie dostarczenia przesyłek
  • ~Ivanna / 2020-07-09 12:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurjerska jaka tylko może być. Ostatni raz zamówiłam tam paczkę. Kurjer mi w oczy mówi że to błędny adres, tak jakby to ja zaraz zmieniła na jego zawolanie
  • ~Ivvv / 2022-09-27 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!!! najgorsze co moze być kontakt z kurierem zerowy, infolinia nie pomocna
  • ~Iw / 2020-12-23 17:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekamy na kuriera od 5 dni, kierowca niby byl juz 3 razy, tak podal w systemie, a paczka ciagle nieodebrana. Totalna porazka, nigdy wiecej Inpost.
    ZaletyBrak
    WadyKierowcy nie przyjezdzaja po odbior paczek.
  • ~Iwan / 2021-11-18 20:09
    Ocena: 1.00 / 5
    To jakieś kpiny. Paczka umieszczona została w paczkomacie na inny adres i po drugiej stronie miasta. Porażka!
  • ~Iwanek / 2022-08-11 08:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada, zapłacona wysyłka kurierska paczka od trzech dni nie dostarczona, kontakt z kurierem żaden nie odbiera telefonu, na infolinii kupa nieudaczników w ,żaden sposób nie mogących pomóc, ani zainterweniować, i jeszcze podczas kontaktu w rozmowie najlepiej wziąć urlop i czekać na jaśnie pana kuriera który jak będzie miał ochotę to dostarczy przesyłkę w czasie kiedy jemu będzie odpowiadać.
    Cały InPost kurierzy i ta pseudo infolinia nie mogącą nic zrobić i , zdziałać to dziadostwo.

    Z daleka od tego InPost i przesyłek kurierskich, chyba że trzeba być zaopatrzonym w relanium lub tygodniowy urlop.
    ZaletyŻadne
    WadyStracone zdrowie i nerwy.
  • ~IWONA / 2019-11-23 18:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Do mnie paczka nie dotarła wcale. Dodatkowo podobno ją odebralam. Osobno odebrałam także innej kobiecie. Po złożeniu reklamacji, odpowiedzieli że ja odebrałam obie paczki, których nie mamy. Do tego przekroczyli swoje uprawnienia, ponieważ podali kobiecie moje nazwisko. Kłania się RODO.
    ZaletyŻadnych zalet.
  • ~Iwona / 2020-02-08 09:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam na paczkę cały dzień i niedoszła
    Potem kurier wpisał sobie doręczona a paczka niedoszła podobno wiatr porwał a była ważna rzecz w niej uważajcie na tych kurierów kradną paczki
  • ~Iwona / 2020-06-18 10:57
    Ocena: 1.00 / 5
    proces reklamacyjny tragedia. Reklamacja zgloszona przez strone inpostu 18.05 (potwierdzenie mailowe przyjecia reklamacji od inpostu otrzymalam ) Dzis mija termin rozpatrzenia i dostaje maila, ze reklamacja nie moze byc rozpatrzona z powodu braku dokumentow i tu lista, czego potrzebuja. Wszystkie dokumenty zostaly dolaczone do reklamacji miesiac temu. Na infolini mowia, ze kontaktu telefonicznego do dzialu reklamacji nie ma, trzeba kontaktowac sie przez strone lub mailem.
    TRAGEDIA. przeciagaja maksymalnie, aby nie zwrocic pieniedzy
strona 264 z 437
Dodaj własną opinię »